物業(yè)公示電梯合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)為“XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”，地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層，法定代表人為張明，聯(lián)系電話甲方系依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，是XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)方、出租方或委托方。甲方通過(guò)合法途徑取得了XX小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及前期物業(yè)服務(wù)合同，將小區(qū)內(nèi)電梯系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及管理服務(wù)委托給乙方提供。甲方作為物業(yè)服務(wù)的需求方，基于提升小區(qū)居住品質(zhì)、保障業(yè)主出行安全及符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，與乙方達(dá)成物業(yè)公示電梯合同合作，旨在通過(guò)明確的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分，確保電梯系統(tǒng)的高效、安全、有序運(yùn)行。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)為“XX物業(yè)管理服務(wù)股份有限公司”，地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX塔25層，法定代表人為王強(qiáng)，聯(lián)系電話乙方系依法注冊(cè)成立的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，具備物業(yè)管理資質(zhì)，擁有豐富的電梯系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，并持有國(guó)家相關(guān)行業(yè)許可證書(shū)。乙方在承接甲方委托的XX小區(qū)物業(yè)公示電梯服務(wù)后，將依據(jù)本合同約定，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備符合標(biāo)準(zhǔn)的電梯設(shè)備、維護(hù)工具及應(yīng)急物資，嚴(yán)格按照國(guó)家《電梯安全法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》及行業(yè)規(guī)范，提供包括但不限于電梯日常巡查、定期保養(yǎng)、故障維修、清潔消毒、安全宣傳及應(yīng)急處置等服務(wù)。乙方作為物業(yè)服務(wù)的提供方，基于提升自身品牌信譽(yù)、拓展業(yè)務(wù)范圍及滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求的目的，與甲方簽訂本合同，明確雙方合作的法律關(guān)系及責(zé)任邊界，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方及業(yè)主的實(shí)際需求。

**合同簡(jiǎn)介**

XX小區(qū)作為現(xiàn)代化住宅社區(qū)，其電梯系統(tǒng)作為業(yè)主日常出行的關(guān)鍵設(shè)施，其安全性與服務(wù)效率直接關(guān)系到業(yè)主的居住體驗(yàn)及人身財(cái)產(chǎn)安全。甲方在前期物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，電梯系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理存在部分不足，為提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程及增強(qiáng)業(yè)主滿(mǎn)意度，甲方?jīng)Q定通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)或協(xié)商方式，選擇具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)及服務(wù)能力的乙方提供物業(yè)公示電梯服務(wù)。乙方憑借其在電梯管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、完善的服務(wù)體系及良好的市場(chǎng)口碑，成功獲得甲方委托，雙方基于平等自愿、公平合理的原則，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成共識(shí)，簽訂本合同。本合同旨在明確雙方在電梯服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算及爭(zhēng)議處理等內(nèi)容，為后續(xù)服務(wù)的順利開(kāi)展提供法律保障。合同的履行將有助于甲方實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)，同時(shí)促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，最終惠及XX小區(qū)全體業(yè)主。雙方均確認(rèn)已充分理解本合同條款，并承諾嚴(yán)格履行各自義務(wù)，確保電梯系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序及業(yè)主權(quán)益。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方就XX小區(qū)物業(yè)公示電梯服務(wù)事宜的合作內(nèi)容與責(zé)任，確保電梯系統(tǒng)的安全、高效、規(guī)范運(yùn)行，提升小區(qū)居住環(huán)境品質(zhì)及業(yè)主出行體驗(yàn)。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.乙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定，為XX小區(qū)內(nèi)所有電梯提供日常巡查、定期保養(yǎng)、清潔消毒、應(yīng)急維修及安全宣傳等服務(wù)；2.乙方負(fù)責(zé)電梯系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)記錄整理、故障報(bào)告提交及配合甲方或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的檢查工作；3.乙方確保所提供的服務(wù)符合《電梯安全法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故責(zé)任；4.甲方負(fù)責(zé)提供必要的施工條件、配合乙方進(jìn)行服務(wù)作業(yè)，并對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核與支付。雙方權(quán)利義務(wù)均圍繞上述范圍展開(kāi)，旨在通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)電梯服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

