市場監(jiān)管局開展“維權(quán)、商標(biāo)、合同”三下鄉(xiāng)服務(wù)活動匯報(bào)為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的決策部署，進(jìn)一步提升農(nóng)村消費(fèi)者的維權(quán)意識、加強(qiáng)農(nóng)村商標(biāo)品牌建設(shè)、規(guī)范農(nóng)村合同簽訂與履行，市場監(jiān)管局積極開展了“維權(quán)、商標(biāo)、合同”三下鄉(xiāng)服務(wù)活動。本次活動以提升農(nóng)村市場環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo)，通過一系列扎實(shí)有效的舉措，取得了顯著成效。一、活動背景隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和農(nóng)民生活水平的不斷提高，農(nóng)村消費(fèi)市場日益活躍，但同時(shí)也存在著消費(fèi)者維權(quán)意識淡薄、商標(biāo)品牌建設(shè)滯后、合同簽訂不規(guī)范等問題。這些問題不僅損害了農(nóng)民的合法權(quán)益，也制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。為了解決這些問題，市場監(jiān)管局決定開展“維權(quán)、商標(biāo)、合同”三下鄉(xiāng)服務(wù)活動，將專業(yè)的市場監(jiān)管知識和服務(wù)送到農(nóng)村，助力鄉(xiāng)村振興。二、活動目標(biāo)1.增強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)者的維權(quán)意識和能力，提高消費(fèi)者自我保護(hù)水平，減少消費(fèi)糾紛的發(fā)生。2.普及商標(biāo)知識，引導(dǎo)農(nóng)村市場主體加強(qiáng)商標(biāo)品牌建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場競爭力。3.規(guī)范農(nóng)村合同簽訂與履行，防范合同風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)農(nóng)村市場交易秩序。4.建立健全農(nóng)村市場監(jiān)管長效機(jī)制，營造安全、放心、公平的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境和市場環(huán)境。三、活動開展情況（一）精心組織，確?；顒佑行蛲七M(jìn)1.成立專項(xiàng)工作小組：市場監(jiān)管局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“維權(quán)、商標(biāo)、合同”三下鄉(xiāng)服務(wù)活動專項(xiàng)工作小組，明確了各成員的職責(zé)分工，確?；顒咏M織協(xié)調(diào)有力。2.制定詳細(xì)活動方案：結(jié)合農(nóng)村實(shí)際情況和市場監(jiān)管工作重點(diǎn)，制定了詳細(xì)的活動方案，明確了活動的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式，為活動的順利開展提供了指導(dǎo)。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作：積極與農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、司法等部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進(jìn)活動的開展。同時(shí)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會的作用，廣泛動員農(nóng)村群眾參與活動。（二）豐富形式，開展維權(quán)知識下鄉(xiāng)活動1.舉辦維權(quán)知識講座：組織專業(yè)人員深入農(nóng)村，舉辦了多場消費(fèi)維權(quán)知識講座。講座內(nèi)容涵蓋了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等法律法規(guī)，以及常見消費(fèi)陷阱的識別與防范、消費(fèi)糾紛的解決途徑等知識。通過生動的案例分析和通俗易懂的講解，讓農(nóng)村消費(fèi)者了解了自己的合法權(quán)益，提高了維權(quán)意識和能力。2.開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)：在農(nóng)村集市、村委會等人員密集場所設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，為農(nóng)村群眾提供消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)。工作人員現(xiàn)場解答群眾的咨詢，受理消費(fèi)投訴舉報(bào)，并發(fā)放了消費(fèi)維權(quán)宣傳資料，受到了農(nóng)村群眾的廣泛歡迎。3.利用新媒體宣傳：充分利用微信公眾號、抖音等新媒體平臺，發(fā)布消費(fèi)維權(quán)知識和典型案例，擴(kuò)大了活動的宣傳覆蓋面。同時(shí)，開通了消費(fèi)維權(quán)熱線，方便農(nóng)村群眾隨時(shí)咨詢和投訴。（三）強(qiáng)化指導(dǎo)，推進(jìn)商標(biāo)品牌下鄉(xiāng)活動1.開展商標(biāo)知識培訓(xùn)：舉辦了農(nóng)村商標(biāo)品牌建設(shè)培訓(xùn)班，邀請商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的專家為農(nóng)村市場主體講解商標(biāo)注冊、使用、保護(hù)等知識。