2025江蘇泰州市市級機關(guān)遴選公務(wù)員33人備考練習(xí)試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，公務(wù)員應(yīng)遵循的首要原則是（）A.首先確保個人安全B.盡快向上級匯報情況C.優(yōu)先考慮公眾利益D.嚴格遵循程序規(guī)定答案：C解析：公務(wù)員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)將公眾利益放在首位，這是其職責的核心。雖然個人安全和程序規(guī)定也很重要，但在緊急情況下，保障公眾利益是首要任務(wù)。向上級匯報情況是必要的，但前提是必須首先處理緊急情況，確保公眾安全。2.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到利益沖突時應(yīng)如何處理（）A.視情況決定是否披露B.向上級請示，根據(jù)指示處理C.自行回避，不參與相關(guān)事務(wù)D.披露利益沖突，并說明處理方式答案：D解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到利益沖突時必須主動披露，這是基本的職業(yè)道德要求。披露后，應(yīng)說明如何處理沖突，確保公務(wù)的公正性。自行回避或視情況決定是否披露都是不負責任的做法，而向上級請示雖然是一種方式，但主動披露更為妥當。3.公務(wù)員在接待群眾來訪時，應(yīng)采取何種態(tài)度（）A.冷靜聽取，不予回應(yīng)B.態(tài)度強硬，堅決執(zhí)行政策C.耐心傾聽，積極解決問題D.推卸責任，引導(dǎo)群眾離開答案：C解析：公務(wù)員在接待群眾來訪時，應(yīng)耐心傾聽，了解群眾訴求，并積極尋求解決方案。這是公務(wù)員服務(wù)群眾的基本要求。態(tài)度強硬或推卸責任都會損害政府形象，而冷靜聽取但不回應(yīng)則無法解決問題。4.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待保密信息（）A.隨意傳播，擴大影響B(tài).嚴格保密，不外泄C.根據(jù)需要，適當傳播D.與同事共享，提高效率答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，必須嚴格保密，不得外泄任何保密信息。這是公務(wù)員的基本職責和紀律要求。隨意傳播或與同事共享保密信息都是嚴重違反紀律的行為。5.公務(wù)員在撰寫公文時，應(yīng)注意哪一項內(nèi)容（）A.語言生動，增強感染力B.格式規(guī)范，符合要求C.內(nèi)容詳盡，全面反映情況D.篇幅冗長，突出重點答案：B解析：公務(wù)員在撰寫公文時，必須注意格式規(guī)范，符合相關(guān)要求。公文格式是公文嚴肅性和規(guī)范性的體現(xiàn)，任何不符合格式的公文都可能導(dǎo)致信息傳遞不暢或被視為無效。語言生動或內(nèi)容詳盡固然重要，但格式規(guī)范是基礎(chǔ)。6.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到無法解決的問題時應(yīng)如何處理（）A.拖延時間，等待指示B.自行其是，解決眼前問題C.向上級匯報，請求支持D.推卸責任，避免麻煩答案：C解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到無法解決的問題時應(yīng)及時向上級匯報，請求支持和指導(dǎo)。這是公務(wù)員的基本工作方法。拖延時間或自行其是都是不負責任的做法，而推卸責任更是嚴重違反職業(yè)道德。7.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待群眾意見（）A.忽視不理，堅持原則B.積極回應(yīng)，認真對待C.質(zhì)疑否定，維護權(quán)威D.避免接觸，減少麻煩答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)積極回應(yīng)群眾意見，認真對待。這是公務(wù)員服務(wù)群眾的基本要求。忽視不理或質(zhì)疑否定都會損害政府形象，而避免接觸則無法了解群眾需求。8.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何體現(xiàn)公平公正（）A.只對領(lǐng)導(dǎo)負責，執(zhí)行指示B.對所有人一視同仁，不偏不倚C.優(yōu)先考慮關(guān)系密切的人D.根據(jù)個人好惡，區(qū)別對待答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，必須對所有服務(wù)對象一視同仁，不偏不倚，體現(xiàn)公平公正。這是公務(wù)員的基本職責和職業(yè)道德要求。