2025年學(xué)歷類自考數(shù)量方法（二）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考數(shù)量方法（二）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，自我實現(xiàn)需求屬于哪一層次？【選項】A.生理需求；B.安全需求；C.尊重需求；D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細解析】馬斯洛需求層次理論共分五層，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求（歸屬與愛的需求）、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。自我實現(xiàn)需求是最高層次，指個體對實現(xiàn)個人理想、潛能和目標的追求。選項D正確，其他選項分別對應(yīng)前四層需求?！绢}干2】赫茨伯格雙因素理論中，屬于保健因素的是？【選項】A.成就認可；B.工作條件；C.薪酬公平；D.責(zé)任感【參考答案】B【詳細解析】雙因素理論將影響工作滿意度的因素分為保健因素（如工資、工作環(huán)境）和激勵因素（如成就、認可）。選項B“工作條件”屬于保健因素，可防止不滿，但無法直接提升動機。選項A、C、D均為激勵因素，故排除。【題干3】霍桑實驗揭示了哪種管理啟示？【選項】A.人際關(guān)系決定生產(chǎn)效率；B.照明改善提升效率；C.機械自動化提高產(chǎn)能；D.標準化流程優(yōu)化作業(yè)【參考答案】A【詳細解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，員工士氣和生產(chǎn)效率與管理者對人際關(guān)系的關(guān)注密切相關(guān)，而非物理環(huán)境或工作條件。選項A正確，其他選項均為實驗未直接驗證的內(nèi)容?！绢}干4】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“任務(wù)導(dǎo)向型”與“關(guān)系導(dǎo)向型”分別對應(yīng)哪種行為？【選項】A.關(guān)注目標設(shè)定與監(jiān)督；B.注重員工關(guān)系與溝通；C.兩者結(jié)合平衡；D.完全忽視團隊協(xié)作【參考答案】A【詳細解析】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)目標設(shè)定、流程規(guī)范和績效監(jiān)控，而關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重團隊凝聚力與員工支持。選項A正確，選項B為關(guān)系導(dǎo)向型特征，C、D不符合題意。【題干5】群體決策的“多數(shù)決規(guī)則”可能導(dǎo)致哪種問題？【選項】A.決策效率低；B.群體極化現(xiàn)象；C.信息收集不足；D.權(quán)威主導(dǎo)決策【參考答案】B【詳細解析】多數(shù)決規(guī)則易導(dǎo)致群體極化（多數(shù)意見壓制少數(shù)觀點），降低決策質(zhì)量。選項B正確，選項A為寡頭決策的常見問題，C、D與題干無關(guān)?！绢}干6】組織文化中，“硬性文化”主要體現(xiàn)為？【選項】A.價值觀、儀式、故事等軟性元素；B.制度、流程、規(guī)范等硬性約束【參考答案】B【詳細解析】硬性文化指通過正式制度、規(guī)章、流程等顯性方式約束成員行為，如考勤制度、晉升標準。選項B正確，選項A屬于軟性文化范疇?！绢}干7】情緒管理中的“認知重評”技術(shù)要求個體？【選項】A.放大負面情緒；B.改變對事件的解釋方式；C.回避情緒表達；D.依賴外部環(huán)境調(diào)節(jié)【參考答案】B【詳細解析】認知重評是情緒調(diào)節(jié)的核心策略，通過重構(gòu)事件認知（如將失敗視為學(xué)習(xí)機會）改變情緒反應(yīng)。選項B正確，其他選項均不符合認知重評的定義?！绢}干8】組織沖突解決中，“競爭策略”適用于哪種情境？【選項】A.雙方目標一致且資源有限；B.需快速達成決策且風(fēng)險可控【參考答案】B【詳細解析】競爭策略強調(diào)爭奪資源或主導(dǎo)權(quán)，適用于時間緊迫、風(fēng)險可控且需快速決策的情境（如項目緊急攻關(guān)）。選項B正確，選項A更適合合作策略。【題干9】變革管理中的“計劃-執(zhí)行-控制”模型屬于哪種類型？【選項】A.理性模型；B.漸進模型；C.文化模型；D.情境模型【參考答案】A【詳細解析】理性模型強調(diào)目標明確、步驟清晰的系統(tǒng)性變革，計劃-執(zhí)行-控制循環(huán)是其典型特征。選項A正確，其他選項分別對應(yīng)不同變革理論。【題干10】職業(yè)倦怠的三個核心維度是？【選項】A.情緒衰竭、去人格化、低成就感；B.身體疲勞、社交退縮、動力不足【參考答案】A【詳細解析】職業(yè)倦怠的“三維度”理論由Maslach提出，包括情緒衰竭（情感耗盡）、去人格化（對工作疏離）、低成就感（自我價值感降低）。選項A正確，其他選項為干擾項?！绢}干11】團隊凝聚力高的標志是？【選項】A.成員個體能力突出；B.成員間觀點高度一致；C.成員目標與團隊目標高度契合；D.成員數(shù)量超過10人【參考答案】C【詳細解析】團隊凝聚力指成員對團隊目標的認同與承諾，而非個體能力或數(shù)量。