醫(yī)院住院區(qū)域安保管理考試試卷及答案一、單選題（每題3分，共30分）1.醫(yī)院住院區(qū)域安保人員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名形跡可疑人員，正確的做法是（）A.直接將其趕走B.立即上前詢問并要求出示有效證件C.悄悄跟蹤觀察，不采取行動(dòng)D.報(bào)告上級(jí)后，等待上級(jí)指示再行動(dòng)答案：B2.住院病房發(fā)生火災(zāi)，安保人員首先應(yīng)做的是（）A.組織患者及家屬滅火B(yǎng).撥打119報(bào)警電話C.迅速疏散患者及家屬D.查找火災(zāi)原因答案：C3.對(duì)于進(jìn)入住院區(qū)域的外來人員，安保人員應(yīng)（）A.隨意放行B.進(jìn)行登記并詢問來訪目的C.要求其留下身份證D.不允許進(jìn)入答案：B4.醫(yī)院住院區(qū)域安保工作的核心目標(biāo)是（）A.維護(hù)醫(yī)院正常秩序，保障患者和醫(yī)護(hù)人員安全B.防止醫(yī)院財(cái)物被盜C.處理醫(yī)患糾紛D.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員工作答案：A5.當(dāng)遇到醉酒人員在住院區(qū)域鬧事時(shí)，安保人員應(yīng)該（）A.與其對(duì)罵并驅(qū)趕B.立即使用武力制服C.盡量安撫，避免沖突升級(jí)，并及時(shí)通知相關(guān)部門D.不理會(huì)，讓其自行離開答案：C6.住院區(qū)域的消防通道必須保持（）A.暢通無阻B.可以臨時(shí)堆放雜物C.只允許急救車輛通過D.關(guān)閉狀態(tài)答案：A7.安保人員在監(jiān)控室值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面出現(xiàn)異常情況，應(yīng)（）A.立即自行前往查看B.先記錄下來，等換班時(shí)再報(bào)告C.及時(shí)通知巡邏人員前往查看，并做好記錄D.當(dāng)作沒看見，繼續(xù)值班答案：C8.醫(yī)院住院區(qū)域的安保巡邏一般要求（）A.不定期巡邏B.定時(shí)巡邏C.只在白天巡邏D.只在夜晚巡邏答案：B9.對(duì)于住院區(qū)域內(nèi)發(fā)生的打架斗毆事件，安保人員應(yīng)（）A.迅速制止，控制局面B.站在一旁觀看，不介入C.參與其中一方打架D.等警察來了再處理答案：A10.安保人員在檢查住院區(qū)域的門窗時(shí)，主要檢查（）A.門窗是否美觀B.門窗是否能正常開關(guān)和鎖閉C.門窗的材質(zhì)D.門窗的顏色答案：B二、多選題（每題5分，共25分）1.醫(yī)院住院區(qū)域安保人員的職責(zé)包括（）A.人員和車輛進(jìn)出管理B.巡邏防范C.消防安全檢查D.協(xié)助處理突發(fā)事件答案：ABCD2.住院區(qū)域常見的安全隱患有（）A.消防設(shè)施損壞B.電氣線路老化C.患者及家屬攜帶危險(xiǎn)物品D.通道堵塞答案：ABCD3.安保人員在處理醫(yī)患糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.保持冷靜，不偏袒任何一方B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大D.協(xié)助雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)答案：ABCD4.醫(yī)院住院區(qū)域的安保應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括（）A.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案B.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案C.盜竊案件應(yīng)急預(yù)案D.醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案答案：ABCD5.為確保住院區(qū)域安全，安保人員應(yīng)做到（）A.熟悉醫(yī)院環(huán)境和布局B.掌握各類安全設(shè)備的使用方法C.具備良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力D.嚴(yán)格遵守安保工作制度和流程答案：ABCD三、判斷題（每題3分，共15分）1.醫(yī)院住院區(qū)域安保人員可以隨意對(duì)患者及家屬進(jìn)行搜身檢查。（）答案：錯(cuò)誤2.只要醫(yī)院安裝了監(jiān)控設(shè)備，安保人員就不需要進(jìn)行巡邏了。（）答案：錯(cuò)誤3.發(fā)現(xiàn)住院區(qū)域內(nèi)有患者突發(fā)疾病，安保人員應(yīng)立即提供醫(yī)療救助。（）答案：錯(cuò)誤（安保人員一般不具備專業(yè)醫(yī)療救助能力，應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員）4.安保人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。（）答案：正確5.住院區(qū)域的安全門在緊急情況下可以自行打開。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述醫(yī)院住院區(qū)域安保人員在夜間巡邏時(shí)的重點(diǎn)注意事項(xiàng)。答案：-檢查門窗是否關(guān)閉和鎖好，防止外來人員進(jìn)入。-留意消防設(shè)施設(shè)備是否正常，如滅火器壓力是否正常、消防栓是否完好等，確保消防安全。-注意各病房及公共區(qū)域的燈光、水電設(shè)施是否正常，有無異常聲響和氣味，如電氣設(shè)備燒焦味等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。-關(guān)注住院患者及家屬的情況，防止發(fā)生意外事件，如患者私自外出、跌倒等情況。-加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院重要區(qū)域和通道的巡查，如重癥監(jiān)護(hù)室、藥房、財(cái)務(wù)科等，確保這些區(qū)域的安全。-對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況要及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)，必要時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。2.假設(shè)你是一名醫(yī)院住院區(qū)域安保人員，在遇到突發(fā)持刀傷人事件時(shí)，你會(huì)采取哪些措施？答案：-保持冷靜，立即通過對(duì)講機(jī)向安保指揮中心報(bào)告事件情況，包括事件發(fā)生地點(diǎn)、嫌疑人特征、受傷人員情況等信息。-在確保自身安全的前提下，盡可能利用現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)工具（如盾牌、警棍等）迅速接近嫌疑人，喝令其放下兇器，阻止其繼續(xù)傷人。-如果嫌疑人不聽勸阻，應(yīng)盡量與其周旋，避免激怒他，等待支援人員的到來。-組織現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員和患者及家屬