只對領(lǐng)導(dǎo)負責或根據(jù)個人好惡區(qū)別對待都是嚴重違反職業(yè)道德的行為。9.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待自身權(quán)益（）A.完全不考慮，全心全意為人民服務(wù)B.優(yōu)先考慮，確保個人利益C.合理維護，不損害公共利益D.積極爭取，提高待遇答案：C解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)合理維護自身權(quán)益，但不得損害公共利益。這是公務(wù)員的基本職業(yè)道德要求。完全不考慮自身權(quán)益或優(yōu)先考慮個人利益都是不現(xiàn)實的，而積極爭取提高待遇則應(yīng)在不違反規(guī)定的前提下進行。10.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到突發(fā)情況時應(yīng)如何應(yīng)對（）A.恐慌失措，束手無策B.嚴格按照程序，逐級上報C.臨時處置，事后匯報D.堅持原則，不偏離方向答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到突發(fā)情況時應(yīng)嚴格按照程序，逐級上報，確保情況得到及時處理。這是公務(wù)員的基本工作方法。恐慌失措或臨時處置都是不負責任的做法，而堅持原則固然重要，但必須在此基礎(chǔ)上按照程序處理問題。11.公務(wù)員在處理群眾來信來訪時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.快速回復(fù)，表明態(tài)度B.認真核實，依法處理C.推諉責任，暫不處理D.上報領(lǐng)導(dǎo)，等待指示答案：B解析：公務(wù)員處理群眾來信來訪時，必須堅持認真核實情況，依法依規(guī)進行處理。這是保障群眾合法權(quán)益、維護社會穩(wěn)定的基本要求?？焖倩貜?fù)表明態(tài)度固然重要，但必須在核實情況的基礎(chǔ)上進行。推諉責任或只上報領(lǐng)導(dǎo)而不主動處理都是不負責任的做法。12.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到與個人利益沖突的情況時應(yīng)如何處理（）A.據(jù)理力爭，維護自身權(quán)益B.自行其是，避免麻煩C.向上級匯報，請求指示D.優(yōu)先考慮個人利益答案：C解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到與個人利益沖突的情況時應(yīng)及時向上級匯報，請求指示和幫助。這是公務(wù)員的基本工作方法和紀律要求。據(jù)理力爭或優(yōu)先考慮個人利益都是不恰當?shù)淖龇?，而自行其是則可能導(dǎo)致工作失誤或違反規(guī)定。13.公務(wù)員在撰寫政策性文件時，應(yīng)注重哪一項內(nèi)容（）A.語言華麗，增強感染力B.內(nèi)容全面，符合實際C.篇幅冗長，突出重點D.格式新穎，體現(xiàn)個性答案：B解析：公務(wù)員在撰寫政策性文件時，應(yīng)注重內(nèi)容全面，符合實際情況。政策性文件是指導(dǎo)工作的依據(jù)，必須確保內(nèi)容的準確性和實用性。語言華麗或格式新穎固然重要，但不如內(nèi)容全面和符合實際更為關(guān)鍵。14.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待保密規(guī)定（）A.記在心中，偶爾查看B.嚴格遵守，不違規(guī)操作C.視情況而定，靈活處理D.與同事討論，提高認識答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，必須嚴格遵守保密規(guī)定，不得違規(guī)操作。保密工作是公務(wù)員的重要職責，任何違反保密規(guī)定的行為都可能造成嚴重后果。記在心中偶爾查看或視情況而定都是不負責任的做法，而與同事討論雖然有助于提高認識，但更關(guān)鍵的是實際行動中嚴格遵守。15.公務(wù)員在接待服務(wù)對象時，應(yīng)具備哪種態(tài)度（）A.高高在上，嚴肅對待B.耐心細致，熱情周到C.態(tài)度冷淡，敷衍了事D.唯唯諾諾，不敢表達答案：B解析：公務(wù)員在接待服務(wù)對象時，應(yīng)具備耐心細致、熱情周到的態(tài)度。這是公務(wù)員服務(wù)群眾的基本要求，也是提升政府形象的重要途徑。高高在上或態(tài)度冷淡都是不恰當?shù)淖龇?，而唯唯諾諾則無法有效服務(wù)群眾。16.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何處理突發(fā)事件（）A.恐慌應(yīng)對，盲目行動B.