2025社會工作員職業(yè)水平考試（社會工作基礎知識）考前沖刺試題及答案單項選擇題（每題1分，共60分）1.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因，這體現了社會工作（）的特點。A.注重專業(yè)價值B.強調專業(yè)方法C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.注重實踐答案：C解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。所以在分析服務對象問題時，要重視個人和社會兩方面原因，體現了促進人與社會環(huán)境相互適應的特點。A選項注重專業(yè)價值強調的是社會工作遵循的一系列價值觀；B選項強調專業(yè)方法是指運用專業(yè)的工作方法開展服務；D選項注重實踐強調的是通過實際行動來解決問題。2.下列關于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義和促進社會團結D.社會工作目標只關注服務對象個人的發(fā)展答案：D解析：社會工作的目標包括服務對象層面、社會層面和文化層面。服務對象層面目標有解救危難、緩解困難、促進發(fā)展；社會層面目標是解決社會問題和促進社會公正；文化層面目標包括弘揚人道主義和促進社會團結。所以社會工作目標并非只關注服務對象個人發(fā)展，還涉及社會和文化等多個層面。3.小李是一名社會工作者，他在為服務對象提供服務時，總是以平等的態(tài)度對待每一個服務對象，尊重他們的個性和選擇，這體現了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B解析：尊重是指社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，要充分尊重服務對象的個體差異。小李以平等態(tài)度對待每一個服務對象，尊重他們的個性和選擇，體現了尊重原則。A選項接納強調對服務對象的包容；C選項個別化強調關注服務對象的獨特性；D選項非評判強調不輕易對服務對象進行評價。4.社會工作者小王在與服務對象交談時，認真傾聽服務對象的訴說，不隨意打斷服務對象的話語，這體現了社會工作者的（）技巧。A.專注B.傾聽C.同理D.鼓勵答案：B解析：傾聽是指社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理解服務對象的感受。小王認真傾聽服務對象訴說且不隨意打斷，體現了傾聽技巧。A選項專注更多體現在身體語言和注意力的集中；C選項同理是站在服務對象角度感同身受；D選項鼓勵是通過語言或非語言方式激勵服務對象繼續(xù)表達。5.在個案工作中，收集服務對象資料的方法有很多，其中（）是社會工作者與服務對象面對面交談，以了解服務對象的情況和問題。A.詢問B.咨詢C.觀察D.問卷調查答案：A解析：詢問是通過與服務對象面對面交談來收集資料的方法。B選項咨詢是向其他專業(yè)人士請教；C選項觀察是通過直接觀察服務對象的行為等獲取信息；D選項問卷調查是通過發(fā)放問卷的方式收集資料。6.小組工作的功能不包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.幫助組員實現自我獨立，不依賴他人答案：D解析：小組工作的功能包括塑造平等意識和共同體歸屬感、提供自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助共同成長的學習機會等。小組工作強調組員之間的相互支持和合作，而不是讓組員實現自我獨立不依賴他人，這種說法過于絕對。7.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標，下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)內的治安巡邏隊C.增強社區(qū)居民的歸屬感D.為社區(qū)居民提供就業(yè)培訓答案：C解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。增強社區(qū)居民的歸屬感屬于促進社區(qū)居民一般能力的過程目標。A、B、D選項都屬于任務目標，即解決特定的社區(qū)問題。8.社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程，這個過程不包括（）。A.社會政策的制定B.社會政策的執(zhí)行C.社會政策的評估D.社會政策的調整答案：A解析：社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程，主要包括社會政策的執(zhí)行、評估和調整。社會政策的制定是在社會工作行政之前的環(huán)節(jié)，不屬于社會工作行政的過程。