如何預防詐騙培訓課件第一章：詐騙的嚴峻形勢詐騙犯罪已成為當今社會一大公害，嚴重危害人民群眾財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的普及，詐騙手段不斷翻新，犯罪形式日益復雜多樣。2024年電信網(wǎng)絡詐騙案發(fā)數(shù)量高達數(shù)百萬起20%+年增長率國家反詐中心數(shù)據(jù)顯示，詐騙案件年增長率超過20%，呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢數(shù)百萬案發(fā)數(shù)量全國范圍內(nèi)電信網(wǎng)絡詐騙案件數(shù)量驚人，波及各類人群1000億+損失金額受害者損失金額累計超千億元人民幣，對個人和社會造成巨大損失每分鐘都有人成為詐騙受害者詐騙為何屢禁不止？技術(shù)手段不斷升級犯罪手法不斷翻新，技術(shù)手段日益高明，利用AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)實施精準詐騙防范意識薄弱受害者防范意識薄弱，信息安全知識缺乏，容易輕信詐騙信息跨境打擊難度大法律執(zhí)行與跨境打擊存在難度，詐騙團伙常設(shè)立在境外，增加了打擊難度第二章：常見詐騙類型揭秘了解常見詐騙類型和特征，是有效防范詐騙的第一步。不同類型的詐騙有其特定的作案手法和特點，掌握這些知識可以幫助我們及時識別潛在風險。電信詐騙十大高發(fā)類型（國家反詐中心2023版）冒充公檢法詐騙冒充公安、檢察院、法院等司法機關(guān)工作人員，謊稱受害人涉案，誘導轉(zhuǎn)賬虛假購物返利詐騙謊稱可獲取購物返利，誘導受害人進入虛假平臺操作網(wǎng)絡兼職刷單詐騙以高薪誘惑，讓受害人先墊付資金進行"刷單"，最終卷款跑路虛假投資理財詐騙承諾高額回報，誘導受害人在虛假平臺投資，資金無法提現(xiàn)貸款詐騙以低息貸款為誘餌，收取各種名目的費用后失聯(lián)冒充熟人詐騙冒充親友、同事等熟人，以急需用錢為由實施詐騙虛假中獎詐騙謊稱中獎，要求繳納各種稅費才能領(lǐng)獎網(wǎng)絡交友詐騙通過網(wǎng)絡平臺建立感情，隨后以各種理由索要錢財虛假招聘詐騙以高薪招聘為幌子，收取培訓費、保證金等費用退款詐騙案例分享：冒充公檢法詐騙冒充公檢法詐騙是最常見的詐騙類型之一，通常按以下步驟實施：詐騙分子冒充公安、檢察院等機構(gòu)人員，聯(lián)系受害者告知受害者"涉嫌洗錢"、"身份被冒用"等，制造恐慌騙子偽造官方證件和電話，增強可信度要求受害者轉(zhuǎn)賬"凍結(jié)資金"以配合調(diào)查受害者因恐懼而照做，最終被騙數(shù)十萬元真假難辨，防騙需警惕第三章：詐騙手法深度剖析詐騙分子的手法不斷升級，但其背后的心理操控技巧卻有規(guī)律可循。他們通常利用受害者的恐懼、貪婪、急切等心理弱點，誘導做出非理性決策。網(wǎng)絡釣魚郵件與短信偽裝權(quán)威來源偽裝成銀行、快遞、社交平臺等官方通知，常見形式包括"賬戶異常"、"包裹待領(lǐng)取"等誘導點擊鏈接引導用戶點擊鏈接進入釣魚網(wǎng)站，輸入賬號密碼或個人信息；或誘導下載安裝含木馬的應用盜取信息或資金虛假投資理財陷阱高額回報誘惑承諾"穩(wěn)賺不賠"、"月收益30%"等不切實際的高回報虛假平臺運作搭建精美專業(yè)的虛假投資平臺，顯示虛假交易數(shù)據(jù)和收益資金無法提現(xiàn)前期小額投資可能獲利，引誘加大投入，大額投入后平臺消失或以各種理由阻止提現(xiàn)貸款詐騙套路詐騙手法以低息、無抵押、快速放款為誘餌要求先支付"保證金"、"手續(xù)費"、"保險費"等設(shè)置層層障礙，不斷要求繳納新費用貸款遲遲未到賬，最終騙子失聯(lián)受害者多為急需資金的群體，如大學生、小微企業(yè)主、資金周轉(zhuǎn)困難人群等。