ktv招聘保安合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX文化娛樂有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層，法定代表人：張三，聯(lián)系電話：0XX-XXXXXXXX。甲方是一家經(jīng)合法注冊成立的文化娛樂企業(yè)，主要經(jīng)營范圍為KTV連鎖經(jīng)營及配套服務(wù)。鑒于甲方在日常經(jīng)營過程中，為保障KTV場所的安全秩序及顧客權(quán)益，需聘請專業(yè)的保安服務(wù)團隊進行安全巡邏、秩序維護及應(yīng)急處理，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方提供保安服務(wù)，雙方達成如下協(xié)議。

甲方作為KTV運營主體，對場所的安全管理負有法定責任，但為提升專業(yè)性和效率，決定通過外包方式聘用乙方保安人員。甲方運營的KTV場所位于XX市XX區(qū)，日均客流量較大，涉及人員密集、財物集中等特點，因此對保安服務(wù)的專業(yè)性、響應(yīng)速度及團隊穩(wěn)定性要求較高。甲方在簽訂本合同前已對乙方的服務(wù)能力、人員資質(zhì)及過往業(yè)績進行充分考察，確認乙方具備提供符合甲方需求的保安服務(wù)的資質(zhì)。同時，甲方承諾將為乙方保安人員提供必要的培訓、裝備及工作環(huán)境支持，確保其依法履行職責。

乙方名稱：XX保安服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于XX市XX區(qū)XX街XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系電話：0XX-YYYYYY。乙方是一家經(jīng)國家公安機關(guān)批準設(shè)立的正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)，具備《保安服務(wù)許可證》及相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)，主要業(yè)務(wù)涵蓋門衛(wèi)、巡邏、守護及安全咨詢等。乙方在成立至今的XX年間，已為多家大型娛樂場所、商業(yè)綜合體及政府機構(gòu)提供安保服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的服務(wù)團隊。

基于乙方的專業(yè)資質(zhì)和服務(wù)經(jīng)驗，甲方選擇乙方作為其KTV場所的保安服務(wù)供應(yīng)商。乙方承諾將嚴格按照甲方需求及國家相關(guān)法律法規(guī)，派遣可靠、業(yè)務(wù)熟練、身心健康且具備相關(guān)職業(yè)資格證書的保安人員，為甲方KTV場所提供24小時不間斷的安全保障服務(wù)。乙方將負責保安人員的招聘、培訓、考核及日常管理，確保其服務(wù)標準符合甲方要求。此外，乙方將定期向甲方匯報服務(wù)情況，并根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整服務(wù)策略，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的各類安全風險。

雙方合作的背景及前提條件：甲方運營的KTV場所因業(yè)務(wù)規(guī)模擴大及安全需求提升，決定通過外包方式整合保安資源。乙方作為專業(yè)的保安服務(wù)提供商，具備滿足甲方需求的資源及能力。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成合作意向。甲方委托乙方為XX市XX區(qū)XX路XX號KTV場所提供為期XX年的保安服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于門口值守、區(qū)域巡邏、突發(fā)事件處置、監(jiān)控設(shè)備配合及顧客糾紛調(diào)解等。乙方將組建一支符合甲方要求的保安團隊，并確保其服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。雙方將通過本合同明確各自的權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進行。

在合同簽訂前，雙方已就服務(wù)內(nèi)容、人員配置、響應(yīng)機制及費用標準等核心條款達成初步共識。甲方提供的場所條件及乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量均符合雙方預(yù)期，為合同的順利履行奠定了基礎(chǔ)。本合同范本的當事人信息及合同簡介部分旨在明確雙方的法律地位及合作背景，為后續(xù)條款的制定提供邏輯支撐，確保合同整體內(nèi)容的連貫性與實用性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方為甲方位于XX市XX區(qū)XX路XX號KTV場所提供專業(yè)的保安服務(wù)，以維護場所內(nèi)的安全秩序，保障顧客及員工的人身與財產(chǎn)安全，預(yù)防及妥善處理各類突發(fā)事件，從而為甲方營造穩(wěn)定、安全的經(jīng)營環(huán)境，提升顧客滿意度及品牌形象。具體服務(wù)范圍包括但不限于：

