ICS01.040.03

CCSA00

12

天津市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB12/T1244—2023

智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系

Smartcommerciallogisticsstandardsystem

2023-09-06發(fā)布2023-10-10實(shí)施

天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布

DB12/T1244—2023

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4總體要求...........................................................................1

5原則...............................................................................2

6標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容.......................................................................2

I

DB12/T1244—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由天津市商務(wù)局提出并歸口。

本文件起草單位：天津交通職業(yè)學(xué)院、天津市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、天津市交通客運(yùn)有限公司、天津市交

通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊(duì)、天津津航技術(shù)物理研究所、百世供應(yīng)鏈（天津）有限公司。

本文件主要起草人：王曉闊、鄭廣遠(yuǎn)、宋雪冰、蘆春榮、金會(huì)生、唐娜、劉杰、申娜娜、高玉斌、

孫彩英、李冬。

II

DB12/T1244—2023

智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系

1范圍

本文件規(guī)定了智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的總體要求、原則和智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容。

本文件適用于開(kāi)展智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T13016標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求

DB12/T700—2016商貿(mào)物流術(shù)語(yǔ)

3術(shù)語(yǔ)和定義

DB12/T700—2016界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

商貿(mào)物流commerciallogistics

與批發(fā)、零售、住宿、餐飲、居民服務(wù)等線(xiàn)上線(xiàn)下商貿(mào)服務(wù)業(yè)及進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的物流服務(wù)活動(dòng)。

[來(lái)源：DB12/T700—2016，3.1]

3.2

標(biāo)準(zhǔn)體系standardsystem

一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。

[來(lái)源：GB/T13016—2018，2.4]

3.3

智慧商貿(mào)物流smartcommerciallogistics

以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等集成智能化技術(shù)，模仿人的

智能行為，通過(guò)全面感知、識(shí)別、跟蹤商貿(mào)物流作業(yè)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)、智能優(yōu)化決策的商貿(mào)物流服

務(wù)系統(tǒng)。

[來(lái)源：GB/T18354—2021，3.34，有修改]

4總體要求

4.1納入智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)相

協(xié)調(diào)。

4.2納入智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫徹商貿(mào)物流發(fā)展規(guī)劃確定的各項(xiàng)服務(wù)方針、目標(biāo)。

4.3納入智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)充分考慮服務(wù)對(duì)象和社會(huì)需求，結(jié)合商貿(mào)物流服務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)

營(yíng)和管理的需要制定。

4.4智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理、層次分明，具有可操作性。

1

DB12/T1244—2023

4.5智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中的標(biāo)準(zhǔn)化文件存在形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章、守則、流程圖、

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。

4.6標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制應(yīng)符合GB/T13016的要求。

5原則

5.1完整性

智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)目標(biāo)明確，體系內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn)化文件應(yīng)完整、協(xié)調(diào)，滿(mǎn)足相關(guān)方需求。

5.2系統(tǒng)性

智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)層次清晰，結(jié)構(gòu)合理，體系內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn)化文件應(yīng)邊界清楚，接口順暢，構(gòu)

成有機(jī)整體。

5.3適用性

應(yīng)根據(jù)商貿(mào)物流服務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理實(shí)際，建立適用的智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系可依據(jù)本文

件，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行刪減和擴(kuò)充。

5.4動(dòng)態(tài)性

應(yīng)根據(jù)商貿(mào)物流服務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理需求的變動(dòng)和內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整，保證標(biāo)準(zhǔn)體系動(dòng)態(tài)滿(mǎn)足

自身實(shí)際工作的需要。應(yīng)定期開(kāi)展智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)工作，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果持續(xù)改進(jìn)和完善智慧

商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系。

6標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容

6.1總體結(jié)構(gòu)

智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的所有標(biāo)準(zhǔn)都要在標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)和有關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定的

指導(dǎo)下形成，包括采用的國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方、團(tuán)體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系總體結(jié)構(gòu)

見(jiàn)圖1。

法律法規(guī)政策規(guī)范性文件方針目標(biāo)

智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系

信智支應(yīng)運(yùn)

基息能撐用維

礎(chǔ)設(shè)設(shè)技服管

標(biāo)施備術(shù)務(wù)理

準(zhǔn)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)

子準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)

體子子子子子

系體體體體體

系系系系系

圖1智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)體系總體結(jié)構(gòu)圖

2

DB12/T1244—2023

6.2基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系

6.2.1應(yīng)包括智慧商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中收集和制定的基礎(chǔ)性、通用性標(biāo)準(zhǔn)。基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)見(jiàn)

圖2。

基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系

編數(shù)

術(shù)碼據(jù)算

語(yǔ)與資法

類(lèi)標(biāo)源類(lèi)

標(biāo)識(shí)類(lèi)標(biāo)

準(zhǔn)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)

準(zhǔn)

圖2基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)圖

6.2.2基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系具體內(nèi)容，包括但不限于：

a)術(shù)語(yǔ)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：用于統(tǒng)一智慧商貿(mào)物流相關(guān)基本概念，為其他標(biāo)準(zhǔn)的制訂提供支撐的標(biāo)準(zhǔn)；

b)編碼與標(biāo)識(shí)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：滿(mǎn)足設(shè)施設(shè)備互聯(lián)協(xié)議化、數(shù)字化、智能化需要，為智慧商貿(mào)物流中各

