郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）Internet是一個建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上，開放的（）網(wǎng)絡(luò)

A.全球性

B.地區(qū)性

C.全國性

D.區(qū)域性

正確答案：C

2、（單選題）郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地()、拓展業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)

A.提高工作質(zhì)量

B.拓展業(yè)務(wù)市場

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

正確答案：C

3、（單選題）農(nóng)戶小額貸款一次性還本付息還款法的期限()

A.3個月以內(nèi)

B.4個月以內(nèi)

C.6個月以內(nèi)

D.10個月以內(nèi)

正確答案：B

4、（單選題）我國郵區(qū)中心局分為()個一級中心局、70個二級中心局和124個三級中心局

A.6

B.7

C.8

D.9

正確答案：D

5、（單選題）收寄局對脆弱包裹單件重量夠（）應(yīng)臨時直封

A.10KG

B.15KG

C.20KG

正確答案：A

6、（單選題）混合形郵路的特點(diǎn)是在同一條郵路上，既有環(huán)形，又有（）

A.曲折形郵路

B.輻射形郵路

C.復(fù)合形郵路

D.網(wǎng)狀形郵路

正確答案：B

7、（單選題）中國現(xiàn)代快遞服務(wù)業(yè)的成長階段是:（)

A.19世紀(jì)90年代初至20世紀(jì)初

B.19世紀(jì)70年代末至20世紀(jì)初

C.20世紀(jì)80年代初至20世紀(jì)末

D.20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初

正確答案：D

8、（單選題）特快專遞郵件經(jīng)()次有效投遞未能投出的，應(yīng)改為局內(nèi)投交A.1B.2C.3D.4正確答案：B9、（單選題）集郵品加工完成后，由業(yè)務(wù)部門填寫（）辦理入庫手續(xù)

A.郵資票品入庫通知單

B.郵資票品發(fā)貨通知單

C.郵資票品轉(zhuǎn)庫申請單

D.郵資票品實(shí)物單

正確答案：A

10、（單選題）整存整取定期儲蓄單筆存款超過（）一律使用"中國人民郵政定期儲蓄特種存單。

A.50元

B.10000元Cd

C.100000元

D.1000000元

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理分為()

A.計(jì)劃申請

B.計(jì)劃發(fā)行

C.計(jì)劃下達(dá)和分配

D.計(jì)劃銷售

正確答案：AC

2、（多選題）郵政寄遞的實(shí)寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題2分，共計(jì)6分）1、（填空題）開箱時，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開取

正確答案：時間

2、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時間為（）日。

正確答案：5

3、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對儲蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

正確答案：

正確

2、（判斷題）每一位客戶從進(jìn)入公司，就開始享受該公司的服務(wù)，在整個過程中，公司所能做的一切工作就是客戶服務(wù)工作。

正確答案：

正確

3、（判斷題）準(zhǔn)確地表達(dá)物體的性質(zhì)、尺寸及其技術(shù)要求的圖稱為圖樣

正確答案：

正確

4、（判斷題）萬國郵政公約實(shí)施細(xì)則條款是保證公約的條款予以實(shí)施的具體規(guī)定

正確答案：

正確

5、（判斷題）用戶的通信自由和通信秘密接受保護(hù)

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）各類郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，應(yīng)保管1年

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）視圖有基本視圖、局部視圖、剖視圖和剖面圖四種

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國際快遞、國異地快遞和同城快遞

正確答案：

正確

9、（判斷題）企業(yè)精神對外表現(xiàn)為員工的榮譽(yù)感，對內(nèi)表現(xiàn)為員工的責(zé)任感。

正確答案：

正確

10、（判斷題）滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)明顯，距離地面高度為50cm便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護(hù)對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻

正確答案：

正確

11、（判斷題）郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成、代表郵件收寄局的一種專用代號

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）郵政職業(yè)道德要求中盡責(zé)就是堅(jiān)守通信崗位，確保通信安全。

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）在客戶單位或小區(qū)可不主動出示工牌作自我介紹

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復(fù)投遞

正確答案：

正確

15、（判斷題）機(jī)要通信人員準(zhǔn)駕證是機(jī)要通信證件的一種。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）制定郵編的指導(dǎo)思想是要減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次、簡化分揀、便于機(jī)械分揀，加快傳遞速度。

正確答案：

正確

17、（判斷題）報刊投遞子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)接收、報刊分發(fā)、報簿處理、余缺處理、數(shù)據(jù)查詢等五大操作模塊

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）國內(nèi)快遞包裹收寄后，按照規(guī)定復(fù)核無誤后，應(yīng)當(dāng)逐件登入封發(fā)保價郵件清單送交或封交分揀封發(fā)部門

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）郵政法于1987年1月1日起施行

正確答案：

正確

20、（判斷題）我國出口的國際函件未采用優(yōu)先與非優(yōu)先的分類辦法，對于進(jìn)口的優(yōu)先函件按航空函件處理，對進(jìn)口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）簡述郵政投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理簿冊的使用規(guī)定

正確答案：1.填寫。每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實(shí)填寫《管理工作日志》；每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員據(jù)實(shí)填寫《簽到簿》《會議記錄簿》、《綜合臺賬》