應(yīng)急值班工作培訓課件安全保障的前沿第一章：應(yīng)急值班工作概述應(yīng)急值班的定義與重要性應(yīng)急值班是指在特定時間段內(nèi)，由專人負責監(jiān)控各類安全信息，及時發(fā)現(xiàn)、報告并處置突發(fā)事件的工作制度。它是企業(yè)安全管理體系的重要組成部分，是事故預(yù)防與應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)急值班的重要性：確保突發(fā)事件的早期發(fā)現(xiàn)與快速響應(yīng)減少事故損失與影響范圍維護企業(yè)正常運營秩序履行企業(yè)安全生產(chǎn)法定責任應(yīng)急值班人員的職責與要求核心職責：監(jiān)控安全狀況，收集異常信息接報警情，快速準確傳遞信息啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)初期處置保持通訊暢通，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門人員要求：熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程與風險點掌握應(yīng)急預(yù)案與處置程序具備良好的溝通能力與心理素質(zhì)應(yīng)急事件的分類與特點自然災(zāi)害包括地震、洪水、臺風、滑坡等，具有突發(fā)性強、破壞力大、影響范圍廣等特點。事故災(zāi)害包括火災(zāi)、爆炸、泄漏、坍塌等生產(chǎn)安全事故，特點是危險源明確，傳播速度快，次生災(zāi)害多。公共衛(wèi)生事件包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病等，特點是隱蔽性強，潛伏期長，涉及人員多。社會安全事件包括恐怖襲擊、重大群體性事件等，特點是不可預(yù)見性高，處置難度大，社會影響深遠。突發(fā)事件的共同特點突發(fā)性：往往在瞬間或短時間內(nèi)發(fā)生緊急性：需要立即采取措施進行處置危害性：可能造成人員傷亡和財產(chǎn)損失復雜性：情況多變，處置難度大社會關(guān)注度高：易引起公眾恐慌與輿論壓力應(yīng)急值班的法律法規(guī)基礎(chǔ)國家級法律法規(guī)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定："生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當建立健全安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，保證安全生產(chǎn)所必需的資金投入"《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》要求："企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，對從業(yè)人員進行應(yīng)急教育和培訓"行業(yè)標準與規(guī)范《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理九條規(guī)定》《安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作規(guī)程》《企業(yè)事業(yè)單位突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案備案管理辦法》各行業(yè)還有針對特定領(lǐng)域的應(yīng)急管理標準，如《危險化學品企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)導則》、《礦山應(yīng)急救援規(guī)程》等，值班人員應(yīng)熟悉本行業(yè)專項規(guī)定。