郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）黃邊黑字無(wú)單袋牌表示內(nèi)裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號(hào)套

D.掛刷

正確答案：B

2、（單選題）人工分揀格口一般不超過(guò)（）個(gè)

A.20

B.25

C.30

正確答案：B

3、（單選題）營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄平常函件需做批處理交易時(shí)，在錄入狀態(tài)下按()功能鍵

A.【F6】

B.【F7】

C.【F8】

D.【F9】

正確答案：D

4、（單選題）營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)系統(tǒng)登錄首先輸入()對(duì)應(yīng)密碼、臺(tái)席后，回車進(jìn)入系統(tǒng)

A.員工工號(hào)

B.員工姓名

C.員工等級(jí)

D.大客戶姓名

正確答案：A

5、（單選題）存本取息定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為（）

A.50元

B.1000元

C.5000元

D.10000元

正確答案：C

6、（單選題）收寄局對(duì)普通包裹單件重量夠（）應(yīng)臨時(shí)直封

A.20KG

B.25KG

C.30KG

正確答案：A

7、（單選題）檔案保管工作的具體任務(wù)有延長(zhǎng)檔案的壽命、防治檔案的損壞（）

A.檔案的日常維護(hù)

B.維護(hù)檔案的安全

C.檔案材料的整理

D.防止檔案的散失

正確答案：B

8、（單選題）六個(gè)基本視圖中最常用的三個(gè)視圖是()

A.主視圖、仰視圖、左視圖

B.主視圖、俯視圖、后視圖

C.主視圖、俯視圖、右視圖

D.主視圖、俯視圖、左視圖

正確答案：D

9、（單選題）中國(guó)東方航空公司代碼是（）

A.CJ

B.SZ

C.MN

D.MU

正確答案：D

10、（單選題）儲(chǔ)戶在自動(dòng)柜員機(jī)上的取款，每天限額為（）元

A.1000

B.1500

C.3000

D.100000

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）1897年萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國(guó)印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色

A.藍(lán)色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

2、（多選題）當(dāng)事人訂立的合同的形式有（）

A.書(shū)面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語(yǔ)形式

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）四川省簡(jiǎn)稱是_________；廣東省簡(jiǎn)稱是_________

正確答案：川、粵

2、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應(yīng)交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯(cuò)

3、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報(bào)匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）國(guó)內(nèi)郵件按性質(zhì)分類，可分為函件和包裹。

正確答案：

正確

2、（判斷題）郵政編碼是投遞局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)。

正確答案：

正確

3、（判斷題）為了保證袋內(nèi)不遺留郵件，每開(kāi)完一袋后，要隨即將袋倒扣，驗(yàn)看有無(wú)遺留郵件。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）各類郵件應(yīng)當(dāng)按時(shí)、按班封發(fā)，下班時(shí)如果有未封未發(fā)的郵件，應(yīng)當(dāng)妥交接班人員接管。

正確答案：

正確

5、（判斷題）機(jī)要袋封裝的操作流程是選袋、點(diǎn)驗(yàn)、封袋、交運(yùn)

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局出口包裹當(dāng)天收寄的，次日8點(diǎn)以前全部處理完畢

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）機(jī)要通信生產(chǎn)設(shè)備安全使用規(guī)定，一些專項(xiàng)設(shè)備，操作者熟練使用即可上崗

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）非法獲取國(guó)家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上七年以下有期徒刑

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）信貸員在實(shí)地調(diào)查tf一應(yīng)使川數(shù)碼相機(jī)拍攝客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、存貨、機(jī)器設(shè)備及客戶和其雇員勞作的場(chǎng)景等影像信息

正確答案：

正確

10、（判斷題）客戶來(lái)辦理一筆50000元投單普通匯款，同時(shí)辦理了投單回執(zhí)業(yè)務(wù)，附言為“生日快樂(lè)”，共應(yīng)收取匯款手續(xù)費(fèi)53.4元

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，是將集中到郵件處理中心的各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)，擔(dān)負(fù)郵件運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)

正確答案：

正確

12、（判斷題）再投的報(bào)刊應(yīng)在空白處批明訂戶地址、姓名，存放在個(gè)人格口或抽屜內(nèi)

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）用戶有訂閱報(bào)刊時(shí)，需要一次性繳納全部報(bào)刊款

正確答案：

正確

14、（判斷題）對(duì)客戶提出的要求或服務(wù)總是視為額外負(fù)擔(dān)的營(yíng)銷員、太重視眼前利益的營(yíng)銷員往往很難成功使用難題接近法

正確答案：

正確

15、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)指用戶可以登錄電子郵政站點(diǎn)（11185網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）職業(yè)病的分類和目錄由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定、調(diào)整并公布。

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）郵電公事匯款最高額度不限

正確答案：

正確

18、（判斷題）晉語(yǔ)分布在山西、河北、河南、內(nèi)蒙古和陜西5省區(qū)175個(gè)縣市，分為并州、呂梁、上黨、五臺(tái)、大包、張呼、邯新和志延8片

正確答案：

正確

19、（判斷題）勾核郵件袋套時(shí)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)清的，應(yīng)以清單或路單為依據(jù)更正相關(guān)數(shù)據(jù)，并報(bào)告主管人員

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）開(kāi)拆袋核出包裹詳情單未貼郵票或未蓋“國(guó)內(nèi)包裹郵費(fèi)已收”戳記，以及詳情單上無(wú)檢查人員蓋章，應(yīng)向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單，相關(guān)郵件照發(fā)照投

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）快遞包裹郵件改寄、撤回郵件服務(wù)受理?xiàng)l件有哪些具體規(guī)定？

正確答案：收件人地址在縣及縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)的快遞包裹郵件