9.下列關于社會工作研究的說法，錯誤的是（）。A.社會工作研究的對象主要是弱勢群體或弱勢問題B.社會工作研究的目的在于促進實務、提升理論和推進福利C.社會工作研究的方法主要是定量研究D.社會工作研究可以為社會政策的制定提供依據答案：C解析：社會工作研究的方法包括定量研究和定性研究，不能說主要是定量研究。社會工作研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題，目的在于促進實務、提升理論和推進福利，也可以為社會政策制定提供依據。10.下列不屬于社會工作倫理難題的是（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益與服務對象利益的沖突答案：D解析：社會工作倫理難題主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾等。社會工作者應將服務對象利益放在首位，不存在個人利益與服務對象利益沖突這一典型的倫理難題表述。多項選擇題（每題2分，共40分）1.社會工作的特點包括（）。A.注重專業(yè)價值B.強調專業(yè)方法C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.注重實踐E.雙方合作、多方協同答案：ABCDE解析：社會工作具有注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法、促進人與社會環(huán)境相互適應、注重實踐以及雙方合作、多方協同等特點。專業(yè)價值是社會工作的靈魂；專業(yè)方法是開展服務的手段；促進人與社會環(huán)境相互適應是分析和解決問題的視角；注重實踐強調通過實際行動解決問題；雙方合作、多方協同體現了服務過程中的互動和資源整合。2.社會工作的目標可分為（）。A.服務對象層面的目標B.社會層面的目標C.文化層面的目標D.經濟層面的目標E.政治層面的目標答案：ABC解析：社會工作的目標分為服務對象層面（解救危難、緩解困難、促進發(fā)展）、社會層面（解決社會問題、促進社會公正）和文化層面（弘揚人道主義、促進社會團結）。不包括經濟層面和政治層面的目標。3.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判E.保密答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的操作原則包括接納、尊重、個別化、非評判、保密等。接納是對服務對象的包容；尊重是尊重服務對象的個性和選擇；個別化關注服務對象的獨特性；非評判不輕易對服務對象進行評價；保密是保護服務對象的隱私。4.個案工作中收集服務對象資料的方法有（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.問卷調查E.利用已有資料答案：ABCDE解析：在個案工作中，收集服務對象資料的方法有詢問（與服務對象交談）、咨詢（向其他專業(yè)人士請教）、觀察（直接觀察服務對象行為等）、問卷調查（發(fā)放問卷收集信息）和利用已有資料（如服務對象的病歷等）。5.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.任務小組答案：ABCD解析：小組工作的類型包括教育小組（幫助組員學習新知識、新方法等）、成長小組（幫助組員發(fā)掘自身潛能等）、支持小組（組員相互支持分享經驗）和治療小組（針對有問題的組員進行治療）。任務小組不屬于小組工作常見類型。6.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)行動模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式（強調居民參與和社區(qū)自主發(fā)展）、社會策劃模式（注重專家的參與和理性規(guī)劃）和社區(qū)照顧模式（強調社區(qū)內的照顧和支持網絡）。社區(qū)教育模式和社區(qū)行動模式不屬于主要模式。7.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆覤.合理運用資源，促進有效服務C.總結社會政策的執(zhí)行經驗，提出修訂建議D.直接為服務對象提供服務E.協調服務機構與其他組織的關系答案：ABC解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?、合理運用資源促進有效服務、總結社會政策執(zhí)行經驗提出修訂建議。社會工作行政主要是進行管理和協調，一般不直接為服務對象提供服務；協調服務機構與其他組織的關系不是其核心功能。8.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究E.