2025年中學(xué)教師資格考試《綜合素質(zhì)》核心考點(diǎn)特訓(xùn)題庫（含答案）——教師心理健康維護(hù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。下列每小題題干后面列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上。）1.作為一名中學(xué)教師，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己長時(shí)間被工作壓力困擾，情緒低落，甚至影響到日常生活時(shí)，首先要采取的應(yīng)對(duì)措施是（）。A.立即休假，徹底放松，不考慮任何工作B.向同事傾訴，尋求情感支持，但避免提及具體工作細(xì)節(jié)C.自我反思，調(diào)整工作方法，同時(shí)記錄情緒變化，必要時(shí)尋求專業(yè)幫助D.壓抑情緒，認(rèn)為這是教師職業(yè)的常態(tài)，硬撐過去2.在班級(jí)管理中，班主任發(fā)現(xiàn)某學(xué)生近期上課注意力不集中，成績下滑，且經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，該學(xué)生最可能缺失的是（）。A.生理需求和安全需求B.社交需求和尊重需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求和審美需求D.安全需求和歸屬需求3.當(dāng)一位教師在公開課上遭遇突發(fā)狀況——投影儀突然黑屏?xí)r，最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。A.立即中斷教學(xué)，抱怨設(shè)備故障，讓學(xué)生自習(xí)B.保持冷靜，幽默地回應(yīng)：“看來今天知識(shí)太豐富，投影儀都裝不下啦！”然后臨時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃C.焦躁不安，大聲詢問技術(shù)員，同時(shí)讓學(xué)生們安靜等待D.直接宣布課程取消，另行安排時(shí)間4.教師職業(yè)倦怠的核心表現(xiàn)不包括（）。A.對(duì)工作失去熱情，備課敷衍了事B.與學(xué)生關(guān)系疏遠(yuǎn)，缺乏耐心C.經(jīng)常感到身心俱疲，但依然堅(jiān)持加班D.對(duì)教育改革充滿期待，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)5.當(dāng)學(xué)生因家庭變故情緒崩潰時(shí)，教師最應(yīng)該做到的是（）。A.強(qiáng)調(diào)“男子漢/女子漢不流淚”，要求學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)B.傾聽學(xué)生傾訴，提供心理支持，并聯(lián)系家長溝通C.安排學(xué)生去辦公室，單獨(dú)進(jìn)行說教，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重要性D.讓其他任課教師處理，自己忙于備課和行政工作6.教師在處理學(xué)生沖突時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)甲乙兩學(xué)生都情緒激動(dòng)，最有效的開場(chǎng)白是（）。A.“你們兩個(gè)又在鬧矛盾？趕緊給我停下來！”B.“先冷靜一下，告訴我發(fā)生了什么？”C.“你們倆到底在爭(zhēng)什么？別影響課堂紀(jì)律！”D.“都給我安靜！等下課再處理這件事！”7.根據(jù)埃里克森社會(huì)心理發(fā)展階段理論，初中生最突出的心理任務(wù)是（）。A.建立自我同一性vs.角色混亂B.勤奮感vs.無望感C.親密感vs.孤獨(dú)感D.自主感vs.過敏感8.教師在批改作業(yè)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生多次犯同樣的錯(cuò)誤，除了指出錯(cuò)誤外，還應(yīng)（）。A.直接撕毀作業(yè)，讓學(xué)生重做B.在作業(yè)本上寫下嚴(yán)厲批評(píng)，要求家長監(jiān)督C.記錄錯(cuò)誤類型，在課堂上進(jìn)行針對(duì)性講解，并單獨(dú)輔導(dǎo)該學(xué)生D.忽略錯(cuò)誤，認(rèn)為學(xué)生只是粗心9.當(dāng)教師感到工作壓力過大時(shí)，以下哪種方法最不利于心理健康？（）A.每周安排固定時(shí)間運(yùn)動(dòng)，如慢跑或瑜伽B.在周末沉迷游戲，逃避現(xiàn)實(shí)壓力C.與朋友聚會(huì)，傾訴心事并放松心情D.學(xué)習(xí)冥想技巧，幫助調(diào)節(jié)情緒10.