2025國家開放大學電大?？啤段锪餍畔⒓夹g》期末試題及答案一、單項選擇題（每小題2分，共40分）1.以下哪項屬于物流信息技術中的自動識別技術？A.電子數據交換（EDI）B.全球定位系統(tǒng)（GPS）C.無線射頻識別（RFID）D.地理信息系統(tǒng)（GIS）2.條碼技術中，EAN-13碼的最后一位數字是：A.起始符B.校驗碼C.數據符D.終止符3.RFID系統(tǒng)的核心組件是：A.天線B.標簽C.閱讀器D.中間件4.物流信息系統(tǒng)的層次結構中，處于最底層的是：A.決策支持層B.管理控制層C.業(yè)務處理層D.戰(zhàn)略規(guī)劃層5.GPS定位的基本原理是：A.三角測量B.距離交會C.角度交會D.多普勒定位6.以下哪項不屬于GIS在物流中的典型應用？A.車輛路徑規(guī)劃B.倉庫選址分析C.貨物追蹤溯源D.庫存周轉率計算7.EDI的標準格式中，最常用的國際標準是：A.ISO9001B.UN/EDIFACTC.XMLD.JSON8.冷鏈物流中，用于實時監(jiān)測溫度的物聯(lián)網技術是：A.條碼B.RFID溫度標簽C.衛(wèi)星通信D.區(qū)塊鏈9.物流大數據分析的核心目標是：A.增加數據存儲量B.優(yōu)化物流運作效率C.提高硬件設備性能D.滿足監(jiān)管要求10.倉儲管理系統(tǒng)（WMS）中，“先進先出”策略主要通過以下哪種方式實現？A.人工記錄B.庫位管理與批次跟蹤C.叉車調度優(yōu)化D.托盤編碼11.以下關于二維條碼的描述，錯誤的是：A.可存儲圖像、文字等多種信息B.糾錯能力低于一維條碼C.常用類型包括QR碼、DataMatrixD.無需數據庫支持即可讀取全部信息12.物流信息系統(tǒng)的安全性設計中，“數據加密”主要解決的問題是：A.防止數據被非法篡改B.防止系統(tǒng)硬件故障C.避免網絡帶寬不足D.減少人工操作錯誤13.無人機配送中，導航定位主要依賴的技術是：A.藍牙B.北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)（BDS）C.Wi-FiD.射頻識別14.區(qū)塊鏈技術在物流中的應用優(yōu)勢不包括：A.數據不可篡改B.多方協(xié)同效率低C.全流程可追溯D.降低信任成本15.物流機器人（AGV）的導航方式中，精度最高的是：A.電磁導航B.激光導航C.視覺導航D.慣性導航16.以下哪項屬于物流信息系統(tǒng)的輸入設備？A.服務器B.打印機C.條碼掃描槍D.顯示器17.物流信息標準化的核心是：A.統(tǒng)一數據格式與編碼規(guī)則B.購買同一品牌設備C.培訓操作人員D.增加信息存儲容量18.跨境物流中，EDI技術主要用于：A.貨物裝卸B.報關單據傳輸C.運輸工具維修D.客戶投訴處理19.智能快遞柜的核心技術不包括：A.物聯(lián)網通信B.人臉識別C.溫濕度控制D.遠程監(jiān)控20.物流大數據的“4V”特征中，“Velocity”指的是：A.數據量（Volume）B.速度（Velocity）C.多樣性（Variety）D.價值密度（Value）二、判斷題（每小題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）1.一維條碼只能存儲數字和字母，二維條碼可存儲圖形、文字等復雜信息。（）2.RFID標簽分為有源、無源和半有源三種，其中無源標簽需要電池供電。（）3.GPS系統(tǒng)由空間段、地面段和用戶段三部分組成。（）4.物流信息系統(tǒng)的主要功能是數據錄入和打印報表，無需與其他系統(tǒng)集成。（）5.GIS的核心是對空間數據的采集、管理、分析和輸出。