江蘇省濱?？h2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.保障市民生活質(zhì)量D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：C分析：城市管理的各項(xiàng)工作最終都是為了讓市民生活得更舒適、更安全，保障市民生活質(zhì)量是核心目標(biāo)。維護(hù)秩序、提升形象和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是為保障市民生活質(zhì)量服務(wù)的。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到情緒激動的群眾，首先應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲制止B.耐心傾聽C.直接匯報(bào)上級D.強(qiáng)行帶離現(xiàn)場答案：B分析：遇到情緒激動的群眾，耐心傾聽他們的訴求，能讓群眾感受到被尊重，有助于緩解其情緒，進(jìn)而更好地解決問題。嚴(yán)厲制止、強(qiáng)行帶離可能會激化矛盾，直接匯報(bào)上級不能及時(shí)處理現(xiàn)場情況。3.以下不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為是（）A.占道經(jīng)營B.垃圾分類投放C.亂涂亂畫D.違規(guī)搭建答案：B分析：垃圾分類投放是符合城市管理要求的正確行為，而占道經(jīng)營、亂涂亂畫、違規(guī)搭建都會影響城市的正常秩序和環(huán)境，屬于常見違規(guī)行為。4.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家存在違規(guī)設(shè)置戶外廣告的情況，正確的處理流程是（）A.立即拆除廣告B.口頭警告商家C.下達(dá)整改通知書，要求限期整改D.直接對商家進(jìn)行罰款答案：C分析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置戶外廣告，應(yīng)先下達(dá)整改通知書，給予商家一定時(shí)間進(jìn)行整改，這符合管理程序。立即拆除、直接罰款都可能過于激進(jìn)，口頭警告可能效果不佳。5.城市管理中，對于流動攤販的管理，較為合理的做法是（）A.一律禁止B.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理C.只允許老年人擺攤D.收取高額費(fèi)用后允許擺攤答案：B分析：劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理既能滿足流動攤販的生計(jì)需求，又能維護(hù)城市秩序和環(huán)境，是較為合理的做法。一律禁止不現(xiàn)實(shí)，只允許老年人擺攤和收取高額費(fèi)用都不合理。6.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，應(yīng)該（）A.自行清理雜物B.聯(lián)系消防部門處理C.找到雜物主人，要求其清理D.視而不見答案：C分析：發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞，應(yīng)先找到雜物主人，要求其清理，這是最直接有效的方式。自行清理可能會引起不必要的糾紛，聯(lián)系消防部門處理相對繁瑣，視而不見則是失職行為。7.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理主要包括（）A.街道清掃、垃圾收集處理B.只負(fù)責(zé)街道清掃C.只負(fù)責(zé)垃圾收集處理D.不包括公共廁所管理答案：A分析：環(huán)境衛(wèi)生管理涵蓋街道清掃、垃圾收集處理等多個(gè)方面，公共廁所管理也屬于環(huán)境衛(wèi)生管理范疇。只負(fù)責(zé)某一項(xiàng)是不全面的。8.城市協(xié)管員在處理市民投訴時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）A.詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容B.及時(shí)反饋處理結(jié)果C.對投訴市民進(jìn)行指責(zé)D.跟進(jìn)處理進(jìn)度答案：C分析：對投訴市民進(jìn)行指責(zé)會嚴(yán)重影響管理部門形象，也不利于問題的解決。詳細(xì)記錄、及時(shí)反饋和跟進(jìn)處理進(jìn)度都是正確處理投訴的做法。9.城市的綠化管理主要是確保（）A.樹木數(shù)量多B.綠化美觀、健康生長C.只種植一種樹木D.不允許市民破壞綠化答案：B分析：綠化管理的主要目的是讓城市綠化美觀且健康生長，不僅要注重?cái)?shù)量，更要注重質(zhì)量和景觀效果。