2025年征信考試題庫（個人征信基礎）征信業(yè)務風險管理實務試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內。）1.個人征信報告中的“異議信息”是指（）A.借款人主動提出的不實信息B.征信機構采集的錯誤信息C.借款人提出的合理質疑信息D.銀行內部系統(tǒng)生成的預警信息2.根據(jù)我國《個人信息保護法》，個人征信機構在收集個人信息時，必須遵循的原則是（）A.自愿原則B.公開原則C.合法、正當、必要原則D.保密原則3.個人征信報告中，以下哪項信息屬于個人基本信息？（）A.信用卡使用情況B.貸款逾期記錄C.身份證號碼D.投資理財信息4.當個人對征信報告中的異議信息有異議時，正確的處理方式是（）A.直接聯(lián)系征信機構申訴B.向法院提起訴訟C.向媒體曝光D.自行修改報告內容5.征信機構在處理異議信息時，應當遵循的規(guī)定是（）A.無需核實信息真實性B.在規(guī)定時限內完成核查C.可以收取高額核查費用D.只需聽取個人一面之詞6.個人征信報告中，以下哪項信息不屬于個人信貸信息？（）A.貸款還款記錄B.信用卡透支額度C.身份證照片D.個人社保繳納情況7.征信機構在采集個人信息時，必須經過被采集個人的（）A.書面同意B.口頭同意C.默示同意D.無需同意8.個人征信報告中的“查詢記錄”是指（）A.個人主動查詢報告的記錄B.征信機構內部查詢記錄C.銀行查詢個人報告的記錄D.第三方機構查詢個人報告的記錄9.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，個人征信機構對個人信息的保存期限是（）A.永久保存B.3年C.5年D.7年10.個人征信報告中，以下哪項信息屬于個人職業(yè)信息？（）A.工作單位B.月收入C.投資情況D.信用卡賬戶余額11.當個人征信報告中出現(xiàn)錯誤信息時，征信機構應當（）A.保留原信息不予更正B.在規(guī)定時限內更正信息C.收取更正費用D.將錯誤信息歸咎于個人12.征信機構在提供個人征信報告查詢服務時，必須遵循的規(guī)定是（）A.免費提供報告B.收取高額查詢費用C.僅在本人申請時提供D.無需核實申請人身份13.個人征信報告中，以下哪項信息屬于個人財產信息？（）A.房產抵押記錄B.信用卡還款記錄C.個人社保繳納情況D.個人投資組合14.當個人對征信報告中的異議信息處理結果不滿意時，可以采取的措施是（）A.自行申訴B.向監(jiān)管部門投訴C.向法院提起訴訟D.以上都是15.征信機構在處理個人信息時，必須遵循的規(guī)定是（）A.嚴格保密B.自由使用C.無需承擔責任D.以上都不對16.個人征信報告中，以下哪項信息不屬于個人負債信息？（）A.貸款余額B.信用卡欠款C.按揭房貸款D.個人社保繳納情況17.征信機構在采集個人信息時，必須經過被采集個人的（）A.書面同意B.口頭同意C.默示同意D.無需同意18.個人征信報告中的“異議信息”是指（）A.借款人主動提出的不實信息B.征信機構采集的錯誤信息C.借款人提出的合理質疑信息D.銀行內部系統(tǒng)生成的預警信息19.根據(jù)我國《個人信息保護法》，個人征信機構在收集個人信息時，必須遵循的原則是（）A.自愿原則B.公開原則C.合法、正當、必要原則D.保密原則20.個人征信報告中，以下哪項信息屬于個人基本信息？（）A.信用卡使用情況B.貸款逾期記錄C.身份證號碼D.投資理財信息二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有兩項或兩項以上是最符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內。若漏選、錯選或未選均不得分。）1.個人征信報告中，以下哪些信息屬于個人基本信息？