多功能智能停車場管理服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議訂立1.1本協(xié)議由以下簡稱甲方（停車場管理方）與以下簡稱乙方（停車場運營方）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供的多功能智能停車場管理服務(wù)事項達成如下協(xié)議。1.2甲方承諾按照本協(xié)議約定，向乙方提供多功能智能停車場管理服務(wù)。1.3乙方承諾按照本協(xié)議約定，使用甲方提供的多功能智能停車場管理服務(wù)。第二條協(xié)議標的2.1本協(xié)議的標的為甲方提供的多功能智能停車場管理服務(wù)。2.2多功能智能停車場管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）停車場設(shè)施的日常維護與管理；（2）智能停車系統(tǒng)操作與維護；（3）停車場內(nèi)車輛的進出管理；（4）停車場安全管理；（5）停車場收費管理；（6）停車場服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。3.2雙方可就本協(xié)議的續(xù)簽事宜進行協(xié)商，續(xù)簽協(xié)議的條款參照本協(xié)議執(zhí)行。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的停車場設(shè)施；（2）保證智能停車系統(tǒng)正常運行，及時更新和維護系統(tǒng)；（3）制定并執(zhí)行停車場管理制度，保證車輛停放安全有序；（4）對停車場內(nèi)的車輛進行有效管理，防止盜竊、損壞等事件發(fā)生；（5）按照國家有關(guān)規(guī)定，合理設(shè)置收費標準。4.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)時，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）按照規(guī)定的時間、地點使用停車場；（2）遵守停車場管理制度，不得隨意損壞停車場設(shè)施；（3）不得在停車場內(nèi)從事違法活動。第五條費用及支付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付管理服務(wù)費用。5.2管理服務(wù)費用包括但不限于以下部分：（1）基本管理服務(wù)費；（2）智能停車系統(tǒng)使用費；（3）其他附加服務(wù)費用。5.3管理服務(wù)費用的支付方式為__（如：月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)等）。5.4乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付時間內(nèi)，將管理服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。第二章智能停車系統(tǒng)第六條系統(tǒng)功能6.1智能停車系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）車輛進出識別與計費；（2）車位信息查詢與顯示；（3）停車場車位占用情況監(jiān)控；（4）停車場安全監(jiān)控；（5）其他智能管理功能。6.2甲方應(yīng)保證智能停車系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并及時更新和升級系統(tǒng)。第七條系統(tǒng)維護7.1甲方負責(zé)智能停車系統(tǒng)的日常維護，保證系統(tǒng)正常運行。7.2乙方在使用過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)故障，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時進行處理。第三章停車場設(shè)施管理第八條設(shè)施維護8.1甲方負責(zé)停車場設(shè)施的日常維護，保證設(shè)施完好。8.2乙方在使用過程中，不得隨意損壞或移動停車場設(shè)施。第九條設(shè)施更新9.1甲方應(yīng)根據(jù)停車場設(shè)施的使用情況和市場需求，適時進行更新和改造。9.2更新和改造方案應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意。第四章停車場安全管理第十條安全管理責(zé)任10.1甲方負責(zé)制定并執(zhí)行停車場安全管理制度，保證停車場安全。10.2乙方在使用停車場時應(yīng)遵守安全管理制度，不得違反相關(guān)規(guī)定。第十一條安全設(shè)施11.1甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等。11.2乙方應(yīng)保證安全設(shè)施的正常使用，并及時報告安全設(shè)施故障。第五章收費管理第十二條收費標準12.1甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和市場需求，制定合理的收費標準。12.2收費標準應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意。第十三條收費方式13.1收費方式包括但不限于以下幾種：（1）現(xiàn)金支付；（2）電子支付；（3）信用卡支付；（4）其他支付方式。13.2雙方應(yīng)協(xié)商確定具體的收費方式，并在本協(xié)議中明確約定。第六章服務(wù)質(zhì)量保證第十四條服務(wù)質(zhì)量標準14.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合以下標準：（1）停車場設(shè)施完好，無安全隱患；（2）智能停車系統(tǒng)運行穩(wěn)定，響應(yīng)速度快；（3）停車場內(nèi)車輛停放有序，通道暢通；（4）停車場服務(wù)人員態(tài)度良好，服務(wù)規(guī)范；（5）收費透明，賬目清晰。第十五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控15.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門，負責(zé)對停車場的服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查。15.