（）6.冷鏈物流中，RFID溫度標簽需在讀取時實時上傳數據，無法存儲歷史記錄。（）7.區(qū)塊鏈技術通過分布式賬本實現數據共享，所有節(jié)點均可修改數據。（）8.物流大數據分析中，預測性分析可用于需求預測和庫存優(yōu)化。（）9.WMS系統(tǒng)的主要功能是管理運輸車輛的調度，與倉儲作業(yè)無關。（）10.電子面單的普及減少了手寫單據的錯誤，提高了物流信息傳遞效率。（）三、簡答題（每小題8分，共40分）1.簡述條碼技術與RFID技術的主要區(qū)別（從存儲容量、讀取方式、抗干擾性、成本四個方面對比）。2.物流信息系統(tǒng)的功能模塊通常包括哪些？請列舉并簡要說明每個模塊的作用。3.說明GPS與GIS在物流運輸管理中的協(xié)同應用場景。4.簡述冷鏈物流中物聯(lián)網技術的應用流程（以藥品運輸為例）。5.物流大數據分析在庫存管理中的具體應用有哪些？請舉例說明。四、案例分析題（共10分）某電商企業(yè)的區(qū)域倉庫日均處理訂單5萬單，近期出現揀貨錯誤率上升（由2%增至5%）、訂單履約時效延長（由4小時增至6小時）的問題。經調研發(fā)現，倉庫目前使用紙質揀貨單，依賴人工核對商品條碼，且?guī)煳粯俗R模糊。企業(yè)計劃引入物流信息技術解決上述問題。問題：（1）請為該倉庫推薦兩種適用的物流信息技術，并說明其具體應用方式。（2）分析引入這些技術后，可能帶來的效率提升和成本變化。---參考答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.D7.B8.B9.B10.B11.B12.A13.B14.B15.B16.C17.A18.B19.C20.B二、判斷題1.√2.×（無源標簽無需電池）3.√4.×（需與運輸、倉儲等系統(tǒng)集成）5.√6.×（可存儲歷史數據）7.×（數據不可篡改）8.√9.×（WMS核心是倉儲作業(yè)管理）10.√三、簡答題1.條碼技術與RFID技術的主要區(qū)別：（1）存儲容量：條碼存儲容量?。s幾十字節(jié)），僅能存儲固定信息；RFID標簽存儲容量大（可達數KB甚至MB），可動態(tài)讀寫。（2）讀取方式：條碼需可見光源直射，且一次僅能讀取單條；RFID可穿透非金屬材質，支持多標簽批量讀取。（3）抗干擾性：條碼易受污損、褶皺影響導致無法識別；RFID抗污染和耐久性強，適應惡劣環(huán)境。（4）成本：條碼標簽成本低（幾分至幾角），但需配合掃描設備；RFID標簽成本較高（幾元至幾十元），但無需人工干預讀取。2.物流信息系統(tǒng)的功能模塊及作用：（1）訂單管理模塊：處理訂單錄入、審核、分配，跟蹤訂單狀態(tài)（如已下單、揀貨中、已發(fā)貨），確保訂單全流程可視。（2）倉儲管理模塊（WMS）：管理庫位分配、庫存盤點、揀貨路徑優(yōu)化，支持“先進先出”“按訂單波次揀選”等策略，提升倉儲效率。（3）運輸管理模塊（TMS）：規(guī)劃運輸路線、調度車輛/司機、跟蹤在途貨物（通過GPS/GIS），計算運輸成本并優(yōu)化配載。（4）配送管理模塊：對接末端配送（如快遞柜、自提點），管理配送員績效，處理異常（如延遲、拒收）。（5）決策支持模塊：通過大數據分析生成庫存周轉率、運輸準時率等報表，為采購計劃、網絡布局提供數據支撐。3.GPS與GIS在物流運輸管理中的協(xié)同應用：GPS（全球定位系統(tǒng)）負責實時獲取運輸車輛的位置、速度、時間等動態(tài)數據（如經緯度坐標）；GIS（地理信息系統(tǒng)）將這些空間數據與電子地圖結合，實現以下功能：（1）車輛監(jiān)控：在電子地圖上實時顯示所有車輛位置，標注異常（如偏離路線、超速）。