在班級(jí)活動(dòng)中，如果部分學(xué)生表現(xiàn)消極，教師應(yīng)該（）。A.強(qiáng)制所有學(xué)生參與，否則扣分B.了解原因，對(duì)有困難的學(xué)生提供幫助，并鼓勵(lì)其他學(xué)生自愿參與C.放棄活動(dòng)，認(rèn)為不是每個(gè)學(xué)生都適合集體項(xiàng)目D.讓班干部管理，自己專注于備課11.教師在課堂上突然感到頭暈惡心，最應(yīng)該采取的措施是（）。A.堅(jiān)持上課，用水漱口，假裝沒事B.立即宣布下課，去醫(yī)務(wù)室檢查C.告訴學(xué)生自己不舒服，但繼續(xù)講課D.讓學(xué)生自習(xí)，自己偷偷離開學(xué)校12.根據(jù)德韋克成長型思維理論，教師應(yīng)該（）。A.告訴學(xué)生：“你太聰明了，這次考試肯定能得滿分?！盉.鼓勵(lì)學(xué)生：“雖然這次沒考好，但只要努力，下次一定能進(jìn)步?！盋.對(duì)成績好的學(xué)生說：“你不需要努力，天賦決定一切?！盌.對(duì)成績差的學(xué)生說：“你就是笨，不可能學(xué)好的?！?3.當(dāng)學(xué)生向教師傾訴個(gè)人隱私時(shí)，教師最應(yīng)該遵守的原則是（）。A.告訴其他老師，讓大家都幫忙監(jiān)督該學(xué)生B.保證保密，但要求學(xué)生不要告訴任何人C.忽略隱私，認(rèn)為學(xué)生只是想引起注意D.立即聯(lián)系家長，告知所有細(xì)節(jié)14.教師在處理學(xué)生作弊行為時(shí)，最應(yīng)該考慮的是（）。A.立即公開批評(píng)，以儆效尤B.私下警告，希望學(xué)生改正C.撤銷成績，并取消考試資格D.了解原因，區(qū)分是故意作弊還是無意失誤15.根據(jù)弗蘭克爾意義療法，教師可以通過以下哪種方式幫助學(xué)生建立人生意義？（）A.強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生追求高分B.鼓勵(lì)學(xué)生參與志愿活動(dòng)，服務(wù)他人C.要求學(xué)生每天背誦名言，培養(yǎng)思想深度D.讓學(xué)生專注于個(gè)人成就，忽略團(tuán)隊(duì)合作二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。下列每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.教師職業(yè)倦怠的常見表現(xiàn)包括（）。A.對(duì)學(xué)生缺乏耐心，易怒B.工作效率下降，拖延備課C.經(jīng)常生病，失眠D.對(duì)教育改革充滿熱情，積極參與培訓(xùn)E.與同事關(guān)系緊張，不愿合作2.當(dāng)教師感到情緒低落時(shí)，以下哪些方法有助于調(diào)節(jié)？（）A.寫日記，記錄情緒變化B.每天強(qiáng)迫自己運(yùn)動(dòng)，即使不想動(dòng)C.與家人爭(zhēng)吵，發(fā)泄情緒D.與信任的朋友傾訴，尋求支持E.學(xué)習(xí)放松技巧，如深呼吸3.在處理學(xué)生矛盾時(shí)，教師應(yīng)該（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.聽取雙方陳述，了解事實(shí)C.立即做出評(píng)判，維護(hù)課堂秩序D.引導(dǎo)學(xué)生自行和解，培養(yǎng)溝通能力E.記錄事件，必要時(shí)聯(lián)系家長4.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，教師的哪些需求如果得不到滿足，可能導(dǎo)致職業(yè)倦??？（）A.生理需求，如缺乏休息B.安全需求，如工作不穩(wěn)定C.尊重需求，如不受認(rèn)可D.自我實(shí)現(xiàn)需求，如缺乏成長機(jī)會(huì)E.社交需求，如缺乏友誼5.教師在幫助學(xué)生建立自信時(shí)，可以采取哪些措施？（）A.公開表揚(yáng)學(xué)生的進(jìn)步B.設(shè)定合理的目標(biāo)，逐步提高難度C.鼓勵(lì)學(xué)生參與挑戰(zhàn)性任務(wù)D.忽略學(xué)生的不足，避免批評(píng)E.幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)6.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)，教師應(yīng)該（）。A.耐心傾聽，表達(dá)理解B.提供專業(yè)建議，如推薦心理咨詢C.在班級(jí)中公開談?wù)撛搶W(xué)生的問題D.與家長溝通，共同關(guān)注學(xué)生E.安排學(xué)生做值日，轉(zhuǎn)移注意力7.