培訓(xùn)內(nèi)容包括商標(biāo)的重要性、商標(biāo)注冊的流程和注意事項(xiàng)、商標(biāo)品牌的培育和推廣等方面，幫助農(nóng)村市場主體樹立了商標(biāo)品牌意識。2.深入企業(yè)走訪調(diào)研：組織工作人員深入農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等市場主體，了解其商標(biāo)品牌建設(shè)情況，為其提供一對一的商標(biāo)指導(dǎo)服務(wù)。針對企業(yè)在商標(biāo)注冊、使用過程中遇到的問題，工作人員提出了具體的解決方案，幫助企業(yè)解決了實(shí)際困難。3.培育地理標(biāo)志商標(biāo)：結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品資源，積極培育地理標(biāo)志商標(biāo)。工作人員深入農(nóng)村田間地頭，了解特色農(nóng)產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖情況，挖掘農(nóng)產(chǎn)品的地域特色和文化內(nèi)涵，指導(dǎo)相關(guān)主體申請地理標(biāo)志商標(biāo)。通過培育地理標(biāo)志商標(biāo)，提高了當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的知名度和市場競爭力。（四）規(guī)范引導(dǎo)，開展合同服務(wù)下鄉(xiāng)活動1.舉辦合同法律知識培訓(xùn)：邀請法律專家為農(nóng)村市場主體舉辦合同法律知識培訓(xùn)班，講解《民法典》合同編等法律法規(guī)，以及合同簽訂、履行、變更、解除等方面的知識。通過培訓(xùn)，提高了農(nóng)村市場主體的合同法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.提供合同示范文本：根據(jù)農(nóng)村常見的交易類型，制定了農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品銷售等合同示范文本，并免費(fèi)發(fā)放給農(nóng)村市場主體。同時(shí)，指導(dǎo)農(nóng)村市場主體正確使用合同示范文本，規(guī)范合同簽訂行為。3.開展合同幫農(nóng)活動：加強(qiáng)對農(nóng)村合同簽訂和履行情況的監(jiān)督檢查，幫助農(nóng)村市場主體防范合同風(fēng)險(xiǎn)。工作人員深入農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等，對合同簽訂情況進(jìn)行指導(dǎo)和審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。同時(shí)，積極調(diào)解合同糾紛，維護(hù)了農(nóng)村市場交易秩序。四、活動成效（一）農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)意識顯著提高通過開展消費(fèi)維權(quán)知識講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等活動，農(nóng)村消費(fèi)者對消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和知識有了更深入的了解，維權(quán)意識和能力得到了顯著提高?；顒悠陂g，共舉辦消費(fèi)維權(quán)知識講座[X]場，參加人數(shù)達(dá)[X]余人次；設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)[X]個(gè)，受理消費(fèi)咨詢[X]人次，發(fā)放宣傳資料[X]余份。活動開展后，農(nóng)村消費(fèi)者主動維權(quán)的意識明顯增強(qiáng)，消費(fèi)糾紛的發(fā)生數(shù)量有所下降。（二）農(nóng)村商標(biāo)品牌建設(shè)取得新進(jìn)展通過商標(biāo)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)企業(yè)申請商標(biāo)等活動，農(nóng)村市場主體的商標(biāo)品牌意識得到了增強(qiáng)，商標(biāo)注冊數(shù)量明顯增加。活動期間，共舉辦商標(biāo)知識培訓(xùn)班[X]期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)[X]余人次；指導(dǎo)農(nóng)村市場主體申請商標(biāo)[X]件，其中地理標(biāo)志商標(biāo)[X]件。一些農(nóng)村企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社通過商標(biāo)品牌建設(shè)，提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值和市場競爭力，促進(jìn)了農(nóng)民增收。（三）農(nóng)村合同簽訂與履行更加規(guī)范通過合同法律知識培訓(xùn)、提供合同示范文本、開展合同幫農(nóng)活動等，農(nóng)村市場主體的合同法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到了提高，合同簽訂與履行更加規(guī)范?；顒悠陂g，共舉辦合同法律知識培訓(xùn)班[X]期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)[X]余人次；發(fā)放合同示范文本[X]余份；審查合同[X]份，調(diào)解合同糾紛[X]起。農(nóng)村市場交易秩序得到了有效維護(hù)，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。