（）A.姓名B.身份證號碼C.聯(lián)系方式D.工作單位E.信用卡使用情況2.征信機構在處理異議信息時，應當遵循的規(guī)定是（）A.無需核實信息真實性B.在規(guī)定時限內完成核查C.可以收取高額核查費用D.只需聽取個人一面之詞E.向個人說明核查結果3.個人征信報告中，以下哪些信息屬于個人信貸信息？（）A.貸款還款記錄B.信用卡透支額度C.身份證照片D.個人社保繳納情況E.貸款逾期記錄4.征信機構在采集個人信息時，必須經過被采集個人的（）A.書面同意B.口頭同意C.默示同意D.無需同意E.電子同意5.個人征信報告中的“查詢記錄”是指（）A.個人主動查詢報告的記錄B.征信機構內部查詢記錄C.銀行查詢個人報告的記錄D.第三方機構查詢個人報告的記錄E.政府部門查詢個人報告的記錄6.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，個人征信機構對個人信息的保存期限是（）A.永久保存B.3年C.5年D.7年E.10年7.個人征信報告中，以下哪些信息屬于個人職業(yè)信息？（）A.工作單位B.月收入C.投資情況D.信用卡賬戶余額E.職業(yè)類別8.當個人征信報告中出現(xiàn)錯誤信息時，征信機構應當（）A.保留原信息不予更正B.在規(guī)定時限內更正信息C.收取更正費用D.將錯誤信息歸咎于個人E.向個人說明更正情況9.征信機構在提供個人征信報告查詢服務時，必須遵循的規(guī)定是（）A.免費提供報告B.收取高額查詢費用C.僅在本人申請時提供D.無需核實申請人身份E.向申請人說明報告內容10.個人征信報告中，以下哪些信息屬于個人財產信息？（）A.房產抵押記錄B.信用卡還款記錄C.個人社保繳納情況D.個人投資組合E.車輛抵押記錄三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列敘述的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.個人征信報告中的“異議信息”是指借款人主動提出的不實信息。（×）2.征信機構在采集個人信息時，必須經過被采集個人的書面同意。（√）3.個人征信報告中，身份證號碼屬于個人基本信息。（√）4.當個人對征信報告中的異議信息處理結果不滿意時，可以采取的措施是向監(jiān)管部門投訴。（√）5.征信機構在處理個人信息時，必須遵循的規(guī)定是嚴格保密。（√）6.個人征信報告中，信用卡透支額度屬于個人負債信息。（√）7.根據(jù)我國《個人信息保護法》，個人征信機構在收集個人信息時，必須遵循的原則是合法、正當、必要原則。（√）8.個人征信報告中，工作單位屬于個人職業(yè)信息。（√）9.當個人征信報告中出現(xiàn)錯誤信息時，征信機構應當將錯誤信息歸咎于個人。（×）10.征信機構在提供個人征信報告查詢服務時，必須遵循的規(guī)定是僅需核實申請人身份。（×）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述個人征信報告中“異議信息”的定義及其處理流程。在個人征信報告中，“異議信息”指的是個人對其信用記錄中存在的不準確或不當信息提出的質疑。處理流程包括：個人向征信機構提出異議申請，征信機構在規(guī)定時限內核查信息真實性，并將核查結果反饋給個人。2.個人征信機構在采集個人信息時，必須遵循哪些原則？個人征信機構在采集個人信息時，必須遵循合法、正當、必要原則。這意味著采集的信息必須是為了特定的、合法的目的，且不得超出實現(xiàn)該目的所必需的范圍。3.簡述個人征信報告中個人基本信息的主要內容包括哪些。個人基本信息主要包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、工作單位等。