防范要點正規(guī)貸款機構(gòu)不會要求提前支付任何費用通過官方渠道查詢貸款機構(gòu)資質(zhì)第四章：防范詐騙的七大利器（國家反詐中心推薦）國家反詐中心根據(jù)大量案例分析，總結(jié)出七大有效防范詐騙的方法。這些方法簡單易行，卻能有效預防絕大多數(shù)詐騙陷阱。不輕信陌生電話和短信對任何自稱公檢法機關(guān)、銀行、快遞等來電保持警惕，不聽信電話中的轉(zhuǎn)賬指示不隨意點擊不明鏈接不點擊短信、社交媒體中的不明鏈接，不掃描來源不明的二維碼不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬無論理由多么緊急或令人信服，都不要向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬或匯款核實官方信息渠道通過官方網(wǎng)站、電話簿上的號碼聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)，而非直接回撥可能偽造的號碼使用安全軟件防護設(shè)備在手機和電腦上安裝正規(guī)防病毒軟件，定期更新系統(tǒng)和應用定期更換密碼，開啟多因素認證使用復雜密碼，不同賬戶使用不同密碼，開啟短信或身份驗證器的二次驗證及時舉報可疑行為第五章：實用防騙技巧與操作指南掌握具體的防騙技巧和操作方法，能夠幫助我們在面對各類詐騙情境時做出正確反應。本章將提供針對不同場景的實用防騙技巧，幫助大家建立全方位的防騙意識和能力。這些技巧來源于公安機關(guān)和國家反詐中心的實戰(zhàn)經(jīng)驗，針對性強，易于操作，建議大家認真學習并分享給家人和朋友。如何識別詐騙電話？詢問核實身份詳細詢問對方身份、工號、所屬部門掛斷后通過官方渠道回撥核實（查詢官方電話，不直接回撥）公檢法機關(guān)不會通過電話要求轉(zhuǎn)賬或提供銀行信息警惕恐嚇語言對方使用"緊急"、"涉案"、"凍結(jié)"等恐嚇性詞語要求保密，不準告訴家人和朋友制造緊迫感，要求立即行動保護個人信息不透露身份證號、銀行卡號等個人信息不向?qū)Ψ教峁┒绦膨炞C碼不按照對方指示下載不明軟件或APP記?。赫嬲墓珯z法機關(guān)辦案會有正規(guī)手續(xù)，不會要求通過電話遠程辦案或轉(zhuǎn)賬。網(wǎng)絡購物防騙要點選擇正規(guī)平臺優(yōu)先選擇知名電商平臺和官方旗艦店警惕社交媒體上的"特價優(yōu)惠"廣告檢查網(wǎng)址是否正確，警惕仿冒網(wǎng)站核查商家資質(zhì)查看店鋪經(jīng)營時間、評分和評價低于市場價格過多的商品要提高警惕查看商品評價是否真實，警惕批量好評安全支付使用平臺支付系統(tǒng)，不接受私下交易不輕信"微信私聊更優(yōu)惠"等誘導開啟支付短信提醒，及時監(jiān)控消費防范售后陷阱警惕"假客服"退款詐騙退款問題通過平臺官方渠道解決不掃描對方發(fā)來的二維碼社交網(wǎng)絡防騙1謹慎添加陌生人不輕易接受陌生人好友請求，特別是對方資料不完整或主動搭訕的賬號查看對方朋友圈內(nèi)容是否真實自然通過視頻通話驗證對方身份警惕自稱"老鄉(xiāng)"、"校友"