物業(yè)服務(wù)企業(yè)多種經(jīng)營服務(wù)整體方案（參考版）物業(yè)服務(wù)企業(yè)多種經(jīng)營服務(wù)方案長期以來，公司作為專一從事居住物業(yè)管理籠罩在虧損的陰影之中。因此，公司要想贏利，除經(jīng)營，不斷創(chuàng)新贏利模式，創(chuàng)造新的贏利點(diǎn)，增加經(jīng)營收必須盤活業(yè)主的需求資源。經(jīng)營思路要打破原來圍繞“小區(qū)物業(yè)”轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)做法，改為圍繞“人的需求”轉(zhuǎn)的做法還是對小區(qū)管理和安全都不利：家政公司的清潔工上門，業(yè)主家里必須有人；而家政公司的人員進(jìn)入小區(qū)，物業(yè)管理公司也保證不了安全。因此，我公司可根據(jù)業(yè)主的這一要求，提供有償?shù)募椰F(xiàn)在人們的生活，講究凡事圖方便，而我公司開展上述業(yè)務(wù)，就很好地迎合了業(yè)主，既滿足了他們的需要，又得到了中介服務(wù)費(fèi)，同時(shí)還融洽了業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系。體，也將物業(yè)小區(qū)的電梯、園區(qū)等公事，往往是業(yè)主想出租、出賣房屋而找不到租賃戶、買方，房者、買方也因找不到房主而發(fā)愁。我公司可以為居民生活水平不斷提高，家裝行業(yè)發(fā)展迅猛，蘊(yùn)藏著巨大的市場商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系，參與這項(xiàng)服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢，我公司可采取投資成立家裝公司或與無論是什么樣的多種經(jīng)營，都要遵循效用、方便、的要求來進(jìn)行展開，給業(yè)主最滿意的服務(wù)、方便業(yè)主的生活，這是前提，對于有有償及無償也是要區(qū)分對待的，不要因是無償服務(wù)就降低其服務(wù)的質(zhì)量，探索更適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)管理的信息化平臺②飲食方面：如餐館店、快餐服務(wù)和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便④教育方面：可合作開辦幼兒園、托兒所、小學(xué)、中學(xué)、社區(qū)大⑤娛樂方面：如成立棋牌社、讀書社，舉辦影視、歌舞、健身活⑨廣告業(yè)務(wù)方面：可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進(jìn)①效用。這是用戶對服務(wù)者的相應(yīng)素質(zhì)和使用價(jià)值的需求，它是②方便。這是業(yè)主在講究效用的同時(shí)對省力、省時(shí)、省麻煩服務(wù)這是綜合服務(wù)的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認(rèn)為必不可少的服務(wù)項(xiàng)目。它的服務(wù)范圍，就是司管理業(yè)務(wù)的范圍。這部分服務(wù)是有償?shù)模质欠呛侠酶黝愘Y源。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營方式，可以從自為了避免物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤的外溢和流失，有實(shí)力、有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以成立電梯維保機(jī)構(gòu)、清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)、綠化服務(wù)機(jī)構(gòu)、機(jī)電管理機(jī)構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)一方面承外拓專業(yè)服務(wù)市場，為企業(yè)獲得更多利潤。不少早期大型物業(yè)服鏈條的上游和下游延伸業(yè)務(wù)，從而達(dá)到整合經(jīng)營、獲取利潤的目的。例如許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)在地產(chǎn)策劃代理、物業(yè)租賃銷售，甚至土地測量、地價(jià)評估、地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、建筑監(jiān)理等產(chǎn)業(yè)其多種經(jīng)營便可以利用這些資源，開展多種社區(qū)經(jīng)營活動，為企業(yè)獲取附加利潤。如很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)引入家電維修服務(wù)機(jī)構(gòu)、垃圾回收機(jī)構(gòu)等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，以管理處為中心，在工作中所掌握的業(yè)主資料，開展了婚介和旅游“業(yè)務(wù)”。他們聯(lián)合旅行社精心設(shè)計(jì)旅游行程，邀請部分業(yè)主參加，在這個(gè)過程中有的資源也不盡相同，所以，對于不同種類的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企對酒店和寫字樓，除了開展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，亦可從事與物業(yè)管理本身沒有直接關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營，如餐飲經(jīng)營、超市經(jīng)股票投資、置業(yè)投資等等。另外，物業(yè)本身也需要一些諸如電話、衛(wèi)星會議、商務(wù)活動策劃等專業(yè)化商務(wù)服務(wù)，這無疑也是物業(yè)服務(wù)公司可以開拓的利潤點(diǎn)。