逐級上報，等待指示C.臨時處置，事后匯報D.堅持原則，確保完成答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到突發(fā)事件時應(yīng)逐級上報，等待指示。這是確保事件得到妥善處理的基本要求。恐慌應(yīng)對或臨時處置都是不負責任的做法，而堅持原則固然重要，但必須在確保安全和服從指示的前提下進行。17.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待群眾意見建議（）A.聽取為主，不表意見B.認真研究，積極采納C.拒絕考慮，維護權(quán)威D.私下議論，傳播出去答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)認真研究群眾意見建議，積極采納合理的部分。這是改進工作、提升服務(wù)水平的有效途徑。聽取為主但不表意見或拒絕考慮都是不負責任的做法，而私下議論則可能損害政府形象。18.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何體現(xiàn)效率原則（）A.提高標準，嚴格要求B.簡化流程，快速完成C.追求速度，忽視質(zhì)量D.分工合作，協(xié)同推進答案：B解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)簡化流程，快速完成，以體現(xiàn)效率原則。這是提升政府服務(wù)效能的重要途徑。提高標準嚴格要求固然重要，但必須在保證質(zhì)量的前提下進行。追求速度忽視質(zhì)量或分工合作協(xié)同推進雖然有助于提高效率，但簡化流程更為直接有效。19.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待自身形象（）A.不注重形象，重在實干B.過度包裝，刻意表現(xiàn)C.保持良好形象，樹立榜樣D.避免暴露，減少關(guān)注答案：C解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)保持良好形象，樹立榜樣。這是公務(wù)員的基本要求，也是提升政府形象的重要途徑。不注重形象或過度包裝都是不恰當?shù)淖龇?，而避免暴露則無法有效服務(wù)群眾。20.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到無法解決的問題時應(yīng)如何處理（）A.拖延時間，等待指示B.自行其是，解決眼前問題C.向上級匯報，請求支持D.推卸責任，避免麻煩答案：C解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到無法解決的問題時應(yīng)及時向上級匯報，請求支持和指導(dǎo)。這是公務(wù)員的基本工作方法和紀律要求。拖延時間或自行其是都是不負責任的做法，而推卸責任則嚴重違反職業(yè)道德。二、多選題1.公務(wù)員必須具備的職業(yè)道德有哪些（）A.忠誠履職B.服務(wù)人民C.廉潔奉公D.實事求是E.團結(jié)協(xié)作答案：ABCDE解析：公務(wù)員職業(yè)道德是公務(wù)員在履行公職過程中必須遵循的行為規(guī)范和準則。忠誠履職要求公務(wù)員對國家和人民忠誠，認真履行職責；服務(wù)人民要求公務(wù)員以人民為中心，全心全意為人民服務(wù)；廉潔奉公要求公務(wù)員廉潔自律，不利用職權(quán)謀取私利；實事求是要求公務(wù)員堅持從實際出發(fā)，客觀公正地處理問題；團結(jié)協(xié)作要求公務(wù)員之間相互支持，密切配合，共同完成工作任務(wù)。這五項都是公務(wù)員必須具備的職業(yè)道德。2.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待群眾訴求（）A.認真傾聽B.依法處理C.及時回應(yīng)D.堅持原則E.推諉塞責答案：ABCD解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，對待群眾訴求應(yīng)認真傾聽，了解群眾的真實想法和需求；依法處理，確保處理過程符合法律法規(guī)；及時回應(yīng)，讓群眾知道問題是否得到關(guān)注和處理；堅持原則，確保處理結(jié)果公平公正。推諉塞責是公務(wù)員必須避免的行為，它嚴重損害政府形象和群眾利益。因此，正確答案為ABCD。3.公務(wù)員在撰寫公文時，應(yīng)注意哪些要求（）A.目的明確B.主題突出C.邏輯嚴謹D.語言規(guī)范E.格式統(tǒng)一答案：ABCDE解析：公務(wù)員在撰寫公文時，應(yīng)注意目的明確，確保公文達到預(yù)期效果；主題突出，使讀者能夠快速把握公文的核心內(nèi)容；邏輯嚴謹，確保公文的論證和結(jié)構(gòu)合理；語言規(guī)范，使用準確、簡潔、規(guī)范的書面語言；格式統(tǒng)一，確保公文符合相關(guān)的格式要求。