1.門崗值守：負責KTV入口的驗證、登記、引導(dǎo)工作，對進出人員進行安全檢查，防止危險品、違禁品流入，維護門口秩序；

2.區(qū)域巡邏：按照既定路線及頻次對KTV內(nèi)部及外圍區(qū)域進行不間斷巡邏，重點監(jiān)控停車場、庫房、設(shè)備間等關(guān)鍵區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并制止異常行為；

3.安全監(jiān)控：配合場所內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，對可疑情況、糾紛沖突進行監(jiān)視及記錄，必要時采取先期控制措施；

4.應(yīng)急處置：制定并執(zhí)行突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、斗毆、急救等）應(yīng)急預(yù)案，迅速響應(yīng)并協(xié)助相關(guān)部門處理；

5.糾紛調(diào)解：對顧客之間或顧客與場所之間的輕微糾紛進行勸解與調(diào)解，防止事態(tài)升級；

6.裝備使用：按規(guī)定使用對講機、手電筒、急救箱等配備的裝備，確保其正常運作；

7.培訓與報告：接受甲方提出的專項培訓，定期向甲方提交服務(wù)報告，匯報治安情況及工作建議。

第二條定義

為本合同之目的，下列詞語具有以下含義：

1.“保安服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方KTV場所提供的安全守護、巡邏檢查、秩序維護及應(yīng)急處理等服務(wù)活動；

2.“服務(wù)團隊”指乙方根據(jù)本合同派遣至甲方場所執(zhí)行保安服務(wù)的保安人員全體；

3.“突發(fā)事件”指在KTV場所內(nèi)發(fā)生的、可能危及人身安全或造成重大財產(chǎn)損失的緊急事件，包括但不限于火災(zāi)、刑事犯罪、嚴重傷害事故、大規(guī)模群體性事件等；

4.“監(jiān)控設(shè)備”指甲方場所內(nèi)安裝用于安全監(jiān)控的攝像頭、錄像機等系統(tǒng)；

5.“合格人員”指符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求，通過背景審查、技能考核，并持有有效《保安員證》的保安人員；

6.“工作指令”指甲方合法發(fā)出的關(guān)于服務(wù)調(diào)整、應(yīng)急處理等要求，需通過書面或授權(quán)渠道下達；

7.“服務(wù)報告”指乙方定期或不定期向甲方提交的關(guān)于服務(wù)執(zhí)行情況、治安動態(tài)及工作建議的書面或電子文檔。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對乙方的服務(wù)團隊進行監(jiān)督、檢查和評估，包括但不限于工作紀律、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急響應(yīng)等；

1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)范圍和標準提供保安服務(wù)，并對乙方的服務(wù)團隊進行必要的專項培訓，如消防安全、急救技能、法律法規(guī)等；

1.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件，包括但不限于更衣室、休息室、辦公用品、通訊設(shè)備支持，以及合理的巡邏路線和區(qū)域劃分；

1.4甲方應(yīng)確保向乙方提供的場所信息、設(shè)備狀況及潛在風險隱患等資料真實、準確，并提前告知乙方可能影響保安服務(wù)執(zhí)行的特殊情況；

1.5甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)生服務(wù)事故或違反本合同時進行解釋說明，并配合乙方進行整改；

1.6甲方應(yīng)按照本合同約定，按時足額向乙方支付保安服務(wù)費用，如有額外支出（如裝備購置、重大事件處理等）需經(jīng)雙方協(xié)商確認；

1.7甲方應(yīng)保障乙方服務(wù)團隊在執(zhí)行職務(wù)時的合法權(quán)利，非經(jīng)法定程序，不得限制、拘禁或采取其他不當措施；

1.8甲方應(yīng)對乙方服務(wù)團隊接觸的商業(yè)秘密、客戶信息等承擔保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意不得泄露；