教師在自我關(guān)懷方面可以采取哪些方法？（）A.每天留出時(shí)間做自己喜歡的事情B.學(xué)會(huì)拒絕不合理的要求C.經(jīng)常加班，把工作帶回家D.保持社交，與朋友聚會(huì)E.定期體檢，關(guān)注身體健康8.根據(jù)埃里克森社會(huì)心理發(fā)展階段理論，青少年時(shí)期的主要心理沖突包括（）。A.勤奮感vs.無望感B.親密感vs.孤獨(dú)感C.自我同一性vs.角色混亂D.信任感vs.不信任感E.自主感vs.過敏感9.教師在課堂上處理突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)該（）。A.保持冷靜，控制情緒B.靈活調(diào)整教學(xué)計(jì)劃C.立即批評(píng)犯錯(cuò)的學(xué)生D.尋求學(xué)生的幫助，共同解決問題E.記錄事件，事后反思改進(jìn)10.根據(jù)弗蘭克爾意義療法，教師可以通過以下哪些方式幫助學(xué)生找到人生意義？（）A.鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)定目標(biāo)，并為之努力B.引導(dǎo)學(xué)生思考價(jià)值觀，明確人生方向C.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生服務(wù)他人，體驗(yàn)奉獻(xiàn)D.強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生追求卓越E.幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身不足，避免犯錯(cuò)三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)潔明了地作答。）1.簡(jiǎn)述教師職業(yè)倦怠的三個(gè)主要表現(xiàn)，并分別舉例說明。2.當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)自己對(duì)學(xué)生缺乏耐心時(shí)，可以采取哪些具體措施來調(diào)整？3.在班級(jí)管理中，如何運(yùn)用馬斯洛需求層次理論來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？4.教師在處理學(xué)生作弊行為時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則？請(qǐng)至少列舉三條。5.簡(jiǎn)述教師進(jìn)行自我關(guān)懷的重要意義，并列舉三種適合自己的自我關(guān)懷方法。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，全面深入地作答。）1.結(jié)合實(shí)際，論述教師如何通過建立良好師生關(guān)系來維護(hù)自身心理健康。2.闡述教師職業(yè)倦怠的預(yù)防措施，并說明個(gè)人可以如何通過提升心理資本來增強(qiáng)應(yīng)對(duì)壓力的能力。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：面對(duì)工作壓力，首先應(yīng)采取主動(dòng)應(yīng)對(duì)措施。A選項(xiàng)完全脫離工作不現(xiàn)實(shí)；B選項(xiàng)傾訴有助，但避免細(xì)節(jié)可能延誤問題解決；C選項(xiàng)結(jié)合自我反思、調(diào)整方法、記錄情緒及必要時(shí)求助，是最科學(xué)系統(tǒng)的初步應(yīng)對(duì)；D選項(xiàng)壓抑情緒長期來看有害健康，不是積極策略。2.B解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，初中生處于青春期，主要需求是歸屬感和尊重需求。A選項(xiàng)生理和安全是基礎(chǔ)需求；C選項(xiàng)自我實(shí)現(xiàn)和審美需求是更高層次；D選項(xiàng)安全需求是基礎(chǔ)，歸屬需求是青春期重點(diǎn)。該學(xué)生獨(dú)來獨(dú)往暗示社交需求缺失，成績下滑可能源于缺乏被尊重感。3.B解析：突發(fā)狀況下保持冷靜是首要原則。A選項(xiàng)中斷教學(xué)不負(fù)責(zé)任；C選項(xiàng)焦躁會(huì)加劇混亂；D選項(xiàng)放棄活動(dòng)影響教學(xué)連續(xù)性。B選項(xiàng)用幽默化解尷尬，臨時(shí)調(diào)整體現(xiàn)教學(xué)靈活性，是最佳處理方式。4.D解析：職業(yè)倦怠的核心是情感耗竭、去人格化和個(gè)人成就感降低。A、B、C選項(xiàng)都是典型表現(xiàn)。D選項(xiàng)主動(dòng)學(xué)習(xí)體現(xiàn)成長型思維，與倦怠定義相反。