類(lèi)對(duì)象（如倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、裝卸設(shè)備、貨物單元）唯一編碼、標(biāo)識(shí)與解析提供依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；

c)數(shù)據(jù)資源類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等與數(shù)據(jù)資源相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

d)算法類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括商貿(mào)物流的人工智能算法標(biāo)準(zhǔn)等與計(jì)算機(jī)算法相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

6.3信息設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系

6.3.1應(yīng)包括在商貿(mào)物流智慧化建設(shè)過(guò)程中針對(duì)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房及設(shè)備間等信息基礎(chǔ)設(shè)施收集和

制定的標(biāo)準(zhǔn)。信息設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖3。

信息設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系

信機(jī)

息房

傳及

輸設(shè)

網(wǎng)備

絡(luò)間

類(lèi)類(lèi)

標(biāo)標(biāo)

準(zhǔn)準(zhǔn)

圖3信息設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)圖

6.3.2信息設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)子體系具體內(nèi)容，包括但不限于：

a)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等與網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)施相關(guān)的

標(biāo)準(zhǔn)；

b)機(jī)房及設(shè)備間類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括通信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)等與機(jī)房和設(shè)備間建設(shè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

3

DB12/T1244—2023

6.4智能設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)子體系

6.4.1應(yīng)包括針對(duì)智慧商貿(mào)物流服務(wù)過(guò)程中使用的智能設(shè)備而收集和制定的標(biāo)準(zhǔn)。智能設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)子體

系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖4。

智能設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)子體系

智

能

識(shí)智智智智智智智智智

別能能能能能能能能能

（倉(cāng)運(yùn)裝分包配監(jiān)交安

感儲(chǔ)輸卸揀裝送控互防

知設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)

）備備備備備備備備備

設(shè)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)

備標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)

類(lèi)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)

標(biāo)

準(zhǔn)

圖4智能設(shè)備標(biāo)子體系結(jié)構(gòu)圖

6.4.2智能設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)子體系具體內(nèi)容，包括但不限于：

a)智能識(shí)別（感知）設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括園區(qū)道路感應(yīng)線(xiàn)圈檢測(cè)器標(biāo)準(zhǔn)、超聲波檢測(cè)器標(biāo)準(zhǔn)、紅

外檢測(cè)器標(biāo)準(zhǔn)、RFID電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)、智能掃描槍標(biāo)準(zhǔn)、VR識(shí)別設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、人臉識(shí)別設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、

智能測(cè)溫設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、健康碼識(shí)別設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等智能識(shí)別（感知）設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

b)智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括自動(dòng)立體（庫(kù)）貨柜標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)庫(kù)穿梭式貨架標(biāo)準(zhǔn)、感應(yīng)貨架標(biāo)準(zhǔn)、

智能消殺設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

c)智能運(yùn)輸設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括車(chē)輛自動(dòng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、全球定位系統(tǒng)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等智能運(yùn)輸設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

d)智能裝卸設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括無(wú)人叉車(chē)標(biāo)準(zhǔn)、輸送機(jī)標(biāo)準(zhǔn)、AGV機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)、AGV小車(chē)標(biāo)準(zhǔn)、智

能堆垛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)等智能裝卸設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

e)智能分揀設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括智能分揀機(jī)標(biāo)準(zhǔn)等智能分揀設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

f)智能包裝設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括智能纏繞機(jī)標(biāo)準(zhǔn)、全自動(dòng)打包機(jī)標(biāo)準(zhǔn)等智能包裝設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

g)智能配送設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括自助提貨柜標(biāo)準(zhǔn)、智能無(wú)人機(jī)標(biāo)準(zhǔn)等智能配送設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

h)智能監(jiān)控設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括用電、供暖、供冷、用水、燃?xì)獾鹊闹悄軅鞲性O(shè)備和節(jié)能控制設(shè)

備標(biāo)準(zhǔn)，以及水質(zhì)污染監(jiān)測(cè)儀標(biāo)準(zhǔn)、大氣污染檢測(cè)儀標(biāo)準(zhǔn)、噪聲污染檢測(cè)儀標(biāo)準(zhǔn)等智能監(jiān)控

設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

i)智能交互設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括園區(qū)內(nèi)揚(yáng)聲器與消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)等智能交互設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

j)智能安防設(shè)備類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括公共區(qū)域視頻監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、園區(qū)入侵探測(cè)報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)等智能安防設(shè)備

標(biāo)準(zhǔn)。

6.5支撐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系

6.5.1應(yīng)包括在數(shù)據(jù)采集技術(shù)、應(yīng)用門(mén)戶(hù)集成、應(yīng)用服務(wù)集成、業(yè)務(wù)流程集成、信息資源集成、外部

接口、安全保護(hù)等支撐技術(shù)方面收集和制定的標(biāo)準(zhǔn)。支撐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖5。