責任在肩，時刻待命應(yīng)急值班，是企業(yè)安全的最后一道防線，更是保障生命財產(chǎn)安全的第一道屏障流程標準化第二章：應(yīng)急值班流程詳解值班前的準備工作熟悉當日生產(chǎn)計劃與重點工作檢查通訊設(shè)備與監(jiān)控系統(tǒng)了解天氣、節(jié)假日等特殊因素查閱前班記錄，了解遺留問題簽署值班責任書，明確值班職責值班中的監(jiān)控與信息收集定時巡檢系統(tǒng)運行狀態(tài)接收各部門安全信息報告關(guān)注異常情況與預(yù)警信息記錄重要事項與處理過程定期向主管匯報值班情況突發(fā)事件的快速報告與響應(yīng)初步判斷事件性質(zhì)與等級按規(guī)定時限向上級報告啟動相應(yīng)級別應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)應(yīng)急資源與力量全程跟蹤事態(tài)發(fā)展與處置值班流程的標準化是確保應(yīng)急響應(yīng)高效、有序的關(guān)鍵。每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有明確的責任人、時限要求和質(zhì)量標準，形成閉環(huán)管理。應(yīng)急值班記錄與信息傳遞值班記錄內(nèi)容與格式要求標準值班記錄應(yīng)包含：基本信息：值班人員、時間、地點常規(guī)工作：巡檢情況、設(shè)備狀態(tài)異常事件：發(fā)生時間、地點、性質(zhì)處置措施：采取的行動、結(jié)果信息傳遞：上報對象、時間、方式遺留問題：待解決事項與建議記錄應(yīng)客觀、準確、完整，避免主觀臆斷，保持字跡清晰，并由值班人員簽字確認。信息傳遞的時效性與準確性信息傳遞原則：時效性：重大突發(fā)事件5分鐘內(nèi)電話報告，30分鐘內(nèi)書面報告準確性：內(nèi)容真實，要素完整（何時、何地、何事、何因、何人、何果）層級性：按照預(yù)定的報告路線逐級上報，特殊情況可越級報告閉環(huán)性：確認信息被接收并得到反饋應(yīng)急值班交接班規(guī)范交接班內(nèi)容清單設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)與異常情況當班發(fā)生的重要事件與處理結(jié)果上級下達的指示與任務(wù)完成情況遺留問題與后續(xù)工作建議應(yīng)急物資與裝備狀態(tài)特殊天氣或節(jié)假日預(yù)警信息值班文件與鑰匙等物品交接交接班注意事項與常見問題注意事項：面對面交接，確保信息不遺漏雙方共同檢查關(guān)鍵設(shè)備與系統(tǒng)交接內(nèi)容應(yīng)詳細記錄并簽字確認重要信息應(yīng)當重復確認理解常見問題：交接不到位導致信息斷層遺留問題描述不清造成處置延誤交接倉促，細節(jié)被忽略責任界限不清，推諉扯皮交接班是值班工作的重要環(huán)節(jié)，也是容易出現(xiàn)問題的薄弱點。不規(guī)范的交接可能導致重要信息丟失，影響應(yīng)急響應(yīng)效果。規(guī)范記錄，保障信息暢通完善的應(yīng)急值班記錄是事件追溯的重要依據(jù)，也是持續(xù)改進應(yīng)急管理體系的寶貴資料技能培養(yǎng)第三章：應(yīng)急響應(yīng)技能培訓基礎(chǔ)急救知識與技能心肺復蘇(CPR)操作要點創(chuàng)傷止血與包扎技術(shù)觸電傷害應(yīng)急處理中毒救援基本方法傷員搬運與固定技巧火災(zāi)初期撲救與報警火災(zāi)種類識別(A/B/C/D/E類)滅火器種類與使用方法室內(nèi)消防栓操作流程火災(zāi)報警系統(tǒng)觸發(fā)方式"四個能力"培養(yǎng)：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、報警、撲救初期火災(zāi)、組織疏散緊急疏散與人員引導疏散路線與安全出口識別人員引導與秩序維護特殊人群(老弱病殘)疏散技巧逃生自救與互救方法集合點清點與報告程序應(yīng)急值班人員應(yīng)掌握這些基本技能，在突發(fā)事件初期能夠采取正確措施，為專業(yè)救援爭取寶貴時間。定期開展實操訓練，確保在緊急情況下能夠熟練應(yīng)用。