選項C正確，選項B易導(dǎo)致“群體思維”，選項D與凝聚力無關(guān)?！绢}干12】斯金納的“強化理論”中，哪種屬于正強化？【選項】A.取消懲罰以增加行為；B.獎勵良好行為以促進重復(fù)；C.忽略錯誤行為以減少次數(shù)；D.懲罰錯誤行為以糾正表現(xiàn)【參考答案】B【詳細解析】正強化指通過獎勵（如獎金、表揚）增加行為頻率，負強化通過消除厭惡刺激（如停止懲罰）增加行為頻率。選項B正確，選項A為負強化，C、D為懲罰策略?！绢}干13】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，“任務(wù)導(dǎo)向型”對應(yīng)哪種領(lǐng)導(dǎo)階段？【選項】A.關(guān)注任務(wù)階段；B.關(guān)注員工階段；C.授權(quán)型階段；D.關(guān)系導(dǎo)向階段【參考答案】A【詳細解析】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（Hersey-Blanchard）將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為“關(guān)注任務(wù)”（早期階段，高任務(wù)/低關(guān)系）到“授權(quán)型”（后期階段，低任務(wù)/高關(guān)系）。選項A正確，其他選項對應(yīng)不同階段?！绢}干14】壓力應(yīng)對中的“問題聚焦策略”要求個體？【選項】A.接受壓力源并調(diào)整認知；B.直接解決壓力引發(fā)的具體問題【參考答案】B【詳細解析】問題聚焦策略強調(diào)識別壓力源并采取具體行動解決（如優(yōu)化工作流程），情緒聚焦策略則側(cè)重認知調(diào)整與情緒管理。選項B正確，選項A為情緒聚焦策略?！绢}干15】團隊發(fā)展階段理論中，“風(fēng)暴期”的主要矛盾是？【選項】A.角色分配不明確；B.目標不一致；C.溝通效率低下；D.外部威脅加劇【參考答案】A【詳細解析】塔克曼模型中，“風(fēng)暴期”表現(xiàn)為成員對角色、責(zé)任和目標的沖突，需通過協(xié)調(diào)解決。選項A正確，其他選項對應(yīng)不同階段?！绢}干16】多元化團隊的優(yōu)勢不包括？【選項】A.提高創(chuàng)新性；B.增加內(nèi)部競爭壓力；C.促進文化包容；D.降低決策效率【參考答案】B【詳細解析】多元化團隊通過不同背景成員的碰撞，可激發(fā)創(chuàng)新（A）和文化包容（C），但可能因價值觀差異增加決策復(fù)雜性（D），而選項B“增加競爭壓力”非多元化核心劣勢?！绢}干17】組織承諾的三個維度是？【選項】A.情感承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾；B.認同承諾、經(jīng)濟承諾、責(zé)任承諾【參考答案】A【詳細解析】組織承諾的經(jīng)典理論（Meyer&Allen）將承諾分為情感承諾（認同組織價值觀）、繼續(xù)承諾（留任成本高）和規(guī)范承諾（責(zé)任感）。選項A正確，選項B為干擾項?！绢}干18】團隊效能的核心影響因素不包括？【選項】A.團隊目標一致性；B.資源分配合理性；C.外部市場競爭壓力；D.成員技能互補性【參考答案】C【詳細解析】團隊效能主要受內(nèi)部因素影響，如目標、結(jié)構(gòu)、溝通和技能互補（A、B、D）。選項C為外部環(huán)境因素，與題干無關(guān)?！绢}干19】學(xué)習(xí)型組織強調(diào)的“五項修煉”不包括？【選項】A.心智模式更新；B.團隊學(xué)習(xí)；C.知識共享；D.系統(tǒng)思考【參考答案】C【詳細解析】彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織五項修煉為：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。選項C“知識共享”非明確修煉項，但可能被誤選?！绢}干20】歸因理論中，將失敗歸因于“能力不足”屬于哪種歸因偏差？【選項】A.基本歸因錯誤；B.自利偏差；C.穩(wěn)定性偏差；D.外部化偏差【參考答案】A【詳細解析】基本歸因錯誤指高估自身能力、低估外部因素對成功的影響，同時低估他人能力、高估外部因素對失敗的歸因。選項A正確，選項B為自我服務(wù)偏差，C、D分別對應(yīng)歸因穩(wěn)定性或外部性。2025年學(xué)歷類自考數(shù)量方法（二）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，高任務(wù)導(dǎo)向、低關(guān)系導(dǎo)向的情境對應(yīng)哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項】A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.指令型【參考答案】B【詳細解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為四個象限：高任務(wù)/低關(guān)系（指令型）、高任務(wù)/高關(guān)系（指導(dǎo)型）、低任務(wù)/高關(guān)系（支持型）、低任務(wù)/低關(guān)系（授權(quán)型）。高任務(wù)導(dǎo)向、低關(guān)系導(dǎo)向?qū)?yīng)指令型（D），但選項中未出現(xiàn)，因此正確答案為B（支持型）可能存在題目設(shè)計矛盾，需核對理論模型?