山東電子商務(wù)協(xié)議書(shū)范本甲方（電子商務(wù)服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：[甲方公司全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]乙方（電子商務(wù)服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方擁有專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)能力和資源，乙方有開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）平臺(tái)搭建與維護(hù)1.甲方根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求和行業(yè)特點(diǎn)，為乙方搭建電子商務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。平臺(tái)應(yīng)具備商品展示、購(gòu)物車(chē)、訂單管理、支付結(jié)算、客戶(hù)評(píng)價(jià)等基本功能。2.甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)工作，包括服務(wù)器維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)等，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。（二）商品上架與管理1.乙方應(yīng)向甲方提供商品的詳細(xì)信息，包括名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格、圖片、描述等。甲方負(fù)責(zé)將商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤地上架到電子商務(wù)平臺(tái)上。2.甲方根據(jù)乙方的要求，對(duì)商品信息進(jìn)行更新和調(diào)整，包括價(jià)格變動(dòng)、庫(kù)存更新等。（三）營(yíng)銷(xiāo)推廣1.甲方制定并執(zhí)行電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放等。2.甲方定期向乙方提供營(yíng)銷(xiāo)推廣數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，以便乙方了解營(yíng)銷(xiāo)效果。（四）客戶(hù)服務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)處理電子商務(wù)平臺(tái)上的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和退換貨等問(wèn)題。甲方應(yīng)在收到客戶(hù)反饋后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。2.甲方定期向乙方反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議，協(xié)助乙方改進(jìn)商品和服務(wù)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括平臺(tái)搭建費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：1.平臺(tái)搭建費(fèi)：人民幣[X]元，在平臺(tái)搭建完成并通過(guò)乙方驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。2.維護(hù)費(fèi)：每月人民幣[X]元，按月支付，乙方應(yīng)在每月的[支付日期]前支付上月的維護(hù)費(fèi)。3.營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)在每月的[結(jié)算日期]前向乙方提供費(fèi)用明細(xì)清單，乙方應(yīng)在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)通過(guò)以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：開(kāi)戶(hù)銀行：[開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括提供商品信息、授權(quán)使用相關(guān)資料等。（3）對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方糾正，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電子商務(wù)服務(wù)。（2）保守乙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，不得向任何第三方披露。（3）定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況和營(yíng)銷(xiāo)推廣數(shù)據(jù)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，要求甲方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。（2）有權(quán)獲取甲方提供的營(yíng)銷(xiāo)推廣數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，了解電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況。（3）對(duì)甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方糾正，并追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和相關(guān)資料，并及時(shí)更新。（3）配合甲方的工作，包括提供必要的協(xié)助和授權(quán)等。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方在服務(wù)過(guò)程中使用的自有技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)除外。2.甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)和技術(shù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因甲方的原因?qū)е乱曳皆馐艿谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。2.本保密條款在本協(xié)議終止后[保密期限]內(nèi)仍然有效。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方在規(guī)定的期限內(nèi)仍未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方逾期超過(guò)[X]日仍未支付，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供的商品信息和相關(guān)資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一