消防設(shè)施操作員作業(yè)指導(dǎo)書文件名稱：消防設(shè)施操作員作業(yè)指導(dǎo)書編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標(biāo)準(zhǔn)編號：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

1.適用范圍：本指導(dǎo)書適用于消防設(shè)施操作員的日常作業(yè)，包括消防設(shè)施的檢查、操作、維護(hù)及應(yīng)急處置等。

2.目的：提高消防設(shè)施操作員的專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力，確保消防設(shè)施的正常運行，保障人民生命財產(chǎn)安全。

3.依據(jù)：本指導(dǎo)書依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防設(shè)施操作員職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

二、操作前的準(zhǔn)備

1.勞動防護(hù)用品穿戴：

操作員在作業(yè)前應(yīng)穿戴好個人防護(hù)裝備，包括但不限于消防頭盔、消防服、防火手套、防護(hù)眼鏡、防毒面具等，確保在操作過程中的人身安全。

2.技術(shù)準(zhǔn)備：

操作員應(yīng)熟悉消防設(shè)施的操作規(guī)程和應(yīng)急處置流程，掌握相關(guān)消防知識和技能，通過理論學(xué)習(xí)、實操訓(xùn)練等方式提高自身技術(shù)水平。

3.設(shè)備檢查：

在操作前，應(yīng)對消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，包括滅火器、消防栓、報警系統(tǒng)、疏散指示標(biāo)志等，確保設(shè)備完好、功能正常。

4.物料準(zhǔn)備：

根據(jù)作業(yè)需求，準(zhǔn)備相應(yīng)的消防器材和物料，如滅火器、消防水帶、消防泵、應(yīng)急照明設(shè)備等，并檢查其有效性。

5.環(huán)境評估：

對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全評估，了解現(xiàn)場消防設(shè)施布局、水源情況、疏散通道等，確保作業(yè)環(huán)境安全。

6.通訊準(zhǔn)備：

確保通訊設(shè)備暢通，如對講機(jī)、手機(jī)等，以便在緊急情況下與指揮中心或其他操作員保持聯(lián)系。

7.人員準(zhǔn)備：

確認(rèn)作業(yè)人員配備齊全，包括消防設(shè)施操作員、輔助人員等，并對作業(yè)人員進(jìn)行明確分工和職責(zé)說明。

8.緊急預(yù)案：

根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場特點，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)撲救、人員疏散、傷員救治等，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對。

三、操作的先后順序與方式

1.作業(yè)步驟：

a.接到作業(yè)任務(wù)后，操作員應(yīng)迅速到達(dá)指定位置。

b.檢查消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，確保一切正常。

c.根據(jù)作業(yè)內(nèi)容，按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作。

d.操作過程中，注意觀察設(shè)備運行狀態(tài)，確保安全。

2.關(guān)鍵操作要求：

a.按照操作規(guī)程，準(zhǔn)確操作消防設(shè)備。

b.注意觀察壓力表、溫度計等儀表，確保數(shù)值在正常范圍內(nèi)。

c.嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或人員傷害。

3.特殊工序處理方法：

a.針對復(fù)雜或特殊的消防設(shè)備，操作員應(yīng)提前學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)資料，了解其操作要點。

b.對于新型消防設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行試用和驗證，確保操作準(zhǔn)確無誤。

c.在特殊情況下，如火災(zāi)撲救，應(yīng)優(yōu)先考慮人員安全，迅速采取有效措施。

4.常見操作偏差的糾正措施：

a.若發(fā)現(xiàn)設(shè)備操作過程中出現(xiàn)異常，應(yīng)立即停止操作，分析原因。

b.根據(jù)異常原因，采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾正，如調(diào)整參數(shù)、更換部件等。

c.遇到無法自行解決的問題，應(yīng)立即上報，尋求專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助解決。