5.B解析：面對(duì)學(xué)生情緒崩潰，應(yīng)優(yōu)先提供情感支持。A選項(xiàng)否定情緒有害；C選項(xiàng)單獨(dú)說教缺乏關(guān)懷；D選項(xiàng)逃避責(zé)任。B選項(xiàng)傾聽、保密并聯(lián)系家長，體現(xiàn)了專業(yè)心理支持原則。6.B解析：處理情緒激動(dòng)的學(xué)生，應(yīng)先創(chuàng)造緩沖空間。A選項(xiàng)指責(zé)激化矛盾；C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律不近人情；D選項(xiàng)拖延處理不妥。B選項(xiàng)邀請(qǐng)學(xué)生冷靜后再溝通，給予尊重和信任。7.A解析：埃里克森理論中，初中生（12-18歲）核心任務(wù)是建立自我同一性，即探索“我是誰”。B選項(xiàng)勤奮感是小學(xué)階段；C選項(xiàng)親密感是青春期后期；D選項(xiàng)自主感是幼兒期。角色混亂是該階段典型沖突。8.C解析：重復(fù)錯(cuò)誤表明學(xué)生存在知識(shí)盲點(diǎn)。A選項(xiàng)撕毀作業(yè)侵犯學(xué)生權(quán)益；B選項(xiàng)僅批評(píng)無助于解決問題；D選項(xiàng)忽視錯(cuò)誤導(dǎo)致鞏固失敗。C選項(xiàng)記錄錯(cuò)誤類型進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)，體現(xiàn)因材施教。9.B解析：逃避現(xiàn)實(shí)壓力的方法對(duì)心理健康無益。A、C、D選項(xiàng)都是有效調(diào)節(jié)方式。B選項(xiàng)沉迷游戲是逃避行為，長期會(huì)加劇壓力。10.B解析：面對(duì)消極學(xué)生，應(yīng)理解并幫助。A選項(xiàng)強(qiáng)制參與不尊重學(xué)生；C選項(xiàng)放棄活動(dòng)不負(fù)責(zé)任；D選項(xiàng)依賴班干部可能忽視個(gè)體。B選項(xiàng)了解原因、提供幫助、鼓勵(lì)自愿，體現(xiàn)了以生為本。11.B解析：突發(fā)身體不適應(yīng)優(yōu)先處理健康問題。A選項(xiàng)硬撐可能加重病情；C選項(xiàng)繼續(xù)講課影響健康和教學(xué)；D選項(xiàng)擅自離開不負(fù)責(zé)任。B選項(xiàng)立即下課就醫(yī)最負(fù)責(zé)任。12.B解析：成長型思維強(qiáng)調(diào)努力和成長。A、C選項(xiàng)是固定型思維表現(xiàn)；D選項(xiàng)打擊學(xué)生自信。B選項(xiàng)鼓勵(lì)努力，體現(xiàn)了相信學(xué)生潛能的正確理念。13.A解析：隱私保密是教師職業(yè)道德底線。B選項(xiàng)告訴他人侵犯隱私；C選項(xiàng)忽略問題可能釀成后果；D選項(xiàng)聯(lián)系家長需征得學(xué)生同意或保密。A選項(xiàng)遵守保密原則最專業(yè)。14.D解析：處理作弊需綜合判斷。A選項(xiàng)公開批評(píng)可能傷害學(xué)生自尊；B選項(xiàng)私下警告可能處理不公；C選項(xiàng)一票否決過于簡(jiǎn)單化；D選項(xiàng)了解原因區(qū)分情況，體現(xiàn)教育公平和人文關(guān)懷。15.B解析：弗蘭克爾意義療法強(qiáng)調(diào)行動(dòng)和貢獻(xiàn)。A選項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致焦慮；C選項(xiàng)背誦不等于內(nèi)化；D選項(xiàng)只關(guān)注個(gè)人忽視他人。B選項(xiàng)志愿活動(dòng)能讓學(xué)生體驗(yàn)價(jià)值感。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、E解析：職業(yè)倦怠表現(xiàn)為情緒耗竭（易怒）、效率降低（拖延）、身體癥狀（生病失眠）和人際關(guān)系緊張（不合作）。D選項(xiàng)積極參與培訓(xùn)是應(yīng)對(duì)倦怠的行為。2.A、D、E解析：調(diào)節(jié)情緒方法：A選項(xiàng)寫日記是情緒表達(dá)；D選項(xiàng)傾訴是情感支持；E選項(xiàng)放松技巧是直接調(diào)節(jié)。B選項(xiàng)強(qiáng)迫運(yùn)動(dòng)可能適得其反；C選項(xiàng)發(fā)泄情緒需恰當(dāng)渠道。3.A、B、D、E解析：處理矛盾原則：A選項(xiàng)中立是公平基礎(chǔ)；B選項(xiàng)傾聽是了解真相前提；D選項(xiàng)引導(dǎo)和解培養(yǎng)能力；E選項(xiàng)記錄是后續(xù)跟進(jìn)依據(jù)。