11月企業(yè)管理實務復習題及答案

一、單選題（共30題，每題1分，共30分）

1.企業(yè)建廠時在基建任務書和技術文件中規(guī)定的生產(chǎn)能力被稱為

（）O

LA］設計能力

［B］查定能力

［C］計劃能力

［D］運行能力

參考答案：【A】

答案解析：設計能力是企業(yè)建廠時在基建任務書和技術文件中規(guī)定

的生產(chǎn)能力，它是企業(yè)在規(guī)劃和設計階段所確定的理論生產(chǎn)能力，

代表了企業(yè)能夠達到的最大生產(chǎn)規(guī)模。查定能力是企業(yè)沒有設計能

力資料或設計能力資料可靠性低情況下，重新調(diào)查核定的生產(chǎn)能力。

計劃能力是企業(yè)在計劃期內(nèi)能夠達到的生產(chǎn)能力，是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有

的生產(chǎn)條件和計劃期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的各種措施來確定的。運行能力不

是企業(yè)生產(chǎn)能力的標準分類。所以答案是［A］。

2.在品牌含義的表述中，不屬于品牌范圍內(nèi)的是（）

［A］品牌標志

［B］品牌名稱

［C］商標

［D］品牌文化

參考答案：【D】

答案解析：品牌含義通常包括品牌名稱、商標、品牌標志等方面。

品牌文化是品牌在經(jīng)營過程中逐漸形成的一種文化內(nèi)涵，不屬于品

牌含義直接表述的范圍內(nèi)。

3.是設立公司的目的和歸宿。

［A］公開性

［B］盈利性

［C］經(jīng)濟性

［D］社會性

參考答案：【B】

答案解析：設立公司的目的就是為了盈利，盈利性是公司經(jīng)營活動

的主要目標和最終歸宿。公司通過各種經(jīng)營活動，努力實現(xiàn)利潤最

大化，以滿足股東等利益相關者的期望。社會性、公開性和經(jīng)濟性

雖然也是公司的一些特點，但并非設立公司的核心目的和歸宿。

4.麥克萊蘭的研究表明：對主管人員來說，（）需求比較強烈

［A］生態(tài)

