2025年社會工作者職業(yè)資格考試（社會工作實務(wù)初級）考前模擬試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的活動，他定期組織志愿者上門為老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天。在這個過程中，小李扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.治療者C.服務(wù)提供者D.行政管理者答案：C解析：服務(wù)提供者是社會工作者首先扮演的角色。社會工作者向服務(wù)對象提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助。小李組織志愿者為老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天，屬于為老人提供服務(wù)，所以扮演的是服務(wù)提供者的角色。倡導(dǎo)者是指社會工作者向服務(wù)對象提倡某種行為；治療者是對服務(wù)對象的問題進行治療；行政管理者強調(diào)對服務(wù)過程的管理，故A、B、D選項不符合題意。2.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們的父母忙于工作，無暇照顧孩子的學(xué)習(xí)。社會工作者小王計劃在社區(qū)開展針對這些孩子的課后輔導(dǎo)服務(wù)。小王首先要做的工作是（）。A.了解外來務(wù)工人員子女的需求B.制定課后輔導(dǎo)服務(wù)計劃C.招募志愿者擔(dān)任課后輔導(dǎo)老師D.宣傳課后輔導(dǎo)服務(wù)的意義答案：A解析：社會工作者要開展服務(wù)，首先需要了解服務(wù)對象的需求。只有了解了外來務(wù)工人員子女的需求，才能制定出符合他們實際情況的課后輔導(dǎo)服務(wù)計劃，招募合適的志愿者，以及有效地宣傳服務(wù)的意義。所以小王首先要做的工作是了解外來務(wù)工人員子女的需求，故A選項正確。3.社會工作者小張在與服務(wù)對象面談時，服務(wù)對象抱怨自己的生活不如意，工作壓力大，人際關(guān)系也不好。小張回應(yīng)說：“聽起來你在生活和工作中都遇到了一些困難，人際關(guān)系也讓你感到困擾，你愿意和我具體說一說這些問題是怎么產(chǎn)生的嗎？”小張的回應(yīng)運用了（）技巧。A.同理心B.對焦C.摘要D.澄清答案：A解析：同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。小張回應(yīng)中表達了對服務(wù)對象遇到困難的理解，并且詢問具體問題產(chǎn)生的原因，體現(xiàn)了同理心技巧。對焦是將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點；摘要則是將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理；澄清是引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受，故B、C、D選項不符合題意。4.兒童在成長過程中會面臨各種問題，其中，兒童意外傷害是一個比較突出的問題。社會工作者小趙在社區(qū)開展兒童安全教育活動，通過游戲、講座等形式，向兒童傳授交通安全、消防安全等方面的知識。小趙的做法體現(xiàn)了兒童社會工作的（）功能。A.促進兒童發(fā)展B.補充和改善家庭監(jiān)護狀況C.救助和保護兒童D.減少兒童對父母的依附性答案：A解析：促進兒童發(fā)展是兒童社會工作的重要功能之一。通過開展安全教育活動，向兒童傳授交通安全、消防安全等知識，能夠提高兒童的自我保護能力，促進兒童在安全等方面的發(fā)展。補充和改善家庭監(jiān)護狀況主要是針對家庭監(jiān)護缺失或不足的情況進行干預(yù)；救助和保護兒童側(cè)重于對處于困境中的兒童提供救助；減少兒童對父母的依附性并非本題做法的主要體現(xiàn)，故B、C、D選項不符合題意。5.青少年時期是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，這一時期的青少年容易出現(xiàn)一些心理和行為問題。社會工作者小孫在學(xué)校開展青少年心理健康輔導(dǎo)活動，幫助青少年樹立正確的人生觀和價值觀，提高他們的心理素質(zhì)。小孫的工作屬于（）青少年社會工作。A.治療性B.預(yù)防性C.發(fā)展性D.矯正性答案：C解析：發(fā)展性青少年社會工作是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務(wù)。小孫在學(xué)校開展心理健康輔導(dǎo)活動，幫助青少年樹立正確的人生觀和價值觀，提高心理素質(zhì)，屬于促進青少年潛能發(fā)展和能力提升的工作，屬于發(fā)展性青少年社會工作。