只種植一種樹木不利于生態(tài)平衡，不允許市民破壞綠化只是管理的一部分內(nèi)容。10.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，必須遵循的原則是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法，不講情面B.文明執(zhí)法，依法辦事C.只聽從領(lǐng)導(dǎo)安排D.可以隨意變通執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)答案：B分析：城市協(xié)管員執(zhí)法要文明執(zhí)法，依法辦事，既要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，又要注重方式方法。嚴(yán)格執(zhí)法不講情面可能會引發(fā)矛盾，只聽從領(lǐng)導(dǎo)安排而不依法辦事是錯(cuò)誤的，隨意變通執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)更是違反規(guī)定的。11.以下哪種行為不屬于城市管理中的文明勸導(dǎo)內(nèi)容（）A.勸導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則B.勸導(dǎo)商家規(guī)范經(jīng)營C.勸導(dǎo)市民參與賭博D.勸導(dǎo)市民愛護(hù)公共設(shè)施答案：C分析：勸導(dǎo)市民參與賭博是違法且違背道德的行為，不屬于文明勸導(dǎo)內(nèi)容。勸導(dǎo)遵守交通規(guī)則、規(guī)范經(jīng)營和愛護(hù)公共設(shè)施都是城市管理中常見的文明勸導(dǎo)內(nèi)容。12.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在夜間施工擾民的情況，應(yīng)該（）A.直接關(guān)閉工地電源B.要求工地立即停止施工C.聯(lián)系環(huán)保部門處理D.讓工地繼續(xù)施工答案：B分析：發(fā)現(xiàn)夜間施工擾民，應(yīng)要求工地立即停止施工，這是最直接的處理方式。直接關(guān)閉電源可能會引發(fā)安全問題，聯(lián)系環(huán)保部門處理相對較慢，讓工地繼續(xù)施工會損害居民利益。13.城市管理中，對于共享單車的管理重點(diǎn)是（）A.只允許停放一處B.規(guī)范停放，避免亂停亂放C.禁止共享單車進(jìn)入城市D.只允許特定品牌的共享單車答案：B分析：共享單車管理重點(diǎn)是規(guī)范停放，避免亂停亂放影響城市秩序和美觀。只允許停放一處不現(xiàn)實(shí)，禁止進(jìn)入和只允許特定品牌都不合理。14.城市協(xié)管員在日常工作中，應(yīng)該具備的基本素質(zhì)不包括（）A.身體素質(zhì)好B.法律意識淡薄C.溝通能力強(qiáng)D.責(zé)任心強(qiáng)答案：B分析：城市協(xié)管員需要具備較強(qiáng)的法律意識，才能依法進(jìn)行管理工作。身體素質(zhì)好、溝通能力強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)都是基本素質(zhì)要求。15.城市管理中的廣告牌設(shè)置，需要符合（）A.商家意愿B.城市規(guī)劃和安全要求C.只考慮美觀D.隨意設(shè)置答案：B分析：廣告牌設(shè)置要符合城市規(guī)劃和安全要求，不能只按商家意愿或只考慮美觀，更不能隨意設(shè)置。16.當(dāng)城市協(xié)管員與群眾發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該（）A.與群眾對罵B.冷靜克制，避免沖突升級C.動手打人D.逃離現(xiàn)場答案：B分析：發(fā)生沖突時(shí)，冷靜克制，避免沖突升級是正確做法。與群眾對罵、動手打人會使情況惡化，逃離現(xiàn)場是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。17.城市管理中的公共設(shè)施管理包括（）A.路燈、垃圾桶等B.只管理路燈C.只管理垃圾桶D.不包括公交站臺答案：A分析：公共設(shè)施管理涵蓋路燈、垃圾桶、公交站臺等多種設(shè)施。只管理某一項(xiàng)是不全面的。18.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某店鋪存在消防隱患，首先要（）A.要求店鋪立即整改B.對店鋪進(jìn)行罰款C.關(guān)閉店鋪D.記錄下來，下次再來檢查答案：A分析：發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)先要求店鋪立即整改，及時(shí)消除隱患。罰款和關(guān)閉店鋪應(yīng)在整改不及時(shí)或不達(dá)標(biāo)時(shí)采取，記錄下來下次檢查可能會延誤時(shí)機(jī)。