應(yīng)急通訊設(shè)備使用對講機操作規(guī)范使用前檢查電量與頻道按鍵說話，松開接收通話簡明扼要，重要信息重復使用代號與標準術(shù)語定期測試通訊效果應(yīng)急電話系統(tǒng)熱線電話操作流程電話錄音系統(tǒng)使用來電信息記錄規(guī)范電話轉(zhuǎn)接與三方通話衛(wèi)星電話備用系統(tǒng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)分區(qū)廣播功能操作預(yù)錄信息播放程序?qū)崟r廣播話術(shù)模板系統(tǒng)自檢與故障排除備用電源切換方法通訊故障應(yīng)急預(yù)案當主要通訊系統(tǒng)失效時，應(yīng)按以下順序啟用備用通訊方式：有線電話→手機→對講機→衛(wèi)星電話→信使傳遞每種通訊方式都應(yīng)有明確的聯(lián)系人名單與聯(lián)絡(luò)程序通訊設(shè)備應(yīng)定期維護，并進行失效情景下的應(yīng)急演練應(yīng)急物資管理與使用應(yīng)急物資清單及存放要求核心應(yīng)急物資包括：消防救援裝備滅火器、消防水帶、防毒面具、消防斧、破拆工具等醫(yī)療救護用品急救箱、擔架、頸椎固定器、止血帶、燒傷藥包等個人防護裝備安全帽、防護服、防毒面具、絕緣手套、防化靴等應(yīng)急照明設(shè)備手電筒、應(yīng)急燈、發(fā)電機、頭燈、信號棒等物資領(lǐng)用與補充流程物資管理原則：分類存放：按用途分區(qū)，標識明確定期檢查：每周巡檢，每月全面檢查有效期管理：建立臺賬，及時更換過期物品專人負責：指定管理員，明確職責物資領(lǐng)用流程：填寫領(lǐng)用單，說明用途與數(shù)量值班主管審批，記錄出庫信息使用完畢及時歸還或報損定期盤點，低于警戒線時補充物資充足，保障有力應(yīng)急物資是應(yīng)對突發(fā)事件的物質(zhì)基礎(chǔ)，管理規(guī)范、儲備充足的應(yīng)急物資可在關(guān)鍵時刻挽救生命、減少損失案例學習第四章：典型應(yīng)急案例分析某工廠火災(zāi)事故應(yīng)急處置回顧事件概述：2022年4月，某化工廠發(fā)生化學品泄漏引發(fā)的火災(zāi)事故，造成3人輕傷，直接經(jīng)濟損失約200萬元。值班處置過程：值班人員通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常，立即向主管報告啟動二級應(yīng)急響應(yīng)，組織現(xiàn)場人員疏散協(xié)調(diào)專業(yè)消防隊伍進場救援全程記錄事態(tài)發(fā)展與處置措施重大設(shè)備故障應(yīng)急響應(yīng)流程事件概述：2023年1月，某電廠鍋爐設(shè)備突發(fā)故障，導致全廠停電，影響周邊社區(qū)供電。值班處置過程：值班工程師接收報警后立即啟動備用系統(tǒng)通知維修團隊緊急搶修向電網(wǎng)調(diào)度中心報告情況組織輪流供電，減少影響范圍自然災(zāi)害期間的應(yīng)急值班經(jīng)驗分享事件概述：2021年7月，某地區(qū)遭遇50年一遇特大暴雨，企業(yè)廠區(qū)面臨洪水威脅。值班處置過程：提前72小時接收氣象預(yù)警，啟動防汛預(yù)案組織24小時值班，監(jiān)測水位變化協(xié)調(diào)搶險物資調(diào)配與人員安排及時轉(zhuǎn)移重要設(shè)備與物資通過以上案例分析，我們可以看出應(yīng)急值班人員在突發(fā)事件處置中的關(guān)鍵作用，以及規(guī)范化值班制度對降低損失的重要性。