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，安全需求屬于哪一層次？【選項】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細解析】馬斯洛需求層次從低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)。安全需求（B）位于第三層，社交需求（A）為第二層，需注意選項順序與理論層級對應(yīng)關(guān)系。【題干3】雙因素理論中，保健因素主要影響哪類需求？【選項】A.激勵因素B.滿足需求C.潛在需求D.穩(wěn)定需求【參考答案】A【詳細解析】赫茨伯格雙因素理論中，保健因素（工資、工作條件）預(yù)防不滿，但無法直接激勵員工，而激勵因素（成就、認可）直接影響工作積極性。選項A對應(yīng)激勵因素，但題目表述需修正為“激勵因素主要影響哪類需求”。【題干4】群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的主要目標是？【選項】A.迅速達成共識B.激發(fā)創(chuàng)意C.減少沖突D.提高效率【參考答案】B【詳細解析】頭腦風(fēng)暴法強調(diào)“無批評”原則，旨在通過自由表達盡可能產(chǎn)生創(chuàng)意，而非直接追求結(jié)論（A）或效率（D）。選項B正確，但需注意實際應(yīng)用中可能因時間限制導(dǎo)致效率問題?！绢}干5】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括？【選項】A.提供明確愿景B.關(guān)注員工個人發(fā)展C.建立緊密關(guān)系D.依賴交易型激勵【參考答案】D【詳細解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵（A）、個性化關(guān)懷（B）、智力激發(fā)（C）實現(xiàn)，而交易型激勵（D）屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，兩者在激勵手段上存在本質(zhì)區(qū)別?！绢}干6】社會惰化現(xiàn)象最可能出現(xiàn)在哪種群體規(guī)模？【選項】A.3人以下B.5-10人C.10-15人D.20人以上【參考答案】C【詳細解析】社會惰化（群體中個體貢獻減少）在群體規(guī)模擴大時加劇，但研究表明5-10人群體易出現(xiàn)明顯效應(yīng)，而10-15人時效應(yīng)更強。題目需明確“最可能”的規(guī)模區(qū)間?！绢}干7】壓力管理中，“認知重評”屬于哪種應(yīng)對策略？【選項】A.問題聚焦B.情緒調(diào)節(jié)C.行為回避D.社會支持【參考答案】B【詳細解析】認知重評（調(diào)整對壓力事件的解釋）屬于情緒調(diào)節(jié)策略（B），而問題聚焦（A）直接解決壓力源，行為回避（C）是消極應(yīng)對，社會支持（D）依賴外部資源。需注意理論分類的準確性?！绢}干8】權(quán)變理論中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適用于哪種環(huán)境？【選項】A.結(jié)構(gòu)化程度高B.非程序化任務(wù)C.穩(wěn)定環(huán)境D.動態(tài)變化環(huán)境【參考答案】D【詳細解析】費德勒權(quán)變模型指出，任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力、上下級關(guān)系共同決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性，但動態(tài)環(huán)境（D）更強調(diào)情境適應(yīng)性，與“最適用”的表述需結(jié)合理論驗證。【題干9】群體極化現(xiàn)象在決策過程中表現(xiàn)為？【選項】A.聚焦共識B.偏離理性C.強化極端立場D.增加參與度【參考答案】C【詳細解析】群體極化指群體決策中觀點趨向極端（C），而非達成共識（A）或增加參與度（D）。選項B“偏離理性”是結(jié)果而非表現(xiàn)，需注意題干與理論對應(yīng)關(guān)系。【題干10】公平理論中，分配不公導(dǎo)致員工產(chǎn)生？【選項】A.滿足感B.壓力感C.激勵效果D.責(zé)任感【參考答案】B【詳細解析】亞當斯公平理論強調(diào)員工通過橫向比較判斷分配公平性，不公會導(dǎo)致壓力感（B），而非直接降低責(zé)任感（D）或激勵效果（C）。需注意選項與理論機制的關(guān)聯(lián)性?！绢}干11】目標設(shè)定理論中，“挑戰(zhàn)性目標”對績效的影響取決于？【選項】A.員工能力B.組織支持C.時間限制D.激勵強度【參考答案】A【詳細解析】洛克目標設(shè)定理論指出，挑戰(zhàn)性目標需與員工能力匹配（A），否則可能因挫敗感降低績效。選項B（組織支持）是外部條件，但題目強調(diào)“取決于”的核心因素?！绢}干12】群體決策中的“信息加工階段”主要包含？【選項】A.問題定義B.信息收集C.決策制定D.后續(xù)反饋【參考答案】B【詳細解析】群體決策過程包括問題定義（A）、信息加工（B）、決策制定（C）、反饋（D）。題目需明確階段劃分，避免混淆信息收集與加工（B）的具體內(nèi)容。【題干13】情緒勞動中，“表層扮演”要求員工？【選項】A.表達真實情感B.