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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度智能家居產(chǎn)品售后服務(wù)合同范本甲方(服務(wù)提供方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)接受方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方為智能家居產(chǎn)品制造商,乙方為智能家居產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方為乙方提供2025年度智能家居產(chǎn)品售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修服務(wù);(2)產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢與解答;(3)產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)更換零部件;(4)產(chǎn)品保修期外有償維修服務(wù);(5)其他雙方約定的售后服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方在服務(wù)期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品,均可享受本合同約定的售后服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.甲方為乙方提供的產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)更換零部件,不收取任何費(fèi)用。2.保修期外,甲方提供有償維修服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。四、服務(wù)流程1.乙方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,應(yīng)聯(lián)系甲方提供的客服電話,由客服人員指導(dǎo)乙方進(jìn)行初步排查。2.如問(wèn)題無(wú)法自行解決,乙方應(yīng)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。五、違約責(zé)任1.甲方未按約定提供售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未按約定支付維修費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕為其提供維修服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。八、簽署甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________甲方(服務(wù)提供方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)接受方):____________________地址:________
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