這五項要求都是公務(wù)員撰寫公文時必須注意的。4.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何處理與同事的關(guān)系（）A.尊重同事B.積極協(xié)作C.樂于助人D.公平競爭E.排除異己答案：ABCD解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，與同事的關(guān)系應(yīng)建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，積極協(xié)作，共同完成工作任務(wù)；樂于助人，關(guān)心同事，形成良好的工作氛圍；公平競爭，在競爭中提升自身能力。排除異己是嚴重違反職業(yè)道德和紀律的行為，必須堅決杜絕。因此，正確答案為ABCD。5.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)具備哪些能力（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)能力C.調(diào)查研究能力D.溝通協(xié)調(diào)能力E.法制觀念答案：ABCDE解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，需要具備多種能力。政治素質(zhì)是根本，要求公務(wù)員具有堅定的政治立場和良好的思想品德；業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)，要求公務(wù)員熟悉本職工作，掌握相關(guān)知識和技能；調(diào)查研究能力是重要的工作方法，要求公務(wù)員能夠深入實際，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題；溝通協(xié)調(diào)能力是保障工作順利開展的關(guān)鍵，要求公務(wù)員能夠與各方面進行有效溝通和協(xié)調(diào)；法制觀念是基本要求，要求公務(wù)員依法行政，維護法制。這五項能力都是公務(wù)員必須具備的。6.公務(wù)員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.快速反應(yīng)B.統(tǒng)一指揮C.科學(xué)處置D.公開透明E.逐級上報答案：ABCD解析：公務(wù)員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循快速反應(yīng)原則，第一時間趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)；統(tǒng)一指揮原則，確保指揮體系暢通，避免混亂；科學(xué)處置原則，根據(jù)事件性質(zhì)和情況，采取科學(xué)有效的處置措施；公開透明原則，及時向公眾發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切。逐級上報是信息傳遞的途徑，但不是處理突發(fā)事件的原則。因此，正確答案為ABCD。7.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何對待保密信息（）A.嚴格保密B.不擅自傳播C.確保安全D.規(guī)范使用E.定期銷毀答案：ABCDE解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，對待保密信息必須嚴格遵守保密規(guī)定。嚴格保密是基本要求，不擅自傳播是關(guān)鍵，確保安全是目標，規(guī)范使用是保障，定期銷毀是重要環(huán)節(jié)。這五項都是公務(wù)員對待保密信息時必須遵循的要求。8.公務(wù)員在接待服務(wù)對象時，應(yīng)做到哪些方面（）A.耐心傾聽B.態(tài)度熱情C.服務(wù)周到D.依法辦事E.堅守崗位答案：ABCDE解析：公務(wù)員在接待服務(wù)對象時，應(yīng)做到耐心傾聽，了解服務(wù)對象的需求；態(tài)度熱情，給服務(wù)對象留下良好的印象；服務(wù)周到，盡力滿足服務(wù)對象的要求；依法辦事，確保服務(wù)過程符合法律法規(guī)；堅守崗位，認真履行職責。這五項都是公務(wù)員接待服務(wù)對象時必須做到的。9.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何提高工作效率（）A.明確目標B.合理安排C.加強協(xié)作D.注重方法E.提高能力答案：ABCDE解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，提高工作效率需要多方面的努力。