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文檔簡介
商務禮儀服務合同第一章合同簽訂與生效1.1合同編號1.1.1本合同編號為______。1.2合同簽訂1.2.1本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商一致簽訂。1.2.2甲乙雙方應保證其簽訂合同的主體資格合法,并具有完全民事行為能力。1.3合同生效1.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2合同生效前,甲乙雙方應按照約定履行各自義務。第二章商務禮儀服務內容2.1服務范圍2.1.1本合同約定的商務禮儀服務范圍包括但不限于以下內容:2.1.1.1提供商務接待禮儀培訓;2.1.1.2制定商務活動策劃;2.1.1.3提供商務會議組織服務;2.1.1.4提供商務禮品選擇建議;2.1.1.5提供商務宴請禮儀指導。2.2服務方式2.2.1甲乙雙方應約定具體的服務方式,包括但不限于以下方式:2.2.1.1面對面咨詢;2.2.1.2線上遠程指導;2.2.1.3定期回訪與反饋;2.2.1.4文檔資料提供。2.3服務時間2.3.1本合同約定的商務禮儀服務時間為______個月。2.3.2服務時間從合同生效之日起計算。第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1本合同約定的商務禮儀服務費用為人民幣______元。3.1.2服務費用包含但不限于以下費用:3.1.1.1培訓費用;3.1.1.2策劃費用;3.1.1.3組織費用;3.1.1.4禮儀指導費用。3.2支付方式3.2.1服務費用支付方式為分期支付,具體支付節(jié)點3.2.1.1首付款:合同簽訂后______個工作日內支付人民幣______元;3.2.1.2中間款項:服務進行到______階段時支付人民幣______元;3.2.1.3尾款:服務完成后______個工作日內支付人民幣______元。3.3付款方式3.3.1甲乙雙方可協(xié)商確定具體的付款方式,如銀行轉賬、支票支付等。第四章合同變更與解除4.1合同變更4.1.1合同在履行過程中,如需變更合同內容,甲乙雙方應協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。4.1.2合同變更后,雙方應按照變更后的條款履行各自的義務。4.2合同解除4.2.1出現(xiàn)以下情形之一,任何一方有權解除合同:4.2.1.1一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后______日內仍未履行;4.2.1.2因不可抗力導致合同無法履行;4.2.1.3合同約定的解除條件成就。4.2.2合同解除后,甲乙雙方應按照約定處理已發(fā)生的費用和未履行部分的義務。第五章合同爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商不成,雙方可選擇以下爭議解決方式:5.1.1.1仲裁;5.1.1.2訴訟。5.2爭議解決機構5.2.1如選擇仲裁,爭議雙方應共同選擇仲裁委員會。5.2.2如選擇訴訟,爭議雙方應向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章服務質量與標準6.1服務質量要求6.1.1甲乙雙方應保證提供的商務禮儀服務質量達到行業(yè)領先水平。6.1.2服務質量應符合以下標準:6.1.1.1培訓內容實用、易懂,能幫助學員提升商務禮儀能力;6.1.1.2策劃方案應滿足客戶需求,保證商務活動的順利進行;6.1.1.3會議組織服務應保證會議流程高效、有序;6.1.1.4禮儀指導應專業(yè)、細致,提升客戶商務形象。6.2服務質量監(jiān)控6.2.1甲乙雙方應設立服務質量監(jiān)控機制,保證服務質量達到約定標準。6.2.2甲乙雙方應定期對服務質量進行評估,發(fā)覺問題及時改進。6.3客戶滿意度6.3.1甲乙雙方應關注客戶滿意度,定期收集客戶反饋意見。6.3.2根據(jù)客戶反饋意見,甲乙雙方應不斷優(yōu)化服務質量。第七章信息保密7.1保密條款7.1.1甲乙雙方在履行合同過程中所獲得的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等,均屬保密信息。7.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。7.2.2即使合同終止,保密義務仍持續(xù)有效。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密條款,向第三方泄露保密信息,應承擔相應的法律責任。7.3.2受害方有權要求違約方承擔相應的民事責任,包括但不限于賠償損失。第八章合同終止與解除8.1合同終止條件8.1.1出現(xiàn)以下情形之一,合同自行終止:8.1.1.1合同約定的服務期限屆滿;8.1.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;8.1.1.3因不可抗力導致合同無法履行。8.2合同解除條件8.2.1出現(xiàn)以下情形之一,任何一方有權解除合同:8.2.1.1一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后______日內仍未履行;8.2.1.2因不可抗力導致合同無法履行。8.3終止與解除程序8.3.1合同終止或解除前,雙方應就終止或解除事宜進行書面通知。8.3.2合同終止或解除后,雙方應按照約定處理已發(fā)生的費用和未履行部分的義務。第九章服務交付與驗收9.1服務交付9.1.1甲乙雙方應按照合同約定的時間、地點和方式交付服務。9.1.2服務交付時,甲乙雙方應進行確認,并簽署服務交付確認單。9.2服務驗收9.2.1客戶應按照合同約定的時間和標準對服務進行驗收。9.2.2如客戶對服務存在異議,應在驗收期限內向甲乙雙方提出。9.2.3甲乙雙方應積極配合客戶進行問題整改,保證服務符合客戶要求。第十章合同附件10.1附件清單10.1.1本合同附件包括但不限于以下內容:10.1.1.1商務禮儀培訓大綱;10.1.1.2商務活動策劃方案;10.1.1.3會議組織服務流程;10.1.1.4禮儀指導手冊。10.2附件效力10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2本合同附件與本合同如有不一致之處,以本合同附件為準。第十一章合同履行中的其他事項11.1合作伙伴11.1.1在合同履行過程中,甲乙雙方可引入合作伙伴,共同完成服務項目。11.1.2引入合作伙伴前,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽訂相關合作協(xié)議。11.2通知11.2.1甲乙雙方應保證在合同履行過程中,及時、準確地向對方發(fā)送書面通知。11.2.2通知應以書面形式發(fā)送,并注明收件人地址、郵編、電話等聯(lián)系方式。11.3不可抗力11.3.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.3.2發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應立即通知對方,并協(xié)商處理合同履行事宜。11.3.3不可抗力事件解除后,甲乙雙方應盡快恢復正常履行合同。第十二章合同的修改與補充12.1修改與補充12.1.1在合同履行過程中,如需對合同內容進行修改或補充,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。12.1.2修改或補充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2協(xié)議生效12.2.1修改或補充的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同的解除與終止13.1解除條件13.1.1合同履行過程中,如出現(xiàn)以下情形之一,任何一方有權解除合同:13.1.1.1一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后______日內仍未履行;13.1.1.2因不可抗力導致合同無法履行;13.1.1.3合同約定的解除條件成就。13.2終止條件13.2.1合同履行過程中,如出現(xiàn)以下情形之一,合同自動終止:13.2.1.1合同約定的服務期限屆滿;13.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.3解除與終止程序13.3.1合同解除或終止前,甲乙雙方應就解除或終止事宜進行書面通知。13.3.2合同解除或終止后,甲乙雙方應
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