19.城市管理中的噪音管理主要針對（）A.工廠噪音B.建筑工地噪音、商業(yè)噪音等C.只針對交通噪音D.不包括居民家庭噪音答案：B分析：噪音管理主要針對建筑工地噪音、商業(yè)噪音等各類影響居民生活的噪音。工廠噪音一般由環(huán)保部門重點(diǎn)管理，只針對交通噪音不全面，居民家庭噪音在影響他人時(shí)也屬于管理范圍。20.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴（）A.工牌B.墨鏡C.項(xiàng)鏈D.夸張的帽子答案：A分析：工牌是城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須佩戴的，用于表明身份。墨鏡、項(xiàng)鏈和夸張的帽子都不符合工作規(guī)范。21.城市管理中，對于違規(guī)遛狗的行為，應(yīng)該（）A.沒收狗狗B.對狗主人進(jìn)行教育和處罰C.只進(jìn)行口頭警告D.不管不問答案：B分析：對于違規(guī)遛狗行為，應(yīng)對狗主人進(jìn)行教育和處罰，讓其認(rèn)識到錯(cuò)誤并遵守規(guī)定。沒收狗狗過于極端，只口頭警告可能效果不佳，不管不問則會影響公共秩序。22.城市協(xié)管員在處理城市小廣告問題時(shí)，正確的做法是（）A.用更大的廣告覆蓋B.直接鏟除，不考慮廣告內(nèi)容C.先了解廣告內(nèi)容，對于違法廣告及時(shí)舉報(bào)D.任由小廣告存在答案：C分析：處理小廣告問題，應(yīng)先了解內(nèi)容，對于違法廣告及時(shí)舉報(bào)，這樣既能清理小廣告，又能打擊違法活動。用更大廣告覆蓋和任由小廣告存在都不可取，直接鏟除不考慮內(nèi)容可能會忽略重要線索。23.城市管理中的交通秩序管理，不包括（）A.勸導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則B.查處機(jī)動車違規(guī)停車C.指揮飛機(jī)降落D.糾正非機(jī)動車逆行答案：C分析：城市管理中的交通秩序管理主要針對城市道路上的行人、機(jī)動車和非機(jī)動車，指揮飛機(jī)降落不屬于城市管理交通秩序管理范疇。24.城市協(xié)管員在工作中，遇到不配合的商家，應(yīng)該（）A.威脅商家B.耐心講解法規(guī)政策，爭取其配合C.強(qiáng)行沒收商家物品D.放棄管理該商家答案：B分析：遇到不配合的商家，應(yīng)耐心講解法規(guī)政策，讓商家了解管理的必要性，爭取其配合。威脅、強(qiáng)行沒收物品和放棄管理都是不正確的做法。25.城市管理中的夜景照明管理，要確保（）A.燈光越亮越好B.符合城市整體規(guī)劃和節(jié)能要求C.只照亮主要街道D.隨意設(shè)置燈光答案：B分析：夜景照明管理要符合城市整體規(guī)劃和節(jié)能要求，不能只追求亮度，也不能只照亮主要街道或隨意設(shè)置燈光。26.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某公園內(nèi)存在破壞綠化的行為，應(yīng)該（）A.立即罰款B.要求破壞者補(bǔ)種綠植C.視而不見D.把破壞者趕出公園答案：B分析：發(fā)現(xiàn)破壞綠化行為，要求破壞者補(bǔ)種綠植既能讓其承擔(dān)責(zé)任，又能恢復(fù)綠化。立即罰款可能過于簡單粗暴，視而不見和趕出公園都不能有效解決問題。27.城市管理中的公共空間管理，要保障（）A.公共空間被私人占用B.公共空間的合理使用和暢通C.只允許特定人群使用公共空間D.公共空間不進(jìn)行任何活動答案：B分析：公共空間管理要保障其合理使用和暢通，不能被私人占用，也不能只允許特定人群使用或不進(jìn)行任何活動。28.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，與同事之間應(yīng)該（）A.互相推諉責(zé)任B.密切配合，協(xié)同工作C.各自為政D.互相競爭，不合作答案：B分析：同事之間應(yīng)密切配合，協(xié)同工作，才能更好地完成城市管理任務(wù)?；ハ嗤普嗀?zé)任、各自為政和互相競爭不合作都會影響工作效率。29.城市管理中的市場秩序管理，主要是（）A.打擊假冒偽劣商品B.只管理菜市場C.只管理商場D.不包括網(wǎng)絡(luò)市場答案：A分析：市場秩序管理主要是打擊假冒偽劣商品，維護(hù)市場公平競爭環(huán)境。管理范圍不僅包括菜市場和商場，網(wǎng)絡(luò)市場也在管理范圍內(nèi)。30.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該秉持（）A.偏袒一方B.公正公平的原則C.只考慮自己利益D.隨意判斷是非答案：B分析：處理糾紛時(shí)，應(yīng)秉持公正公平的原則，不能偏袒一方、只考慮自己利益或隨意判斷是非。