2025智慧文旅建設(shè)方案2 目錄一、智慧文旅的建設(shè)背景二、智慧文旅解決方案33《關(guān)于促進智慧旅游發(fā)展的指導意見》《旅游景區(qū)數(shù)字化應(yīng)用規(guī)范》意見中明確：“夯實智慧旅游發(fā)展信息化基礎(chǔ)；意見中明確：“夯實智慧旅游發(fā)展信息化基礎(chǔ)；建立完善旅游信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺；建立游客信息服務(wù)體系；建立智慧旅游管理體系；構(gòu)建智慧旅游營銷體系；推動智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；加強示范標準建設(shè)；加快創(chuàng)新融合發(fā)展；建立景區(qū)門票預(yù)約制度；推進數(shù)據(jù)開放共享。加快改變旅游信息數(shù)據(jù)逐級上報的傳統(tǒng)模式，推動旅游部門和企業(yè)間的數(shù)據(jù)實時共享"44基于文旅景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺和集成管控平臺為基礎(chǔ)基于文旅景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺和集成管控平臺為基礎(chǔ)，提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)數(shù)字營銷平臺建設(shè)的綜合解決方案。以國家5A級景區(qū)規(guī)范標準為基礎(chǔ)，加以新型智慧化系統(tǒng)拓展，打造新型智慧文旅景區(qū)綜合管理平臺數(shù)據(jù)融合共享中心綜合管理平臺數(shù)據(jù)融合共享中心5G網(wǎng)絡(luò)底座數(shù)字營銷平臺一站式服務(wù)平臺數(shù)字營銷平臺一站式服務(wù)平臺AI算法底座 目錄 目錄一、智慧文旅的建設(shè)背景二、5G智慧文旅解決方案（一）方案架構(gòu)（二）應(yīng)用場景77據(jù)流務(wù)流數(shù)智慧文旅管理體系··· 數(shù)據(jù)采集加工處理場景應(yīng)用據(jù)流務(wù)流數(shù)智慧文旅管理體系···數(shù)據(jù)中臺內(nèi)部數(shù)據(jù)面向文旅企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)面向文旅企業(yè)智慧文旅服務(wù)體系VR智慧文旅服務(wù)體系VR導覽系統(tǒng)···數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)二次加工外部數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)面向游客面向游客業(yè)務(wù)中臺業(yè)務(wù)中臺···智慧文旅營銷體系智慧文旅營銷體系面向商戶88n基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)文化街區(qū)的智慧化運營與管控“一張圖“一張圖”應(yīng)急指揮視頻會商公共設(shè)施公共設(shè)施移動風險移動風險預(yù)警發(fā)布公共廣播園區(qū)內(nèi)物流人員定位園區(qū)監(jiān)控車輛管理人臉布控生產(chǎn)視頻事件地圖人員巡查商戶一張圖分類封閉化卡口管理周界圍欄…………標準接口標準接口標準接口 物聯(lián)感知平臺物聯(lián)感知平臺5G4G/NB99文化街區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，基于IP識別街區(qū)用戶，可通過5G網(wǎng)絡(luò)訪問本地業(yè)務(wù)文化街區(qū)內(nèi)5G專網(wǎng)訪問和流量不入公網(wǎng)，運營安全穩(wěn)定，支持通過專線對接街區(qū)內(nèi)信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)專線對接無線有線街區(qū)數(shù)據(jù)中心交換機…核心交換機有線街區(qū)數(shù)據(jù)中心交換機…核心交換機 目錄 目錄一、智慧文旅的建設(shè)背景二、5G智慧文旅解決方案（一）架構(gòu)分析（二）應(yīng)用場景景區(qū)巡檢l景區(qū)內(nèi)的游覽車需要安裝定位設(shè)備，支持利用5G網(wǎng)絡(luò)、WIFI、GPS等來確認游覽車位置；l支持實時定位、數(shù)據(jù)上傳；l支持里程統(tǒng)計、軌跡回放；l支持超速提示、ACC檢測，方便監(jiān)控；l實時與指揮中心通訊調(diào)度。 `、用戶可通過指揮中心遠程調(diào)度車上配有GPS模塊可感應(yīng)GPS信號用戶可通過指揮中心遠程調(diào)度l可一鍵式自主起飛、自主懸停、自主飛行、自主降落；l可靠性高，安全性好；l航拍、航測和攝像功能；l支持接入智能化平臺，航拍信息實時與后臺通訊；l可用與偵察景區(qū)防火偵測；l支持利用4G/5G網(wǎng)絡(luò)實時回傳數(shù)據(jù)；l指揮中心遠程操控。智慧停車l支持APP、公眾號推送區(qū)域內(nèi)停車位數(shù)量、停車導航；l支持預(yù)約停車位；l支持車位引導、車輛詢位；微信支付支付寶支付自助繳費機l使用車牌識別技術(shù)，提高進出效率；微信支付支付寶支付自助繳費機l無牌車輛實行二維碼掃碼進出；多種支付方式l支持電子支付（微信、支付寶、無感支付）、繳費機自助繳費；多種支付方式l支持無人值守，車輛進出、繳費全程無需人工操作；l針對特殊車輛（救護車、消防車、警車）自動放行。有車牌車輛：車牌識別進入無車牌車輛：通過無人值守機掃碼進入通過誘導屏找到空車位有車牌車輛：車牌識別計費有車牌車輛：車牌識別進入無車牌車輛：通過無人值守機掃碼進入通過誘導屏找到空車位無車牌車輛：通過無人值守機掃碼支付無感支付智能監(jiān)控及分析l實時監(jiān)控、圖片抓拍、錄像查詢回放、視頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、切換顯示等視頻圖像控制功能；l用戶管理、設(shè)備管理、日志管理等管理操作功能；l智能視頻分析，進行跨線報警、入侵報警等智能實時分析（如：人員落水偵測、消防疏散、物品遺失、老人小孩丟失人臉搜索等）；l公共場合采用視頻融合技術(shù)；l支持動態(tài)人臉識別抓拍、行為識別等；l支持客流量統(tǒng)計等等。實時監(jiān)控整個景區(qū)所有人員數(shù)據(jù)實時監(jiān)控整個景區(qū)所有人員數(shù)據(jù)，包括實時總?cè)藬?shù)，實時新增人數(shù)，超過閥值，自動預(yù)警功疏導等安全預(yù)防措施實時監(jiān)控景區(qū)范圍內(nèi)異常事件,比如及時發(fā)現(xiàn)有人撥打110、119、120或者景區(qū)服務(wù)電話等事件，自動預(yù)警，快速響應(yīng)異常針對節(jié)假日、旅游旺季等特殊時間及部分危險地點和其他特殊事情進行重點保障監(jiān)控，及時發(fā)展特殊事件，預(yù)防或者及時處理詳實時監(jiān)控整個景區(qū)所有人員數(shù)據(jù)，以熱力圖的形式展示整個景區(qū)人員分布情況，直觀呈現(xiàn)景區(qū)現(xiàn)狀監(jiān)控預(yù)警機器視覺人臉識別事件報警行為識別人臉識別事件報警邊緣視頻智能服務(wù)（iEVIS）GB/T28181ONVIFRTSP\RTPRTMP節(jié)假日文旅大數(shù)據(jù)監(jiān)測：實時關(guān)注假日期間街區(qū)的各類動態(tài)，客源、客流、輿情全面掌握，保障游客假日安全出行人流分析智慧照明l良好的節(jié)能效果：通過“預(yù)設(shè)值”控制方式，對不同時間不同環(huán)境的光照度進行合理管理，實現(xiàn)最大化節(jié)能，這種效果非常明顯，一般保守估計，節(jié)能30%；l延長光源壽命：可以節(jié)省大量設(shè)備資金，減少維護成本，降低照明的運行系統(tǒng)；l實現(xiàn)多種照明效果：針對景區(qū)不同場景開啟不同燈管效果，給游客帶來一定的氛圍感受；l經(jīng)濟回報率高：通過建設(shè)智能照明控制系統(tǒng)，從節(jié)電和省燈所帶來的回報測算，約3年能夠回收智能照明控制系統(tǒng)建設(shè)增加的費用，此外人員在工作效率的提升也給投資節(jié)約一筆費用。智慧燈桿n智慧燈桿上集成的LED照明，可實現(xiàn)相比傳統(tǒng)高壓鈉燈高達60%以上的節(jié)能。同時智能照明系統(tǒng)可實現(xiàn)對每一盞路燈的開關(guān)和調(diào)光控制，并能實時收集路燈運營狀態(tài)，實現(xiàn)節(jié)能和高效管理。5G視頻回傳5G屏幕遠控智慧三防智慧三防平臺提供三防多層級應(yīng)急預(yù)案的設(shè)置、啟動、發(fā)布，對應(yīng)急事件處理后的成果處理歸檔，以便日后查檔、參考。通過系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)對監(jiān)測數(shù)據(jù)的整合與在線監(jiān)控，三防應(yīng)急事件的科學處置，提高三防的管理水平，加強指三防揮部的調(diào)度指揮能力應(yīng)急管理求助地點經(jīng)緯度精準鎖定實時高亮提醒快速響應(yīng)求助事件狀態(tài)全程跟蹤管理人員通過游客求助列表可查閱求助事件的當前處理狀態(tài)并追溯OCC指揮中心借助地理信息系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)，通過5G通信網(wǎng)和終端將相關(guān)人員位置等動態(tài)數(shù)據(jù)信息疊加在影像、電子地圖數(shù)據(jù)之上，形成文旅一張圖，滿足動態(tài)管控和預(yù)警分析OCC指揮中心n運營管理中心可視化呈現(xiàn)；文化街區(qū)的運行態(tài)勢監(jiān)測，基于各接入數(shù)據(jù)源、通過數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品，設(shè)定規(guī)則門限，實時監(jiān)控街區(qū)運行狀態(tài)。