案例啟示與教訓總結(jié)事故原因分析典型案例中的常見原因：1人為因素操作不規(guī)范，違反安全操作規(guī)程風險意識不足，忽視預(yù)警信號培訓不到位，應(yīng)急技能欠缺2管理因素應(yīng)急預(yù)案不完善或未及時更新值班制度執(zhí)行不嚴格應(yīng)急演練流于形式，針對性不強3技術(shù)因素監(jiān)控系統(tǒng)盲區(qū)，無法及時發(fā)現(xiàn)異常通訊系統(tǒng)故障，延誤報告時間設(shè)備維護不到位，增加故障風險應(yīng)急響應(yīng)中的成功與不足成功經(jīng)驗：預(yù)警信息及時獲取與處理應(yīng)急程序啟動迅速，響應(yīng)有序多部門協(xié)作順暢，信息共享及時應(yīng)急物資準備充分，調(diào)配合理存在不足：初期研判不足，響應(yīng)等級判斷偏低現(xiàn)場指揮不明確，職責交叉重疊信息上報不及時，延誤決策專業(yè)技能欠缺，初期處置不當警鐘長鳴，防患未然吸取教訓是為了更好地前行，每一次事故都是一次寶貴的學習機會心理與團隊第五章：應(yīng)急值班中的心理素質(zhì)與團隊協(xié)作應(yīng)急壓力管理技巧應(yīng)急情境下的常見心理反應(yīng)：焦慮與恐懼：面對未知與危險的自然反應(yīng)決策猶豫：信息不足導致的決策壓力注意力渙散：長時間緊張導致的疲勞情緒波動：高壓環(huán)境下的情緒失控有效的壓力管理技巧：深呼吸與放松訓練專注當下，步驟化思考積極自我暗示與心理暗示建立支持系統(tǒng)，及時尋求幫助團隊溝通與協(xié)作高效團隊協(xié)作的關(guān)鍵要素：明確的角色分工每個團隊成員應(yīng)清楚自己的職責與權(quán)限，避免責任空白或重疊。標準化的溝通流程使用統(tǒng)一的術(shù)語與報告格式，確保信息傳遞準確無誤?；バ排c支持的團隊氛圍相互尊重，愿意分享信息，敢于提出不同意見。沖突處理與決策能力有效解決分歧，在壓力下做出合理決策。應(yīng)急演練的重要性與組織方法演練類型與頻次應(yīng)急演練主要分為以下幾種類型：桌面演練：通過模擬場景討論應(yīng)對策略，每季度至少1次功能演練：針對特定應(yīng)急功能的實操演練，每半年至少1次綜合演練：模擬真實事件的全流程演練，每年至少1次聯(lián)合演練：與外部救援力量共同參與的演練，每年至少1次演練組織與實施組織有效演練的關(guān)鍵步驟：確定演練目標與評估指標編寫詳細的演練腳本與流程明確參演人員與觀察員職責準備必要的演練道具與設(shè)備進行演前培訓與安全交底執(zhí)行演練并記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)演練評估與改進演練后的評估與改進機制：及時召開總結(jié)會議，分析演練表現(xiàn)識別應(yīng)急響應(yīng)中的薄弱環(huán)節(jié)收集參演人員的反饋與建議修訂完善應(yīng)急預(yù)案與程序針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改進計劃跟蹤改進措施的落實情況應(yīng)急演練是檢驗應(yīng)急預(yù)案可行性、提高應(yīng)急隊伍能力的重要手段。只有通過反復演練，才能確保在真實事件中的高效響應(yīng)。實戰(zhàn)演練，提升實效演練是最好的培訓，只有在模擬環(huán)境中反復練習，才能在真實災(zāi)難面前從容應(yīng)對科技賦能第六章：信息化應(yīng)急管理工具介紹應(yīng)急指揮系統(tǒng)功能概覽實時監(jiān)控模塊整合視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)傳感器數(shù)據(jù)，實現(xiàn)關(guān)鍵區(qū)域與參數(shù)的實時監(jiān)測，支持異常自動報警。通訊協(xié)調(diào)平臺集成電話、對講、視頻會議等多種通訊方式，支持一鍵召集、群組呼叫等功能。資源調(diào)度管理人員、車輛、物資等資源的電子化管理與調(diào)度，支持智能推薦最佳調(diào)配方案。輔助決策系統(tǒng)基于預(yù)設(shè)場景的處置建議，提供行動指南、專家智庫與案例庫支持。移動端應(yīng)急信息上報平臺移動應(yīng)用主要功能：現(xiàn)場情況快速拍照上傳語音轉(zhuǎn)文字事件描述基于位置的信息標記應(yīng)急處置指導查詢應(yīng)急聯(lián)系人一鍵呼叫移動平臺優(yōu)勢：便捷性強，可隨時隨地報告事件；支持離線記錄，網(wǎng)絡(luò)恢復后自動同步；操作簡單，減少培訓成本。