家庭能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運營協(xié)議合同編號：________第一章合同雙方信息第一條合同主體1.1甲方（開發(fā)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2乙方（運營方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第二章項目概述第二條項目背景2.1甲乙雙方根據(jù)國家節(jié)能減排政策，共同開發(fā)家庭能源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)家庭能源的高效利用和環(huán)境保護。第三條項目目標(biāo)3.1保證家庭能源管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。3.2提高家庭能源利用效率，降低家庭能源消耗。3.3為用戶提供便捷的能源管理服務(wù)。第三章開發(fā)內(nèi)容與技術(shù)要求第四條開發(fā)內(nèi)容4.1家庭能源管理系統(tǒng)軟件設(shè)計及開發(fā)。4.2家庭能源管理系統(tǒng)硬件設(shè)備選型及采購。4.3家庭能源管理系統(tǒng)現(xiàn)場安裝與調(diào)試。4.4用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。第五條技術(shù)要求5.1軟件要求：5.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備用戶界面友好、操作簡便的特點。5.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備實時數(shù)據(jù)監(jiān)測、歷史數(shù)據(jù)查詢等功能。5.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備遠(yuǎn)程控制功能，實現(xiàn)能源設(shè)備的智能化管理。5.1.4系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)安全性和穩(wěn)定性。5.2硬件要求：5.2.1設(shè)備應(yīng)選擇成熟、可靠的品牌和型號。5.2.2設(shè)備應(yīng)具備良好的抗干擾能力和適應(yīng)性。5.2.3設(shè)備應(yīng)具備易于維護和擴展的特點。第四章項目實施與進度安排第六條項目實施6.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的項目目標(biāo)、開發(fā)內(nèi)容和技術(shù)要求，共同完成家庭能源管理系統(tǒng)的開發(fā)與運營。第七條進度安排7.1項目啟動階段：甲乙雙方確認(rèn)項目可行性，簽訂本協(xié)議。7.2系統(tǒng)開發(fā)階段：甲乙雙方共同完成系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、硬件采購等工作。7.3系統(tǒng)測試階段：完成系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。7.4系統(tǒng)部署階段：完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試，進行用戶培訓(xùn)。7.5系統(tǒng)運營階段：甲乙雙方共同維護系統(tǒng)，保證系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。第五章運營管理與服務(wù)第八條運營管理8.1乙方負(fù)責(zé)家庭能源管理系統(tǒng)的運營，包括但不限于數(shù)據(jù)監(jiān)測、設(shè)備維護、故障處理等。8.2甲乙雙方應(yīng)共同制定運營管理制度，保證系統(tǒng)運營的規(guī)范性和有效性。第九條服務(wù)內(nèi)容9.1乙方為用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。9.2乙方提供系統(tǒng)咨詢和技術(shù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。9.3乙方定期對系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)功能。第十條運營費用10.1運營費用由乙方承擔(dān)，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護、運營管理等費用。10.2甲乙雙方應(yīng)就運營費用進行協(xié)商，并在本協(xié)議中明確費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。第十一條運營效果評估11.1甲乙雙方應(yīng)定期對家庭能源管理系統(tǒng)的運營效果進行評估，包括能源消耗降低、用戶滿意度等指標(biāo)。11.2評估結(jié)果作為雙方調(diào)整運營策略和優(yōu)化服務(wù)的依據(jù)。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)第十二條質(zhì)量保證12.1甲方保證所提供的技術(shù)和軟件符合約定的技術(shù)要求，無任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為。12.2乙方保證提供的硬件設(shè)備質(zhì)量合格，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。12.3系統(tǒng)交付后，甲方應(yīng)保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，在正常使用條件下，系統(tǒng)運行故障率不超過萬分之五。第十三條售后服務(wù)13.1乙方提供系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括但不限于：13.1.1系統(tǒng)故障的修復(fù)和排除。13.1.2系統(tǒng)升級和維護。13.1.3用戶咨詢和技術(shù)支持。13.2售后服務(wù)響應(yīng)時間為收到用戶請求后的24小時內(nèi)。第十四條質(zhì)量保證期限14.1系統(tǒng)交付使用后，甲方提供一年的免費技術(shù)支持服務(wù)。14.2質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方應(yīng)無償進行修復(fù)。