治療性青少年社會工作是針對已經(jīng)出現(xiàn)心理或行為問題的青少年進行治療；預(yù)防性青少年社會工作是通過早期干預(yù)預(yù)防問題的發(fā)生；矯正性青少年社會工作是針對有不良行為的青少年進行矯正，故A、B、D選項不符合題意。6.老年人隨著年齡的增長，身體機能逐漸衰退，容易出現(xiàn)各種健康問題。社會工作者小李在社區(qū)為老年人開展健康講座，邀請醫(yī)生為老年人講解常見疾病的預(yù)防和治療知識。小李的做法體現(xiàn)了老年社會工作的（）目標(biāo)。A.老有所養(yǎng)B.老有所醫(yī)C.老有所為D.老有所樂答案：B解析：老年社會工作的目標(biāo)包括老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂等。開展健康講座，邀請醫(yī)生講解常見疾病的預(yù)防和治療知識，有助于老年人獲得醫(yī)療保健方面的知識，體現(xiàn)了老有所醫(yī)的目標(biāo)。老有所養(yǎng)側(cè)重于保障老年人的基本生活需求；老有所為強調(diào)老年人繼續(xù)參與社會活動，發(fā)揮余熱；老有所樂主要是豐富老年人的精神文化生活，故A、C、D選項不符合題意。7.殘疾人社會工作的核心是（）。A.康復(fù)服務(wù)B.就業(yè)服務(wù)C.教育服務(wù)D.無障礙環(huán)境建設(shè)答案：A解析：康復(fù)服務(wù)是殘疾人社會工作的核心。通過康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)和補償功能，增強他們參與社會生活的能力。就業(yè)服務(wù)、教育服務(wù)和無障礙環(huán)境建設(shè)都是殘疾人社會工作的重要內(nèi)容，但康復(fù)服務(wù)是基礎(chǔ)和核心，故B、C、D選項不符合題意。8.某社區(qū)有一些貧困家庭，他們面臨著經(jīng)濟困難、住房緊張等問題。社會工作者小王為這些家庭申請了社會救助，幫助他們解決了基本生活問題。小王的做法體現(xiàn)了社會救助社會工作的（）特點。A.救助對象的多樣性B.救助類型的復(fù)雜性C.工作過程的持續(xù)性D.工作方法的融合性答案：C解析：社會救助社會工作的工作過程具有持續(xù)性。從救助申請的受理，到救助的評估、審核、審批，再到救助款物的發(fā)放，以及后續(xù)對救助對象的跟蹤和服務(wù)等，是一個持續(xù)的過程。小王為貧困家庭申請社會救助并幫助解決基本生活問題，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性。救助對象的多樣性強調(diào)救助對象涵蓋不同類型的人群；救助類型的復(fù)雜性指救助有多種類型；工作方法的融合性是指運用多種方法開展救助工作，故A、B、D選項不符合題意。9.家庭社會工作的目的是（）。A.促進家庭和諧B.幫助家庭成員解決問題C.改善家庭關(guān)系D.增強家庭功能答案：D解析：家庭社會工作的目的是增強家庭功能，幫助家庭發(fā)掘自身及社會資源，增進家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難。促進家庭和諧、幫助家庭成員解決問題和改善家庭關(guān)系都是增強家庭功能的具體表現(xiàn)和手段，故D選項正確。10.社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)治安等。其中，社區(qū)服務(wù)的重點對象不包括（）。A.老年人B.殘疾人C.青少年D.企業(yè)職工答案：D解析：社區(qū)服務(wù)的重點對象通常包括老年人、殘疾人、青少年、婦女、兒童、貧困家庭等弱勢群體。企業(yè)職工不屬于社區(qū)服務(wù)重點針對的弱勢群體范疇，故D選項符合題意。二、多項選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作者在開展服務(wù)時，需要遵循一些基本原則。下列原則中，屬于社會工作基本原則的有（）。A.接納B.尊重C.保密D.個別化E.批判答案：ABCD解析：社會工作的基本原則包括接納、尊重、個別化、保密等。接納是指社會工作者對服務(wù)對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容；尊重強調(diào)對服務(wù)對象的尊嚴(yán)和獨特性的尊重；保密是保護服務(wù)對象的隱私；個別化是承認每個服務(wù)對象的獨特性。批判不屬于社會工作的基本原則，故E選項錯誤。2.兒童社會工作的特點包括（）。A.明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念B.界定了兒童社會工作的理論知識范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡E.