（四）農(nóng)村市場監(jiān)管長效機(jī)制逐步建立通過與相關(guān)部門的協(xié)作配合和活動的持續(xù)開展，農(nóng)村市場監(jiān)管長效機(jī)制逐步建立。一是建立了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，在農(nóng)村設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，方便了農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)。二是加強(qiáng)了農(nóng)村市場日常監(jiān)管，加大了對農(nóng)村食品、農(nóng)資、日用品等商品的抽檢力度，嚴(yán)厲打擊了制售假冒偽劣商品等違法行為。三是建立了農(nóng)村市場主體信用檔案，加強(qiáng)了對農(nóng)村市場主體的信用監(jiān)管，促進(jìn)了農(nóng)村市場主體誠信經(jīng)營。五、存在問題1.活動宣傳深度和廣度有待進(jìn)一步提高：雖然通過多種形式開展了活動宣傳，但仍有部分農(nóng)村群眾對活動的知曉度和參與度不高。特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村群眾，由于信息相對閉塞，未能及時(shí)了解活動的相關(guān)信息。2.農(nóng)村市場主體商標(biāo)品牌建設(shè)能力較弱：部分農(nóng)村市場主體對商標(biāo)品牌建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，缺乏商標(biāo)品牌建設(shè)的專業(yè)知識和資金投入。同時(shí)，農(nóng)村地區(qū)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)較少，服務(wù)水平參差不齊，影響了農(nóng)村商標(biāo)品牌建設(shè)的推進(jìn)。3.合同監(jiān)管難度較大：農(nóng)村合同涉及的領(lǐng)域廣泛，合同形式多樣，且部分合同簽訂不規(guī)范，給合同監(jiān)管帶來了一定難度。此外，農(nóng)村市場主體法律意識淡薄，合同履行過程中容易出現(xiàn)糾紛，增加了合同監(jiān)管的工作量。六、改進(jìn)措施1.加大活動宣傳力度：進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道。除了利用傳統(tǒng)的宣傳方式外，充分利用農(nóng)村大喇叭、宣傳欄等宣傳陣地，加大對活動的宣傳力度。同時(shí)，加強(qiáng)與農(nóng)村學(xué)校、企業(yè)的合作，開展消費(fèi)維權(quán)、商標(biāo)品牌、合同法律知識進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)活動，提高活動的知曉度和參與度。2.加強(qiáng)商標(biāo)品牌建設(shè)指導(dǎo)：加大對農(nóng)村市場主體商標(biāo)品牌建設(shè)的扶持力度，安排專項(xiàng)資金用于商標(biāo)注冊、品牌培育和推廣。加強(qiáng)與商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的合作，為農(nóng)村市場主體提供優(yōu)質(zhì)的商標(biāo)代理服務(wù)。同時(shí)，開展商標(biāo)品牌建設(shè)示范創(chuàng)建活動，樹立典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。3.強(qiáng)化合同監(jiān)管：加強(qiáng)對農(nóng)村合同簽訂和履行情況的監(jiān)督檢查，建立健全合同監(jiān)管長效機(jī)制。加強(qiáng)對農(nóng)村市場主體的合同法律培訓(xùn)，提高其法律意識和合同管理水平。同時(shí)，建立合同糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解合同糾紛，維護(hù)農(nóng)村市場交易秩序。七、下一步計(jì)劃1.持續(xù)推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”活動常態(tài)化：將“維權(quán)、商標(biāo)、合同”三下鄉(xiāng)服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期工作，持續(xù)深入開展。不斷豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，提高活動的針對性和實(shí)效性，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力的市場監(jiān)管保障。2.加強(qiáng)農(nóng)村市場監(jiān)管信息化建設(shè)：利用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，建立農(nóng)村市場監(jiān)管信息化平臺，實(shí)現(xiàn)對農(nóng)村市場主體、商品質(zhì)量、合同簽訂等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。同時(shí)，利用信息化手段開展消費(fèi)維權(quán)、商標(biāo)品牌建設(shè)等工作，提高工作效率和服務(wù)水平。3.加強(qiáng)農(nóng)村市場監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)對農(nóng)村市場監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)法能力。充實(shí)農(nóng)村市場監(jiān)管力量，確保農(nóng)村市場監(jiān)管工作有人抓、有人管。同時(shí)，加強(qiáng)對農(nóng)村市場監(jiān)管人員的考核評價(jià)，建立健全激勵(lì)機(jī)制