甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年天貓店鋪代運營及智能客服系統(tǒng)服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________鑒于：1.甲方擁有天貓店鋪，需要乙方提供天貓店鋪代運營服務(wù)。2.甲方希望通過乙方提供智能客服系統(tǒng)服務(wù)，以提高客戶滿意度和店鋪運營效率。3.甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的天貓店鋪代運營服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：（1）店鋪裝修、優(yōu)化及維護(hù)；（2）商品上架、編輯及優(yōu)化；（3）店鋪活動策劃及執(zhí)行；（4）客戶服務(wù)及售后支持；（5）店鋪數(shù)據(jù)分析及營銷策略制定。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方的智能客服系統(tǒng)服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：（1）提供智能客服系統(tǒng)；（2）系統(tǒng)安裝、調(diào)試及維護(hù)；（3）客服人員培訓(xùn)及支持；（4）系統(tǒng)功能優(yōu)化及升級。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2本合同期滿前____個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。第三條服務(wù)費用3.1天貓店鋪代運營服務(wù)費用為人民幣____元/月。3.2智能客服系統(tǒng)服務(wù)費用為人民幣____元/月。3.3甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.4乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費用，由甲方承擔(dān)。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。4.3乙方未按時提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第五條保密條款5.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。第六條爭議解決6.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____