5.操作結(jié)束后的工作：

a.作業(yè)完成后，對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確?；謴?fù)正常狀態(tài)。

b.清理作業(yè)現(xiàn)場，回收使用過的消防器材。

c.記錄作業(yè)過程中的數(shù)據(jù)和問題，為后續(xù)工作提供參考。

四、操作過程中設(shè)備及工具的狀態(tài)要求

1.正常運行狀態(tài)特征：

a.設(shè)備運行平穩(wěn)，無異常振動和噪聲。

b.各儀表顯示數(shù)值穩(wěn)定，符合操作規(guī)程要求。

c.工具運行靈活，無卡滯現(xiàn)象，操作順暢。

d.消防系統(tǒng)自動報警、滅火功能正常，無誤報或漏報情況。

2.潛在異常跡象：

a.設(shè)備運行中出現(xiàn)異常振動、噪音或異味。

b.儀表顯示數(shù)值波動異常，超出正常范圍。

c.工具操作時出現(xiàn)卡滯、松動或異常磨損。

d.消防系統(tǒng)報警、滅火功能反應(yīng)遲緩或失效。

3.狀態(tài)維護(hù)的基本要求：

a.定期對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑和檢查，防止灰塵、油污等影響設(shè)備正常運行。

b.按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，定期更換或修復(fù)損壞的零部件。

c.定期對工具進(jìn)行校準(zhǔn)和檢測，確保其精度和可靠性。

d.對消防系統(tǒng)進(jìn)行模擬測試，驗證其自動報警、滅火功能的有效性。

e.建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，跟蹤設(shè)備狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。

五、作業(yè)過程中的參數(shù)調(diào)試與質(zhì)量校驗

1.關(guān)鍵參數(shù)調(diào)試方法：

a.根據(jù)作業(yè)要求，設(shè)定合適的消防設(shè)施工作參數(shù)。

b.使用專用工具和儀表進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，確保參數(shù)符合規(guī)范。

c.調(diào)試過程中，實時監(jiān)測參數(shù)變化，調(diào)整至最佳狀態(tài)。

d.調(diào)試完成后，進(jìn)行試運行，驗證參數(shù)設(shè)置的合理性和設(shè)備的穩(wěn)定性。

2.質(zhì)量校驗的頻次與標(biāo)準(zhǔn)：

a.質(zhì)量校驗應(yīng)每月至少進(jìn)行一次，確保消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。

b.校驗標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

c.校驗內(nèi)容包括但不限于設(shè)備功能、報警系統(tǒng)、滅火效果等。

3.校驗不合格的處理流程：

a.發(fā)現(xiàn)校驗不合格時，立即停止作業(yè)，隔離受影響設(shè)備。

b.分析不合格原因，制定整改措施。

c.對不合格設(shè)備進(jìn)行維修或更換，確保其恢復(fù)正常功能。

d.整改完成后，重新進(jìn)行校驗，確認(rèn)合格后方可繼續(xù)作業(yè)。

e.記錄校驗不合格及整改情況，作為日后質(zhì)量管理的參考。

六、操作人員的作業(yè)站位與規(guī)范動作

1.合理站位：

a.操作人員應(yīng)站在設(shè)備的正前方或側(cè)面，確保視線清晰，便于操作。

b.保持一定的距離，避免因設(shè)備運行產(chǎn)生的熱量、噪音等對操作人員造成不適。

c.站位應(yīng)穩(wěn)固，雙腳分開與肩同寬，以便于平衡身體，應(yīng)對突發(fā)情況。

2.標(biāo)準(zhǔn)動作規(guī)范：

a.操作時，手臂和手腕保持自然彎曲，避免過度用力或扭傷。

b.動作應(yīng)平穩(wěn)、連貫，避免急促或粗暴操作，以免損壞設(shè)備。

c.操作按鈕或開關(guān)時，應(yīng)準(zhǔn)確、迅速，避免因誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障。

3.避免誤操作的動作禁忌：

a.避免在操作過程中邊走動邊操作，以免因視線遮擋或重心不穩(wěn)造成誤操作。

b.避免在操作過程中與其他人員交談，以免分心導(dǎo)致誤操作。

c.避免在操作時戴手套，以免影響操作精確度和設(shè)備控制。

d.避免長時間保持同一姿勢，定期調(diào)整站位，以防肌肉疲勞。

4.人機(jī)工程學(xué)應(yīng)用：

a.設(shè)備設(shè)計應(yīng)考慮操作人員的身高、臂長等因素，確保操作舒適。

b.操作界面應(yīng)簡潔明了，按鈕布局合理，便于操作人員快速識別和操作。

c.設(shè)備操作面板和顯示器應(yīng)置于合適高度，減少操作人員頭部和身體的傾斜。

七、作業(yè)過程中的關(guān)鍵注意事項

1.質(zhì)量控制：

a.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保消防設(shè)施的性能符合標(biāo)準(zhǔn)。

b.定期對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。

c.作業(yè)完成后，對作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行自檢，確保作業(yè)達(dá)到預(yù)期效果。

