mba面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種溝通方式在商務(wù)中最有效？A.電話B.郵件C.面對(duì)面溝通D.短信答案：C2.企業(yè)戰(zhàn)略的核心是？A.市場(chǎng)份額B.利潤(rùn)C(jī).滿足客戶需求D.創(chuàng)新答案：C3.團(tuán)隊(duì)中最重要的因素是？A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.成員技能C.團(tuán)隊(duì)合作D.個(gè)人業(yè)績(jī)答案：C4.管理的首要職能是？A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B5.市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論不包括？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.人員D.渠道答案：C6.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是？A.資產(chǎn)最大化B.利潤(rùn)最大化C.股東財(cái)富最大化D.銷售額最大化答案：C7.決策過(guò)程的第一步是？A.確定目標(biāo)B.收集信息C.分析方案D.選擇方案答案：A8.激勵(lì)理論中，馬斯洛需求層次理論的最高層次是？A.生理需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.社交需求D.尊重需求答案：B9.以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)最激烈？A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.完全競(jìng)爭(zhēng)答案：D10.組織變革的原因不包括？A.外部環(huán)境變化B.內(nèi)部人員變動(dòng)C.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整D.管理層偏好答案：D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)有（）A.溝通能力B.決策能力C.責(zé)任心D.創(chuàng)新能力答案：ABCD2.企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：ABCD3.市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷手段有（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段答案：ABCD5.財(cái)務(wù)報(bào)表主要包括（）A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動(dòng)表答案：ABC6.企業(yè)的定價(jià)方法有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.心理導(dǎo)向定價(jià)答案：ABC7.常見(jiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略類型有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：ABC8.有效溝通的要素包括（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.渠道答案：ABCD9.控制的基本環(huán)節(jié)有（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因答案：ABC10.影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格C.品牌D.售后服務(wù)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)追求的唯一目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化。（）答案：×2.團(tuán)隊(duì)成員的能力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效就一定越高。（）答案：×3.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷產(chǎn)品。（）答案：×4.管理就是對(duì)人的管理。（）答案：×5.企業(yè)戰(zhàn)略一旦確定就不能改變。（）答案：×6.財(cái)務(wù)杠桿越高對(duì)企業(yè)越有利。（）答案：×7.溝通就是把信息傳遞給對(duì)方。（）答案：×8.激勵(lì)員工只需要提高工資待遇。（）答案：×9.組織規(guī)模越大，管理效率越高。（）答案：×10.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的唯一動(dòng)力。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述SWOT分析的內(nèi)容答案：SWOT分析即優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）分析。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境這四方面分析，明確自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，把握機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)威脅，以制定戰(zhàn)略。2.如何有效激勵(lì)員工答案：從物質(zhì)和精神兩方面著手。物質(zhì)上，提供合理薪酬、福利和獎(jiǎng)勵(lì)。精神上，給予認(rèn)可與贊揚(yáng)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，營(yíng)造良好工作氛圍，滿足員工不同層次需求，提高工作積極性。3.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的步驟答案：首先制定組織整體目標(biāo)，再將目標(biāo)層層分解到各部門(mén)和個(gè)人；接著實(shí)施目標(biāo)，在實(shí)施中進(jìn)行自我控制和管理；最后進(jìn)行目標(biāo)成果評(píng)價(jià)，依據(jù)結(jié)果給予獎(jiǎng)懲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善目標(biāo)管理。4.企業(yè)如何提高客戶滿意度答案：保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求與反饋；建立良好溝通渠道，了解客戶期望并盡力滿足；持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，打造良好品牌形象，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。討論題（每題5分，共4題）1.討論在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略答案：挑戰(zhàn)有技術(shù)轉(zhuǎn)型壓力、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、線上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等。應(yīng)對(duì)策略可加大技術(shù)投入，培養(yǎng)數(shù)字化人才，搭建線上平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新商業(yè)模式，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)。2.探討團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響及如何有效解決答案：適度沖突能激發(fā)創(chuàng)新、促進(jìn)溝通，但過(guò)度沖突會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)和諧，降低效率。解決方法有建立開(kāi)放溝通機(jī)制，鼓勵(lì)成員表達(dá)；明確共同目標(biāo)，增強(qiáng)凝聚力；第三方協(xié)調(diào)，公正處理分歧；進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)感情。3.分析企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的利弊及實(shí)施要點(diǎn)答案：利在于分散風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)；弊是資源分散、管理復(fù)雜。實(shí)施要點(diǎn)包括充分評(píng)估自身實(shí)力與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，合理分配資源，提升管