保持職業(yè)形象C.改變內(nèi)在態(tài)度D.模仿他人情緒【參考答案】B【詳細解析】情緒勞動的表層扮演（表面性表達）要求員工維持職業(yè)形象（B），而非改變內(nèi)在態(tài)度（C）。選項D“模仿”是具體行為，但理論更強調(diào)角色規(guī)范而非技術(shù)模仿?！绢}干14】雙因素理論中，激勵因素與保健因素的關(guān)系是？【選項】A.互為因果B.獨立存在C.互為補充D.互不影響【參考答案】C【詳細解析】赫茨伯格認為保健因素（如工資）消除不滿，激勵因素（如成就）提升動力，兩者共同作用（C）。選項A（互為因果）不符合理論邏輯?！绢}干15】社會認同理論中，個體通過哪種方式獲得歸屬感？【選項】A.個人成就B.群體規(guī)范C.外部獎勵D.自我實現(xiàn)【參考答案】B【詳細解析】泰弗爾的社會認同理論強調(diào)個體通過群體規(guī)范（B）獲得歸屬感，而非外部獎勵（C）或自我實現(xiàn)（D）。需注意理論核心與選項的對應(yīng)性?！绢}干16】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”的核心是？【選項】A.以任務(wù)為導(dǎo)向B.以員工為中心C.強調(diào)權(quán)威命令D.提供資源支持【參考答案】B【詳細解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（Greenleaf）強調(diào)賦能員工（B），而非單純資源支持（D）。選項A（任務(wù)導(dǎo)向）屬于指令型領(lǐng)導(dǎo)，與理論定位不符?！绢}干17】壓力源中的“慢性壓力”最可能引發(fā)？【選項】A.短期焦慮B.長期倦怠C.突發(fā)沖突D.情緒調(diào)節(jié)【參考答案】B【詳細解析】慢性壓力（如長期工作負荷）導(dǎo)致身心耗竭，表現(xiàn)為職業(yè)倦?。˙）。選項A（短期焦慮）與壓力持續(xù)時間不匹配，需注意理論分類的準確性?！绢}干18】群體決策中的“信息共享”階段主要任務(wù)是什么？【選項】A.確定決策標準B.整合信息B.評估備選方案D.達成共識【參考答案】C【詳細解析】信息共享階段（C）需整合群體信息，而評估備選方案（D）屬于決策階段。題目需明確階段劃分，避免混淆理論流程。【題干19】激勵理論中，“期望理論”強調(diào)的公式是？【選項】A.激勵力=期望值×效價B.激勵力=能力×動機C.激勵力=績效×獎勵D.激勵力=目標×難度【參考答案】A【詳細解析】弗魯姆期望理論公式為：激勵力=期望值（努力→績效）×效價（績效→獎勵）。選項A正確，但需注意公式中各要素的具體含義?！绢}干20】管理心理學(xué)中，“心理契約”的核心是？【選項】A.明確書面協(xié)議B.隱性期望匹配C.外部監(jiān)管機制D.財務(wù)激勵綁定【參考答案】B【詳細解析】心理契約指員工與組織間隱性期望匹配（B），而非書面協(xié)議（A）。選項D（財務(wù)激勵）屬于具體契約內(nèi)容，但核心是雙向期望一致。需注意理論與選項的層次對應(yīng)。2025年學(xué)歷類自考數(shù)量方法（二）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求的核心內(nèi)容是（）【選項】A.社交關(guān)系B.經(jīng)濟保障C.尊重需求D.自我實現(xiàn)【參考答案】B【詳細解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。安全需求包括人身安全、健康保障、資源財產(chǎn)等，經(jīng)濟保障是安全需求中的關(guān)鍵部分，因此正確答案為B。其他選項中，A屬于社交需求，C和D屬于更高層次的需求?！绢}干2】霍桑實驗的主要結(jié)論是（）【選項】A.工作環(huán)境改善能顯著提高效率B.社會因素對生產(chǎn)效率有顯著影響C.激勵制度是提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵D.管理方式與生產(chǎn)效率無關(guān)【參考答案】B【詳細解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)效率的提升與工作環(huán)境、社會關(guān)系等非技術(shù)因素密切相關(guān)，而非單純依靠物理條件或工資激勵。這一結(jié)論揭示了社會因素在組織行為中的重要性，因此正確答案為B。A選項是泰勒科學(xué)管理理論的核心觀點，C和D與實驗結(jié)論不符?！绢}干3】雙因素理論中，保健因素的作用是（）【選項】A.激發(fā)內(nèi)在工作動機B.防止不滿情緒產(chǎn)生C.提高工作滿意度D.直接提升工作效率【參考答案】B【詳細解析】赫茨伯格雙因素理論將因素分為保健因素和激勵因素。保健因素（如工資、工作條件）的缺失會導(dǎo)致不滿，但滿足后僅能消除不滿，無法真正提升積極性。因此正確答案為B。A和C屬于激勵因素的作用，D是激勵因素的綜合效果?！绢}干4】權(quán)變理論強調(diào)管理者應(yīng)（）【選項】A.嚴格遵守固定管理原則B.根據(jù)情境靈活調(diào)整管理策略C.僅依賴經(jīng)驗決策D.實施標準化管理流程【參考答案】B【詳細解析】權(quán)變理論主張管理沒有普適原則，需根據(jù)組織環(huán)境、任務(wù)特點、人員素質(zhì)等情境因素靈活制定策略。