2.安全防護(hù)：

a.操作人員必須穿戴適當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)裝備，如消防服、防護(hù)眼鏡等。

b.在進(jìn)行高空、高溫或危險區(qū)域作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的安全措施。

c.作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，確保作業(yè)區(qū)域安全。

3.設(shè)備保護(hù)：

a.避免對設(shè)備進(jìn)行粗暴操作，以免損壞設(shè)備。

b.防止設(shè)備受到物理損傷，如撞擊、擠壓等。

c.定期對設(shè)備進(jìn)行清潔，防止灰塵和污垢影響設(shè)備性能。

4.環(huán)境維護(hù)：

a.保持作業(yè)現(xiàn)場整潔，不得亂扔垃圾，防止污染環(huán)境。

b.作業(yè)過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意丟棄。

c.在有限的空間內(nèi)作業(yè)時，確保通風(fēng)良好，避免有害氣體積聚。

5.應(yīng)急處置：

a.作業(yè)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急處置流程，一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速采取有效措施。

b.配備必要的應(yīng)急器材，如滅火器、急救包等，并確保其處于可用狀態(tài)。

c.定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高操作人員的應(yīng)急處置能力。

6.溝通協(xié)作：

a.作業(yè)過程中，操作人員應(yīng)保持與指揮中心或其他操作人員的溝通，確保信息暢通。

b.如遇問題，應(yīng)及時上報，尋求幫助，避免延誤問題解決時間。

八、作業(yè)完成后的收尾工作

1.現(xiàn)場清理：

作業(yè)完成后，應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行徹底清理，包括清理作業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾、工具和材料，確?，F(xiàn)場無遺留物品。

2.設(shè)備歸位：

將使用的消防設(shè)施和工具歸回原位，確保設(shè)備處于待用狀態(tài)，便于下次使用。

3.物料整理：

對作業(yè)過程中使用的物料進(jìn)行整理，回收可重復(fù)使用的材料，妥善處理廢棄物。

4.作業(yè)記錄填寫：

詳細(xì)記錄作業(yè)時間、內(nèi)容、使用的設(shè)備、遇到的問題及解決方案等，以便于后續(xù)查閱和分析。

5.安全檢查：

在離開現(xiàn)場前，進(jìn)行一次全面的安全檢查，確認(rèn)無安全隱患后，方可離開作業(yè)現(xiàn)場。

6.上報反饋：

將作業(yè)完成情況及遇到的問題及時上報給相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

九、突發(fā)問題的應(yīng)急處理

1.設(shè)備故障：

a.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，立即停止操作，隔離故障設(shè)備。

b.分析故障原因，采取應(yīng)急措施，如切換至備用設(shè)備或臨時修復(fù)。

c.如無法自行處理，立即上報上級，尋求專業(yè)維修人員協(xié)助。

2.質(zhì)量異常：

a.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時，停止相關(guān)作業(yè)，隔離受影響產(chǎn)品或材料。

b.分析原因，采取措施防止問題擴(kuò)大，并上報質(zhì)量管理部門。

c.對受影響的產(chǎn)品進(jìn)行追溯和評估，必要時進(jìn)行召回或報廢。

3.安全隱患：

a.發(fā)現(xiàn)安全隱患時，立即上報，并采取臨時措施消除或降低風(fēng)險。

b.等待專業(yè)安全人員進(jìn)行評估，制定整改方案。

c.整改完成后，進(jìn)行復(fù)檢，確認(rèn)安全后方可恢復(fù)正常作業(yè)。

4.上報要求：

a.突發(fā)問題發(fā)生后，第一時間上報給現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

b.上報內(nèi)容包括問題發(fā)生的時間、地點、原因、影響及已采取的措施。

c.確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確，以便迅速采取應(yīng)對措施。

十、附則

1.解釋權(quán)：

本作業(yè)指導(dǎo)書由公司消防管理部門負(fù)責(zé)解釋，如有歧義或疑問，應(yīng)向相關(guān)部門