4

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支撐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系

數(shù)應(yīng)應(yīng)業(yè)信

據(jù)用用務(wù)息外安

采門(mén)服流資部全

集戶(hù)務(wù)程源接保

技集集集集口護(hù)

術(shù)成成成成類(lèi)類(lèi)

類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)標(biāo)標(biāo)

標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)

圖5支撐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)圖

6.5.2支撐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系具體內(nèi)容，包括但不限于：

a)數(shù)據(jù)采集技術(shù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括獲取運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)

等各大環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)時(shí)采用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖像處理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等與數(shù)據(jù)采集技術(shù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

b)應(yīng)用門(mén)戶(hù)集成類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括客戶(hù)端設(shè)備支持標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證服務(wù)和授權(quán)服務(wù)的調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)等與應(yīng)用

門(mén)戶(hù)集成相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

c)應(yīng)用服務(wù)集成類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括應(yīng)用功能的封裝標(biāo)準(zhǔn)、總線(xiàn)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等與應(yīng)用服務(wù)集成相關(guān)的標(biāo)

準(zhǔn)；

d)業(yè)務(wù)流程集成類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括動(dòng)態(tài)監(jiān)控和可視化互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)業(yè)務(wù)流程的定制標(biāo)準(zhǔn)等與業(yè)務(wù)

流程集成相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

e)信息資源集成類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換與鏈接標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)遷移標(biāo)準(zhǔn)等與信息

資源集成相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

f)外部接口類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括面向政府、企事業(yè)單位等外部的交互接口標(biāo)準(zhǔn)；

g)安全保護(hù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括物理安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用安全標(biāo)準(zhǔn)等與軟

件安全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

6.6應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)子體系

6.6.1應(yīng)包括在智能倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、智能裝卸服務(wù)、智慧運(yùn)輸服務(wù)、智能配送服務(wù)、智慧環(huán)境監(jiān)控、智能

交通管理、智慧能源管理、公共信息服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)、日常管理等應(yīng)用服務(wù)方面收

集和制定的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖6。

應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)子體系

智智智智智智智公電電

能能慧能慧能慧共子子日

倉(cāng)裝運(yùn)配環(huán)交能信商政常

儲(chǔ)卸輸送境通源息務(wù)務(wù)管

服服服服監(jiān)管管服服服理

務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)控理理務(wù)務(wù)務(wù)類(lèi)

類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)類(lèi)標(biāo)

標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)

圖6應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)圖

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DB12/T1244—2023

6.6.2應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)子體系具體內(nèi)容，包括但不限于：

a)智能倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括智能出入庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)、自主盤(pán)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)、智能補(bǔ)貨調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)、可視

化監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、商品追溯標(biāo)準(zhǔn)等與智能倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

b)智能裝卸服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括人工智能碼垛標(biāo)準(zhǔn)、人工智能分揀標(biāo)準(zhǔn)、智能輸送標(biāo)準(zhǔn)等與智能

裝卸服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

c)智慧運(yùn)輸服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括監(jiān)控運(yùn)輸貨物的溫濕度標(biāo)準(zhǔn)以及車(chē)輛的行駛軌跡、車(chē)速、駕駛員

情況實(shí)時(shí)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)等與智慧運(yùn)輸服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

d)智能配送服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括智能預(yù)約標(biāo)準(zhǔn)、智能車(chē)貨匹配標(biāo)準(zhǔn)、智能優(yōu)化路線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等與智能

配送服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

e)智慧環(huán)境監(jiān)控類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括環(huán)境信息分析和告警標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等與環(huán)境的智慧監(jiān)

控相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

f)智能交通管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括交通信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、送貨智慧停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)、園區(qū)停車(chē)管理及電子收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等與交通的智能管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

g)智慧能源管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括能源采集標(biāo)準(zhǔn)、能源分析標(biāo)準(zhǔn)、能源調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)、能源審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、

能源預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、能源告警標(biāo)準(zhǔn)等與能源的智慧管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

h)公共信息服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括動(dòng)態(tài)信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)辦理信息咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)上報(bào)修受理標(biāo)準(zhǔn)、

投訴建議受理標(biāo)準(zhǔn)、智慧防疫標(biāo)準(zhǔn)等與公共信息服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

i)電子商務(wù)服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括交易管理標(biāo)準(zhǔn)、支付管理標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員管理標(biāo)準(zhǔn)等與電子商務(wù)服務(wù)

相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

j)電子政務(wù)服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括商貿(mào)物流園區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)電子稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等與電子政務(wù)服

務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

k)日常管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括招商管理標(biāo)準(zhǔn)、綜合物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、緊急事件管理標(biāo)準(zhǔn)等與日常管理

相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

6.7運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)子體系

6.7.1應(yīng)包括在運(yùn)維職責(zé)和運(yùn)維內(nèi)容、運(yùn)維流程、運(yùn)維監(jiān)控和評(píng)審、運(yùn)維文檔管理等運(yùn)行維護(hù)管理方

面收集和制定的標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖7。

運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)子體系

運(yùn)

維運(yùn)運(yùn)

職維