社區(qū)目標分解管理辦法一、總則（一）目的為了確保社區(qū)各項工作目標的有效實現(xiàn)，提高社區(qū)管理的效率和質量，明確各部門及崗位的職責與任務，特制定本社區(qū)目標分解管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本社區(qū)內所有部門、崗位及其工作人員。（三）基本原則1.目標導向原則：以社區(qū)整體發(fā)展目標為導向，將總目標層層分解至各部門、崗位，確保各項工作圍繞目標有序開展。2.責任明確原則：明確各部門、崗位在目標實現(xiàn)過程中的責任，做到責任到人，避免推諉扯皮。3.協(xié)同合作原則：強調各部門、崗位之間的協(xié)同合作，形成工作合力，共同推動社區(qū)目標的達成。4.動態(tài)調整原則：根據(jù)社區(qū)內外部環(huán)境的變化，適時調整目標分解內容，確保目標的科學性和有效性。二、目標設定（一）社區(qū)總體目標根據(jù)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，確定社區(qū)在一定時期內的總體目標，包括但不限于社區(qū)建設、服務質量提升、居民滿意度提高、安全穩(wěn)定等方面。（二）目標設定依據(jù)1.國家法律法規(guī)和政策要求。2.社區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。3.社區(qū)居民需求和期望。4.上一年度工作績效評估結果。（三）目標設定流程1.社區(qū)管理層根據(jù)社區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，結合社區(qū)實際情況，提出社區(qū)總體目標草案。2.組織各部門負責人對總體目標草案進行討論和論證，廣泛征求意見和建議。3.根據(jù)討論和論證結果，對總體目標草案進行修改和完善，形成社區(qū)總體目標正式稿。4.將社區(qū)總體目標正式稿下達至各部門，各部門根據(jù)總體目標，結合本部門職責和工作實際，制定本部門年度工作目標。5.各部門將本部門年度工作目標報社區(qū)管理層審核，社區(qū)管理層對各部門年度工作目標進行審核和調整，確保各部門年度工作目標與社區(qū)總體目標相一致。（四）目標內容要求1.具體明確：目標應具體、可衡量、可操作，避免模糊不清和抽象空洞。2.可實現(xiàn)性：目標應在現(xiàn)有資源和條件下具有可實現(xiàn)性，避免過高或過低的目標設定。3.時間限制：目標應明確完成時間節(jié)點，確保工作按時推進。4.相關性：目標應與社區(qū)總體目標相關聯(lián)，體現(xiàn)部門工作對社區(qū)整體發(fā)展的貢獻。三、目標分解（一）分解原則1.縱向到底原則：將社區(qū)總體目標層層分解至各部門、崗位，直至最基層工作人員，確保每個崗位都有明確的工作目標。2.橫向到邊原則：將社區(qū)總體目標分解至各部門，確保每個部門都有明確的工作目標，同時涵蓋社區(qū)工作的各個方面。3.量化與定性相結合原則：對于能夠量化的目標，應盡可能進行量化分解；對于難以量化的目標，應進行定性描述，并明確相應的評估標準。（二）分解方法1.按部門職能分解：根據(jù)各部門的職能和職責，將社區(qū)總體目標分解至各部門，明確各部門在目標實現(xiàn)過程中的主要任務和責任。2.按工作流程分解：按照社區(qū)工作的流程和環(huán)節(jié)，將社區(qū)總體目標分解至各工作環(huán)節(jié)，明確每個環(huán)節(jié)的工作目標和責任人。3.按項目分解：對于社區(qū)內的重點項目和專項工作，將社區(qū)總體目標分解至各項目組，明確項目組在項目實施過程中的工作目標和責任。（三）分解步驟1.社區(qū)管理層組織召開目標分解會議，向各部門負責人傳達社區(qū)總體目標，并講解目標分解的原則、方法和步驟。2.各部門負責人根據(jù)社區(qū)總體目標，結合本部門職能和工作實際，提出本部門目標分解初步方案。3.社區(qū)管理層組織各部門負責人對各部門目標分解初步方案進行討論和論證，對不合理的地方提出修改意見和建議。4.各部門負責人根據(jù)討論和論證結果，對本部門目標分解初步方案進行修改和完善，形成本部門目標分解正式方案。5.各部門將本部門目標分解正式方案報社區(qū)管理層審核，社區(qū)管理層對各部門目標分解正式方案進行審核和調整，確保各部門目標分解方案與社區(qū)總體目標相一致。6.社區(qū)管理層將審核通過的各部門目標分解方案下達至各部門，各部門根據(jù)本部門目標分解方案，進一步將目標分解至各崗位，明確各崗位的工作目標和責任。（四）目標分解示例以社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提升為例，目標分解如下：1.社區(qū)環(huán)境管理部門制定年度環(huán)境衛(wèi)生整治計劃，明確整治重點區(qū)域和時間節(jié)點。組織開展環(huán)境衛(wèi)生日常巡查，每周不少于[X]次，及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。每月組織不少于[X]次的集中環(huán)境衛(wèi)生整治活動，確保社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強對社區(qū)內垃圾收集點、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設施的管理和維護，確保設施正常運行。年底前，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達標率達到[X]%以上。2.各居民小組組織本小組居民開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，每月不少于[X]次。