2025年中級(jí)數(shù)字化管理師筆試復(fù)習(xí)精講一、單選題（共20題，每題1分）1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層首先需要解決的核心問(wèn)題是？A.技術(shù)選型B.組織架構(gòu)調(diào)整C.戰(zhàn)略目標(biāo)制定D.供應(yīng)商關(guān)系管理2.云計(jì)算服務(wù)中，IaaS、PaaS、SaaS按功能層級(jí)從低到高排列的順序是？A.IaaS→PaaS→SaaSB.SaaS→PaaS→IaaSC.PaaS→IaaS→SaaSD.IaaS→SaaS→PaaS3.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)最核心的價(jià)值在于？A.降低硬件成本B.實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享C.自動(dòng)化生產(chǎn)流程D.提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率4.大數(shù)據(jù)分析的4V特征不包括？A.速度（Velocity）B.實(shí)時(shí)性（Real-time）C.規(guī)模（Volume）D.復(fù)雜性（Variety）5.以下哪項(xiàng)不屬于人工智能在制造業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景？A.智能質(zhì)檢B.預(yù)測(cè)性維護(hù)C.客戶關(guān)系管理D.工業(yè)機(jī)器人6.以下哪種網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施屬于"縱深防御"理念？A.單點(diǎn)登錄B.防火墻+入侵檢測(cè)系統(tǒng)+數(shù)據(jù)加密C.VPN接入D.多因素認(rèn)證7.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素不包括？A.技術(shù)投入B.員工培訓(xùn)C.組織變革D.短期財(cái)務(wù)回報(bào)8.以下哪種數(shù)據(jù)可視化方法最適合展示時(shí)間序列數(shù)據(jù)？A.餅圖B.散點(diǎn)圖C.折線圖D.樹(shù)狀圖9.以下哪項(xiàng)不是區(qū)塊鏈技術(shù)的核心特征？A.去中心化B.數(shù)據(jù)不可篡改C.高性能計(jì)算D.匿名性10.以下哪種商業(yè)模式不屬于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)？A.電商平臺(tái)B.共享經(jīng)濟(jì)C.直銷模式D.生活服務(wù)O2O11.企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)的主要作用是？A.降低采購(gòu)成本B.促進(jìn)知識(shí)共享與創(chuàng)新C.提高廣告效果D.減少庫(kù)存數(shù)量12.以下哪種方法不屬于敏捷開(kāi)發(fā)的核心實(shí)踐？A.迭代開(kāi)發(fā)B.用戶故事C.跨職能團(tuán)隊(duì)D.水平化管理13.以下哪種網(wǎng)絡(luò)安全威脅最難通過(guò)傳統(tǒng)防病毒軟件檢測(cè)？A.惡意軟件B.0-day攻擊C.蠕蟲(chóng)病毒D.腳本攻擊14.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法最適合處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)？A.回歸分析B.決策樹(shù)C.聚類分析D.關(guān)聯(lián)規(guī)則15.企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要障礙通常是？A.技術(shù)瓶頸B.組織慣性C.成本壓力D.員工抵觸16.以下哪種云計(jì)算部署模式最適合需要高度數(shù)據(jù)控制的企業(yè)？A.公有云B.私有云C.混合云D.邊緣云17.以下哪項(xiàng)不是大數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵技術(shù)？A.數(shù)據(jù)挖掘B.機(jī)器學(xué)習(xí)C.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)D.ERP系統(tǒng)18.企業(yè)數(shù)字化治理的核心要素不包括？A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)B.權(quán)限控制C.組織架構(gòu)D.業(yè)務(wù)流程19.以下哪種商業(yè)智能（BI）工具最適合實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控？A.報(bào)表系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)C.儀表盤D.數(shù)據(jù)湖20.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功衡量指標(biāo)不包括？A.營(yíng)收增長(zhǎng)率B.系統(tǒng)可用性C.員工滿意度D.技術(shù)債務(wù)二、多選題（共15題，每題2分）1.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備的關(guān)鍵能力包括？A.數(shù)據(jù)分析能力B.組織變革能力C.技術(shù)整合能力D.市場(chǎng)洞察能力E.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力2.云計(jì)算的主要優(yōu)勢(shì)包括？A.降低IT成本B.提高資源利用率C.增強(qiáng)業(yè)務(wù)連續(xù)性D.縮短系統(tǒng)部署時(shí)間E.提升數(shù)據(jù)安全性3.大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)架構(gòu)通常包括？A.數(shù)據(jù)采集層B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層C.數(shù)據(jù)處理層D.數(shù)據(jù)應(yīng)用層E.數(shù)據(jù)安全層4.人工智能在企業(yè)管理中的應(yīng)用場(chǎng)景包括？A.智能決策支持B.人力資源優(yōu)化C.客戶服務(wù)自動(dòng)化D.生產(chǎn)流程優(yōu)化E.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制5.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系應(yīng)包含哪些要素？A.防火墻B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)C.安全審計(jì)D.數(shù)據(jù)加密E.備份恢復(fù)6.數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵成功因素包括？A.領(lǐng)導(dǎo)層支持B.文化變革C.技術(shù)投入D.員工參與E.外部合作7.以下哪些屬于數(shù)據(jù)可視化工具？A.TableauB.PowerBIC.QlikViewD.ExcelE.SPSS8.企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的核心組件包括？A.知識(shí)獲取B.知識(shí)存儲(chǔ)C.知識(shí)共享D.知識(shí)應(yīng)用E.知識(shí)創(chuàng)新9.敏捷開(kāi)發(fā)的核心原則包括？A.個(gè)體和互動(dòng)勝過(guò)流程和工具B.工作軟件勝過(guò)詳盡的文檔C.客戶合作勝過(guò)合同談判D.靈活響應(yīng)變化勝過(guò)遵循計(jì)劃E.團(tuán)隊(duì)自管理10.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能面臨的挑戰(zhàn)包括？A.