運營管理中心指揮大廳生態(tài)環(huán)境專題經(jīng)濟運行專題周報交通專題街區(qū)管理專題游客消費服務(wù)?通過手機APP可以查詢景區(qū)所有商店經(jīng)營信息?根據(jù)景區(qū)導覽獲取餐館位置并導航?在網(wǎng)站上根據(jù)飲食偏好查詢推薦餐飲?支持美團等外賣?在攜程等平臺選擇酒店、預(yù)定酒店?享受自助入住、行李搬運等服務(wù)?線上、線下購票，選擇航班?根據(jù)行程安排定制公共交通工具吃吃住住行行游游購娛?可選多種門票類型，景區(qū)內(nèi)一票通用?全景地圖模擬游玩路線?旅途中實時獲取路線信息?特色商品可以網(wǎng)站和實體店購買?線上購物可選擇郵寄或自提?景區(qū)特色產(chǎn)品推送?VR/AR虛擬游玩體驗?實時咨詢景區(qū)特色娛樂項目?景區(qū)特色節(jié)目查詢預(yù)定?與景區(qū)方隨時互動景點項目建議等統(tǒng)一支付以統(tǒng)一支付平臺為核心，聯(lián)結(jié)各相關(guān)系統(tǒng)，形成一個整體的體系架構(gòu)。密鑰應(yīng)答發(fā)卡數(shù)據(jù)下發(fā)密鑰應(yīng)答發(fā)卡數(shù)據(jù)下發(fā)密鑰請求密鑰請求互聯(lián)互通交易傳輸互聯(lián)互通交易傳輸誠信經(jīng)營、信用管理n根據(jù)游客的反饋，網(wǎng)絡(luò)輿情收集，專業(yè)人員巡視等方式，收集整理相關(guān)企業(yè)、商戶的信用數(shù)據(jù)，形成信用數(shù)據(jù)庫，支持誠信商戶游客導覽服務(wù)n智慧導覽系統(tǒng)主要功能有：推薦線路、功能分類、景點列表。全新的設(shè)計，精美的繪圖，其中語音講解真正做到移步換景，人到聲起，讓您深入了解景點的最優(yōu)線路及人文歷史、傳說故事。游客導覽服務(wù)景區(qū)GIS圖直觀呈現(xiàn)內(nèi)部道路一鍵導航相同設(shè)施分類篩選AR全景導覽5G+AR智慧導覽AR實景導航通過手機攝像頭可查看實景路線，真實場景認路更簡單√傳統(tǒng)導航與AR實景結(jié)合√直觀呈現(xiàn)，準確找到目的地√路線偏離提醒AR導航AR全景導覽5G+VR直播文藝演出文化展覽體育活動新聞事件5G+VR文化宣傳游客滿意度分析從產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、交通便捷度、網(wǎng)絡(luò)評價、線上搜索等維度，對游客的吃住行游購娛等相關(guān)小程序集資訊、景區(qū)介紹、導航、休閑、購物、會員管理等各大板塊。封裝多家第三方支付，完美實現(xiàn)支付下單（微信、支付寶掃碼等）對接。真正做到移步換景，人到聲起，讓您深入了解景區(qū)的最優(yōu)線路及各項目解說注意事項。n互聯(lián)網(wǎng)全民營銷：簡單來說就是一種病毒式互聯(lián)網(wǎng)傳播銷售模式。平臺包括互聯(lián)網(wǎng)營銷體系和線下自建營銷體系。n微活動（營銷包括多種小功能，配合市場或節(jié)假日營銷，如：關(guān)注有紅包、抽獎大輪盤、優(yōu)惠券等等。微信排隊、拜年賀卡等。自行車托轎車自行車托轎車智慧物業(yè)公共設(shè)備n公共設(shè)備管理：基本信息管理（公共管廊、建筑、污水處理、供電、供熱、供氣、消防、防洪、應(yīng)急救援、危險廢物集中處置）、地圖可視化。智慧物業(yè)智慧物業(yè)智能樓宇34樓宇智能管控系統(tǒng)運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將數(shù)據(jù)用傳感器設(shè)備實時感知采集，通過網(wǎng)絡(luò)把樓宇與互聯(lián)網(wǎng)相連接,實現(xiàn)信息的交換與管控。信銳智能樓宇管控系統(tǒng)能幫助用戶實現(xiàn)照明智能管控、用電智能管控、能耗智能管控、環(huán)境監(jiān)測管控、門禁智能管控、空間智能管控等內(nèi)容，對樓宇空間進行智慧化控制、監(jiān)控、管理智慧物業(yè)智慧物業(yè)能耗分析35巡檢監(jiān)測全景能耗監(jiān)測巡檢監(jiān)測全景能耗監(jiān)測l環(huán)境監(jiān)測、節(jié)能管理、設(shè)備資產(chǎn)監(jiān)控、客流車流監(jiān)控、告警處理、單兵實時巡更、智能停車智慧物業(yè)智慧物業(yè)智能灌溉36n智能灌溉系統(tǒng)采用了圖形用戶界面，用戶操作簡單方便。實時或定時采集的田間土壤水分、土壤溫度、空氣