自考專業(yè)(行政管理)真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題26分）一、單選題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（單選題）公務(wù)員錄用考試的內(nèi)容包括（）

A.知識(shí)測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)和技能測(cè)驗(yàn)

B.智力測(cè)驗(yàn)、技能測(cè)驗(yàn)和體能測(cè)驗(yàn)

C.技能測(cè)驗(yàn)、體能測(cè)驗(yàn)和知識(shí)測(cè)驗(yàn)

D.體能測(cè)驗(yàn)、知識(shí)測(cè)驗(yàn)和智力測(cè)驗(yàn)

正確答案：A

2、（單選題）參與賭博違反了公務(wù)員的()。

A.政治紀(jì)律

B.工作紀(jì)律

C.組織紀(jì)律

D.道德紀(jì)律

正確答案：D

3、（單選題）在政策規(guī)劃階段，擬定出政策方案后，接下來的環(huán)節(jié)是()。

A.政策方案的合法化

B.政策方案的評(píng)估

C.政策方案的改進(jìn)

D.政策方案的實(shí)施

正確答案：B

4、（單選題）西歐封建領(lǐng)主制實(shí)行的土地占有形式是（）

A.分封采邑制

B.封建地主土地所有制

C.土地公有制

D.土地村社所有制

正確答案：A

5、（單選題）機(jī)關(guān)管理的職能載體之一是（）

A.管理人員

B.管理活動(dòng)

C.管理體制

D.管理現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A

6、（單選題）“兼愛”、“尚同”、“尚賢”、“節(jié)用”、“非攻”等所體現(xiàn)的是()

A.儒家的思想核心

B.法家的思想核心

C.墨家的思想核心

D.道家的思想核心

正確答案：C

7、（單選題）中國(guó)文官制度的基礎(chǔ)是隋唐確立的()。

A.孝廉制度

B.九品中正制

C.科舉制度

D.管理選撥制度

正確答案：C

8、（單選題）用于企業(yè)生產(chǎn)的某一類商品上，以區(qū)別于該企業(yè)生產(chǎn)的其他類商品的商標(biāo)是()。

A.商標(biāo)別商標(biāo)

B.聯(lián)合商標(biāo)

C.組合商標(biāo)

D.商標(biāo)群商標(biāo)

正確答案：D

9、（單選題）20世紀(jì)70年代，率先在系統(tǒng)分析中提出層次性原則的是()。

A.西蒙

B.德魯克

C.薩蒂

D.甘特

正確答案：C

10、（單選題）契約論認(rèn)為，在國(guó)家產(chǎn)生以前，存在著一種

A.原始民主

B.自然狀態(tài)

C.史前社會(huì)

D.野蠻狀態(tài)

正確答案：B

11、（單選題）在西方民主制度中法治原則的基石是()。

A.自由問題

B.權(quán)利問題

C.財(cái)產(chǎn)問題

D.平等問題

正確答案：B

12、（單選題）屬于異質(zhì)性社會(huì)資本的是()。

A.家族型社會(huì)資本

B.鄉(xiāng)土型社會(huì)資本

C.同學(xué)型社會(huì)資本

D.宗族型社會(huì)資本

正確答案：C

13、（單選題）行政組織往往在特定目標(biāo)的作用下集合所掌握的資源，通過一定的方法和過程爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，這體現(xiàn)了行政組織目標(biāo)的()。

A.激勵(lì)作用

B.導(dǎo)向作用

C.整合作用

D.管理工具作用

正確答案：B

14、（單選題）中國(guó)古代社會(huì)實(shí)行的政體形式是

A.君主專制

B.總統(tǒng)制

C.議會(huì)制

D.共和制

正確答案：A

15、（單選題）公共政策學(xué)的創(chuàng)立者是（）。

A.伊斯頓

B.拉斯韋爾

C.默頓

D.阿爾蒙德

正確答案：B

16、（單選題）1933年通過的國(guó)際性的城市規(guī)劃大綱是()。

A.《雅典憲章》

B.《馬丘比丘憲章》

C.《北京憲章》

D.《倫教憲章》

正確答案：A

17、（單選題）首先提出政治文化概念的美國(guó)政治學(xué)家是

A.戴維·伊斯頓

B.派伊

C.G.A．阿爾蒙德

D.塞繆爾·亨廷頓

正確答案：C

18、（單選題）機(jī)關(guān)管理的強(qiáng)制協(xié)調(diào)方法適用于()。

A.縣政府與所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府之間協(xié)調(diào)