組織阻力B.技術(shù)不成熟C.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)D.投資回報(bào)不明確E.員工技能不足11.以下哪些屬于常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅？A.惡意軟件B.網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)C.DDoS攻擊D.供應(yīng)鏈攻擊E.社會(huì)工程學(xué)12.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括？A.數(shù)字化成熟度B.投資回報(bào)率C.數(shù)據(jù)質(zhì)量D.業(yè)務(wù)效率E.客戶滿意度13.大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景包括？A.智能推薦系統(tǒng)B.精準(zhǔn)營(yíng)銷C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.產(chǎn)品研發(fā)E.運(yùn)維優(yōu)化14.企業(yè)數(shù)字化治理需要建立哪些機(jī)制？A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范B.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理C.數(shù)據(jù)安全管控D.數(shù)據(jù)生命周期管理E.數(shù)據(jù)共享協(xié)議15.以下哪些屬于云計(jì)算的服務(wù)模式？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.BaaSE.FaaS三、判斷題（共30題，每題1分）1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)線性的過(guò)程，有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。（）2.云計(jì)算的本質(zhì)是資源共享和按需服務(wù)。（）3.大數(shù)據(jù)的特征可以概括為5V：Volume、Velocity、Variety、Veracity、Value。（）4.人工智能的核心是機(jī)器學(xué)習(xí)。（）5.區(qū)塊鏈技術(shù)可以解決所有網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。（）6.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)只適用于大型企業(yè)。（）7.商業(yè)智能（BI）工具可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。（）8.敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)一次性完成所有需求開(kāi)發(fā)。（）9.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要徹底改變組織架構(gòu)。（）10.知識(shí)管理系統(tǒng)的主要目的是降低員工工資。（）11.云計(jì)算服務(wù)中，公有云的性價(jià)比通常最高。（）12.大數(shù)據(jù)分析只需要處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）13.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全只需要關(guān)注外部威脅。（）14.人工智能可以完全替代人類決策。（）15.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不需要考慮文化變革。（）16.私有云部署模式適合所有企業(yè)。（）17.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是數(shù)據(jù)湖的子集。（）18.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力是技術(shù)進(jìn)步。（）19.知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施不需要高層領(lǐng)導(dǎo)支持。（）20.商業(yè)智能（BI）工具只能生成靜態(tài)報(bào)表。（）21.云計(jì)算可以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性。（）22.大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。（）23.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的主要責(zé)任在于IT部門。（）24.人工智能的核心算法是深度學(xué)習(xí)。（）25.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不需要考慮客戶體驗(yàn)。（）26.混合云部署模式可以兼顧安全性和靈活性。（）27.數(shù)據(jù)可視化只能使用圖表展示數(shù)據(jù)。（）28.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以完全自動(dòng)化。（）29.知識(shí)管理系統(tǒng)的主要用戶是技術(shù)人員。（）30.人工智能不會(huì)改變企業(yè)管理模式。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特征。2.比較大數(shù)據(jù)分析與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的區(qū)別。3.描述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的基本原則。4.解釋云計(jì)算的IaaS、PaaS、SaaS三種服務(wù)模式的主要區(qū)別。5.說(shuō)明企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的必要性和主要步驟。五、論述題（1題，10分）結(jié)合當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，論述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系。答案部分一、單選題答案1.C2.A3.B4.B5.C6.B7.D8.C9.C10.C11.B12.D13.B14.C15.B16.B17.D18.C19.C20.D二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E11.A,B,C,D,E12.A,B,C,D,E13.A,B,C,D,E14.A,B,C,D,E15.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.√19.×20.×21.√22.√23.×24.√25.×26.√27.×28.×29.×30.×四、簡(jiǎn)答題答案1.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特征-戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的變革，而非單純的技術(shù)升級(jí)-全員參與：需要從高管到基層員工的共同參與和協(xié)作-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用提升決策水平-技術(shù)整合：整合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)-組織變革：伴隨業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和文化變革-客戶中心：以客戶體驗(yàn)為核心，重構(gòu)客戶關(guān)系管理2.