2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)綜合能力考試題標(biāo)準(zhǔn)答案1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的核心內(nèi)容是（）。A.促成房地產(chǎn)交易B.提供房地產(chǎn)信息C.代辦房地產(chǎn)登記D.進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估答案：A。分析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的本質(zhì)就是促成房地產(chǎn)交易，這是核心內(nèi)容，其他選項(xiàng)是附屬服務(wù)。2.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求的是（）。A.守法經(jīng)營(yíng)B.誠(chéng)實(shí)守信C.利益至上D.盡職盡責(zé)答案：C。分析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)遵循守法、誠(chéng)信、盡責(zé)等道德要求，而非利益至上。3.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的主要形式是（）。A.買賣B.贈(zèng)與C.繼承D.交換答案：A。分析：在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中，買賣是最常見(jiàn)、主要的形式。4.房地產(chǎn)抵押合同生效的時(shí)間是（）。A.合同簽訂之日B.抵押物登記之日C.主債權(quán)合同生效之日D.債務(wù)人履行債務(wù)之日答案：A。分析：一般情況下，房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起生效，但抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立。5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取服務(wù)費(fèi)用的行為是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)居間D.房地產(chǎn)代理答案：C。分析：房地產(chǎn)居間就是向委托人報(bào)告機(jī)會(huì)或提供媒介服務(wù)并收費(fèi)。6.房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以（）的名義進(jìn)行房地產(chǎn)交易。A.自己B.委托人C.第三人D.房地產(chǎn)管理部門答案：B。分析：房地產(chǎn)代理是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人名義進(jìn)行交易。7.下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與代理的區(qū)別，表述錯(cuò)誤的是（）。A.居間是為雙方服務(wù)，代理是為一方服務(wù)B.居間報(bào)酬的支付方不確定，代理報(bào)酬由委托人支付C.居間以自己名義進(jìn)行活動(dòng)，代理以委托人名義進(jìn)行活動(dòng)D.居間沒(méi)有決策權(quán)，代理在授權(quán)范圍內(nèi)有決策權(quán)答案：C。分析：居間和代理都是以委托人名義活動(dòng)，C表述錯(cuò)誤。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式中，直營(yíng)連鎖模式的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.便于管理B.資源共享C.成本低D.有利于品牌建設(shè)答案：C。分析：直營(yíng)連鎖模式成本相對(duì)較高，不是其優(yōu)點(diǎn)。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)消除答案：D。分析：風(fēng)險(xiǎn)只能降低和控制，很難完全消除。10.房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.交易因素答案：D。分析：房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)有地理、人口、心理等因素，交易因素不是主要依據(jù)。11.房地產(chǎn)價(jià)格的形成條件不包括（）。A.有用性B.稀缺性C.有效需求D.計(jì)劃性答案：D。分析：房地產(chǎn)價(jià)格形成需有用性、稀缺性和有效需求，計(jì)劃性不是其條件。12.下列影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素中，屬于一般因素的是（）。A.交通條件B.城市規(guī)劃C.環(huán)境質(zhì)量D.配套設(shè)施答案：B。分析：城市規(guī)劃屬于影響房地產(chǎn)價(jià)格的一般因素，其他屬于區(qū)域因素。13.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的方法不包括（）。A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.統(tǒng)計(jì)法D.訪問(wèn)法答案：C。分析：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研方法有觀察、實(shí)驗(yàn)、訪問(wèn)等，統(tǒng)計(jì)法是分析數(shù)據(jù)的方法。14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明的事項(xiàng)不包括（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)費(fèi)用C.交易風(fēng)險(xiǎn)D.委托人的婚姻狀況答案：D。分析：委托人婚姻狀況與經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同無(wú)關(guān)，不需要說(shuō)明。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要條款不包括（）。A.當(dāng)事人的姓名或名稱B.服務(wù)事項(xiàng)C.違約責(zé)任D.房屋建造年代答案：D。分析：房屋建造年代不是經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同主要條款。