［B］成就

［C］權力

［D］社交

參考答案：【D】

5.運營管理的目的是建立一個高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，為企業(yè)制造（）

的產(chǎn)品。

［A］有效益

［B］有競爭力

［C］有需求

【D】質(zhì)量段］

參考答案：【B】

答案解析：運營管理的目的是建立一個高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，通

過合理的資源配置、優(yōu)化的流程設計等，來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和

產(chǎn)品質(zhì)量，從而使企業(yè)能夠生產(chǎn)出具有競爭力的產(chǎn)品，在市場中占

據(jù)優(yōu)勢地位。有效益強調(diào)的是經(jīng)濟效益，質(zhì)量高只是其中一方面，

有需求但不一定能體現(xiàn)出企業(yè)在市場中的競爭力，而有競爭力能綜

合反映運營管理的成果，涵蓋了產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、性能等多方面

優(yōu)勢，所以選有競爭力。

6.溝通中心學派又被稱之為（）中心學派。

［A］通訊

［B］渠道

［C］信息

［D］運輸

參考答案：【C】

答案解析：溝通中心學派強調(diào)信息的作用，認為溝通是信息的傳遞

與交流，所以又被稱之為信息中心學派。

7.1903年,英國制定了世界上第一個認證標志，即用BS字母組成的

LA］小鳥標志

［B］風箏標志

［C］蝴蝶標志

［D］鉆石標志

參考答案：【B】

答案解析：英國于1903年制定了世界上第一個認證標志，即用BS

字母組成的風箏標志。

8.在我國最早的管理學家是（）

［A］孔子

［B］莊子

［C］荀子

［D］老子

參考答案：【D】

答案解析：老子是我國古代偉大的思想家、哲學家，其思想中蘊含

著豐富的管理理念和智慧，被認為是我國最早有重要管理思想的人

物之一?？鬃邮谴呵锬┢诘乃枷爰摇⒔逃?；莊子是道家學派的重

要代表人物；荀子也是戰(zhàn)國時期的重要思想家。他們的思想雖也有

價值，但相比之下老子在管理思想方面的開創(chuàng)性更早被提及。

9.()是泰羅的代表作。

【A】《工業(yè)文明的人類問題》

【B】《工業(yè)管理和一般原理》

【C】《科學管理原理》

【D】《社會和經(jīng)濟理論》

參考答案：【C】

答案解析：泰羅的代表作是《科學管理原理》，這本書闡述了科學管

理理論，對管理學發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。《工業(yè)管理和一般原理》是

法約爾的著作；《社會和經(jīng)濟理論》與帕累托有關；《工業(yè)文明的人

類問題》是梅奧的著作。

10.一個企業(yè)要保持發(fā)展和競爭優(yōu)勢，就需要追求卓越，超越自我，不

斷進取和創(chuàng)新，這是企業(yè)核心能力的哪種構成要素

[A]應變能力

[B]不斷創(chuàng)新的能力

[C]科技轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力的能力

[D]研究開發(fā)能力

參考答案：【B】

答案解析：企業(yè)要保持發(fā)展和競爭優(yōu)勢需不斷進取和創(chuàng)新，這體現(xiàn)

的是企業(yè)核心能力中不斷創(chuàng)新的能力。追求卓越、超越自我、持續(xù)

進取和創(chuàng)新都是圍繞不斷創(chuàng)新展開，以適應市場變化和提升競爭力，

所以是不斷創(chuàng)新的能力這一構成要素。

n.下列不屬于委員會制的優(yōu)點的是()

[A]集體決策

[B]集思廣益

【C】便于協(xié)調(diào)

[D]責任明確

參考答案：【A】

12.市場需求是由人們的消費需求構成的，以人們的消費能力為極限,

其總和構成（），或稱有效的市場需求。

[A]顧客群體

[B]消費者群體

[C]用戶群體

[D]市場容量

參考答案：【D】

答案解析：市場需求是由人們的消費需求構成的，以人們的消費能

力為極限，其總和構成市場容量，或稱有效的市場需求。市場容量

是對市場需求的一種量化表述，反映了在一定條件下市場能夠容納

的產(chǎn)品或服務的總量。顧客群體、消費者群體、用戶群體主要側重

于描述不同類型的人群，而不是市場需求的總和概念。

13.是指一個公司的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。

[A]關聯(lián)度

[B]長度

[C]深度

LD）寬度

參考答案：【D】

答案解析：產(chǎn)品組合的寬度是指一個公司的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)

品線的數(shù)目。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)。產(chǎn)

品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色、品種、規(guī)格等。

產(chǎn)品組合的關聯(lián)度是指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道

等方面的相關程度。所以答案選A。

14.基本險有（）。

[A]滲漏險

[B]全損險

[C]戰(zhàn)爭險

[D]包裝破裂險

參考答案：【B】

答案解析：基本險包括平安險、水漬險和一切險等，全損險屬于基

本險的一種，而戰(zhàn)爭險屬于特殊附加險，包裝破裂險和滲漏險屬于

一般附加險。

15.在電子商務下，以下（）的處理有時不能完全通過計算機和網(wǎng)絡通

信設備實現(xiàn)。

[A]物流

[B]信息流

[C]資金流

[D]商流

參考答案：【A】

答案解析：物流是指實物的流動過程，包括運輸、倉儲、配送等環(huán)

節(jié)。在電子商務下，商流、資金流和信息流在很大程度上可以通過

計算機和網(wǎng)絡通信設備實現(xiàn)電子化處理，例如在線交易完成商流，

電子支付完成資金流，信息系統(tǒng)傳遞和處理信息流。然而，物流環(huán)

