金融服務(wù)外包研究的國內(nèi)外文獻綜述國外針對金融服務(wù)外包的研究和實踐相對更成熟，但國內(nèi)的相關(guān)研究才剛剛起步。特別是在公募基金行業(yè)的金融服務(wù)外包領(lǐng)域上，由于基金公司后臺在傳統(tǒng)上一般都采用自建模式，屬于公募基金內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，外包業(yè)務(wù)還處于一個剛剛起步的階段，因此針對公募基金后臺運營外包的文獻還是比較少。具體歸納如下：一、國內(nèi)文獻綜述公募基金的后臺外包是金融BPO的一個較小的分支，研究文獻較少，主要集中為兩類，第一類是研究國外成熟經(jīng)驗來加以輔助借鑒并結(jié)合中國的具體的機遇及困難得出相關(guān)對策。王力（2007年）研究了通過金融后臺業(yè)務(wù)外包的形式，完成金融產(chǎn)業(yè)前后臺分離這項新趨勢，對金融機構(gòu)的成本和技術(shù)等多個角度分析外包為金融機構(gòu)帶來的優(yōu)化。王力，2007：《金融產(chǎn)業(yè)前后臺業(yè)務(wù)分離的新趨勢研究》，《財貿(mào)經(jīng)濟》柏寶春，孫松（2008年）研究了國際范圍內(nèi)的金融服務(wù)外包的發(fā)展情況，提出全球金融行業(yè)中，出于成本角度的考慮，轉(zhuǎn)由外包服務(wù)商負責的業(yè)務(wù)類型在不斷增加。王力，2007：《金融產(chǎn)業(yè)前后臺業(yè)務(wù)分離的新趨勢研究》，《財貿(mào)經(jīng)濟》柏寶春,孫松，2008年：《金融服務(wù)外包的國際發(fā)展比較與啟示》，《金融教學(xué)與研究》，總第118期，26-28吳銘（2012年）通過分析了中國基金行業(yè)后臺運營的現(xiàn)狀以及存在的問題，結(jié)合美國共同基金的外包模式，并評價了該模式直接套用在中國公募基金上的優(yōu)缺點。最后得出了一套具有中國特色的“三步走”外包模式，最終實現(xiàn)全面的國內(nèi)基金業(yè)務(wù)后臺業(yè)務(wù)流程外包的模式。吳銘，2012：《中國公募基金后臺業(yè)務(wù)流程外包研究》，上海交通大學(xué)毛錦紅（2016年）分析了我國基金外包業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，對我國基金業(yè)務(wù)外包發(fā)展主要途徑提出了具體的對策和建議。毛錦紅，2016：《我國基金業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀及發(fā)展路徑探析》，《中國商論》吳銘，2012：《中國公募基金后臺業(yè)務(wù)流程外包研究》，上海交通大學(xué)毛錦紅，2016：《我國基金業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀及發(fā)展路徑探析》，《中國商論》范大鵬，2018：《我國公募基金后臺運營外包的調(diào)查及分析》,《經(jīng)貿(mào)實踐》另一類結(jié)合是通過案例研究得出外包實施策略和經(jīng)驗。唐艷華（2017年）通過H基金公司的案例分析中指出了基金運營外包策略特別適用于中小基金公司，這樣才能重點培養(yǎng)自己的核心業(yè)務(wù)，并針對H基金公司本身存在的問題提出非核心業(yè)務(wù)外包的策略建議。唐艷華，2017：《H基金公司后臺運營策略研究》，上海外國語大學(xué)閻楠（2017年）對中登公司針對公募基金注冊登記業(yè)務(wù)外包實操中遇到的問題進行分析，并提出解決方案，另外還指出建立統(tǒng)一的開放式基金登記結(jié)算服務(wù)平臺是基金市場發(fā)展到一定程度的時候的主流趨勢，并提出該平臺需要具備較強的適用性和靈活性。唐艷華，2017：《H基金公司后臺運營策略研究》，上海外國語大學(xué)閻楠，2017：《中登公司開放式基金注冊登記業(yè)務(wù)外包發(fā)展研究》，西南交通大學(xué)二、國外文獻綜述國外關(guān)于外包管理決策主要集中在以下幾種觀點：Vining和Globerman（1999）研究了企業(yè)外包的成本，構(gòu)建了一項適用于外包決策二維模型。模型的橫軸和縱軸研究的是產(chǎn)品或活動的復(fù)雜性和資產(chǎn)專用性，通過二者關(guān)系的分析對比實現(xiàn)外包決策。ViningA.，GlobennanS.1999：“AconceptualframeworkforunderstandingtheViningA.，GlobennanS.1999：“Aconceptualframeworkforunderstandingtheoutsourcingdecision”EuropeanManagementJournalGrossmanGM.,2002：“HelpmanE.Integrationversusoutsourcinginindustryequilibrium”,TheQuarterlyJournalofEeonomWendellJonesOffshoreOutsoureing,2003:“Trends,Pitfalls,andPraetiees”,ExeeutiveReport關(guān)于國外共同基金業(yè)務(wù)外包主要集中在實證研究上，埃森哲咨詢（2011年）發(fā)表的《全球基金管理人調(diào)查報告》中從全球管理公司的角度來分析了基金行業(yè)外包的機會和戰(zhàn)略，指出目前基金行業(yè)的盈利壓力越來越大。因此把一些非核心的業(yè)務(wù)外包出去是基金管理人生存與競爭的重要途徑之一；AnandChandramouli（2011年）在《投資運營外包行業(yè)的全球趨勢》中得出結(jié)論，金融外包可以降低金融機構(gòu)的運營成本，另外外包供應(yīng)商在處理復(fù)雜的金融產(chǎn)品上更加專業(yè)，從而幫助金融機構(gòu)提高運營效率。AnandChandramouli,2011：“GlobalTrendsinInvestmentOperationOutsourcing”,CognizantReportMaryC．Lacity，LeslieP．Willcocks，JosephW.Rottman（2004年）分析了全球后臺外包業(yè)務(wù)趨勢、經(jīng)驗和挑戰(zhàn)后指出，要從商業(yè)的角度去看待一個企業(yè)的后臺外包項目建設(shè)，并要建立嚴格的外包業(yè)務(wù)流程用以協(xié)調(diào)內(nèi)、外部的資源，從而可以實現(xiàn)共贏。MaryC.Lacity,AnandChandramouli,2011：“GlobalTrendsinInvestmentOperationOutsourcing”,CognizantReportMaryC.Lacity,LeslieP.Willcocks,2004:“GlobalInformationTechnologyOuts