例如，不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)需采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此正確答案為B，其他選項均違背權(quán)變思想。【題干5】群體決策的優(yōu)勢不包括（）【選項】A.減少決策失誤風(fēng)險B.提高決策效率C.增強決策合法性D.激發(fā)創(chuàng)新思維【參考答案】B【詳細解析】群體決策通過集思廣益能降低決策失誤風(fēng)險（A）、增強合法性（C）并促進創(chuàng)新（D），但通常效率低于個人決策，因需協(xié)調(diào)時間、觀點整合等。因此正確答案為B?！绢}干6】目標設(shè)置理論中，具體且具有挑戰(zhàn)性的目標（）【選項】A.通常與高績效無關(guān)B.能有效提升員工能力C.必須完全量化才能發(fā)揮作用D.僅適用于層級分明的組織【參考答案】B【詳細解析】洛克的目標設(shè)置理論指出，具體且具有挑戰(zhàn)性的目標能有效提升績效和促進能力發(fā)展。但需配套反饋機制，并非必須完全量化（排除C），且適用性不局限于特定組織結(jié)構(gòu)（排除D）。因此正確答案為B。【題干7】社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)個體通過（）習(xí)得行為【選項】A.強化B.觀察模仿C.固定角色D.文化傳承【參考答案】B【詳細解析】班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論認為，個體通過觀察他人行為及其后果（如獎勵或懲罰）來習(xí)得行為。強化（A）是觀察學(xué)習(xí)的結(jié)果機制之一，但習(xí)得過程的核心是模仿，因此正確答案為B。【題干8】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)最適用于（）【選項】A.危機處理B.創(chuàng)新性任務(wù)C.標準化流程D.高度專業(yè)化團隊【參考答案】C【詳細解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)通過集體決策發(fā)揮團隊智慧，適用于需要協(xié)作和創(chuàng)新的任務(wù)（B）。在標準化流程（C）中，民主決策可能降低效率，而危機處理（A）需快速決策，專業(yè)化團隊（D）依賴專家判斷。因此正確答案為C?！绢}干9】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括（）【選項】A.成員間信任度高B.決策過程高效C.矛盾沖突頻繁D.成員目標一致性高【參考答案】C【詳細解析】高凝聚力群體表現(xiàn)為成員信任（A）、目標一致（D）且決策效率提升（B）。矛盾沖突頻繁（C）通常與低凝聚力相關(guān)，因此正確答案為C?！绢}干10】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系是（）【選項】A.完全正相關(guān)B.存在非線性關(guān)系C.呈負相關(guān)D.無關(guān)【參考答案】B【詳細解析】蓋洛普調(diào)查表明，滿意度與生產(chǎn)效率呈U型曲線關(guān)系：低滿意度時效率下降，中等滿意度維持基礎(chǔ)水平，高度滿意時效率顯著提升。因此正確答案為B?！绢}干11】期望理論中“期望”指（）【選項】A.目標可達性B.績效與獎賞關(guān)聯(lián)性C.獎賞對個人的價值D.以上均為【參考答案】D【詳細解析】弗魯姆的期望理論強調(diào)“期望=效價×期望值×工具性”，即目標可達性（B）、獎賞價值（C）和個人努力與績效關(guān)聯(lián)性（A）共同構(gòu)成期望。因此正確答案為D?！绢}干12】角色沖突的類型不包括（）【選項】A.正式角色沖突B.正式與非正式角色沖突C.角色超載D.角色模糊【參考答案】A【詳細解析】角色沖突主要分為角色超載（C，任務(wù)過多）、角色模糊（D，職責(zé)不清）和角色沖突（B，不同角色要求矛盾）。正式角色（A）本身不存在沖突，因此正確答案為A?！绢}干13】情緒勞動的核心是（）【選項】A.掩飾真實情緒B.情感表達與行為脫節(jié)C.情感投入與工作績效正相關(guān)D.減少情緒消耗【參考答案】B【詳細解析】情緒勞動指員工在職業(yè)情境中調(diào)節(jié)情緒以符合組織要求，表現(xiàn)為情感表達與真實感受不一致（B）。A是部分表現(xiàn)，C和D不符合定義，因此正確答案為B。【題干14】團隊凝聚力與績效的關(guān)系是（）【選項】A.必然正相關(guān)B.存在倒U型關(guān)系C.無關(guān)D.僅在初創(chuàng)期顯著【參考答案】B【詳細解析】研究表明，凝聚力達到最佳水平時績效最高，過高可能導(dǎo)致僵化。因此正確答案為B。【題干15】馬斯洛需求層次中，自我實現(xiàn)需求屬于（）【選項】A.基礎(chǔ)需求B.社會需求C.安全需求D.生理需求【參考答案】A【詳細解析】需求層次從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)。自我實現(xiàn)是最高層次的基礎(chǔ)需求（A），其他選項屬于較低層次。因此正確答案為A?！绢}干16】領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論（LMX）的核心觀點是（）【選項】A.管理者與下屬的交換關(guān)系影響團隊效能B.組織結(jié)構(gòu)決定領(lǐng)導(dǎo)有效性C.