第二條定義

1.“電梯系統(tǒng)”指XX小區(qū)內(nèi)所有用于垂直運(yùn)輸?shù)娜素涬娞?，包括其附屬設(shè)備如轎廂、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、安全裝置、控制系統(tǒng)等；2.“日常巡查”指乙方每日對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)、安全標(biāo)識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行基礎(chǔ)性檢查；3.“定期保養(yǎng)”指乙方按照國(guó)家規(guī)定的周期對(duì)電梯進(jìn)行潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等技術(shù)性維護(hù)；4.“應(yīng)急維修”指電梯發(fā)生故障或異常情況時(shí)，乙方提供的即時(shí)性搶修服務(wù)；5.“物業(yè)公示”指乙方通過(guò)小區(qū)公告欄、服務(wù)APP等方式向業(yè)主公示電梯服務(wù)計(jì)劃、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維保記錄等信息；6.“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”指乙方為履行本合同而投入的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員及后勤保障人員。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并要求乙方及時(shí)整改不符合要求之處；

(2)甲方有權(quán)要求乙方提供電梯系統(tǒng)的維保方案、服務(wù)報(bào)告、安全檢測(cè)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)文件，并確保文件真實(shí)有效；

(3)甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展服務(wù)作業(yè)，提供必要的作業(yè)空間、電力支持及作業(yè)許可，并在服務(wù)前提前24小時(shí)以書(shū)面形式通知乙方服務(wù)計(jì)劃；

(4)甲方有權(quán)參與乙方的電梯安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，并監(jiān)督其向業(yè)主公示服務(wù)信息的完整性、及時(shí)性；

(5)甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，如有異議應(yīng)通過(guò)書(shū)面方式提出協(xié)商解決；

(6)甲方應(yīng)建立電梯故障應(yīng)急處理機(jī)制，并在接到乙方緊急維修通知后立即協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)事宜；

(7)甲方應(yīng)保障乙方服務(wù)人員的人身安全，提供必要的安全防護(hù)用品，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得約定范圍的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方配合履行付款義務(wù)；

(2)乙方應(yīng)組建至少3名持證上崗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)備，并建立完善的客戶(hù)服務(wù)機(jī)制；

(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家《電梯安全法》及維保規(guī)程，制定并執(zhí)行電梯維保計(jì)劃，每年至少完成4次全面保養(yǎng)，并留存完整的維保記錄；

(4)乙方應(yīng)建立電梯故障快速響應(yīng)機(jī)制，接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)完成初步搶修，并持續(xù)跟蹤直至問(wèn)題解決；

(5)乙方應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒，每月至少2次，并確保電梯轎廂內(nèi)安全警示標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)；

(6)乙方應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主公示電梯維保記錄、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、投訴舉報(bào)電話等公示內(nèi)容，并接受甲方及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查；

(7)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的業(yè)主個(gè)人信息保密，未經(jīng)許可不得泄露或用于商業(yè)用途；

(8)乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)電梯運(yùn)營(yíng)相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)，保額不低于200萬(wàn)元，并將保單復(fù)印件提交甲方備案；

(9)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量回訪制度，每月隨機(jī)抽取10%的業(yè)主進(jìn)行滿(mǎn)意度，并針對(duì)反饋問(wèn)題制定改進(jìn)措施；

(10)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)工作，提前10天提交檢驗(yàn)申請(qǐng)，并全程配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢查要求。

第四條價(jià)格與支付條件

本合同項(xiàng)下的電梯服務(wù)費(fèi)用采用包干制或計(jì)量制方式結(jié)算，具體方式由雙方在附件中詳細(xì)約定。包干制模式下，乙方根據(jù)預(yù)估的服務(wù)工作量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在合同簽訂時(shí)提交初步報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后作為合同總價(jià)。計(jì)量制模式下，服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的維保次數(shù)、維修工時(shí)、材料成本等要素按月計(jì)量結(jié)算。甲方應(yīng)在每月10日前，根據(jù)乙方提交的符合本合同要求的費(fèi)用結(jié)算單，審核確認(rèn)后通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：XX銀行XX支行，賬戶(hù)名：XX物業(yè)管理服務(wù)股份有限公司，賬號(hào)：XXX。若乙方提交的費(fèi)用結(jié)算單存在爭(zhēng)議，甲方有權(quán)暫緩支付相應(yīng)款項(xiàng)，直至爭(zhēng)議解決。所有支付均以人民幣結(jié)算，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因支付產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前十五日向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括但不限于維保時(shí)間表、人員安排、應(yīng)急預(yù)案等，甲方應(yīng)在收到后十日內(nèi)予以確認(rèn)。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每年X月X日前完成首次全面維保，每年X月X日前完成第二次全面維保，電梯故障發(fā)生后，乙方承諾2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)完成初步搶修。雙方均應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行各自義務(wù)，任何一方逾期履行可能觸發(fā)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用付清或雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)，造成的損失由甲方承擔(dān)；