C選項(xiàng)立即評(píng)判可能偏頗。4.A、B、C、D解析：未滿足需求導(dǎo)致倦?。篈選項(xiàng)長期疲勞損害健康；B選項(xiàng)工作不穩(wěn)定引發(fā)焦慮；C選項(xiàng)缺乏認(rèn)可導(dǎo)致價(jià)值感低落；D選項(xiàng)成長停滯引發(fā)挫敗感。E選項(xiàng)社交需求滿足有助于緩解壓力。5.A、B、C、E解析：建立自信方法：A選項(xiàng)表揚(yáng)強(qiáng)化積極行為；B選項(xiàng)合理目標(biāo)逐步提升信心；C選項(xiàng)挑戰(zhàn)任務(wù)促進(jìn)能力提升；E選項(xiàng)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)自我認(rèn)同。D選項(xiàng)忽視不足不利于成長。6.A、B、D、E解析：處理學(xué)生心理問題：A選項(xiàng)傾聽是基本尊重；B選項(xiàng)專業(yè)建議是必要途徑；D選項(xiàng)家校合作是重要支持；E選項(xiàng)轉(zhuǎn)移注意力可緩解當(dāng)下。C選項(xiàng)公開談?wù)撉址鸽[私。7.A、B、D、E解析：自我關(guān)懷方法：A選項(xiàng)安排愛好是放松方式；B選項(xiàng)學(xué)會(huì)拒絕保護(hù)精力；D選項(xiàng)社交調(diào)節(jié)情緒；E選項(xiàng)關(guān)注健康是基礎(chǔ)保障。C選項(xiàng)長期加班是自我消耗。8.A、B、C解析：青少年核心沖突：A選項(xiàng)勤奮感對(duì)應(yīng)學(xué)業(yè)壓力；B選項(xiàng)親密感對(duì)應(yīng)人際關(guān)系探索；C選項(xiàng)自我同一性是核心任務(wù)。D選項(xiàng)信任感是幼兒期；E選項(xiàng)自主感是兒童期。9.A、B、D、E解析：處理突發(fā)狀況：A選項(xiàng)冷靜是前提；B選項(xiàng)調(diào)整計(jì)劃體現(xiàn)靈活性；D選項(xiàng)師生合作解決問題是教育智慧；E選項(xiàng)事后反思是專業(yè)成長。C選項(xiàng)立即批評(píng)可能激化矛盾。10.A、B、C解析：幫助學(xué)生找意義：A選項(xiàng)目標(biāo)感提供方向；B選項(xiàng)價(jià)值觀引導(dǎo)內(nèi)化意義；C選項(xiàng)服務(wù)他人體驗(yàn)價(jià)值。D選項(xiàng)過度競(jìng)爭(zhēng)易導(dǎo)致意義感缺失；E選項(xiàng)避免犯錯(cuò)是技能要求，非意義核心。三、簡(jiǎn)答題1.職業(yè)倦怠三表現(xiàn)及舉例：（1）情感耗竭：對(duì)工作失去熱情，易怒。例如，教師連續(xù)加班后對(duì)學(xué)生提問表現(xiàn)出不耐煩，甚至使用諷刺語言。（2）去人格化：將學(xué)生視為物體而非人。例如，教師對(duì)學(xué)生違紀(jì)行為用“麻煩制造者”標(biāo)簽化評(píng)價(jià)，缺乏個(gè)別關(guān)注。（3）個(gè)人成就感降低：懷疑工作價(jià)值，自我效能感下降。例如，教師抱怨“做再努力也沒用”，放棄教學(xué)創(chuàng)新嘗試。2.調(diào)整缺乏耐心的措施：（1）暫停反思：感到情緒激動(dòng)時(shí)，深呼吸或暫時(shí)離開課堂，寫下當(dāng)下想法，分析觸發(fā)點(diǎn)。（2）共情換位：提醒自己學(xué)生也有情緒波動(dòng)，用“如果我是他/她”心態(tài)理解行為動(dòng)機(jī)。（3）降低期望：合理設(shè)定班級(jí)管理目標(biāo)，接受完美課堂難以實(shí)現(xiàn)的事實(shí)。（4）尋求支持：與同事分享困惑，或參加教師心理支持小組。3.運(yùn)用馬斯洛需求層次激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)：（1）滿足安全需求：確保課堂環(huán)境安全有序，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生求助，建立穩(wěn)定評(píng)價(jià)制度。（2）滿足社交需求：設(shè)計(jì)小組合作任務(wù)，組織師生交流會(huì)，讓學(xué)生感受到歸屬感。（3）滿足尊重需求：公開表揚(yáng)具體進(jìn)步，允許學(xué)生參與規(guī)則制定，重視學(xué)生意見。（4）滿足自我實(shí)現(xiàn)需求：提供挑戰(zhàn)性學(xué)習(xí)任務(wù)，鼓勵(lì)發(fā)展特長，創(chuàng)造展示機(jī)會(huì)。4.處理學(xué)生作弊原則：（1）公平公正：依據(jù)規(guī)則嚴(yán)肅處理，避免因個(gè)