大數(shù)據(jù)與智能預(yù)警應(yīng)用新一代應(yīng)急管理系統(tǒng)正在整合大數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)，實現(xiàn)：基于歷史數(shù)據(jù)的風險態(tài)勢預(yù)測異常行為模式的自動識別跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析智能輔助決策建議生成應(yīng)急值班人員的職業(yè)發(fā)展與培訓規(guī)劃初級值班員能力要求：掌握基本應(yīng)急知識與操作程序熟悉本崗位設(shè)備操作與記錄要求具備初步的事件判斷能力培訓內(nèi)容：應(yīng)急基礎(chǔ)知識培訓崗位操作規(guī)程學習簡單應(yīng)急處置技能訓練中級值班員能力要求：能夠獨立處理常見突發(fā)事件熟練使用各類應(yīng)急設(shè)備與系統(tǒng)具備良好的團隊協(xié)作能力培訓內(nèi)容：專業(yè)技能強化訓練應(yīng)急案例分析研討團隊協(xié)作能力培養(yǎng)高級值班主管能力要求：能夠組織協(xié)調(diào)復雜應(yīng)急響應(yīng)具備較強的判斷決策與指揮能力能夠進行預(yù)案編制與改進培訓內(nèi)容：應(yīng)急指揮與決策培訓復雜情境模擬演練應(yīng)急管理體系建設(shè)資格認證與考核標準值班人員應(yīng)獲取相關(guān)資格證書，并接受定期考核：《應(yīng)急管理人員資格證》—國家應(yīng)急管理部門頒發(fā)《安全生產(chǎn)管理人員證》—行業(yè)主管部門認證崗位專項技能證書（如消防、急救、危化品處置等）每季度理論考試與實操考核，考核結(jié)果與績效掛鉤應(yīng)急值班常見問題及解決方案信息滯后問題表現(xiàn)：突發(fā)事件發(fā)生后，信息上報延遲，導致應(yīng)急響應(yīng)啟動滯后。原因分析：報告流程過于復雜值班人員判斷能力不足擔心責任追究而猶豫不決解決方案：簡化初期報告程序，強調(diào)"寧報勿不報"明確報告時限與責任，形成制度保障加強培訓，提高判斷能力溝通不暢問題表現(xiàn)：內(nèi)部溝通不順暢，信息傳遞失真或中斷。原因分析：溝通渠道不明確術(shù)語不統(tǒng)一，理解偏差緊張情緒影響表達解決方案：建立標準化溝通程序與術(shù)語使用結(jié)構(gòu)化信息傳遞模板定期開展溝通技巧訓練資源調(diào)配不足表現(xiàn)：應(yīng)急物資不足或無法及時調(diào)用。原因分析：物資儲備不足或過期調(diào)用程序復雜繁瑣資源分布信息不明確解決方案：建立動態(tài)物資管理系統(tǒng)簡化應(yīng)急狀態(tài)下的調(diào)用程序定期更新資源分布圖與聯(lián)系方式預(yù)防始終優(yōu)于應(yīng)對。針對常見問題，應(yīng)建立預(yù)防機制，并通過定期演練檢驗解決方案的有效性?？萍假x能，智慧應(yīng)急現(xiàn)代應(yīng)急管理正在從被動響應(yīng)向主動預(yù)警轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)的應(yīng)用為應(yīng)急值班工作帶來革命性變化持續(xù)改進第七章：應(yīng)急值班工作總結(jié)與提升日常工作自查與總結(jié)建立系統(tǒng)化的應(yīng)急值班工作評估機制：1日常自查值班結(jié)束后，完成自查清單，評估當班工作質(zhì)量，識別需改進項。2周期總結(jié)每月召開值班工作總結(jié)會，分析共性問題，分享經(jīng)驗教訓。3專項評估針對特殊事件或演練，開展專項評估，深入分析應(yīng)對效果。4年度審核全面審視應(yīng)急值班體系運行情況，制定下年度改進計劃?？