郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）混合形郵路的特點(diǎn)是在同一條郵路上，既有環(huán)形，又有（）

A.曲折形郵路

B.輻射形郵路

C.復(fù)合形郵路

D.網(wǎng)狀形郵路

正確答案：B

2、（單選題）國(guó)際信函不屬于監(jiān)管范圍，但內(nèi)裝有價(jià)證券的（），仍屬監(jiān)管范圍

A.保價(jià)印刷品

B.保價(jià)函件

C.保價(jià)包裹

D.保價(jià)盲人讀物

正確答案：B

3、（單選題）以下選項(xiàng)不屬于文化環(huán)境因素的是（）

A.人口密度

B.行為規(guī)范

C.生活方式

D.文化傳統(tǒng)

正確答案：A

4、（單選題）從容上來講，禮儀由禮儀的客體、禮儀的媒介和禮儀的環(huán)境（）四個(gè)要素所構(gòu)成

A.禮儀的主體

B.禮儀的學(xué)

C.禮儀的性質(zhì)

D.禮儀的方法

正確答案：A

5、（單選題）代號(hào)為FPxx的集郵品表示（）。

A.紀(jì)念郵資明信片

B.特種郵資明信片

C.風(fēng)光郵資明信片

D.極限明信片

正確答案：C

6、（單選題）高級(jí)信貸員祭件包括當(dāng)前管廣的小額貸款筆數(shù)在()

A.100筆以上

B.180筆以上

C.220筆以上

D.300筆以上

正確答案：B

7、（單選題）檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正確答案：D

8、（單選題）寄遞到非省會(huì)城市的混合信函，一般不超過（）

A.1天

B.2天

C.3天

正確答案：C

9、（單選題）信函捆扎機(jī)的捆扎過程，各部件動(dòng)作由()來控制

A.凸輪和微動(dòng)開關(guān)

B.凸輪

C.微動(dòng)開關(guān)

D.自動(dòng)開關(guān)

正確答案：A

10、（單選題）下列關(guān)于國(guó)際平常信函的表述正確的是()A..信函內(nèi)可以夾寄物品B.信函內(nèi)可以信中夾信C.不可以投筒只能在郵局窗口交寄D..信函內(nèi)可以寄遞書面通信和公文正確答案：D二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營(yíng)管理制度

B.集郵經(jīng)營(yíng)策略

C.集郵活動(dòng)信息

D.集郵票品價(jià)格信息

正確答案：ABCD

2、（多選題）郵政寄遞的實(shí)寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營(yíng)業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）確保郵件安全的重點(diǎn)包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

2、（填空題）為確保郵件傳遞時(shí)限，需進(jìn)行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個(gè)工作日為宜

正確答案：1

3、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）郵政網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層、業(yè)務(wù)平臺(tái)層和業(yè)務(wù)應(yīng)用層三層架構(gòu)。

正確答案：

正確

2、（判斷題）次晨達(dá)限時(shí)遞業(yè)務(wù)是郵政特快專遞在部份地區(qū)和部份省（區(qū)）范圍內(nèi)推出的一種限時(shí)專遞業(yè)務(wù)

正確答案：

正確

3、（判斷題）假想用剖切面剖開機(jī)件，將處在觀察者和剖切面之間的部分移去，而將其余部分向投影面投影所得的圖形稱為剖面圖

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）平常郵件在投遞前，須按投遞路線的行走順序進(jìn)行排序，分為蓋戳、分堆、細(xì)排三個(gè)步驟

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）專題討論法一般是邀請(qǐng)5人以下，在一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人引導(dǎo)下就某一主題開展討論

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）黃海是中國(guó)的內(nèi)海

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領(lǐng)域，只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為

正確答案：

正確

8、（判斷題）單純隨機(jī)抽樣就是在總體單位中首先進(jìn)行分組、排隊(duì)，然后采取純粹偶然的方法選取樣本。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）進(jìn)站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件進(jìn)入某一分揀中心的過程

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）實(shí)行存取款免填單服務(wù)的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務(wù)種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認(rèn)

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）一般來說，男士步伐率約為每分鐘120步，女士步伐率約為每分鐘100步，這是穩(wěn)健走姿的條件之一。

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）消費(fèi)者的性格影響到其購買行為的傾向性。

正確答案：

正確

13、（判斷題）勾核郵件袋套時(shí)，無法當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)清的，應(yīng)以清單或路單為依據(jù)更正相關(guān)數(shù)據(jù)，并報(bào)告主管人員

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）萬國(guó)郵政公約實(shí)施細(xì)則條款是保證公約的條款予以實(shí)施的具體規(guī)定

正確答案：

正確

15、（判斷題）各類郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，應(yīng)保管1年

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）網(wǎng)上集郵業(yè)務(wù)分別由全國(guó)集郵業(yè)務(wù)處理中心和省集郵業(yè)務(wù)處理中心承擔(dān)運(yùn)營(yíng)工作。

正確答案：

正確

17、（判斷題）對(duì)于年銷售額在500萬元以上的有限責(zé)任公司，必須提供企業(yè)征信報(bào)告，對(duì)不能提供企業(yè)征信的，不能貸款

正確答案：

正確

18、（判斷題）按郵票票面圖案進(jìn)行收集的集郵方式稱為傳統(tǒng)集郵。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）腐蝕物品屬于機(jī)要通信禁寄物品

正確答案：

正確

20、（判斷題）服務(wù)的某一環(huán)節(jié)出了問題，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救工作可以挽回已經(jīng)給客戶留下的不良印象。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）郵政儲(chǔ)蓄有哪些作用?

正確答案：