督促本小組居民做好門前屋后環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。配合社區(qū)環(huán)境管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，及時反饋居民對環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議。3.社區(qū)志愿者隊伍定期組織志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，提高居民環(huán)保意識。參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，協(xié)助清理衛(wèi)生死角、小廣告等。每月志愿服務時長不少于[X]小時。四、目標實施（一）責任落實1.各部門、崗位負責人與社區(qū)管理層簽訂目標責任書，明確目標任務、工作要求、考核標準和獎懲措施等。2.各部門、崗位負責人根據(jù)目標責任書，將目標任務進一步分解至本部門、崗位的工作人員，明確每個人的工作職責和任務。（二）資源配置1.社區(qū)管理層根據(jù)各部門目標任務，合理配置人力、物力、財力等資源，確保各部門工作順利開展。2.各部門根據(jù)本部門目標任務，合理安排工作進度，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保目標任務按時完成。（三）溝通協(xié)調1.建立定期的工作溝通協(xié)調機制，社區(qū)管理層每月組織召開工作例會，各部門負責人匯報目標任務進展情況，分析存在的問題，提出解決措施和建議。2.加強部門之間的溝通協(xié)調，建立信息共享平臺，及時傳遞工作信息，協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的問題。3.鼓勵員工之間加強溝通協(xié)作，形成良好的工作氛圍，共同推動社區(qū)目標的實現(xiàn)。（四）監(jiān)督檢查1.建立目標任務監(jiān)督檢查機制，社區(qū)管理層定期對各部門目標任務完成情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實。2.各部門負責人負責對本部門工作人員目標任務完成情況進行日常監(jiān)督檢查，確保工作按計劃推進。3.設立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受社區(qū)居民對各部門工作的監(jiān)督和舉報，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行調查處理。五、目標考核（一）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結果應公平公正，客觀真實地反映各部門、崗位的工作績效。2.全面考核原則：考核內容應涵蓋目標任務完成情況、工作質量、工作效率、工作態(tài)度等方面，全面評價各部門、崗位的工作績效。3.動態(tài)考核原則：根據(jù)目標任務完成進度，適時開展考核工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，調整工作策略，確保目標任務順利完成。（二）考核主體1.社區(qū)管理層負責對各部門目標任務完成情況進行考核。2.各部門負責人負責對本部門工作人員目標任務完成情況進行考核。3.引入第三方評估機構，對社區(qū)工作績效進行評估，增強考核的客觀性和公正性。（三）考核周期1.月度考核：每月對各部門目標任務完成情況進行階段性考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實。2.季度考核：每季度對各部門目標任務完成情況進行綜合考核，評估工作績效，總結經驗教訓。3.年度考核：每年對各部門目標任務完成情況進行全面考核，評選優(yōu)秀部門和個人，表彰獎勵先進，激勵全體員工積極工作。（四）考核內容1.目標任務完成情況：主要考核各部門、崗位是否按時、按質、按量完成目標任務。2.工作質量：主要考核工作成果的質量和水平，是否符合相關標準和要求。3.工作效率：主要考核工作完成的速度和效率，是否按時完成工作任務，是否存在拖延現(xiàn)象。4.工作態(tài)度：主要考核工作責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神等方面的表現(xiàn)。（五）考核方法1.定量考核：對于能夠量化的目標任務，采用定量考核方法，如目標任務完成率、工作質量合格率、工作效率提升率等指標進行考核。2.定性考核：對于難以量化的目標任務，采用定性考核方法，如工作態(tài)度評價、工作創(chuàng)新能力評價等指標進行考核。3.綜合考核：將定量考核和定性考核相結合，對各部門、崗位的工作績效進行綜合評價。（六）考核結果應用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結果，發(fā)放績效獎金，對考核優(yōu)秀的部門和個人給予適當獎勵，對考核不合格的部門和個人進行相應處罰。2.職務晉升：將考核結果作為職務晉升的重要依據(jù)，優(yōu)先晉升考核優(yōu)秀的員工。3.培訓發(fā)展：根據(jù)考核結果，為員工提供有針對性的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升工作能力和素質。六、目標調整（一）調整原因1.國家法律法規(guī)和政策發(fā)生重大變化，影響社區(qū)目標的實現(xiàn)。2.社區(qū)內外部環(huán)境發(fā)生重大變化，如社區(qū)規(guī)劃調整、居民需求變化等，需要對社區(qū)目標進行調整。3.在目標實施過程中，發(fā)現(xiàn)原目標設定不合理或存在重大偏差，需要進行調整。（二）調整流程1.各部門根據(jù)目標調整原因，提出目標調整申請，說明調