強調(diào)兒童的自我保護能力答案：ABCD解析：兒童社會工作的特點包括明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念，以兒童的最大利益為出發(fā)點；界定了兒童社會工作的理論知識范圍，涉及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科知識；聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護服務(wù)，重視家庭在兒童成長中的作用；兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡，結(jié)合本土實際開展工作。強調(diào)兒童的自我保護能力并非兒童社會工作特點的準(zhǔn)確表述，故E選項錯誤。3.青少年社會工作的主要方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.學(xué)校工作E.家庭工作答案：ABC解析：青少年社會工作的主要方法有個案工作、小組工作和社區(qū)工作。個案工作針對青少年個體開展服務(wù)；小組工作通過小組活動促進青少年的成長和發(fā)展；社區(qū)工作從社區(qū)層面為青少年提供服務(wù)和支持。學(xué)校工作和家庭工作不屬于青少年社會工作的主要方法類型，故D、E選項錯誤。4.老年社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.認知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立E.老年人特殊問題的處理答案：ABCDE解析：老年社會工作的主要內(nèi)容涵蓋多個方面。身體健康方面的服務(wù)包括健康促進和健康維護服務(wù)以及與健康照顧有關(guān)的服務(wù)；認知與情緒問題的處理，如處理抑郁癥、焦慮癥等；精神問題的解決，關(guān)注老年人的精神需求；社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立，幫助老年人拓展社交圈子，獲得社會支持；老年人特殊問題的處理，如虐待和疏于照顧、喪親問題等，故A、B、C、D、E選項均正確。5.殘疾人社會工作的主要方法包括（）。A.社區(qū)康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會康復(fù)E.醫(yī)療康復(fù)答案：ABCDE解析：殘疾人社會工作的主要方法包括社區(qū)康復(fù)，強調(diào)在社區(qū)層面為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)；職業(yè)康復(fù)，幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)；教育康復(fù)，保障殘疾人受教育的權(quán)利；社會康復(fù)，營造有利于殘疾人參與社會生活的社會環(huán)境；醫(yī)療康復(fù)，通過醫(yī)學(xué)手段幫助殘疾人恢復(fù)身體功能，故A、B、C、D、E選項均正確。6.社會救助社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.受災(zāi)人員救助D.醫(yī)療救助E.教育救助答案：ABCDE解析：社會救助社會工作的主要內(nèi)容包括最低生活保障，為生活困難的家庭提供基本生活保障；特困人員供養(yǎng)，針對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人等特困人員；受災(zāi)人員救助，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生活；醫(yī)療救助，減輕困難群眾的醫(yī)療負擔(dān)；教育救助，保障困難家庭子女接受教育的權(quán)利，故A、B、C、D、E選項均正確。7.家庭社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.家庭心理輔導(dǎo)答案：ABDE解析：家庭社會工作的主要內(nèi)容包括改善親子關(guān)系的服務(wù)，促進父母與子女之間的良好溝通和互動；改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，處理夫妻之間的矛盾和問題；家庭救助與幫扶，為困難家庭提供物質(zhì)和精神支持；家庭心理輔導(dǎo)，幫助家庭成員解決心理問題。改善婆媳關(guān)系的服務(wù)可以包含在改善家庭關(guān)系的服務(wù)中，但不是單獨作為主要內(nèi)容列出的典型類別，故C選項錯誤。8.社區(qū)社會工作的目標(biāo)包括（）。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)生活質(zhì)量E.