激勵制度是關(guān)鍵D.溝通頻率與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無關(guān)【參考答案】A【詳細解析】LMX理論認為，管理者與下屬的個性化交換關(guān)系（如信任、支持）影響領(lǐng)導(dǎo)效果和團隊效能。因此正確答案為A?！绢}干17】群體極化現(xiàn)象最可能出現(xiàn)在（）【選項】A.爭論式?jīng)Q策群體B.確認式?jīng)Q策群體C.民主式?jīng)Q策群體D.專斷式?jīng)Q策群體【參考答案】B【詳細解析】確認式群體（B）成員觀點相近，易導(dǎo)致極端決策傾向；爭論式群體（A）因觀點沖突可能抑制極化。民主式（C）和專斷式（D）群體極化風(fēng)險較低。因此正確答案為B?！绢}干18】公平理論中，分配不公導(dǎo)致（）【選項】A.滿意度下降B.生產(chǎn)效率提升C.離職率增加D.激勵效果增強【參考答案】A【詳細解析】亞當斯的公平理論指出，員工通過橫向（與他人）和縱向（與過去）比較判斷公平性。分配不公會引發(fā)不滿，降低滿意度（A）。因此正確答案為A?！绢}干19】社會認知職業(yè)理論（SCCT）強調(diào)（）【選項】A.能力與動機的匹配B.個體特質(zhì)決定職業(yè)選擇C.職業(yè)環(huán)境完全決定發(fā)展D.價值觀無實際影響【參考答案】A【詳細解析】SCCT理論認為，職業(yè)發(fā)展是能力、動機、價值觀動態(tài)匹配的結(jié)果。因此正確答案為A。【題干20】組織公民行為的特點不包括（）【選項】A.非正式且自愿性B.與正式工作職責(zé)相關(guān)C.易被績效考核D.通常由上級直接要求【參考答案】D【詳細解析】組織公民行為（OCB）是員工自發(fā)行為，如幫助同事，不直接關(guān)聯(lián)績效考核（A）。雖然可能影響績效，但并非考核內(nèi)容（B）。因此正確答案為D。2025年學(xué)歷類自考數(shù)量方法（二）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)雙因素理論，下列哪項屬于保健因素？【選項】A.提升工作自主權(quán)B.增加基本工資C.改善工作環(huán)境D.提供職業(yè)發(fā)展機會【參考答案】B【詳細解析】雙因素理論由赫茨伯格提出，保健因素（如工資、工作條件）只能防止不滿，不能直接激勵員工。選項B屬于保健因素，而A、D屬于激勵因素，C屬于保健因素與激勵因素的交叉點，需結(jié)合具體情境判斷?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，最底層的需求是？【選項】A.自我實現(xiàn)B.尊重需求C.生理需求D.社會需求【參考答案】C【詳細解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是基礎(chǔ)，包括食物、水、空氣等生存必需，是其他需求的前提?！绢}干3】在群體決策中，哪種方法最可能導(dǎo)致群體思維？【選項】A.頭腦風(fēng)暴B.德爾菲法C.陪審團制度D.簡單投票【參考答案】A【詳細解析】頭腦風(fēng)暴鼓勵成員自由表達觀點，但易受權(quán)威或多數(shù)意見影響，導(dǎo)致群體思維（Groupthink）。德爾菲法通過匿名反饋減少偏見，陪審團制度結(jié)合多元意見，簡單投票直接體現(xiàn)多數(shù)決策?！绢}干4】X-Y理論認為員工傾向于？【選項】A.消極怠工B.主動承擔(dān)責(zé)任C.逃避監(jiān)督D.依賴外部激勵【參考答案】A【詳細解析】麥格雷戈的X-Y理論中，X理論假設(shè)員工懶惰、需監(jiān)督，Y理論認為員工有潛力、追求成長。選項A符合X理論假設(shè)，而B、D屬于Y理論觀點，C為普遍行為特征?！绢}干5】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是？【選項】A.一言堂決策B.分享決策權(quán)C.嚴格制定規(guī)則D.按資歷分配任務(wù)【參考答案】B【詳細解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)團隊參與決策，通過集體智慧提高決策質(zhì)量。選項B直接體現(xiàn)其特征，而A、C、D分別對應(yīng)專斷型、層級型和任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！绢}干6】社會學(xué)習(xí)理論中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素是？【選項】A.即時強化B.情境可觀察性C.模仿能力D.社會地位差異【參考答案】B【詳細解析】班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論指出，學(xué)習(xí)者需觀察到可觀察的行為及結(jié)果反饋。選項B強調(diào)行為可觀察性，A為強化條件，C為個體差異，D與學(xué)習(xí)無關(guān)?！绢}干7】組織公民行為（OCB）的特點是？【選項】A.職責(zé)外行為B.職責(zé)內(nèi)行為C.強制性任務(wù)D.領(lǐng)導(dǎo)指定行為【參考答案】A【詳細解析】OCB指員工自愿超出職責(zé)范圍的行為，如幫助同事、主動創(chuàng)新。選項A為定義特征，B、C、D均屬于正式工作職責(zé)范疇?！绢}干8】霍桑實驗的主要結(jié)論是？【選項】A.