1.9甲方應(yīng)建立與乙方的溝通機制，指定專門聯(lián)系人負責日常對接，確保指令傳達順暢；

1.10甲方在合同履行過程中如需變更服務(wù)范圍、增加服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)期限，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后辦理變更手續(xù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1乙方的首要義務(wù)是確保派遣至甲方場所的保安人員均符合“合格人員”的定義，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并保證服務(wù)團隊的整體素質(zhì)滿足甲方要求。乙方應(yīng)建立嚴格的人員選拔、培訓、考核機制，定期更新人員信息，并隨時接受甲方的抽查；

2.2乙方有權(quán)按照本合同約定收取保安服務(wù)費用，并要求甲方按時支付。乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的收費清單及發(fā)票，并接受甲方的合理質(zhì)疑；

2.3乙方應(yīng)組建與甲方KTV場所規(guī)模及安全需求相匹配的服務(wù)團隊，明確團隊負責人，并確保服務(wù)團隊24小時在線，人員配置滿足輪班及應(yīng)急調(diào)度的要求。乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)方案及應(yīng)急預(yù)案，并報甲方備案；

2.4乙方的服務(wù)團隊應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、《保安服務(wù)管理條例》及甲方制定的內(nèi)部管理規(guī)定（如著裝規(guī)范、行為準則、工作流程等），恪盡職守，文明執(zhí)勤，不得從事與保安服務(wù)無關(guān)的活動；

2.5乙方應(yīng)確保服務(wù)團隊在執(zhí)行職務(wù)時，依法使用必要的防護裝備和手段，如遇暴力抗阻或威脅，應(yīng)在保障自身安全的前提下，采取合理措施控制事態(tài)，并立即向甲方及公安機關(guān)報告。乙方應(yīng)配備必要的急救藥品和設(shè)備，并定期應(yīng)急演練；

2.6乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，詳細記載每日巡邏情況、處置事件、顧客反饋等信息，按甲方要求格式定期提交服務(wù)報告，并對報告內(nèi)容的真實性負責。遇重大或異常情況，應(yīng)第一時間口頭或書面通報甲方；

2.7乙方應(yīng)配合甲方及公安機關(guān)處理發(fā)生在KTV場所內(nèi)的治安案件、刑事案件及安全事故，提供必要的證詞、記錄及協(xié)助。對于服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的甲方管理漏洞或安全隱患，應(yīng)及時向甲方提出建議；

2.8乙方應(yīng)保障服務(wù)團隊的人身安全，為其購買符合國家規(guī)定的意外傷害保險及責任險，并承擔因其在執(zhí)行職務(wù)期間依法履行職責而產(chǎn)生的合理費用（如制服費、裝備損耗費等，具體范圍由雙方另行約定或參照市場價格）；

2.9乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及人員安全的指令，并及時向甲方說明理由。對于甲方提出的合理化建議，乙方應(yīng)積極采納并優(yōu)化服務(wù)；

2.10乙方在合同履行過程中如需變更服務(wù)團隊負責人、調(diào)整服務(wù)方案或停工檢修等，應(yīng)提前書面通知甲方，說明原因及方案，經(jīng)甲方同意后方可實施。非經(jīng)甲方書面同意，不得擅自更換服務(wù)人員或降低服務(wù)標準；

2.11乙方應(yīng)建立與甲方的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠迅速響應(yīng)甲方需求，并保持信息暢通；

2.12乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、客戶資料等承擔嚴格保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄露，保密期限不因合同終止而解除。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意按照本合同約定，向乙方支付保安服務(wù)費用。費用標準為人民幣XX元/月/每標準保安崗位，其中“標準保安崗位”指乙方派遣至甲方場所執(zhí)行24小時駐點服務(wù)的合格保安人員一人。服務(wù)團隊總?cè)藬?shù)根據(jù)甲方實際需求及雙方協(xié)商確定，費用總額隨人數(shù)浮動。乙方應(yīng)提供詳細的服務(wù)報價單，列明人員數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、單價及總額，經(jīng)甲方確認后作為本合同附件。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX保安服務(wù)有限公司

賬號：XXXXXX

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月X日前，向乙方支付上一自然月的服務(wù)費用。如遇節(jié)假日，支付時間相應(yīng)順延至節(jié)假日后的第一個工作日。甲方支付時應(yīng)提供乙方開具的合法有效發(fā)票。乙方應(yīng)在收到款項后，按照甲方要求開具等額發(fā)票。

