道路客運(yùn)考試試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.道路客運(yùn)車輛的定期維護(hù)不包括以下哪種？（）A.日常維護(hù)B.一級(jí)維護(hù)C.二級(jí)維護(hù)D.三級(jí)維護(hù)2.客運(yùn)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)（）小時(shí)。A.4B.5C.6D.83.客運(yùn)車輛起步前，應(yīng)檢查（）是否齊全有效。A.消防器材B.娛樂(lè)設(shè)施C.車載冰箱D.車載吸塵器4.道路旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)不包括（）。A.廣泛性B.流動(dòng)性C.分散性D.穩(wěn)定性5.客運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證有效期為（）年。A.3B.5C.6D.106.客運(yùn)車輛在高速公路上最高時(shí)速不得超過(guò)（）公里。A.80B.100C.120D.1407.旅客乘車時(shí)，隨身攜帶的行李重量一般不能超過(guò)（）千克。A.10B.15C.20D.258.以下哪種情況不屬于疲勞駕駛（）。A.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)駕駛B.睡眠不足駕駛C.飯后立即駕駛D.患有妨礙安全駕駛的疾病駕駛9.客運(yùn)車輛的輪胎花紋深度不得小于（）毫米。A.1.6B.2.0C.2.4D.3.210.道路客運(yùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作負(fù)（）責(zé)任。A.次要B.主要C.全面D.部分二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.道路客運(yùn)車輛必須配備的安全設(shè)施有（）A.滅火器B.防滑鏈C.安全錘D.三角警告牌2.客運(yùn)駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)包括（）A.安全意識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.法律意識(shí)D.應(yīng)急處理能力3.影響道路客運(yùn)安全的因素有（）A.駕駛員B.車輛C.道路環(huán)境D.旅客行為4.客運(yùn)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的做法是（）A.立即停車B.疏散旅客C.使用滅火器滅火D.等待救援5.道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量包含以下哪些方面（）A.行車安全B.服務(wù)態(tài)度C.車輛整潔D.準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)6.客運(yùn)車輛日常維護(hù)的內(nèi)容主要有（）A.清潔B.補(bǔ)給C.安全檢視D.小修7.以下屬于客運(yùn)駕駛員禁止行為的有（）A.酒后駕駛B.超速駕駛C.超載駕駛D.接打手機(jī)駕駛8.客運(yùn)車輛在行駛過(guò)程中遇到惡劣天氣，如（）等，應(yīng)采取相應(yīng)安全措施。A.暴雨B.大霧C.冰雪D.大風(fēng)9.申請(qǐng)從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)具備的條件有（）A.有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)并經(jīng)檢測(cè)合格的車輛B.有符合規(guī)定條件的駕駛?cè)藛TC.有健全的安全生產(chǎn)管理制度D.有明確的線路和站點(diǎn)方案10.道路客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括（）A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急響應(yīng)程序C.應(yīng)急救援措施D.后期處置三、判斷題（每題2分，共20分）1.客運(yùn)車輛可以隨意在高速公路應(yīng)急車道上停車休息。（）2.客運(yùn)駕駛員只要技術(shù)好，不遵守交通規(guī)則也沒(méi)關(guān)系。（）3.車輛行駛中，駕駛員不得將頭、手伸出窗外。（）4.客運(yùn)車輛的座椅安全帶損壞后可以不進(jìn)行更換。（）5.道路客運(yùn)企業(yè)不需要對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。（）6.旅客在乘車過(guò)程中突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)及時(shí)送醫(yī)。（）7.客運(yùn)車輛可以超載10%以內(nèi)。（）8.駕駛員在行車過(guò)程中感到疲勞時(shí)，可以吃檳榔提神。（）9.客運(yùn)車輛在夜間行駛時(shí)，不需要開(kāi)啟示廓燈。（）10.道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證可以出租給他人使用。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述客運(yùn)駕駛員出車前應(yīng)進(jìn)行哪些車輛檢查？答：檢查車輛外觀，包括輪胎、車漆等；查看制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等系統(tǒng)是否正常；檢查燃油、潤(rùn)滑油、冷卻液等是否充足；確認(rèn)安全設(shè)施如滅火器、安全錘等是否齊全有效。2.客運(yùn)車輛發(fā)生故障時(shí)，駕駛員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答：立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車輛移至安全地帶；在車后適當(dāng)距離設(shè)置三角警告牌；如果故障無(wú)法自行排除，及時(shí)報(bào)警并告知準(zhǔn)確位置，疏散旅客到安全區(qū)域等待救援。3.如何提高道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能；保持車輛整潔舒適，確保行車安全；準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，合理安排線路；及時(shí)處理旅客投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)。4.請(qǐng)說(shuō)出客運(yùn)車輛冬季行車的注意事項(xiàng)。答：提前檢查車輛保暖設(shè)備、防凍液等；行車前預(yù)熱車輛；注意防滑，降低車速，增大跟車距離；遇到冰雪天氣，安裝防滑鏈；關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何更好地保障長(zhǎng)途客運(yùn)旅客的乘車安全和舒適？答：安全上，駕駛員嚴(yán)格遵守法規(guī)，定期檢查車輛，合理安排休息。舒適方面，提供良好車內(nèi)環(huán)境，配備必要設(shè)施，合理規(guī)劃線路和休息點(diǎn)，加強(qiáng)與旅客溝通。2.談?wù)効瓦\(yùn)企業(yè)在加強(qiáng)安全管理方面可以采取哪些措施？答：建立健全安全管理制度，加強(qiáng)駕駛員安全教育培訓(xùn)，定期檢查車輛安全性能；利用科技手段如GPS監(jiān)控；完善應(yīng)急預(yù)案并演練，落實(shí)安全責(zé)任追究制度。3.對(duì)于客運(yùn)車輛智能化發(fā)展趨勢(shì)，你認(rèn)為會(huì)帶來(lái)哪些影響？答：積極影響是提高安全性，如自動(dòng)緊急制動(dòng)等；提升服務(wù)質(zhì)量，如智能購(gòu)票、車內(nèi)智能服務(wù)；提高運(yùn)營(yíng)效率。但也可能帶來(lái)技術(shù)故障、駕駛員依賴等問(wèn)題。4.怎樣加強(qiáng)客運(yùn)駕駛員的職業(yè)道德建設(shè)？答：開(kāi)展職業(yè)道德培訓(xùn)教育，樹(shù)立正確價(jià)值觀；建立激勵(lì)機(jī)制，表彰優(yōu)秀駕駛員；加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理；營(yíng)造良好行業(yè)氛圍，引導(dǎo)駕駛員自我提升。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.A4.D5.C6.C7.C8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ACD2.ABCD3.ABCD