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第十五條數(shù)據(jù)安全15.1甲乙雙方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的安全，不得泄露給任何第三方。15.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。第十六條保密義務(wù)16.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項目實施過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。16.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項目完成后五年。第十七條侵權(quán)責(zé)任17.1如因甲方提供的技術(shù)或軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。17.2如因乙方提供的硬件設(shè)備存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致第三方索賠，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第八章項目驗收與交付第十八條驗收標(biāo)準(zhǔn)18.1系統(tǒng)驗收應(yīng)按照本協(xié)議約定的技術(shù)要求進行。18.2驗收應(yīng)包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。第十九條驗收程序19.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，按照約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)向甲方提交驗收申請。19.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后的十個工作日內(nèi)組織驗收。第二十條交付內(nèi)容20.1甲方應(yīng)向乙方交付完整的項目文檔、及相關(guān)技術(shù)資料。20.2乙方應(yīng)在驗收合格后，按照約定的交付方式接收相關(guān)資料。第九章費用支付與結(jié)算第二十一條費用支付方式21.1項目費用按階段支付，具體支付方式21.1.1階段一：合同簽訂后支付總額的30%。21.1.2階段二：系統(tǒng)驗收合格后支付總額的50%。21.1.3階段三：項目運營滿一年后支付總額的20%。第二十二條結(jié)算方式22.1費用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，雙方應(yīng)在每個支付節(jié)點前五個工作日內(nèi)完成結(jié)算。第二十三條逾期支付22.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付費用，如逾期支付，甲方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。第十章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬24.1系統(tǒng)軟件的著作權(quán)歸甲方所有。24.2系統(tǒng)硬件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。24.3雙方共同開發(fā)的技術(shù)文檔、測試報告等資料歸雙方共同所有。第二十五條知識產(chǎn)權(quán)使用25.1甲方在項目運營期間有權(quán)使用乙方提供的硬件設(shè)備。25.2乙方在項目運營期間有權(quán)使用甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)。第二十六條知識產(chǎn)權(quán)許可26.1雙方在遵守本協(xié)議的前提下，可相互許可對方使用本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權(quán)。第十一章項目變更與調(diào)整第二十七條項目變更范圍27.1項目變更應(yīng)包括但不限于：項目范圍、技術(shù)要求、交付時間、費用等。第二十八條變更程序28.1任何一方提出項目變更，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾垺?8.2雙方應(yīng)在收到變更申請后的五個工作日內(nèi)進行協(xié)商，并在達成一致意見后，以書面形式確定變更內(nèi)容。第二十九條變更影響29.1項目變更可能影響項目進度和費用。29.2雙方應(yīng)重新評估項目進度和費用，并相應(yīng)調(diào)整合同條款。第十二章項目終止第三十條項目終止條件30.1如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：30.1.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正。30.1.2項目無法按約定的目標(biāo)完成。30.1.3一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議。第三十一條終止程序31.1提出終止的一方應(yīng)書面通知另一方，并說明終止的原因。31.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)盡快進行項目清算，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第三十二條終止后的責(zé)任32.1項目終止后，雙方應(yīng)按照已完成的實際工作量結(jié)算費用。32.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因項目終止而產(chǎn)生的合理費用。第十三章合同解除與終止第三十三條合同解除33.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。33.2合同解除后，雙方應(yīng)按照已完成的實際工作量結(jié)算費用。第三十四條合同終止34.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理剩余事項：34.1.1雙方應(yīng)盡快完成項目清算。34.1.2雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露本協(xié)議內(nèi)容和項目信息。34.2本協(xié)議終止不影響雙方已履行的義務(wù)和責(zé)任。[此處插入空白合同編號和甲乙雙方信息]甲方（開發(fā)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（運營方）：名稱：____________________地址：__________