節(jié)涉及到實際貨物的運輸、存儲和交付，這需要依賴物理的運輸工

具、倉儲設施等，無法完全通過計算機和網(wǎng)絡通信設備來完成。

16.是指企業(yè)資源的形成具有過程性與時間性要求

[A]模仿性

[B]擴散性

[C]累積性

[D]路徑依賴性

參考答案：【C】

17.企業(yè)生產(chǎn)過程的組織工作的對象是包括廠房、設備、產(chǎn)品在內(nèi)的

物體，它必須與（）結合起來，才能組織起一個完整的生產(chǎn)系統(tǒng)。

［A］實驗過程

［B］開發(fā)過程

［C］溝通過程

［D］勞動過程

參考答案：【D】

答案解析：企業(yè)生產(chǎn)過程的組織工作對象是物體，但要組織起完整

生產(chǎn)系統(tǒng)，必須與勞動過程結合。勞動過程是勞動者利用勞動手段

（如廠房、設備等）作用于勞動對象（如原材料等）生產(chǎn)出產(chǎn)品的

過程，將物體與勞動過程結合才能構成完整生產(chǎn)系統(tǒng)。而溝通過程、

實驗過程、開發(fā)過程與物體結合并非能直接構成完整生產(chǎn)系統(tǒng)。

18.美國切斯特?巴納德是（）學派的創(chuàng)始人。

［A］經(jīng)驗主義或案例學派

［B］人際關系行為學派

［C］社會技術系統(tǒng)學派

［D］社會系統(tǒng)學派

參考答案：【D】

答案解析：切斯特?巴納德是社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人。他的代表作

《經(jīng)理人員的職能》對組織理論等方面進行了深入闡述，提出了一

系列關于組織和管理的重要觀點，為社會系統(tǒng)學派奠定了基礎。

19.把收集到的大量有關某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，

按它們之間的相互接近關系加以歸類，匯總的一種圖示技術是。

LA］親和圖

［B］矩陣圖

［C］因果圖

［D］樹圖

參考答案：【A】

答案解析：親和圖是把收集到的大量有關某一特定主題的意見、觀

點、想法和問題，按它們之間的相互接近關系加以歸類、匯總的一

種圖示技術。樹圖是表示某個主題與其組成要素之間關系的一種樹

枝狀的圖。因果圖主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原

因之間的因果關系。矩陣圖是一種通過在行和列的交叉點展示因素

之間關系的圖示工具。所以本題選C。

20.在以下條件下，產(chǎn)品可能會缺乏需求價格彈性

[A]購買者對價格敏感

[B]購買者認為高價是合理的

[C]市場上沒有替代品或沒有競爭者

[D]購買者購買習慣不穩(wěn)定

參考答案：【C】

21.三叉星圓環(huán)是奔馳的（）

[A]品牌標志

[B]品牌象征

[C]品牌圖案

【D】品牌名稱

參考答案：【A】

答案解析：三叉星圓環(huán)是奔馳的品牌標志，它具有極高的辨識度，

代表著奔馳品牌獨特的形象和價值，是奔馳品牌的重要視覺標識。

22.“魔鬼”訓練是一種（）

[A]外化型的逆向“挫折”訓練

[B]內(nèi)化型訓練

[C]外化型體能訓練

[D]外化型順向訓練

參考答案：【A】

答案解析：“魔鬼”訓練是一種外化型的逆向“挫折”訓練。它通

過設置高強度、高難度的訓練任務和極端的訓練環(huán)境，對參與者進

行體能、心理等多方面的挑戰(zhàn)和磨練，以激發(fā)其潛能、提升其應對

挫折和困難的能力，與外化型的逆向“挫折”訓練特點相符。

23.世界級制造系統(tǒng)的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)具有很強的（），深受用戶