明確目標是前提，合理安排是基礎(chǔ)，加強協(xié)作是保障，注重方法是關(guān)鍵，提高能力是根本。這五項都是公務(wù)員提高工作效率時必須關(guān)注的方面。10.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何對待錯誤（）A.勇于承認B.積極改正C.嚴肅追究D.舉一反三E.推卸責任答案：ABD解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，如果出現(xiàn)錯誤，應(yīng)勇于承認，積極改正，并從中吸取教訓(xùn)，舉一反三，避免類似錯誤再次發(fā)生。嚴肅追究是針對造成嚴重后果的錯誤，需要按照規(guī)定進行處理。推卸責任是嚴重違反職業(yè)道德的行為，必須堅決杜絕。因此，正確答案為ABD。11.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.公開透明B.服務(wù)大局C.勤政為民D.依法行政E.敢于擔當答案：ABCDE解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)遵循公開透明原則，確保工作過程和結(jié)果公開；服務(wù)大局原則，確保工作符合國家和公共利益；勤政為民原則，確保工作以人民利益為出發(fā)點；依法行政原則，確保工作符合法律法規(guī)；敢于擔當原則，確保在工作中有責任感，勇于承擔責任。這五項都是公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時應(yīng)遵循的原則。12.公務(wù)員在撰寫公文時，應(yīng)注意哪些要求（）A.目的明確B.主題突出C.邏輯嚴謹D.語言規(guī)范E.格式統(tǒng)一答案：ABCDE解析：公務(wù)員在撰寫公文時，應(yīng)注意目的明確，確保公文達到預(yù)期效果；主題突出，使讀者能夠快速把握公文的核心內(nèi)容；邏輯嚴謹，確保公文的論證和結(jié)構(gòu)合理；語言規(guī)范，使用準確、簡潔、規(guī)范的書面語言；格式統(tǒng)一，確保公文符合相關(guān)的格式要求。這五項要求都是公務(wù)員撰寫公文時必須注意的。13.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何對待群眾意見建議（）A.認真聽取B.認真研究C.積極采納D.及時反饋E.推斷否定答案：ABCD解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，對待群眾意見建議應(yīng)認真聽取，了解群眾的真實想法和需求；認真研究，分析意見建議的合理性和可行性；積極采納，對合理的意見建議予以采納；及時反饋，告知群眾意見建議的處理結(jié)果。推斷否定是錯誤的做法，會損害政府形象和群眾利益。因此，正確答案為ABCD。14.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)如何對待自身形象（）A.保持良好B.廉潔自律C.謹言慎行D.積極宣傳E.避免暴露答案：ABC解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)保持良好形象，樹立榜樣，這是公務(wù)員的基本要求；廉潔自律，不利用職權(quán)謀取私利；謹言慎行，言行舉止符合公務(wù)員身份。積極宣傳和避免暴露都不是公務(wù)員對待自身形象的正確方式。因此，正確答案為ABC。15.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何提高工作效率（）A.明確目標B.合理安排C.加強協(xié)作D.注重方法E.提高能力答案：ABCDE解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，提高工作效率需要多方面的努力。明確目標是前提，合理安排是基礎(chǔ)，加強協(xié)作是保障，注重方法是關(guān)鍵，提高能力是根本。這五項都是公務(wù)員提高工作效率時必須關(guān)注的方面。16.公務(wù)員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.快速反應(yīng)B.統(tǒng)一指揮C.科學(xué)處置D.公開透明E.逐級上報答案：ABCD解析：公務(wù)員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循快速反應(yīng)原則，第一時間趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)；統(tǒng)一指揮原則，確保指揮體系暢通，避免混亂；科學(xué)處置原則，根據(jù)事件性質(zhì)和情況，采取科學(xué)有效的處置措施；公開透明原則，及時向公眾發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切。