調查研究答案：ABC解析：社會工作研究的方法包括定量研究（通過數據統(tǒng)計分析等）、定性研究（通過訪談、觀察等獲取深入信息）和行動研究（在實踐中研究并改進實踐）。實驗研究和調查研究可以分別歸為定量研究和定性研究的具體方法，不屬于并列的研究方法類型。9.社會工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE解析：社會工作倫理難題的處理原則包括保護生命原則（優(yōu)先保護生命安全）、差別平等原則（根據不同情況給予平等對待）、自由自主原則（尊重服務對象的自主權利）、最小傷害原則（將傷害降到最低）和隱私保密原則（保護服務對象隱私）。10.下列屬于社會工作專業(yè)倫理的內容有（）。A.對服務對象的倫理責任B.對同事的倫理責任C.對服務機構的倫理責任D.作為專業(yè)人員的倫理責任E.對社會的倫理責任答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理的內容包括對服務對象的倫理責任（如提供優(yōu)質服務、保護隱私等）、對同事的倫理責任（如尊重、合作等）、對服務機構的倫理責任（如遵守機構規(guī)定等）、作為專業(yè)人員的倫理責任（如提升專業(yè)能力等）和對社會的倫理責任（如促進社會公正等）。案例分析題（每題20分，共20分）案例：某社區(qū)內有很多老年人，他們大部分都是退休后從外地搬來和子女一起居住的。由于語言不通、生活習慣不同等原因，這些老年人很難融入社區(qū)生活，感到孤獨和寂寞。社區(qū)居委會了解到這一情況后，決定邀請社會工作者小李來為這些老年人提供服務。問題：1.請分析這些老年人面臨的問題有哪些？2.小李可以采取哪些介入策略來幫助這些老年人？答案：1.這些老年人面臨的問題主要包括：-社會融入問題：由于語言不通和生活習慣不同，難以融入當地社區(qū)生活，缺乏社交圈子，導致孤獨寂寞感。-心理問題：長期的孤獨寂寞可能引發(fā)心理上的負面情緒，如抑郁、焦慮等。-文化適應問題：從外地搬來，需要適應新的文化環(huán)境和社區(qū)氛圍。-社交需求未滿足：渴望與他人交流互動，但因各種障礙無法實現。2.小李可以采取以下介入策略：-個案工作：針對個別孤獨感特別強烈、心理問題較為嚴重的老年人，開展一對一的個案輔導。傾聽他們的心聲，幫助他們排解負面情緒，提供心理支持和安慰。同時，協助他們制定融入社區(qū)的計劃，逐步克服語言和生活習慣等方面的障礙。-小組工作：組織興趣小組，如書法小組、合唱小組等，根據老年人的興趣愛好將他們聚集在一起。在小組活動中，促進老年人之間的交流和互動，讓他們在共同的興趣中建立友誼，增強彼此的聯系。還可以開展社交技巧培訓小組，幫助老年人提高社交能力，更好地與他人溝通。-社區(qū)活動：策劃組織適合老年人參與的社區(qū)活動，如社區(qū)文化節(jié)、老年運動會等。通過這些活動，增加老年人與社區(qū)居民的接觸機會，提高他們對社區(qū)的認同感和歸屬感。同時，在活動中設置一些展示老年人才藝的環(huán)節(jié)，讓他們感受到自身的價值。-社區(qū)教育：開展針對本地居民的文化交流活動，向他們介紹外地老年人的文化和生活習慣，促進本地居民對外地老年人的理解和接納。也可以為老年人開展本地文化和語言的培訓課程，幫助他們更好地適應當地生活。-建立支持網絡：聯系社區(qū)志愿者，為老年人提供陪伴和幫助。組織志愿者定期探訪老年人，陪他們聊天、散步等。同時，與老年人的子女溝通，鼓勵他們多關心老年人的精神生活，增加陪伴時間。方案設計題（每題30分，共30分）某社區(qū)存在一些青少年沉迷網絡的問題，影響了他們的學習和身心健康。社區(qū)希望社會工作者設計一個服務方案來解決這一問題。方案設計：一、背景分析隨著互聯網的普及，社區(qū)內部分青少年過度沉迷網絡，導致學習成績下降、身體素質變差、社交能力減弱等問題，引起了家長和社區(qū)的擔憂。二、服務目標1.幫助青少年減少上網時間，合理安排學習和娛樂時間。2.提升青少年的學習興趣和學習成績。3.增強青少年的身體素質和社交能力。4.改善青少年與家長的關系。三、服務對象社區(qū)內沉迷網絡的青少年及其家長。四、服務內容與實施步驟（一）需求評估階段（第1-2周）1.設計問卷，對社區(qū)內沉迷網絡的青少年進行調查，了解他們的上網習慣、沉迷原因、興趣愛好等。2.與青少年及其家長進行訪談，深入了解他們在網絡沉迷問題上的困擾和期望。3.分析調查和訪談結果，確定服務的重點和方向。（二）干預服務階段（第3-10周）1.針對青少年的服務-開展網絡成癮認知小組（第3-4周）：組織青少年參加小組活動，通過案例分析、專家講座等形式，讓他們認識到網絡成癮的危害，提高自我控制能力。-學習興趣培養(yǎng)小組（第5-6周）：根據青少年的興趣愛好，開設不同的學習興趣小組，如繪畫、音樂、編程等，激發(fā)他們的學習興趣，轉移對網絡的注意力。-戶外拓展活動（第7-8