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市秩序B.協(xié)助管理環(huán)境衛(wèi)生C.參與城市規(guī)劃D.處理市民投訴答案：ABD分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序、協(xié)助管理環(huán)境衛(wèi)生和處理市民投訴等工作。城市規(guī)劃一般由專業(yè)的規(guī)劃部門負(fù)責(zé)，協(xié)管員不參與。2.城市管理中，文明執(zhí)法的具體表現(xiàn)有（）A.使用文明用語B.尊重群眾C.嚴(yán)格按程序辦事D.打罵群眾答案：ABC分析：文明執(zhí)法要求使用文明用語、尊重群眾和嚴(yán)格按程序辦事，打罵群眾是嚴(yán)重違反文明執(zhí)法原則的行為。3.城市管理中的違規(guī)行為可能面臨的處罰措施有（）A.警告B.罰款C.暫扣物品D.拘留答案：ABC分析：城市管理中的違規(guī)行為一般面臨警告、罰款、暫扣物品等處罰措施，拘留通常是由公安機(jī)關(guān)根據(jù)更嚴(yán)重的違法行為依法執(zhí)行，不屬于城市協(xié)管員管理范疇內(nèi)常見的處罰。4.城市協(xié)管員在日常工作中，需要具備的能力有（）A.溝通能力B.應(yīng)變能力C.法律知識運(yùn)用能力D.寫作能力答案：ABC分析：城市協(xié)管員在工作中需要與群眾溝通、應(yīng)對各種突發(fā)情況和運(yùn)用法律知識進(jìn)行管理，溝通能力、應(yīng)變能力和法律知識運(yùn)用能力都很重要。寫作能力相對不是最核心的能力。5.城市管理中的公共設(shè)施包括（）A.公園座椅B.健身器材C.消防栓D.路燈答案：ABCD分析：公園座椅、健身器材、消防栓和路燈都屬于城市公共設(shè)施。6.城市管理中，對于流動攤販的管理措施可以有（）A.引導(dǎo)進(jìn)入正規(guī)市場B.劃定臨時(shí)經(jīng)營區(qū)域C.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管D.提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC分析：引導(dǎo)進(jìn)入正規(guī)市場、劃定臨時(shí)經(jīng)營區(qū)域和加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管都是合理的流動攤販管理措施。提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會增加攤販負(fù)擔(dān)，不利于管理。7.城市協(xié)管員在處理與群眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）A.主動傾聽群眾訴求B.積極解決群眾問題C.與群眾建立良好的信任關(guān)系D.對群眾態(tài)度冷漠答案：ABC分析：處理與群眾關(guān)系時(shí)，應(yīng)主動傾聽訴求、積極解決問題和建立良好信任關(guān)系，對群眾態(tài)度冷漠會影響工作開展。8.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生問題包括（）A.垃圾亂扔B.污水排放C.噪音污染D.小廣告張貼答案：ABD分析：垃圾亂扔、污水排放和小廣告張貼都屬于環(huán)境衛(wèi)生問題，噪音污染屬于噪音管理范疇。9.城市管理中的秩序維護(hù)包括（）A.交通秩序維護(hù)B.市場秩序維護(hù)C.公共空間秩序維護(hù)D.網(wǎng)絡(luò)秩序維護(hù)答案：ABC分析：城市管理中的秩序維護(hù)主要包括交通秩序、市場秩序和公共空間秩序維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)秩序維護(hù)一般由專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)。10.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)該遵循的法律法規(guī)有（）A.城市管理相關(guān)法規(guī)B.治安管理處罰法C.環(huán)境保護(hù)法D.勞動法答案：ABC分析：城市協(xié)管員執(zhí)法要遵循城市管理相關(guān)法規(guī)、治安管理處罰法和環(huán)境保護(hù)法等。勞動法主要用于規(guī)范勞動關(guān)系，與執(zhí)法過程關(guān)系不大。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法時(shí)可以隨意使用暴力手段。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市協(xié)管員執(zhí)法必須文明執(zhí)法，依法辦事，不