加強社區(qū)管理，維護社區(qū)秩序答案：ABCD解析：社區(qū)社會工作的目標(biāo)包括促進居民參與，解決社區(qū)問題，讓居民共同參與社區(qū)事務(wù)的決策和解決；改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識，增強社區(qū)居民的歸屬感和認同感；挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，整合社區(qū)內(nèi)外資源；推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)生活質(zhì)量，促進社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。加強社區(qū)管理，維護社區(qū)秩序更多是社區(qū)行政管理的內(nèi)容，不屬于社區(qū)社會工作的目標(biāo)，故E選項錯誤。9.社會工作實務(wù)通用過程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入E.評估答案：ABCDE解析：社會工作實務(wù)通用過程包括接案，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系；預(yù)估，收集服務(wù)對象的資料并進行分析；計劃，制定服務(wù)方案；介入，實施服務(wù)計劃；評估，對服務(wù)效果進行評價；以及結(jié)案，結(jié)束服務(wù)關(guān)系。故A、B、C、D、E選項均正確。10.社會工作者在開展服務(wù)時，需要運用一些專業(yè)技巧。下列技巧中，屬于溝通技巧的有（）。A.傾聽B.表達C.反饋D.提問E.沉默答案：ABCDE解析：溝通技巧包括傾聽，專注地聽取服務(wù)對象的表達；表達，清晰準(zhǔn)確地向服務(wù)對象傳達信息；反饋，對服務(wù)對象的表達做出回應(yīng)；提問，通過提問引導(dǎo)服務(wù)對象深入表達；沉默，在適當(dāng)?shù)臅r候保持沉默，給服務(wù)對象思考和表達的空間。故A、B、C、D、E選項均正確。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例一某社區(qū)有許多下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活困難、再就業(yè)難等問題。社會工作者小張在社區(qū)開展了針對下崗失業(yè)人員的服務(wù)活動。他首先對社區(qū)下崗失業(yè)人員的情況進行了調(diào)查，了解他們的需求和困難。然后，小張組織了再就業(yè)培訓(xùn)課程，邀請專業(yè)老師為下崗失業(yè)人員傳授職業(yè)技能。同時，他還積極與社區(qū)周邊的企業(yè)聯(lián)系，為下崗失業(yè)人員尋找就業(yè)機會。此外，小張還開展了心理輔導(dǎo)活動，幫助下崗失業(yè)人員緩解焦慮和壓力，樹立信心。問題：1.請分析小張在開展服務(wù)活動過程中運用了哪些社會工作方法？（10分）2.請評價小張的服務(wù)活動對社區(qū)下崗失業(yè)人員可能產(chǎn)生的影響。（10分）答題要點：1.（1）調(diào)查研究方法：小張對社區(qū)下崗失業(yè)人員的情況進行調(diào)查，了解他們的需求和困難，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。（2）小組工作方法：組織再就業(yè)培訓(xùn)課程，將下崗失業(yè)人員組織起來學(xué)習(xí)職業(yè)技能，屬于小組工作的形式。（3）社區(qū)工作方法：積極與社區(qū)周邊企業(yè)聯(lián)系，為下崗失業(yè)人員尋找就業(yè)機會，是從社區(qū)層面整合資源，解決社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)問題。（4）個案工作方法：開展心理輔導(dǎo)活動，針對下崗失業(yè)人員個體進行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮和壓力，樹立信心，屬于個案工作的范疇。2.（1）經(jīng)濟層面：通過再就業(yè)培訓(xùn)和尋找就業(yè)機會，部分下崗失業(yè)人員可能獲得新的工作，增加收入，改善生活困難的狀況。（2）心理層面：心理輔導(dǎo)活動有助于緩解下崗失業(yè)人員的焦慮和壓力，樹立信心，增強他們應(yīng)對困難的能力。（3）社會層面：下崗失業(yè)人員重新就業(yè)，能夠更好地融入社會，減少社會不穩(wěn)定因素，同時也有助于提升社區(qū)的整體活力和凝聚力。案例二小輝是一名15歲的初中生，他學(xué)習(xí)成績不佳，經(jīng)常曠課、逃學(xué)，與社會上的一些不良青年交往密切。小輝的父母忙