這些信息是識別個人身份的基礎，也是征信報告的重要組成部分。4.當個人征信報告中出現(xiàn)錯誤信息時，個人可以采取哪些措施？當個人征信報告中出現(xiàn)錯誤信息時，個人可以采取以下措施：首先，向征信機構提出異議申請，要求核查和更正。如果核查結果仍不滿意，可以向監(jiān)管部門投訴，或者通過法律途徑解決。5.簡述征信機構在提供個人征信報告查詢服務時，必須遵循的規(guī)定。征信機構在提供個人征信報告查詢服務時，必須遵循以下規(guī)定：首先，僅在本人申請時提供查詢服務，確保查詢的嚴肅性和安全性。其次，需要核實申請人的身份，防止信息泄露。最后，向申請人說明報告內容，確保申請人了解自己的信用狀況。五、論述題（本大題共1小題，共10分。請根據(jù)題目要求，結合實際情況，詳細論述問題。）結合實際案例，論述個人征信報告中異議信息的處理對維護個人信用權益的重要性。異議信息的處理對維護個人信用權益至關重要。例如，某位先生發(fā)現(xiàn)自己的征信報告中有一筆逾期記錄，但他確信自己從未逾期。經過向征信機構提出異議申請，征信機構核查后發(fā)現(xiàn)，這是一筆因系統(tǒng)錯誤導致的逾期記錄。最終，征信機構刪除了這筆錯誤記錄，并更新了正確的信用報告。這個案例表明，異議信息的處理不僅能夠糾正錯誤，還能保護個人的信用權益，避免因錯誤信息導致的信用污點。因此，征信機構必須嚴格按照規(guī)定處理異議信息，確保個人信用記錄的準確性和公正性。同時，個人也應當積極關注自己的信用報告，一旦發(fā)現(xiàn)異議信息，及時采取行動，維護自己的合法權益。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.C解析：異議信息是指個人對信用報告內容有異議的信息，是個人提出的合理質疑，并非主動不實信息，也非征信機構單方面認定錯誤。2.C解析：合法、正當、必要是個人信息處理的基本原則，收集個人信息必須符合這三個條件，自愿和公開也是相關要求但不是核心原則。3.C解析：身份證號碼是個人身份的唯一標識，屬于基本信息，而信用卡使用和貸款逾期屬于信貸信息，投資理財和社保繳納屬于其他類信息。4.A解析：處理異議的正確途徑是向征信機構申訴，其他方式如訴訟、曝光等不是首選或直接有效途徑。5.B解析：征信機構必須在規(guī)定時限內核查異議信息，這是法定義務，其他選項如無需核實、高額收費、只聽一面之詞都是錯誤的。6.D解析：社保繳納屬于個人社會保障信息，與信貸無關，而貸款還款、信用卡透支、房產抵押都屬于負債信息。7.A解析：法律要求收集個人信息必須獲得被采集者的書面同意，口頭同意和默示同意法律效力不足，無需同意更是違法。8.C解析：查詢記錄主要指銀行等機構查詢個人報告的記錄，個人主動查詢也記錄在內，但內部查詢和第三方查詢有區(qū)別。9.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，個人信息的保存期限為5年，不是永久或更短時間。10.A解析：工作單位屬于職業(yè)信息，而月收入是財產狀況的一部分，還款記錄、賬戶余額、投資情況屬于信貸和財產信息。11.B解析：征信機構有義務在規(guī)定時限內更正錯誤信息，保留原信息不更正、收取費用、歸咎于個人都是違規(guī)行為。12.C解析：征信報告原則上本人申請時提供，不是免費或收費高或無需核實身份，這些都與規(guī)定不符。13.A解析：房產抵押屬于財產信息，還款記錄、社保繳納、投資組合屬于信貸或其他信息。14.D解析：對處理結果不滿意，可以自行申訴、投訴或訴訟，都是可行的途徑。15.A解析：嚴格保密是處理個人信息的基本要求，自由使用、無需承擔責任、以上都不對都不符合規(guī)定。