等套近乎行為2警惕金錢請求對網(wǎng)絡交友中的任何金錢請求保持高度警惕，無論關(guān)系多么親密不參與對方推薦的投資項目不為網(wǎng)友墊付或轉(zhuǎn)賬不相信"發(fā)紅包才能證明真心"等說辭3保護個人隱私在社交網(wǎng)絡上保持適當?shù)碾[私保護意識，不過度分享個人信息不在朋友圈曬銀行卡、身份證等重要證件不公開家庭住址、財產(chǎn)狀況等敏感信息設(shè)置朋友圈可見范圍，謹慎接受定位請求安全支付，防范詐騙第一步使用支付軟件時，注意核對收款方信息，開啟支付限額和指紋/面容驗證，不掃描來源不明的二維碼，不在陌生網(wǎng)站輸入支付密碼。第六章：法律法規(guī)與舉報渠道了解相關(guān)法律法規(guī)和舉報渠道，是有效預防和應對詐騙的重要一環(huán)。我國已經(jīng)建立了完善的反詐騙法律體系和舉報機制，為打擊詐騙犯罪提供了有力支持。本章將介紹《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》的主要內(nèi)容，以及各類舉報渠道的使用方法，幫助大家在遇到詐騙時能夠及時有效地尋求幫助。《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》簡介法律主要內(nèi)容明確界定電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的定義和構(gòu)成要件規(guī)定電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的處罰標準明確各部門在打擊電信網(wǎng)絡詐騙中的職責加強對網(wǎng)絡平臺、金融機構(gòu)等相關(guān)主體的監(jiān)管責任建立健全預防、打擊電信網(wǎng)絡詐騙的長效機制法律意義《反電信網(wǎng)絡詐騙法》于2022年12月1日正式實施，是我國首部專門針對電信網(wǎng)絡詐騙的法律，具有里程碑意義。為打擊電信網(wǎng)絡詐騙提供專門法律依據(jù)加強對公民個人信息的保護加大對電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的懲處力度完善跨境執(zhí)法合作機制主要舉報渠道國家反詐中心APP官方反詐騙應用，提供詐騙預警、舉報和咨詢功能?？芍苯酉螺d安裝，進行可疑電話、短信、APP等舉報。公安機關(guān)反詐專線撥打110并轉(zhuǎn)接9號鍵，直接連接反詐中心；或撥打96110專線舉報可疑詐騙活動。各地反詐微信公眾號關(guān)注"國家反詐中心"、"XX市反詐中心"等官方公眾號，獲取防騙信息并進行舉報。銀行客服熱線如遇可疑轉(zhuǎn)賬或銀行卡被盜用，立即聯(lián)系銀行客服（卡背面電話）進行緊急掛失或止付。及時舉報不僅能挽回自身損失，還能幫助更多人避免受騙。任何可疑情況，都請立即向以上渠道舉報。舉報詐騙的正確步驟1保留證據(jù)保存所有與詐騙相關(guān)的證據(jù)，包括：聊天記錄、電話錄音轉(zhuǎn)賬憑證、銀行流水詐騙網(wǎng)站截圖、APP信息騙子提供的假證件、公函等2及時報案一旦確認被騙，應立即：撥打110或96110報案到就近公安機關(guān)線下報案通過國家反詐中心APP提交舉報3銀行止付聯(lián)系銀行嘗試止付操作：撥打銀行客服緊急止付攜帶身份證前往銀行柜臺提供轉(zhuǎn)賬記錄和報案回執(zhí)4配合調(diào)查積極配合警方調(diào)查工作：如實提供案件相關(guān)信息按要求補充提供證據(jù)材料避免再次聯(lián)系詐騙分子不要擅自采取其他行動第七章：典型案例分析與互動問答通過分析典型詐騙案例，可以幫助我們更直觀地了解詐騙手法和防范措施。