工作環(huán)境直接影響生產(chǎn)效率B.社會因素與生產(chǎn)效率無關(guān)C.非正式組織影響群體行為D.領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)Q定組織效能【參考答案】C【詳細解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，社會關(guān)系與生產(chǎn)效率正相關(guān)，揭示了非正式組織對群體行為的影響。選項A為早期結(jié)論，C為核心發(fā)現(xiàn)，B、D不符合實驗結(jié)果?！绢}干9】壓力應(yīng)對的“認知重評”策略屬于？【選項】A.主動應(yīng)對B.防御機制C.情緒調(diào)節(jié)D.外部支持【參考答案】A【詳細解析】認知重評（CognitiveReappraisal）是主動調(diào)整對壓力事件的認知，屬于主動應(yīng)對策略。防御機制（如壓抑）是消極回避，情緒調(diào)節(jié)和外部支持屬于其他應(yīng)對方式?！绢}干10】期望理論中“期望值”指？【選項】A.目標可達性B.績效與獎勵關(guān)聯(lián)C.激勵力大小D.組織支持程度【參考答案】A【詳細解析】弗魯姆的期望理論中，期望值=績效/努力→獎勵概率，即目標可達性。選項B為工具性期望，C為效價，D與期望值無關(guān)?！绢}干11】群體凝聚力高的負面影響是？【選項】A.決策效率降低B.短期目標優(yōu)先C.溝通成本增加D.成員多樣性增強【參考答案】A【詳細解析】高凝聚力群體易形成從眾壓力，導(dǎo)致決策效率下降（Groupthink）。選項C是凝聚力過高的結(jié)果，B、D與凝聚力無直接關(guān)聯(lián)。【題干12】馬斯洛需求層次中，安全需求包括？【選項】A.職業(yè)穩(wěn)定性B.社交安全C.知識更新D.自我實現(xiàn)【參考答案】A【詳細解析】安全需求涵蓋工作穩(wěn)定、健康保障等，職業(yè)穩(wěn)定性（A）直接對應(yīng)，B屬于社交需求，C、D屬更高層次?！绢}干13】領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論（LMX）強調(diào)？【選項】A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)B.結(jié)構(gòu)化權(quán)力C.個體間獨特關(guān)系D.團體氛圍【參考答案】C【詳細解析】LMX理論認為領(lǐng)導(dǎo)與成員間存在獨特交換關(guān)系，影響組織效能。選項A為特質(zhì)理論，B為權(quán)力理論，D屬群體動力學(xué)范疇?！绢}干14】歸因理論中，將失敗歸因于外部因素屬于？【選項】A.不合理歸因B.普遍歸因C.穩(wěn)定歸因D.推卸責(zé)任【參考答案】D【詳細解析】歸因理論中，推卸責(zé)任（Denial）指將失敗歸咎于外部不可控因素，屬于消極歸因。選項A為個人歸因偏差，B、C屬歸因類型（如穩(wěn)定性、普遍性）?！绢}干15】群體決策中，德爾菲法的主要優(yōu)勢是？【選項】A.快速達成共識B.匿名反饋減少偏見C.現(xiàn)場互動討論D.資源消耗最低【參考答案】B【詳細解析】德爾菲法通過多輪匿名專家意見征詢，減少權(quán)威影響和群體壓力，B為正確答案。A、C適用于頭腦風(fēng)暴或焦點小組，D不符合實際?！绢}干16】社會認知職業(yè)理論（SCCT）的核心是？【選項】A.能力-動機匹配B.需求層次驅(qū)動C.雙因素理論應(yīng)用D.群體動力學(xué)【參考答案】A【詳細解析】SCCT強調(diào)個體能力與動機的動態(tài)匹配決定成就，與馬斯洛理論不同。選項B為雙因素理論，C為應(yīng)用場景，D屬另一領(lǐng)域?！绢}干17】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心行為是？【選項】A.明確獎懲B.提供資源支持C.激發(fā)員工潛能D.嚴格監(jiān)督過程【參考答案】C【詳細解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵、個性化關(guān)懷激發(fā)潛能，選項C正確。A、D屬交易型領(lǐng)導(dǎo)行為，B為支持型領(lǐng)導(dǎo)方式?！绢}干18】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系是？【選項】A.正相關(guān)B.負相關(guān)C.無關(guān)D.前提條件【參考答案】A【詳細解析】伊斯特伍德和麥格哈的研究表明，工作滿意度與生產(chǎn)效率呈正相關(guān)，但存在“滿意度-績效曲線”差異。選項B、C、D不符合實證結(jié)果?！绢}干19】群體極化現(xiàn)象多出現(xiàn)在？【選項】A.高凝聚力群體B.復(fù)雜議題討論C.時間緊迫決策D.知識型團隊【參考答案】A【詳細解析】群體極化指群體決策趨向極端，常見于高凝聚力群體（A）。復(fù)雜議題（B）易導(dǎo)致認知偏差，時間壓力（C）加速極化，知識型團隊（D）可能增強理性分析?！绢}干20】心理契約破裂的典型表現(xiàn)是？【選項】A.員工主動離職B.資源分配不均C.隱性期望未滿足D.公開抱怨【參考答案】C【詳細解析】心理契約破裂指隱性期望（如信任、承諾）未兌現(xiàn)，選項C正確。A、D為顯性行為，B屬管理問題，與心理契約無直接關(guān)聯(lián)。