16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為賣方代理時(shí)，應(yīng)（）。A.盡量提高房屋售價(jià)B.維護(hù)賣方的合法權(quán)益C.隱瞞房屋的瑕疵D.誘導(dǎo)買方高價(jià)購(gòu)買答案：B。分析：應(yīng)維護(hù)賣方合法權(quán)益，不能惡意提高售價(jià)、隱瞞瑕疵或誘導(dǎo)買方。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為買方代理時(shí)，應(yīng)（）。A.壓低房屋價(jià)格B.幫助買方爭(zhēng)取合理價(jià)格C.阻止賣方降價(jià)D.與賣方串通抬高價(jià)格答案：B。分析：為買方代理應(yīng)幫助其爭(zhēng)取合理價(jià)格。18.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí)，房屋所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的（）同時(shí)轉(zhuǎn)讓。A.土地所有權(quán)B.土地使用權(quán)C.土地租賃權(quán)D.土地抵押權(quán)答案：B。分析：房隨地走，房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí)房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)同時(shí)轉(zhuǎn)讓。19.下列房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的方式中，不屬于有償轉(zhuǎn)讓的是（）。A.買賣B.交換C.贈(zèng)與D.作價(jià)入股答案：C。分析：贈(zèng)與是無(wú)償轉(zhuǎn)讓，其他是有償轉(zhuǎn)讓方式。20.房地產(chǎn)抵押的特征不包括（）。A.不轉(zhuǎn)移占有B.優(yōu)先受償權(quán)C.從屬性D.可分性答案：D。分析：房地產(chǎn)抵押不具有可分性特征。21.下列關(guān)于房地產(chǎn)租賃的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.租賃是一種債權(quán)債務(wù)關(guān)系B.租賃轉(zhuǎn)移房屋所有權(quán)C.租賃有一定期限D(zhuǎn).租金是租賃的對(duì)價(jià)答案：B。分析：租賃只轉(zhuǎn)移房屋使用權(quán)，不轉(zhuǎn)移所有權(quán)。22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在辦理房屋租賃業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核實(shí)的內(nèi)容不包括（）。A.房屋產(chǎn)權(quán)狀況B.承租人的工作單位C.房屋使用狀況D.租賃雙方的身份證明答案：B。分析：承租人工作單位不是必須核實(shí)內(nèi)容。23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶客戶看房時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。A.提前到達(dá)約定地點(diǎn)B.讓客戶自己看房C.適時(shí)介紹房屋情況D.提醒客戶注意安全答案：B。分析：不能讓客戶自己看房，應(yīng)陪同并適時(shí)介紹。24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在促成房屋買賣交易后，應(yīng)協(xié)助辦理的事項(xiàng)不包括（）。A.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶B.房屋交接C.戶口遷移D.房屋裝修答案：D。分析：房屋裝修不是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理事項(xiàng)。25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接待客戶時(shí)，應(yīng)使用的文明用語(yǔ)不包括（）。A.您好B.請(qǐng)坐C.再見(jiàn)D.隨便看看答案：D。分析：“隨便看看”不是文明用語(yǔ)。26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶關(guān)系管理的核心是（）。A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶營(yíng)銷管理D.客戶滿意度管理答案：D。分析：核心是提高客戶滿意度。27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)的關(guān)鍵是（）。A.提高服務(wù)質(zhì)量B.加大廣告宣傳C.降低服務(wù)價(jià)格D.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模答案：A。分析：提高服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)關(guān)鍵。28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能不包括（）。A.市場(chǎng)分析能力B.人際關(guān)系能力C.語(yǔ)言表達(dá)能力D.駕駛能力答案：D。分析：駕駛能力不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能。29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.資金管理B.成本管理C.利潤(rùn)管理D.人員管理答案：D。分析：人員管理不屬于財(cái)務(wù)管理內(nèi)容。30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在選擇房源時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）。A.房屋價(jià)格B.房屋位置C.房屋裝修風(fēng)格D.業(yè)主的性格答案：D。分析：業(yè)主性格不是選擇房源應(yīng)考慮因素。31.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與業(yè)主溝通時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。