(2)甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕乙方按照合同約定提交的費(fèi)用結(jié)算單，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)獲得報(bào)酬，每延誤一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)的10%；

(3)甲方要求乙方提供超出合同約定范圍的服務(wù)，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且乙方有權(quán)拒絕超出約定資質(zhì)或能力要求的服務(wù)指令。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)乙方未按合同約定履行電梯維保義務(wù)，導(dǎo)致電梯發(fā)生安全事故或故障率明顯上升的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于對(duì)業(yè)主的人身傷害賠償、財(cái)產(chǎn)損失賠償以及行政處罰費(fèi)用，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)20%的違約金；

(2)電梯故障搶修響應(yīng)遲延或搶修質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付5000元違約金，并立即采取補(bǔ)救措施，若同一故障重復(fù)發(fā)生，違約金翻倍計(jì)算；

(3)乙方服務(wù)人員因過(guò)錯(cuò)行為（如盜竊、故意損壞電梯設(shè)施等）造成業(yè)主損失或被相關(guān)部門(mén)處罰的，乙方應(yīng)先行賠付，并在30日內(nèi)從甲方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用中全額扣除，不足部分由乙方承擔(dān)；

(4)乙方泄露業(yè)主個(gè)人信息或未按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)公示的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付3000元違約金，并承擔(dān)因信息泄露產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同；

(5)乙方未按時(shí)提交維保記錄、費(fèi)用結(jié)算單等關(guān)鍵文件，導(dǎo)致甲方無(wú)法通過(guò)年檢或結(jié)算的，每逾期一日，應(yīng)按未提交金額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過(guò)15日，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失；

(6)乙方擅自將合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位或個(gè)人的，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付合同總價(jià)30%的違約金，同時(shí)保留追究乙方連帶責(zé)任的權(quán)利。

**違約金上限與賠償**

本合同項(xiàng)下的所有違約金累計(jì)不超過(guò)合同總價(jià)的30%，若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可得利益損失。雙方應(yīng)就違約事宜保留證據(jù)，并在違約發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決或通過(guò)爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。任何一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條不可抗力

(1)“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、流行病疫情等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的外部因素。

(2)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，遭受該事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等），說(shuō)明事件影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

(3)因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失，并及時(shí)告知對(duì)方處理方案。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)30日，雙方均有權(quán)單方面解除合同，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。

(4)不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，如合同履行條件發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更，雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款或重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。因不可抗力造成的額外費(fèi)用（如延誤的運(yùn)輸費(fèi)、臨時(shí)租賃費(fèi)等），由雙方根據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān)，但不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或質(zhì)量瑕疵，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的減用的責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

(1)本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決，協(xié)商期間雙方應(yīng)保持理性溝通，爭(zhēng)取在30日內(nèi)達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交以下第（一）種方式解決：

(2)提交“XX仲裁委員會(huì)”按照其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁過(guò)程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)要求敗訴方補(bǔ)償。

(3)提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。若選擇訴訟方式，管轄法院為“XX市XX區(qū)人民法院”，案件適用中華人民共和國(guó)法律。訴訟期間，除爭(zhēng)議標(biāo)的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，非爭(zhēng)議部分不受訴訟影響。

(4)在爭(zhēng)議解決期間，任何一方均不得采取任何可能損害對(duì)方利益的行為（如停止服務(wù)、泄露商業(yè)秘密、提起反訴或采取財(cái)產(chǎn)保全措施），但為制止損失擴(kuò)大所必要的合理行為除外。爭(zhēng)議解決方式確定后，任何一方不得單方面變更，除非雙方達(dá)成新的書(shū)面協(xié)議。

第九條其他條款

(1)通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行溝通或發(fā)送通知時(shí)，應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等），并明確標(biāo)注發(fā)件人、收件人、事由及聯(lián)系方式。書(shū)面通知按以下地址送達(dá)：甲方地址為中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層；乙方地址為中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX塔25層。任何一方變更地址，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。

(2)合同變更：本合同的任何變更、補(bǔ)充或修改，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。未經(jīng)雙方簽字蓋章的變更內(nèi)容均無(wú)效，但雙方確認(rèn)的口頭協(xié)議可經(jīng)一方書(shū)面確認(rèn)后作為補(bǔ)充條款。

(3)保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、客戶(hù)信息、技術(shù)方案、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年，但法律強(qiáng)制要求披露的除外。

(4)不可轉(zhuǎn)讓性：本合同項(xiàng)下的