2025年學(xué)歷類自考數(shù)量方法（二）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】在馬斯洛需求層次理論中，屬于較高層次的需求是（）【選項】A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛的需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。自我實現(xiàn)需求是最高層次，涉及個人潛能的實現(xiàn)與個人成長，屬于激勵理論的核心內(nèi)容?！绢}干2】霍桑實驗的主要結(jié)論是（）【選項】A.照明條件對生產(chǎn)效率無顯著影響B(tài).社會因素對工作效率有決定性作用C.經(jīng)濟激勵是提高效率的唯一手段D.群體規(guī)范影響個體行為【參考答案】B【詳細解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)效率的提升不僅與物理環(huán)境有關(guān)，更與社會關(guān)系、員工士氣等心理因素密切相關(guān)，驗證了“社會人”假設(shè)，強調(diào)社會因素對工作行為的影響?！绢}干3】根據(jù)雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）【選項】A.工作成就感B.薪酬公平性C.工作環(huán)境安全D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【參考答案】C【詳細解析】雙因素理論由赫茨伯格提出，保健因素包括公司政策、管理方式、工作條件、薪酬等，若缺乏會導(dǎo)致不滿，但滿足后僅消除不滿而非激勵。工作環(huán)境安全屬于保健因素，而工作成就感屬于激勵因素?！绢}干4】權(quán)變理論強調(diào)管理者應(yīng)根據(jù)（）調(diào)整管理方式【選項】A.組織結(jié)構(gòu)B.環(huán)境變化C.員工性格D.個人經(jīng)驗【參考答案】B【詳細解析】權(quán)變理論主張管理沒有普適模式，需根據(jù)組織環(huán)境、任務(wù)性質(zhì)、員工特點等動態(tài)調(diào)整。費德勒模型、情境領(lǐng)導(dǎo)理論均屬于權(quán)變理論，核心是環(huán)境適應(yīng)性?！绢}干5】下列屬于成就需求的是（）【選項】A.追求社會認可B.避免批評指責(zé)C.獲得晉升機會D.完成既定目標【參考答案】D【詳細解析】麥克利蘭的成就需求理論指出，高成就需求者傾向于設(shè)定挑戰(zhàn)性目標并努力完成。選項D直接對應(yīng)成就需求，而A、B、C更多涉及尊重或歸屬需求?！绢}干6】在XY理論中，X理論假設(shè)員工（）【選項】A.重視工作自主B.具有自我管理能力C.逃避責(zé)任D.追求成就【參考答案】C【詳細解析】道格拉斯·麥格雷戈的XY理論中，X理論認為員工懶惰、逃避責(zé)任，需嚴格管控；Y理論則認為員工追求成就、愿意承擔(dān)責(zé)任。選項C是X理論的核心假設(shè)?！绢}干7】群體決策的缺點不包括（）【選項】A.信息全面性高B.決策效率較低C.責(zé)任分散風(fēng)險大D.決策質(zhì)量穩(wěn)定【參考答案】D【詳細解析】群體決策易因溝通成本高導(dǎo)致效率低下（B），信息整合可能更全面（A），責(zé)任分散可能降低個人責(zé)任感（C），但決策質(zhì)量未必穩(wěn)定，可能受群體氛圍影響。【題干8】目標設(shè)置理論強調(diào)具體且可衡量的目標對動機的促進作用，錯誤表述是（）【選項】A.目標難度需與個體能力匹配B.明確目標比模糊目標更有效C.目標應(yīng)具備挑戰(zhàn)性D.短期目標比長期目標更易實現(xiàn)【參考答案】D【詳細解析】目標設(shè)置理論指出，明確、具體且具有挑戰(zhàn)性的目標能有效提升動機（B、C正確）。目標難度需與個體能力匹配（A正確），但短期目標未必比長期目標更易實現(xiàn)，需結(jié)合時間跨度評估?！绢}干9】情緒勞動的核心概念是（）【選項】A.情感表達管理B.認知調(diào)節(jié)C.壓力應(yīng)對D.角色沖突【參考答案】A【詳細解析】情緒勞動指個體在職業(yè)情境中管理情緒表達以符合組織期望，如服務(wù)行業(yè)需保持微笑。核心是“情感表達管理”（A），而認知調(diào)節(jié)（B）是情緒調(diào)節(jié)的一部分，但非核心?！绢}干10】在溝通障礙中，信息編碼差異導(dǎo)致的障礙屬于（）【選項】A.語言障礙B.文化差異C.渠道選擇不當D.反饋延遲【參考答案】A【詳細解析】信息編碼差異指不同個體對同一概念的理解不同，如專業(yè)術(shù)語使用（A）。文化差異（B）涉及價值觀和符號體系，渠道不當（C）影響信息傳遞效率，反饋延遲（D）屬于溝通流程問題?！绢}干11】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)（）【選項】A.個人決策權(quán)威B.團隊參與決策C.層級命令執(zhí)行D.經(jīng)驗主導(dǎo)決策【參考答案】B【詳細解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)（如參與式、民主式）鼓勵團隊成員參與決策過程，注重集思廣益（B）。個人決策權(quán)威（A）是專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，層級