信賴和推崇。

[A]發(fā)展能力

[B]競爭能力

[C]創(chuàng)新能力

[D]生產(chǎn)能力

參考答案：【B】

答案解析：世界級制造系統(tǒng)強調(diào)產(chǎn)品的高品質(zhì)和卓越性能，這使其

在世界范圍內(nèi)具備很強的競爭能力，能夠在全球市場中脫穎而出，

深受用戶信賴和推崇。生產(chǎn)能力側重于產(chǎn)量，創(chuàng)新能力重點在新技

術開發(fā)，發(fā)展能力關注未來潛力，均不如競爭能力能直接體現(xiàn)產(chǎn)品

在全球市場受青睞的原因。

24.企業(yè)只有（），才能更關注服務工作，提高服務水平。

[A]吸收大量優(yōu)秀人才

[B]完成生產(chǎn)指標

[C]制定生產(chǎn)計劃

[D]集中精力于核心業(yè)務

參考答案：【D】

答案解析：企業(yè)只有集中精力于核心業(yè)務，才能更關注服務工作，

提高服務水平。當企業(yè)將精力集中在核心業(yè)務上時，會有更多資源

和精力投入到相關服務環(huán)節(jié)，進而推動服務工作的優(yōu)化和服務水平

的提升。吸收大量優(yōu)秀人才、完成生產(chǎn)指標、制定生產(chǎn)計劃與更關

注服務工作、提高服務水平之間沒有直接的必然聯(lián)系。

25.管理產(chǎn)生于人類的（）。

[A]社會組織

[B]共同勞動

[C]個體勞

[D]自然發(fā)展

參考答案：【B】

答案解析：管理產(chǎn)生于人類的共同勞動。在共同勞動中，人們?yōu)榱?/p>

實現(xiàn)共同目標、提高勞動效率、協(xié)調(diào)彼此行為等，就需要對各項活

動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等，從而產(chǎn)生了管理活動。

個體勞動一般不需要復雜的管理；社會組織是管理活動開展的載體

之一，但不是管理產(chǎn)生的源頭；自然發(fā)展與管理產(chǎn)生并無直接關聯(lián)。

26.時間定額的組成基本上由定額時間構成。不過時間定額表示的是

單個產(chǎn)品的勞動時間消耗，所以時間定額的組成隨（）不同而不同。

[A]產(chǎn)品功能

[B]產(chǎn)品結構

[C]生產(chǎn)類型

[D]質(zhì)量要求

參考答案：【C】

答案解析：時間定額的組成隨生產(chǎn)類型不同而不同。不同的生產(chǎn)類

型，如大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)等，其生產(chǎn)組織方式、工藝

特點等存在差異，這些差異會導致工人在加工產(chǎn)品過程中各項時間

消耗的比例不同，從而使得時間定額的組成也不同。產(chǎn)品結構、質(zhì)

量要求、產(chǎn)品功能對時間定額組成雖有一定影響，但不是決定性因

素，生產(chǎn)類型才是關鍵因素。

27.法約爾提出的管理五職能或要素是（）

[A]計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)'控制

[B]計劃、組織、決策、領導、控制

[C]計劃、組織、領導,協(xié)調(diào)、控制

[D]計劃、組織、決策、指揮、控制

參考答案：【A】

答案解析：法約爾提出的管理五職能或要素是計劃、組織、指揮、

協(xié)調(diào)、控制。選項A中的決策和領導不屬于法約爾提出的五職能；

選項C中的領導不屬于法約爾提出的五職能；選項D中的決策和指

揮不屬于法約爾提出的五職能。

28.津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是（）

[A]勞動者的技術業(yè)務水平的高低

[B]有效勞動時間的長短

[C]勞動者的勞動成果的大小

[D]勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣

參考答案：【D】

答案解析：津貼是對勞動者在特殊條件下的額外勞動消耗或額外費

用支出給予補償?shù)囊环N工資形式。它分配的唯一依據(jù)是勞動所處的

環(huán)境和條件的優(yōu)劣，比如在高溫、高寒、井下、有毒有害等惡劣環(huán)

境下工作，就會有相應的津貼。而有效勞動時間長短一般與計時工

資相關；勞動者技術業(yè)務水平高低與技能工資等有關；勞動者勞動

成果大小通常與績效工資等掛鉤。

29.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推動改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（）

[A]品牌擴展

[B]品牌轉(zhuǎn)移

[C]品牌跟新

[D]品牌再定位

參考答案：【A】

答案解析：品牌擴展是指企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推動改良產(chǎn)

品或新產(chǎn)品，通過將現(xiàn)有品牌應用于新的產(chǎn)品或服務領域，借助品

牌的知名度和美譽度，降低消費者對新產(chǎn)品的認知成本和接受風險,

從而更容易打開市場。品牌轉(zhuǎn)移是將品牌從一個產(chǎn)品或市場轉(zhuǎn)移到

另一個產(chǎn)品或市場，與利用品牌聲譽推動改良或新產(chǎn)品不符；品牌

更新側重于對品牌形象、內(nèi)涵等進行更新改變；品牌再定位是對品

牌在消費者心目中的位置進行重新調(diào)整，均不符合題意。

30.明茨伯格提出企業(yè)戰(zhàn)略5P,即0

[A]計劃,計策,范例,定位,觀念

[B]計劃，計策，模式，陣地，觀點

[C]計劃，計策，模式，定位，觀念

[D]籌劃，策略，模式，定位，洞見

參考答案：【C】

答案解析：明茨伯格提出企業(yè)戰(zhàn)略5P,即計劃（Plan）、計策

（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）、觀念

（Perspective）。

二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

1.公司合并的形式主要有吸收合并和新設合并。

[A]正確

[B]錯誤

參考答案：【A】

2.渠道備選方案評估標準中，經(jīng)濟性標準最為重要。

[A]正確

[B]錯誤

參考答案：【A】

3.當兩個企業(yè)發(fā)生并購時，資產(chǎn)的所有權不會發(fā)生轉(zhuǎn)移。

[A]正確

[B]錯誤

參考答案：【B】

4.專業(yè)化對市場的反應快

[A]正確

[B]錯誤

參考答案：【B】

5.組織結構的滯后性指組織結構的變化常常要慢于需求的改變

[A]正確

[B]錯誤

參考答案：【A】

6.商品經(jīng)濟是公司制度產(chǎn)生的前提條件。

[A]正確

[B]錯誤

參考答