大數(shù)據(jù)分析與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的區(qū)別-數(shù)據(jù)規(guī)模：大數(shù)據(jù)分析處理TB級(jí)以上數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理通常在GB級(jí)以下-數(shù)據(jù)類型：大數(shù)據(jù)分析涵蓋結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理主要針對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)-處理速度：大數(shù)據(jù)分析強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)或近實(shí)時(shí)處理，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理通常是批處理-分析方法：大數(shù)據(jù)分析采用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等高級(jí)分析方法，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理主要使用統(tǒng)計(jì)分析方法-目標(biāo)導(dǎo)向：大數(shù)據(jù)分析更注重發(fā)現(xiàn)未知模式和規(guī)律，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理主要驗(yàn)證已有假設(shè)3.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的基本原則-網(wǎng)絡(luò)隔離：通過(guò)物理隔離、邏輯隔離等手段劃分安全區(qū)域-訪問(wèn)控制：實(shí)施嚴(yán)格的身份認(rèn)證和權(quán)限管理-數(shù)據(jù)加密：對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸-安全審計(jì)：記錄和監(jiān)控所有安全相關(guān)事件-備份恢復(fù)：建立完善的數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制-持續(xù)監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量和系統(tǒng)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為4.云計(jì)算的IaaS、PaaS、SaaS三種服務(wù)模式的主要區(qū)別-IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）：提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源，用戶負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件-PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）：提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)和部署平臺(tái)，用戶負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)-SaaS（軟件即服務(wù)）：提供特定功能的軟件應(yīng)用，用戶只需通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)即可使用5.企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的必要性和主要步驟-必要性：知識(shí)管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)有效收集、存儲(chǔ)、共享和利用知識(shí)資源，提高創(chuàng)新能力，降低知識(shí)流失風(fēng)險(xiǎn)-主要步驟：需求分析→系統(tǒng)設(shè)計(jì)→知識(shí)獲取→知識(shí)存儲(chǔ)→知識(shí)共享→知識(shí)應(yīng)用→系統(tǒng)評(píng)估五、論述題答案企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多方面因素協(xié)同作用才能取得成功。關(guān)鍵要素包括戰(zhàn)略引領(lǐng)、組織變革、技術(shù)支撐、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人才發(fā)展和客戶中心，這些要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)。1.戰(zhàn)略引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須以明確的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)需要深刻理解數(shù)字化趨勢(shì)，制定符合自身發(fā)展需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。戰(zhàn)略引領(lǐng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)和方向指引，沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，數(shù)字化轉(zhuǎn)型容易陷入盲目性和隨意性。2.組織變革數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)變革，更是組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化的全面變革。組織變革需要打破部門壁壘，建立跨職能團(tuán)隊(duì)，實(shí)施敏捷管理，培育創(chuàng)新文化。組織變革是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要保障，只有組織適應(yīng)了數(shù)字化要求，才能充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)。3.技術(shù)支撐先進(jìn)的技術(shù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)。企業(yè)需要根據(jù)自身需求選擇合適的技術(shù)平臺(tái)，建立技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，確保技術(shù)能夠有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。技術(shù)支撐是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒(méi)有可靠的技術(shù)平臺(tái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型難以實(shí)現(xiàn)。4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素，企業(yè)需要建立完善的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用體系，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和智能分析提升決策水平。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要特征，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值。5.人才發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量具備數(shù)字化技能和創(chuàng)新能力的人才，企業(yè)需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，建立數(shù)字化人才梯隊(duì)。人才發(fā)展是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐，只有擁有合適的人才隊(duì)伍，才