燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)管理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.燃?xì)夤艿赖脑O(shè)計(jì)壓力等級(jí)中，中壓A級(jí)的壓力范圍是（）A.0.01MPa＜P≤0.2MPaB.0.2MPa＜P≤0.4MPaC.0.4MPa＜P≤0.8MPaD.0.8MPa＜P≤1.6MPa2.以下哪種氣體不屬于城鎮(zhèn)燃?xì)獾闹饕煞郑ǎ〢.甲烷B.一氧化碳C.氫氣D.氮?dú)?.燃?xì)鈨?chǔ)配站的主要功能不包括（）A.儲(chǔ)存燃?xì)釨.加壓燃?xì)釩.凈化燃?xì)釪.分配燃?xì)?.家用燃?xì)庠罹叩呐袕U年限是（）A.5年B.6年C.8年D.10年5.燃?xì)夤艿缽?qiáng)度試驗(yàn)的介質(zhì)一般采用（）A.空氣B.水C.燃?xì)釪.氮?dú)?.燃?xì)夤?yīng)企業(yè)對(duì)居民用戶的入戶安全檢查周期一般為（）A.每半年一次B.每年一次C.每?jī)赡暌淮蜠.每三年一次7.以下哪種不屬于燃?xì)獾募映魟ǎ〢.四氫噻吩B.乙硫醇C.硫化氫D.三丁基硫醇8.燃?xì)夤艿赖姆栏椒ú话ǎǎ〢.涂覆防腐層B.犧牲陽(yáng)極保護(hù)C.外加電流保護(hù)D.定期更換管道9.城市燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)的構(gòu)成不包括（）A.門(mén)站B.燃?xì)夤芫W(wǎng)C.調(diào)壓設(shè)施D.燃?xì)馍a(chǎn)廠10.燃?xì)庑孤﹫?bào)警器應(yīng)安裝在（）A.廚房地面B.廚房天花板C.離燃?xì)庠?米處D.通風(fēng)口處答案：1.B2.D3.C4.C5.A6.B7.C8.D9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.城鎮(zhèn)燃?xì)獾姆N類(lèi)包括（）A.天然氣B.人工煤氣C.液化石油氣D.沼氣2.燃?xì)夤艿莱Ｓ玫墓懿挠校ǎ〢.鋼管B.鑄鐵管C.聚乙烯管D.銅管3.燃?xì)庹{(diào)壓站的主要設(shè)備有（）A.調(diào)壓器B.過(guò)濾器C.安全閥D.計(jì)量裝置4.燃?xì)獍踩珯z查的內(nèi)容包括（）A.燃?xì)夤艿朗欠裥孤〣.燃?xì)馄骶呤欠裾.通風(fēng)條件是否良好D.安全防護(hù)設(shè)施是否完備5.燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急響應(yīng)程序C.應(yīng)急救援物資D.后期處置措施6.燃?xì)庥脩羰覂?nèi)燃?xì)庠O(shè)施包括（）A.燃?xì)夤艿繠.燃?xì)獗鞢.閥門(mén)D.燃?xì)馄骶?.影響燃?xì)獗O限的因素有（）A.溫度B.壓力C.含氧量D.容器形狀8.燃?xì)夤艿赖母綄僭O(shè)備有（）A.閥門(mén)B.補(bǔ)償器C.排水器D.放散管9.燃?xì)夤?yīng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括（）A.通氣及時(shí)率B.維修及時(shí)率C.客戶投訴處理率D.燃?xì)鈨r(jià)格合理性10.燃?xì)饧映舻哪康氖牵ǎ〢.便于發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤〣.增加燃?xì)獾臒嶂礐.改善燃?xì)鈿馕禗.提高燃?xì)獍踩源鸢福?.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ACD三、判斷題（每題2分，共20分）1.燃?xì)夤艿揽梢耘c電線電纜敷設(shè)在同一管溝內(nèi)。（）2.燃?xì)獾谋O限范圍越寬，其爆炸危險(xiǎn)性越大。（）3.居民用戶可以自行改裝燃?xì)夤艿?。（?.燃?xì)鈨?chǔ)配站的主要任務(wù)是儲(chǔ)存燃?xì)?，不具備調(diào)峰功能。（）5.燃?xì)夤艿赖拇祾呖梢圆捎醚鯕狻＃ǎ?.燃?xì)馄骶叩陌惭b位置應(yīng)遠(yuǎn)離易燃、易爆物品。（）7.燃?xì)夤?yīng)企業(yè)不需要對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳。（）8.地下燃?xì)夤艿揽梢詮慕ㄖ锖痛笮蜆?gòu)筑物的下面穿越。（）9.燃?xì)饧映魟┑挠昧繎?yīng)根據(jù)燃?xì)獾姆N類(lèi)和性質(zhì)確定。（）10.燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案只需要企業(yè)內(nèi)部人員了解，不需要向社會(huì)公布。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述燃?xì)夤艿肋M(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)的目的。答案：檢驗(yàn)燃?xì)夤艿涝诮朴谳敋鈼l件下的管材和接口的致密性，檢查管道在強(qiáng)度試驗(yàn)合格后，管道及附件連接部位、設(shè)備等在設(shè)計(jì)壓力下是否存在泄漏現(xiàn)象，確保管道安全運(yùn)行。2.列舉燃?xì)庥脩舭踩褂萌細(xì)獾淖⒁馐马?xiàng)。答案：使用時(shí)保持通風(fēng)；使用合格燃?xì)馄骶卟⒄_安裝；使用后關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)；定期檢查管道及器具；發(fā)現(xiàn)泄漏不要開(kāi)關(guān)電器、點(diǎn)火，迅速開(kāi)窗通風(fēng)并聯(lián)系燃?xì)馄髽I(yè)。3.簡(jiǎn)述燃?xì)庹{(diào)壓站的工作原理。答案：通過(guò)調(diào)壓器，利用敏感元件感受出口壓力變化，驅(qū)動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)改變調(diào)節(jié)閥開(kāi)度，自動(dòng)將較高的入口壓力調(diào)節(jié)到所需的穩(wěn)定出口壓力，并維持出口壓力穩(wěn)定，滿足用戶使用要求。4.燃?xì)馄髽I(yè)如何進(jìn)行客戶服務(wù)質(zhì)量提升？答案：建立完善的客服體系，提高通氣、維修及時(shí)率；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度與專(zhuān)業(yè)能力；收集客戶反饋，及時(shí)處理投訴；開(kāi)展安全宣傳，增強(qiáng)用戶滿意度。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論燃?xì)庑孤┮l(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急處理措施。答案：立即報(bào)警，組織人員疏散周邊群眾；關(guān)閉氣源閥門(mén)，切斷氣源；用滅火器、濕布等滅火，若火勢(shì)大，利用消防水控制火勢(shì)蔓延；設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，等待消防人員處置。2.談?wù)勅绾伪Ｕ先細(xì)夤艿朗┕み^(guò)程中的安全。答案：施工前做好安全培訓(xùn)與技術(shù)交底；按規(guī)范設(shè)置警示標(biāo)識(shí)；做好管道焊接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量把控；加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)排除安全隱患；與周邊單位和居民溝通協(xié)調(diào)，避免施工干擾。3.探討燃?xì)馄髽I(yè)如何應(yīng)對(duì)冬季用氣高峰。答案：提前與上游供氣企業(yè)溝通，確保氣源充足；加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)施巡檢維護(hù)，保障正常運(yùn)行；合理調(diào)配儲(chǔ)氣設(shè)施氣量；對(duì)用戶進(jìn)行錯(cuò)峰用氣引導(dǎo)；準(zhǔn)備應(yīng)急