逐級上報是信息傳遞的途徑，但不是處理突發(fā)事件的原則。因此，正確答案為ABCD。17.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)如何對待保密信息（）A.嚴格保密B.不擅自傳播C.確保安全D.規(guī)范使用E.定期銷毀答案：ABCDE解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，對待保密信息必須嚴格遵守保密規(guī)定。嚴格保密是基本要求，不擅自傳播是關(guān)鍵，確保安全是目標，規(guī)范使用是保障，定期銷毀是重要環(huán)節(jié)。這五項都是公務(wù)員對待保密信息時必須遵循的要求。18.公務(wù)員在接待服務(wù)對象時，應(yīng)做到哪些方面（）A.耐心傾聽B.態(tài)度熱情C.服務(wù)周到D.依法辦事E.堅守崗位答案：ABCDE解析：公務(wù)員在接待服務(wù)對象時，應(yīng)做到耐心傾聽，了解服務(wù)對象的需求；態(tài)度熱情，給服務(wù)對象留下良好的印象；服務(wù)周到，盡力滿足服務(wù)對象的要求；依法辦事，確保服務(wù)過程符合法律法規(guī)；堅守崗位，認真履行職責。這五項都是公務(wù)員接待服務(wù)對象時必須做到的。19.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)具備哪些能力（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)能力C.調(diào)查研究能力D.溝通協(xié)調(diào)能力E.法制觀念答案：ABCDE解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，需要具備多種能力。政治素質(zhì)是根本，要求公務(wù)員具有堅定的政治立場和良好的思想品德；業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)，要求公務(wù)員熟悉本職工作，掌握相關(guān)知識和技能；調(diào)查研究能力是重要的工作方法，要求公務(wù)員能夠深入實際，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題；溝通協(xié)調(diào)能力是保障工作順利開展的關(guān)鍵，要求公務(wù)員能夠與各方面進行有效溝通和協(xié)調(diào)；法制觀念是基本要求，要求公務(wù)員依法行政，維護法制。這五項能力都是公務(wù)員必須具備的。20.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到無法解決的問題時應(yīng)如何處理（）A.拖延時間，等待指示B.自行其是，解決眼前問題C.向上級匯報，請求支持D.舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗E.推卸責任，避免麻煩答案：CD解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到無法解決的問題時應(yīng)及時向上級匯報，請求支持和指導(dǎo)，或者通過學(xué)習(xí)、請教等方式提升自身能力，解決難題。拖延時間或自行其是都是不負責任的做法，而推卸責任則嚴重違反職業(yè)道德。舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗是解決問題后的重要工作，但不是解決當前問題的直接方法。因此，正確答案為CD。三、判斷題1.公務(wù)員必須堅持原則，但在實際工作中可以靈活處理。（）答案：錯誤解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，必須堅持原則，確保工作符合法律法規(guī)和政策要求。同時，公務(wù)員也需要根據(jù)實際情況靈活處理問題，以更好地服務(wù)人民。然而，靈活處理并不意味著可以背離原則，必須在堅持原則的基礎(chǔ)上進行。因此，題目表述錯誤。2.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，可以適當接受服務(wù)對象的吃請。（）答案：錯誤解析：公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)過程中，必須嚴格遵守廉潔自律的原則，不得接受服務(wù)對象的吃請等不正當利益。這是公務(wù)員的基本要求，也是維護政府形象和公信力的重要保障。因此，題目表述錯誤。3.公務(wù)員在撰寫公文時，可以使用口語化的表達方式。（）答案：錯誤解析：公務(wù)員在