冃Э己酥笜伺c激勵機制科學的績效考核指標體系：基礎(chǔ)指標：出勤率、交接班規(guī)范性、記錄完整性能力指標：應(yīng)急處置正確率、報告及時性、設(shè)備操作熟練度效果指標：事件響應(yīng)時間、處置成功率、減損貢獻度創(chuàng)新指標：改進建議數(shù)量、預(yù)案優(yōu)化貢獻有效的激勵機制：物質(zhì)獎勵：績效獎金、專項獎勵精神激勵：表彰先進、榮譽稱號成長激勵：培訓機會、晉升通道應(yīng)急值班工作中的安全文化建設(shè)安全意識培養(yǎng)策略培養(yǎng)應(yīng)急值班人員的安全意識，可采取以下策略：安全宣傳教育常態(tài)化，通過案例分享、警示教育等形式將安全理念融入日常工作，形成習慣與自覺營造"敢于質(zhì)疑"的氛圍，鼓勵發(fā)現(xiàn)并報告隱患責任落實與獎懲制度建設(shè)：建立安全責任清單，明確每個崗位的具體責任開展定期安全評估，結(jié)果納入績效考核對安全貢獻給予及時表彰，對違規(guī)行為嚴肅處理建立激勵機制，鼓勵安全創(chuàng)新與改進領(lǐng)導承諾管理層以身作則，重視安全，為應(yīng)急管理提供充分資源支持。教育培訓系統(tǒng)化的安全知識與技能培訓，強化風險意識與應(yīng)急處置能力。溝通參與鼓勵全員參與安全管理，建立暢通的雙向溝通機制。持續(xù)改進從經(jīng)驗教訓中學習，不斷完善應(yīng)急管理體系。責任落實明確安全責任，建立科學的獎懲機制，確保制度執(zhí)行。攜手共筑安全防線每一位應(yīng)急值班人員都是安全防線上的重要一環(huán)，團隊協(xié)作與共同努力是應(yīng)對突發(fā)事件的最強保障實用工具附錄一：應(yīng)急值班相關(guān)表格模板值班日志關(guān)鍵記錄要素：值班人員基本信息時間段與天氣情況重點關(guān)注事項巡檢記錄與異常情況信息接收與處理記錄設(shè)備運行狀態(tài)記錄重要事件與處置措施遺留問題與建議事件報告單報告內(nèi)容結(jié)構(gòu)：基本信息：報告人、時間、地點事件描述：發(fā)生經(jīng)過、現(xiàn)場狀況影響評估：傷亡情況、財產(chǎn)損失已采取措施：初期處置行動事態(tài)發(fā)展：趨勢判斷與預(yù)測資源需求：人員、設(shè)備、物資建議行動：下一步處置建議報告單應(yīng)簡明扼要，突出重點，便于快速決策。交接班記錄表交接內(nèi)容包括：設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)重點區(qū)域安全狀況當班處理的事項與結(jié)果上級指示與完成情況應(yīng)急物資與裝備狀態(tài)遺留問題與注意事項文件資料與鑰匙交接交接雙方應(yīng)共同確認內(nèi)容，并簽字確認，確保責任明確、工作連續(xù)。這些表格模板應(yīng)當根據(jù)企業(yè)實際情況進行適當調(diào)整，確保既規(guī)范統(tǒng)一又符合工作需要。表格設(shè)計應(yīng)當簡潔明了，便于填寫與查閱。附錄二：應(yīng)急聯(lián)系方式與資源清單內(nèi)部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人名單崗位姓名聯(lián)系電話備用電話應(yīng)急總指揮張總138-xxxx-xxxx139-xxxx-xxxx安全主管李經(jīng)理137-xxxx-xxxx136-xxxx-xxxx消防隊長王隊長135-xxxx-xxxx133-xxxx-xxxx醫(yī)療組長趙醫(yī)生132-xxxx-xxxx131-xxxx-xxxx后勤保障錢主管130-xxxx-xxxx139-xxxx-xxxx注意：聯(lián)系人信息應(yīng)每季度更新一次，確保通訊暢通。外部救援機構(gòu)聯(lián)系方式單位名稱聯(lián)系電話聯(lián)系人響應(yīng)時間消防救援隊119值班室5-10分鐘醫(yī)療急救中心120調(diào)度室10-15分鐘公安部門110指揮中心10-15分鐘安監(jiān)局12350值班室20-30分鐘環(huán)保部門12369應(yīng)急辦20-30分鐘備注：撥打外部救援電話時，應(yīng)準確描述單位地址、事件性質(zhì)、現(xiàn)場狀況，并派人在路口引導。應(yīng)急資源清單應(yīng)急物資資源消防設(shè)備：滅火器(50個)、消防栓(20個)、消防水帶(200米)個人防護：防毒面具(30個)、防護服(20套)、安全帽(50個)救援裝