A.尊重業(yè)主B.夸大房屋優(yōu)點(diǎn)C.傾聽(tīng)業(yè)主需求D.提供專業(yè)建議答案：B。分析：不能夸大房屋優(yōu)點(diǎn)。32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在推廣房源時(shí)，可采用的方式不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)推廣B.報(bào)紙廣告C.街頭散發(fā)傳單D.虛構(gòu)房源信息答案：D。分析：不能虛構(gòu)房源信息。33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在協(xié)助辦理房地產(chǎn)登記時(shí)，應(yīng)提供的資料不包括（）。A.房地產(chǎn)買賣合同B.身份證復(fù)印件C.房產(chǎn)證原件D.購(gòu)房發(fā)票答案：C。分析：辦理登記時(shí)房產(chǎn)證原件可能已交相關(guān)部門，不是提供資料。34.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.及時(shí)處理B.袒護(hù)員工C.公正處理D.改進(jìn)措施答案：B。分析：不能袒護(hù)員工，應(yīng)公正處理投訴。35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)不包括（）。A.房?jī)r(jià)指數(shù)B.人口增長(zhǎng)率C.股票指數(shù)D.成交量答案：C。分析：股票指數(shù)與房地產(chǎn)市場(chǎng)分析關(guān)系不大。36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人力資源管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員績(jī)效評(píng)估D.房屋銷售業(yè)績(jī)答案：D。分析：房屋銷售業(yè)績(jī)不是人力資源管理主要內(nèi)容。37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與客戶簽訂委托協(xié)議后，應(yīng)（）。A.隨意變更協(xié)議內(nèi)容B.嚴(yán)格履行協(xié)議C.拖延服務(wù)時(shí)間D.降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B。分析：應(yīng)嚴(yán)格履行委托協(xié)議。38.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展時(shí)，可采用的方式不包括（）。A.開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)B.與其他機(jī)構(gòu)合作C.降低服務(wù)質(zhì)量D.開(kāi)展新業(yè)務(wù)答案：C。分析：不能通過(guò)降低服務(wù)質(zhì)量拓展業(yè)務(wù)。39.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶客戶看房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)（）。A.隱瞞問(wèn)題B.及時(shí)告知客戶C.讓客戶自己發(fā)現(xiàn)D.與業(yè)主串通隱瞞答案：B。分析：應(yīng)及時(shí)告知客戶房屋質(zhì)量問(wèn)題。40.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)（）。A.隨意定價(jià)B.參考市場(chǎng)行情C.降低收費(fèi)吸引客戶D.提高收費(fèi)獲取利潤(rùn)答案：B。分析：應(yīng)參考市場(chǎng)行情制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.只考慮自身利益B.兼顧客戶和自身利益C.只考慮客戶利益D.不考慮任何利益答案：B。分析：應(yīng)兼顧客戶和自身利益。42.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行房源管理時(shí)，應(yīng)建立的檔案不包括（）。A.房源基本信息檔案B.客戶需求檔案C.交易記錄檔案D.員工考勤檔案答案：D。分析：?jiǎn)T工考勤檔案與房源管理無(wú)關(guān)。43.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)注意的溝通技巧不包括（）。A.多傾聽(tīng)B.打斷客戶說(shuō)話C.表達(dá)清晰D.尊重客戶意見(jiàn)答案：B。分析：不能打斷客戶說(shuō)話。44.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）。A.自身優(yōu)勢(shì)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.客戶需求D.員工性別答案：D。分析：?jiǎn)T工性別與市場(chǎng)定位無(wú)關(guān)。45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在協(xié)助客戶辦理貸款時(shí)，應(yīng)了解的貸款知識(shí)不包括（）。A.貸款利率B.貸款額度C.貸款期限D(zhuǎn).股票行情答案：D。分析：股票行情與貸款辦理無(wú)關(guān)。46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)時(shí)，應(yīng)分析的內(nèi)容不包括（）。A.業(yè)務(wù)量B.客戶滿意度C.員工個(gè)人生活D.市場(chǎng)變化答案：C。分析：?jiǎn)T工個(gè)人生活不是業(yè)務(wù)總結(jié)分析內(nèi)容。47.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的法律法規(guī)不包括（）。A.《城市房地產(chǎn)管理法》B.《合同法》C.《勞動(dòng)法》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》答案：C。分析：《勞動(dòng)法》主要針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系，與為客戶服務(wù)遵守法規(guī)關(guān)系不大。48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可采取的措施不