4.額外費用：因甲方臨時增加服務(wù)需求（如重大活動安保、人員臨時增補等）而產(chǎn)生的額外費用，由雙方根據(jù)實際成本及市場行情協(xié)商確定，并在書面確認后納入當期或次期費用支付范圍。乙方應(yīng)在費用發(fā)生前或發(fā)生后X日內(nèi)向甲方提供詳細清單及依據(jù)，甲方應(yīng)在收到清單后X日內(nèi)審核確認并支付。

5.付款條件：本合同生效后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付相當于X個月服務(wù)費用的預(yù)付款，作為合同履行的保證金。剩余服務(wù)費用按照本條第二、三款約定按月支付。合同終止時，若乙方無違約行為且已完成當期服務(wù)，甲方應(yīng)在合同終止后的X日內(nèi)結(jié)清所有應(yīng)付服務(wù)費用；若有違約行為，則根據(jù)本合同第六條處理。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前X個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。

2.服務(wù)時間：乙方的服務(wù)團隊應(yīng)提供24小時不間斷的保安服務(wù)，具體排班及崗位安排由乙方根據(jù)甲方需求統(tǒng)一調(diào)度管理，并確保甲方場所在任何時間點均有符合要求的保安人員在崗。

3.啟動時間：乙方應(yīng)在本合同生效后X日內(nèi)，完成首批服務(wù)團隊的組建及進場部署，確保在合同生效后X日內(nèi)開始提供保安服務(wù)。后續(xù)人員補充及調(diào)整應(yīng)根據(jù)甲方需求及時完成。

4.關(guān)閉時間：合同終止或提前解除時，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后X日內(nèi)完成服務(wù)團隊的有序撤離，并辦理相關(guān)交接手續(xù)，包括但不限于工作記錄、裝備清點、監(jiān)控權(quán)限移交等，直至甲方確認所有事項完成。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

1.1甲方未按本合同第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過X個月，乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方支付合同總服務(wù)費用的X%作為違約賠償。

1.2甲方違反本合同第一條、第二條、第三條第1.3項、第1.7項、第1.9項、第1.10項約定，給乙方造成損失（包括但不限于人員受傷、裝備損壞、名譽受損等），應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如因甲方指令錯誤導(dǎo)致乙方人員違反法律法規(guī)或造成損失，甲方應(yīng)承擔主要賠償責任。

1.3甲方無正當理由單方面解除合同的，應(yīng)向乙方支付相當于X個月服務(wù)費用的違約金，并結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用。若合同解除是由于甲方原因?qū)е碌?，甲方還應(yīng)承擔乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責任：

2.1乙方未按本合同約定提供合格的服務(wù)團隊，或服務(wù)團隊人數(shù)、資質(zhì)不符合要求，經(jīng)甲方書面指出后X日內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)情況要求乙方支付當月服務(wù)費用的X%作為違約金。整改仍未達標或嚴重影響甲方運營的，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方支付合同總服務(wù)費用的X%作為違約賠償。

2.2乙方服務(wù)團隊在執(zhí)行職務(wù)期間，因疏忽、失職或違反操作規(guī)程，導(dǎo)致甲方場所發(fā)生安全事故（如盜竊、火災(zāi)未及時報警處置、重大糾紛未有效控制等）或造成第三方（包括顧客、員工、訪客等）人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任（包括但不限于賠償金、醫(yī)療費、誤工費、精神損害撫慰金等），且甲方有權(quán)直接從應(yīng)付服務(wù)費用中扣除相應(yīng)賠償款。乙方還應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的全部法律責任及訴訟費用。

2.3乙方服務(wù)團隊存在違法違紀行為（如、吸毒、尋釁滋事、收受賄賂、濫用職權(quán)等），被公安機關(guān)查處或甲方發(fā)現(xiàn)并查實的，乙方應(yīng)立即將該人員調(diào)離崗位，并承擔由此給甲方造成的一切損失（包括但不限于罰款、賠償、聲譽損失等），甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付合同總服務(wù)費用的X%作為違約賠償。