本章將介紹幾個真實發(fā)生的詐騙案例，深入分析受害者為何上當受騙，以及如何避免類似陷阱。學習這些案例不僅能增強我們的風險識別能力，還能幫助我們在面對類似情況時做出正確判斷。記?。何〗逃?，避免成為下一個受害者。案例1：某市大學生被騙百萬，原因分析與教訓案例回顧2024年3月，某大學大四學生小王通過社交平臺接觸到"網(wǎng)絡兼職刷單"信息，承諾"刷一單返10%傭金"。初期小額嘗試確實收到返利，逐漸增加投入。后被告知"系統(tǒng)故障"需充值激活賬戶，多次充值后發(fā)現(xiàn)被騙，總計損失100余萬元（含學費、網(wǎng)貸）。案件分析誘餌策略：先小額返利建立信任貪心心理：輕松賺錢的誘惑難以抵抗層層設(shè)套：不斷以各種理由要求增加投入資金鏈斷裂：使用信用卡和網(wǎng)貸融資，導致?lián)p失慘重未核實平臺：未驗證平臺真實性和合法性防范教訓"天上不會掉餡餅"，高回報必然伴隨高風險，網(wǎng)絡兼職需通過正規(guī)平臺，避免"墊資"模式的工作警示信號要求先交錢后賺錢的工作模式本身就有問題；出現(xiàn)系統(tǒng)故障需要額外付費時應立即停止并核實求助意識遇到可疑情況及時向家人、老師或警方求助，不要因為害怕或羞恥而隱瞞，導致被進一步詐騙案例2：冒充領(lǐng)導詐騙企業(yè)員工2024年2月，某公司財務張女士收到一條"總經(jīng)理"微信消息，稱在外地談合作急需支付貨款，但因銀行系統(tǒng)升級無法操作，要求張女士先墊付35萬元。由于消息來自一個與總經(jīng)理頭像和名字完全相同的賬號，張女士未多加核實就按指示轉(zhuǎn)賬，導致公司損失35萬元。冒充身份詐騙分子通過盜取或仿冒領(lǐng)導社交賬號，精心模仿領(lǐng)導說話方式和習慣制造緊急情況以"重要業(yè)務"、"客戶急需"等理由制造緊急感，使員工來不及核實防范措施收到轉(zhuǎn)賬請求時，應通過電話或其他渠道直接與領(lǐng)導確認，建立公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬核驗機制互動環(huán)節(jié)：你能識別這些詐騙嗎？案例一：短信內(nèi)容"【中國移動】尊敬的用戶，您的話費已連續(xù)3個月未繳清，將在12小時內(nèi)停機，請點擊鏈接處理：/pay客服"警示信號：非官方域名（官方域名應為10086.cn）；制造緊急感；非官方客服聯(lián)系方式案例二：電話內(nèi)容"您好，這里是XX銀行信用卡中心，您的信用卡有一筆異常交易需要核實，請您提供卡號和驗證碼以便我們處理..."警示信號：銀行客服不會主動索要完整卡號和驗證碼；應掛斷并撥打卡背面客服電話確認案例三：網(wǎng)站廣告"內(nèi)部渠道，低息貸款，無需抵押，當天放款，只需支付1000元保證金，最高可貸50萬..."警示信號："內(nèi)部渠道"暗示非正規(guī)途徑；正規(guī)貸款不需預付保證金；承諾過高貸款額度提高警惕，培養(yǎng)識別詐騙的"火眼金睛"。遇到可疑信息，記住"三思而后行"：停一停、想一想、問一問。第八章：總結(jié)與行動呼吁通過本次培訓，我們系統(tǒng)學習了詐騙的嚴峻形勢、常見詐騙類型、防范技巧以及舉報渠道。面對日益復雜的詐騙手段，我們每個人