（2）路徑優(yōu)化：基于實時路況（如擁堵、事故）和配送需求（如時效、載重），通過GIS算法計算最短/最經濟路線。（3）貨物追蹤：將GPS獲取的車輛位置與訂單信息綁定，客戶可通過系統(tǒng)查詢貨物當前所在區(qū)域及預計到達時間。（4）應急調度：當某車輛故障時，GIS可快速定位附近可用車輛，結合GPS數據重新分配任務。4.冷鏈物流中物聯(lián)網技術的應用流程（以藥品運輸為例）：（1）貨物入庫：為藥品托盤/包裝箱加裝RFID溫度標簽，寫入藥品批次、有效期、存儲溫濕度要求等信息。（2）運輸環(huán)節(jié)：冷藏車安裝物聯(lián)網網關，實時采集RFID標簽的溫度數據（如每5分鐘一次），并通過4G/5G網絡上傳至云平臺。（3）途中監(jiān)控：物流企業(yè)通過監(jiān)控平臺查看每輛車的溫度曲線，若溫度超出閾值（如2-8℃藥品溫度升至10℃），系統(tǒng)自動報警并推送至管理人員手機。（4）卸貨驗收：收貨方使用RFID手持終端讀取標簽，核對溫度歷史數據（需全程符合要求），并與訂單信息匹配，完成電子化簽收。（5）數據歸檔：所有溫濕度數據存儲于區(qū)塊鏈，確保不可篡改，滿足GSP（藥品經營質量管理規(guī)范）的追溯要求。5.物流大數據分析在庫存管理中的具體應用：（1）需求預測：通過分析歷史銷售數據、促銷活動、季節(jié)因素（如夏季飲料銷量增長30%），預測SKU的未來需求，避免庫存積壓或短缺。例如，某電商通過大數據預測“雙十一”某款奶粉需求為10萬罐，提前向供應商下單，確保庫存充足。（2）庫存周轉率優(yōu)化：計算各商品的周轉天數（如快消品7天，耐用品30天），對低周轉商品（如超過60天未動銷）采取促銷或調貨策略，釋放倉儲空間。（3）安全庫存設定：結合訂單波動系數（如某商品訂單標準差為±20%）和運輸leadtime（從下單到到貨需5天），通過大數據模型計算安全庫存量（如日均銷量×5天×1.2系數），降低斷貨風險。（4）庫存分布優(yōu)化：分析各區(qū)域銷售占比（如華北區(qū)占40%），將高銷量商品前置到區(qū)域倉庫，減少跨區(qū)調貨成本。例如，某3C企業(yè)將手機庫存從總倉調整至華北、華東分倉，區(qū)域訂單履約時效從48小時縮短至24小時。四、案例分析題（1）推薦技術及應用方式：①RFID電子標簽與手持終端：-為每個庫位和商品粘貼RFID標簽（庫位標簽記錄位置信息，商品標簽記錄SKU、批次、數量）。-揀貨員使用RFID手持終端掃描庫位標簽，終端自動顯示該庫位應揀選的商品清單；掃描商品標簽后，系統(tǒng)自動核對數量和SKU，避免人工看錯紙質單據的錯誤。-支持批量掃描（如同時掃描5個商品標簽），提升揀貨速度。②電子揀貨系統(tǒng)（DPS，DigitalPickingSystem）：-在貨架上安裝電子標簽（LED顯示屏+按鈕），標簽顯示需揀選的商品數量（如“需揀10件”）。-揀貨員根據電子標簽的燈光提示（如紅色閃爍）找到對應庫位，取貨后按下按鈕確認，系統(tǒng)自動更新庫存，避免漏揀或多揀。-與WMS系統(tǒng)集成，實時同步訂單變化（如緊急加單時，電子標簽立即顯示新任務）。（2）效率提升與成本變化：效率提升：-揀貨錯誤率降低：RFID自動核對+電子標簽提示，減少人工核對紙質單的失誤，預計錯誤率可從5%降至0.5%以下。-履約時效縮短：RFID批量掃描+電子標簽指引，揀貨速度從每單2分鐘縮短至40秒，日均5萬單的總揀貨時間從166小時（5萬×2分鐘）降至33小時（5萬×40秒），整體時效從6小時恢復至4小時以內。-庫存準確性提高：RFID實時更新庫存數據，避免人工錄入延遲導致的“系統(tǒng)庫存與實際不符”問題，盤點效率提升50%以上。成本變化：-初期投入增加：需