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并提出改進建議。第十六條服務(wù)質(zhì)量改進16.1對于乙方提出的改進建議，甲方應(yīng)在__日內(nèi)予以回復(fù)。16.2對于經(jīng)確認需改進的服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在__日內(nèi)制定并實施改進措施。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第十七條數(shù)據(jù)安全管理17.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證停車場運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。17.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份與恢復(fù)等。第十八條數(shù)據(jù)保密義務(wù)18.1甲方及其工作人員對乙方提供的數(shù)據(jù)負有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。18.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得以任何形式使用乙方提供的數(shù)據(jù)。第十九條數(shù)據(jù)處理19.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等時，甲方應(yīng)立即采取措施進行處理，并通知乙方。19.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取補救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第八章停車場運營指標第二十條運營指標設(shè)定20.1雙方應(yīng)根據(jù)停車場實際情況和市場行情，共同設(shè)定停車場運營指標，包括：（1）車流量指標；（2）空置率指標；（3）收入增長率指標；（4）客戶滿意度指標。第二十一條運營指標監(jiān)控21.1甲方應(yīng)定期統(tǒng)計并報告停車場運營指標，乙方有權(quán)對運營指標進行核查。21.2對于未達到預(yù)定指標的，雙方應(yīng)共同分析原因，并制定改進措施。第九章合同履行與監(jiān)督第二十二條合同履行22.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)。22.2任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十三條合同監(jiān)督23.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的合同監(jiān)督部門，負責(zé)監(jiān)督本協(xié)議的履行情況。23.2雙方每年至少進行一次全面審查，保證協(xié)議內(nèi)容的執(zhí)行。第十章協(xié)議附件第二十四條附件內(nèi)容24.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）停車場設(shè)施清單；（2）智能停車系統(tǒng)操作手冊；（3）停車場管理制度；（4）收費標準及費用明細；（5）其他與本協(xié)議相關(guān)的內(nèi)容。24.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議不一致的，以附件為準。第二十五條附件修訂25.1本協(xié)議附件的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。25.2修訂后的附件作為本協(xié)議的補充部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章通知與通訊第二十六條通知方式26.1本協(xié)議項下的通知，除非另有約定，應(yīng)以書面形式進行。26.2通知可以通過以下方式送達：（1）當面交付；（2）通過掛號郵件寄送至對方提供的地址；（3）通過電報、電傳、傳真或郵件發(fā)送至對方提供的通訊地址。第二十七條通知生效27.1通知自實際送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r生效。27.2如果通過郵件發(fā)送，通知自郵件投遞之日起第三個工作日生效。第二十八條通訊地址變更28.1雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)保持通訊地址的準確性。28.2一方通訊地址變更時，應(yīng)在變更后__日內(nèi)以書面形式通知對方。第十二章其他條款第二十九條不可抗力29.1在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除各自的違約責(zé)任。29.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動亂等。第三十條協(xié)議變更30.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。30.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自更改本協(xié)議的內(nèi)容。第三十一條協(xié)議解除31.1雙方可經(jīng)協(xié)商一致解除本協(xié)議。31.2在以下情況下，一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）對方嚴重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，且解除本協(xié)議符合雙方利益；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十三章協(xié)議的終止第三十二條協(xié)議終止條件32.1本協(xié)議的終止條件包括但不限于以下情況：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）協(xié)議解除；（3）一方違約，經(jīng)催告后仍未履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第三十三條協(xié)議終止后的處理33.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履