2.4乙方未按本合同第四條約定的支付條件按時支付員工工資、社保、保險等費用的，導(dǎo)致乙方員工采取停工、怠工等過激行為，影響甲方正常運營的，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費用，直至乙方恢復(fù)正常。

2.5乙方未按本合同第五條約定的啟動時間完成人員進場，或未按關(guān)閉時間完成撤離交接，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過X日的，每超過一日，甲方有權(quán)按當日服務(wù)費用的X%向乙方收取違約金。

2.6乙方違反本合同第三條第2.1項、第2.2項、第2.3項、第2.4項、第2.5項、第2.6項、第2.7項、第2.8項、第2.9項、第2.10項、第2.11項約定，或泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付合同總服務(wù)費用的X%作為違約金，并承擔由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。若違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的刑事責任。

3.不可抗力：若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。若不可抗力持續(xù)超過X日，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔賠償責任。

4.賠償限制：除本合同明確約定外，任何一方因違約行為給對方造成損失的，賠償總額不應(yīng)超過違約方在本合同項下累計應(yīng)收取的服務(wù)費用總額。若違約方的實際損失超過此限，雙方可另行協(xié)商解決。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。在本合同中，不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺風、洪水、雷擊、暴雪、疫情等及其次生災(zāi)害）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、強制征用、禁運等）、社會事件（如大規(guī)模騷亂、罷工、暴動等）、以及因爆發(fā)嚴重影響社會經(jīng)濟秩序的傳染性疾病導(dǎo)致的政府封鎖、隔離措施等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)，書面通知對方，說明不可抗力事件的發(fā)生、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)時間。通知內(nèi)容應(yīng)包含相關(guān)事件的證明材料（如政府公告、新聞報道、事故報告等）。

3.責任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力對其履行合同義務(wù)的影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責任。但遭遇不可抗力一方應(yīng)采取合理措施，盡量減少不可抗力造成的損失。若不可抗力持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)就合同是否繼續(xù)履行、暫時中止履行或解除合同進行協(xié)商；協(xié)商不成的，可依法解除合同。

4.不影響條款效力：本合同中關(guān)于保密、爭議解決、法律適用等條款，不受不可抗力影響，仍繼續(xù)有效。

5.持續(xù)影響處理：若不可抗力因素完全消失后，遭遇不可抗力一方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)。若因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商變更合同或解除合同，互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。甲乙雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，就爭議事項進行溝通，力求達成一致的解決方案。協(xié)商應(yīng)在公平、合理的原則基礎(chǔ)上進行，以維護雙方的長期合作關(guān)系。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意可共同委托雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX市商會調(diào)解中心、XX行業(yè)協(xié)會調(diào)解委員會等）進行調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及調(diào)解規(guī)則，在X日內(nèi)提出調(diào)解方案。雙方應(yīng)自覺履行調(diào)解協(xié)議。調(diào)解不成的，或雙方明確表示不接受調(diào)解的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁解決：如協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方書面約定的其他仲裁機構(gòu)），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。仲裁過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。

4.訴訟解決：作為仲裁的替代方案，如雙方在本合同中特別約定或事后書面一致同意，任何一方也可將爭議提交至乙方所在地（XX市XX區(qū)）或甲方所在地（XX市XX區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。選擇訴訟解決的，應(yīng)依法提交起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料。法院判決后，雙方應(yīng)自覺履行。

5.法律適用：爭議解決方式的選擇（協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟）應(yīng)首先由雙方友好協(xié)商確定。如選擇仲裁，適用仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則；如選擇訴訟，適用中華人民共和國法律。爭議解決過程中產(chǎn)生的費用（如仲裁費、訴訟費、律師費等），除雙方另有約定外，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，按責任比例分擔。任何一方在爭議解決期間，不得單方面解除合同，除非得到對方書面同意。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、當面遞交）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以傳真方式發(fā)送的，成功發(fā)送后視為送達；當面遞交的，在對方簽收時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.保密條款：甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)方案、人員結(jié)構(gòu)等）承擔保密義務(wù)。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后X年。