16.D解析：個人社保繳納情況不屬于負債信息，而貸款余額、信用卡欠款、按揭貸款、車輛抵押都屬于負債信息。17.A解析：同第7題解析，書面同意是法律要求的最低標準。18.C解析：同第1題解析，異議信息是個人提出的合理質疑。19.C解析：同第2題解析，合法、正當、必要是核心原則。20.C解析：同第3題解析，身份證號碼是基本信息的關鍵項。二、多項選擇題答案及解析1.ABD解析：基本信息包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、工作單位，信用卡使用情況屬于信貸信息。2.BE解析：核查信息真實性、在規(guī)定時限內完成、向個人說明核查結果和結果是法定要求，收取費用、只需聽一面之詞是違規(guī)的。3.ABE解析：貸款還款記錄、信用卡透支額度、貸款逾期記錄屬于信貸信息，身份證照片屬于個人標識，社保繳納屬于其他信息。4.AB解析：書面同意和口頭同意都是個人信息收集的同意形式，默示同意效力較低，無需同意是違法的。5.ABCD解析：個人查詢、機構內部查詢、銀行查詢、第三方查詢都屬于查詢記錄范圍，政府部門查詢有特定授權不屬于常規(guī)查詢記錄。6.CD解析：根據(jù)規(guī)定，個人信息保存期限為5年，7年不是法定期限，永久和10年都過長。7.AE解析：工作單位和職業(yè)類別屬于職業(yè)信息，月收入、投資情況、賬戶余額屬于財產或信貸信息。8.BE解析：征信機構應在規(guī)定時限內更正錯誤，并說明情況，保留原信息不更正、歸咎于個人、收取費用都是錯誤的。9.CE解析：僅在本人申請時提供且需核實身份、向申請人說明報告內容是規(guī)定要求，免費提供、收取高額費用不是原則。10.ADE解析：房產抵押記錄、個人投資組合、車輛抵押記錄屬于財產信息，信用卡還款記錄、社保繳納情況屬于信貸或其他信息。三、判斷題答案及解析1.×解析：異議信息是個人提出的合理質疑，不一定是主動提出的不實信息，也可能是真實信息被錯誤記錄。2.√解析：法律明確規(guī)定收集個人信息必須獲得書面同意，這是保護個人隱私的基本要求。3.√解析：身份證號碼是個人身份的核心識別信息，屬于基本信息的重要組成部分。4.√解析：個人對異議處理結果不滿意，向監(jiān)管部門投訴是維護自身權益的合法途徑。5.√解析：征信機構處理個人信息必須嚴格保密，防止信息泄露造成損害。6.√解析：信用卡透支額度是個人負債狀況的體現(xiàn)，屬于負債信息范疇。7.√解析：合法、正當、必要是個人信息處理的核心原則，必須嚴格遵守。8.√解析：工作單位是個人職業(yè)信息的直接體現(xiàn)，屬于職業(yè)信息范疇。9.×解析：征信機構有義務更正錯誤信息，不能歸咎于個人，否則是失職。10.×解析：提供查詢服務必須核實申請人身份，確保是本人或授權人操作，防止冒用。四、簡答題答案及解析1.答案：異議信息是指個人對其信用報告內容有異議的信息，處理流程包括：個人向征信機構提出異議申請，征信機構在規(guī)定時限內核查信息真實性，并將核查結果反饋給個人。解析：異議信息是個人對信用報告內容的不認同，處理流程是申請、核查、反饋三個步驟，這是保障個人權益的基本程序，必須嚴格按照法定時限和要求進行。2.答案：個人征信機構在采集個人信息時，必須遵循合法、正當、必要原則。這意味著采集的信息必須是為了特定的、合法的目的，且不得超出實現(xiàn)該目的所必需的范圍。解析：合法、正當、必要是個人信息處理的基本原則，合法指符合法律規(guī)定，正當指程序正當，必要指信息最小化，這是征信機構采集信息必須遵守的基本要求。3.答案：個人基本信息主要包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、工作單位等。這些信息是識別個人身份的基礎，也是征信報告的重要組成部分。解析：基本信息是征信報告的基礎內容，用于識別