這也符合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展文化娛樂類——書店、音像店、報(bào)刊亭、打家政類——代請保姆、看護(hù)病人、訂送報(bào)紙、上門清潔在項(xiàng)目的選擇和組合上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需根據(jù)自身管理物業(yè)的特點(diǎn)和需求考慮，并且要遵循方便住戶、用戶滿意、優(yōu)發(fā)展迅猛，蘊(yùn)藏著巨大的市場商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系，參與這項(xiàng)服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢，具體可條件，使“立體化”停車場成為朝陽產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)天然的有專家提出，城市社區(qū)建設(shè)的加快，社區(qū)商業(yè)存在巨大的需求市因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)商，加大底商和街鋪的建設(shè)，如社區(qū)購物中心、社區(qū)廣場、鄰里中心等，是今后物業(yè)管理中新的經(jīng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)近年來受到國家大力扶持，也是與物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)較緊密的行業(yè)。在生態(tài)環(huán)境日益受到重視的今天，環(huán)保社區(qū)得到消費(fèi)者的青睞。以收費(fèi)的形式，建立區(qū)域性污水處理站，將污水處理后作為非飲用水循環(huán)使用，無疑是一個(gè)巨大的市場。同樣可物流配送是生活現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志，居民對這在信息轟炸的時(shí)代，更多的商家希望進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行面對面的產(chǎn)品宣傳，尤其是家電、建筑裝飾材料、生活用品等種類，物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與為商家宣傳的活動，能夠更好地為住戶提供便利，或者直接向業(yè)主提供其他各類生活服務(wù)信息，獲取應(yīng)得利益，何樂而社區(qū)旅游吸引著人們和境外游客的目光，社區(qū)觀光游覽、居民家也可以和旅行社合作，組織本社區(qū)居民到其他物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營活動，并非只有上述幾因在家休息，經(jīng)常去茶館、棋館、牌館、麻將館與朋友聊天、奕業(yè)主只好到公園等地去消閑，既不方便又耽擱了時(shí)間。假如物業(yè)管理公司能夠利用小區(qū)空地、空房開展茶館、棋館、牌館和麻將館等業(yè)務(wù)，為業(yè)主盡可能地提供娛樂方便，不但業(yè)主沒意見，物只關(guān)注報(bào)刊和電視電臺等新聞媒體，也將物業(yè)小區(qū)的電梯、房頂?shù)裙矆鏊袨樗麄兊倪x擇目標(biāo)。物業(yè)管理公司假如經(jīng)過業(yè)主委員會的同意，能夠?qū)㈦娞?、房頂和小區(qū)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫和招牌的場所，并與業(yè)主委員會合理分配收入，每在小區(qū)里開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班，為業(yè)主提供一個(gè)方便優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓兒童“足不出區(qū)”就能夠參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。據(jù)筆者了解，在許多高檔小區(qū)里，業(yè)主對這方面的要求是比較強(qiáng)烈的。假如物業(yè)管理公司能夠開辦書畫、作文、英往是業(yè)主想出租房屋而找不到租賃戶，而租房者也因找不到房主而發(fā)愁。假如物業(yè)管理企業(yè)能夠?yàn)闃I(yè)主房屋出租提供中介服務(wù)，就能夠解決這一矛盾。這樣既方便了業(yè)主，又方便了租賃方，假很忙，往往為小孩上學(xué)放學(xué)回家沒人接送而苦惱，請專職保姆費(fèi)假如物業(yè)管理公司能夠利用優(yōu)勢，開辦代理接送孩子的業(yè)務(wù)，想物業(yè)管理公司開展多種經(jīng)營，其中有許多項(xiàng)目涉及物業(yè)空間，這就產(chǎn)生了物業(yè)管理公司與業(yè)主或者業(yè)書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班等業(yè)務(wù)，自然就牽連到業(yè)主的利益，因?yàn)殚_展業(yè)務(wù)的場地是業(yè)主的，物業(yè)管理公司只提供了服務(wù)和管理，所以開展這些業(yè)務(wù)的收入，應(yīng)該與之分成，至于比例是多少，理應(yīng)由物業(yè)管理公司與業(yè)委會商量而定。假如物業(yè)管理公司想吃“獨(dú)食”，或者業(yè)主（業(yè)委會）過分強(qiáng)調(diào)自己的其二，物業(yè)管理公司假如開辦房屋中介、委托代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)等業(yè)務(wù)，不涉及業(yè)主的利益，不占用業(yè)主的場地，開展起來效益應(yīng)該更好。盡管如此，物業(yè)管理公司還是應(yīng)該從該收入中，適當(dāng)撥款給業(yè)委會開展自身活動，這樣才有利于物業(yè)管理公司與業(yè)委會的和諧相處，有利于小區(qū)大家庭的和諧據(jù)有關(guān)資料，居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以盈利為目的的物業(yè)管理服務(wù)，其特點(diǎn)是以有償服務(wù)、自愿選擇、精神關(guān)懷為目的，替兒女盡孝替社會家庭分憂。其主要是由物業(yè)公司通過在開發(fā)商已配通過物業(yè)服務(wù)公司組建的專職社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍和全員性助老服使老年人在子女不在身邊又不出社區(qū)、不脫離熟悉的生活環(huán)境的居家養(yǎng)老的物業(yè)管理內(nèi)容應(yīng)完全有別于傳統(tǒng)意義上的公共物業(yè)管理，實(shí)際是個(gè)性化的物業(yè)服務(wù)，是針對特殊人群的特別服務(wù)，其璃清潔、紗窗清洗、居室開荒保潔、家私清潔保養(yǎng)、入戶特約維代訂、免費(fèi)理發(fā)預(yù)約、老年證件拍攝服務(wù)、鮮花預(yù)訂、免費(fèi)代訂出租車、代購家庭生活用品、保健預(yù)約、保險(xiǎn)代理、體檢預(yù)約、栽種；家庭綠化養(yǎng)護(hù)