公共危機(jī)管理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公共危機(jī)管理的第一原則是（）A.科學(xué)性原則B.效率性原則C.時(shí)間性原則D.協(xié)同性原則2.以下屬于公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制的第一道防線的是（）A.信息收集B.信息分析C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.發(fā)布預(yù)警3.公共危機(jī)發(fā)展的哪個(gè)階段破壞力最強(qiáng)（）A.潛伏期B.爆發(fā)期C.持續(xù)期D.解決期4.危機(jī)決策的首要目標(biāo)是（）A.控制危機(jī)蔓延B.降低損失C.恢復(fù)秩序D.安撫民眾5.下列不屬于公共危機(jī)管理中政府的職責(zé)的是（）A.制定危機(jī)管理預(yù)案B.統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)C.承擔(dān)全部損失賠償D.信息公開6.公共危機(jī)管理中，保障公民基本生活屬于（）A.應(yīng)急救援B.恢復(fù)重建C.應(yīng)急保障D.監(jiān)測(cè)預(yù)警7.以下哪種溝通方式在危機(jī)管理中最有效（）A.書面溝通B.口頭溝通C.網(wǎng)絡(luò)溝通D.多種方式結(jié)合8.公共危機(jī)管理中的資源儲(chǔ)備不包括（）A.物資儲(chǔ)備B.資金儲(chǔ)備C.人員儲(chǔ)備D.技術(shù)儲(chǔ)備9.危機(jī)管理中的媒體策略不包括（）A.及時(shí)發(fā)布信息B.隱瞞部分事實(shí)C.積極回應(yīng)質(zhì)疑D.引導(dǎo)輿論方向10.公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估的核心指標(biāo)是（）A.投入資源B.危機(jī)處理速度C.公眾滿意度D.恢復(fù)情況二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公共危機(jī)的特征有（）A.突發(fā)性B.不確定性C.公共性D.危害性2.公共危機(jī)管理的主要環(huán)節(jié)包括（）A.預(yù)防與準(zhǔn)備B.監(jiān)測(cè)與預(yù)警C.應(yīng)急處置D.恢復(fù)重建3.危機(jī)決策的特點(diǎn)有（）A.時(shí)間緊迫B.信息有限C.風(fēng)險(xiǎn)極大D.程序規(guī)范4.公共危機(jī)管理中的社會(huì)力量包括（）A.非政府組織B.企業(yè)C.志愿者D.公民個(gè)人5.應(yīng)急救援的主要內(nèi)容有（）A.營(yíng)救受困人員B.提供醫(yī)療救助C.搶修基礎(chǔ)設(shè)施D.維護(hù)社會(huì)秩序6.恢復(fù)重建階段的工作包括（）A.基礎(chǔ)設(shè)施重建B.經(jīng)濟(jì)恢復(fù)C.心理干預(yù)D.制度完善7.公共危機(jī)管理中的溝通渠道有（）A.政府網(wǎng)站B.新聞發(fā)布會(huì)C.社交媒體D.熱線電話8.危機(jī)管理中資源調(diào)配的原則有（）A.快速高效B.公平合理C.按需分配D.留有余地9.公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系包括（）A.危機(jī)預(yù)防指標(biāo)B.應(yīng)急處置指標(biāo)C.恢復(fù)重建指標(biāo)D.公眾滿意度指標(biāo)10.公共危機(jī)管理的國(guó)際合作形式有（）A.信息共享B.技術(shù)援助C.聯(lián)合救援D.共同制定規(guī)則三、判斷題（每題2分，共10題）1.公共危機(jī)一旦發(fā)生就無法控制。（）2.危機(jī)預(yù)警只要發(fā)布給政府部門即可。（）3.危機(jī)決策可以不遵循任何程序。（）4.非政府組織在公共危機(jī)管理中作用不大。（）5.恢復(fù)重建工作只需要關(guān)注物質(zhì)層面。（）6.危機(jī)管理中信息公開可能會(huì)引起恐慌，所以應(yīng)該少公開。（）7.公共危機(jī)管理中資源儲(chǔ)備越多越好。（）8.媒體在危機(jī)管理中只能起到監(jiān)督作用。（）9.危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估只看最終結(jié)果。（）10.公共危機(jī)管理不需要國(guó)際合作。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述公共危機(jī)管理預(yù)防與準(zhǔn)備階段的主要工作。答：制定危機(jī)管理預(yù)案，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)與演練，儲(chǔ)備應(yīng)急資源，建立應(yīng)急隊(duì)伍等，提升應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。2.公共危機(jī)管理中信息公開的重要性體現(xiàn)在哪？答：增強(qiáng)公眾知情權(quán)，穩(wěn)定公眾情緒，避免謠言傳播；便于公眾參與危機(jī)應(yīng)對(duì)；提升政府公信力，促進(jìn)各方協(xié)同合作。3.簡(jiǎn)述危機(jī)決策與常規(guī)決策的區(qū)別。答：危機(jī)決策時(shí)間緊迫，信息有限且不確定性高，風(fēng)險(xiǎn)極大，受公眾關(guān)注度高；常規(guī)決策時(shí)間較充裕，信息相對(duì)充分，風(fēng)險(xiǎn)較低，程序更規(guī)范。4.公共危機(jī)管理中社會(huì)力量參與有何意義？答：能補(bǔ)充政府資源與能力不足，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)效率；發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供多元服務(wù)；增強(qiáng)公眾責(zé)任感，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在公共危機(jī)管理中如何平衡保障公眾安全和維護(hù)公民自由的關(guān)系。答：在危機(jī)管理中，保障公眾安全是首要任務(wù)，但不能忽視公民自由。應(yīng)在采取防控措施時(shí)遵循比例原則，措施要必要且適度。及時(shí)公開信息，保障公民知情權(quán)，讓公民在理解基礎(chǔ)上主動(dòng)配合，實(shí)現(xiàn)兩者平衡。2.談?wù)劥髷?shù)據(jù)技術(shù)在公共危機(jī)管理中的應(yīng)用前景。答：大數(shù)據(jù)可用于危機(jī)監(jiān)測(cè)預(yù)警，通過分析海量數(shù)據(jù)提前發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)；在資源調(diào)配時(shí)，依據(jù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分配資源；還能輔助決策，通過挖掘數(shù)據(jù)為決策提供科學(xué)依據(jù)，提升危機(jī)管理的科學(xué)性和效率。3.探討公共危機(jī)管理中政府與媒體應(yīng)如何建立良好的合作關(guān)系。答：政府應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確向媒體提供信息，主動(dòng)召開新聞發(fā)布會(huì)等；媒體要客觀、公正報(bào)道，發(fā)揮監(jiān)督作用的同時(shí)引導(dǎo)輿論。雙方保持溝通與互動(dòng)，共同為危機(jī)應(yīng)對(duì)營(yíng)造良好輿論環(huán)境。4.分析公共危機(jī)管理對(duì)社會(huì)發(fā)展的積極影響。答：能促使社會(huì)完善應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力；增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感；推動(dòng)相關(guān)技術(shù)發(fā)展；促進(jìn)社會(huì)各部門、群體間的協(xié)作與團(tuán)結(jié)，為社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.A5.C6.C7.D8.C9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.