B.縣政府教育局與人事局之間的協(xié)調(diào)

C.縣政府財(cái)政局與市政府城管局之間的協(xié)調(diào)

D.縣政府辦公室秘書科與督查科之間的協(xié)調(diào)

正確答案：A

19、（單選題）秘書參謀必須（）

A.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)利益

B.保持忠誠(chéng)正直

C.維護(hù)部門利益

D.促進(jìn)行政便捷

正確答案：B

20、（單選題）下列行政管理機(jī)構(gòu)中，屬于信息機(jī)構(gòu)的是（）

A.統(tǒng)計(jì)局

B.民政局

C.審計(jì)局

D.國(guó)務(wù)院辦公廳

正確答案：A

二、多選題（6小題，每小題1分，共計(jì)6分）1、（多選題）機(jī)關(guān)管理的協(xié)調(diào)實(shí)質(zhì)上就是要實(shí)現(xiàn)以下的目標(biāo)()。

A.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

B.調(diào)整關(guān)系

C.解決矛盾

D.上下和諧

E.協(xié)調(diào)行動(dòng)

正確答案：ABCE

2、（多選題）下列屬于與漢字有關(guān)的民俗事象的有()

A.對(duì)聯(lián)

B.字謎

C.預(yù)言

D.姓名

E.敬惜字紙

正確答案：BCD

3、（多選題）在我國(guó)行政征收的類型有()。

A.稅收

B.排污費(fèi)

C.機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)

D.五險(xiǎn)一金

E.滯納金

正確答案：ABC

4、（多選題）明朝提刑按察使司的職能有

A.征稅

B.軍政

C.監(jiān)察

D.司法

E.戶政

正確答案：CD

5、（多選題）有權(quán)向全國(guó)人大常委會(huì)提出屬于其職權(quán)范圍內(nèi)議案的有()。

A.全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)會(huì)議

B.全國(guó)人大各專門委員會(huì)

C.全國(guó)人大常委會(huì)各工作委員會(huì)

D.國(guó)務(wù)院

E.中央軍事委員會(huì)

正確答案：ABDE

6、（多選題）1948年“行憲國(guó)大”后，南京政府中央五院中院長(zhǎng)的產(chǎn)生不需要總統(tǒng)提名的有

A.立法院

B.監(jiān)察院

C.考試院

D.行政院

E.司法院

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題74分）三、填空題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（填空題）卡斯特認(rèn)為，結(jié)構(gòu)可以被看作是一個(gè)組織內(nèi)各構(gòu)成部分或各個(gè)部分間所確立的______的形式。

正確答案：關(guān)系

2、（填空題）布坎南認(rèn)為，合理的稅收結(jié)構(gòu)應(yīng)包括通行稅、間接稅和___。

正確答案：累進(jìn)稅

四、判斷題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（判斷題）公文寫作是受命之作。

正確答案：

正確

2、（判斷題）公文中出現(xiàn)的數(shù)字都應(yīng)當(dāng)用漢字書寫，一般不要使用阿拉伯?dāng)?shù)字。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（7小題，每小題10分，共計(jì)70分）1、（問答題）簡(jiǎn)述精英模式的主要觀點(diǎn)。

正確答案：美國(guó)還有一種較有影響力的、描述美國(guó)政治過程的決策模式，這就是通常稱之的“精英模式”。精英模式不認(rèn)為在美國(guó)這樣的社會(huì)中，政策是多種社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果，而認(rèn)為政策是由社會(huì)中少部分精英人物做出來的，公共政策并不反映公民的要求和愿望，它只反映了少數(shù)決策者的利益、感情和價(jià)值觀念，盡管這些政策并

2、（問答題）試述秘書如何把握政策特征發(fā)揮參謀作用。

正確答案：(1)秘書參謀往往都是圍繞制定和執(zhí)行政策展開的，了解政策的特征，才能使秘書參謀活動(dòng)更具有主動(dòng)性，提高有效性。(2)秘書圍繞政策發(fā)揮參謀作用，應(yīng)注重把握政策的特點(diǎn)：①政策的階級(jí)性，階級(jí)不同，政策不同;②政策的目的性，政策是為實(shí)際確定的目標(biāo)服務(wù)的;③政策的權(quán)威性，政策必須有很強(qiáng)的影響力和約束力，有很高的可信度;④政策的嚴(yán)肅性，制定和執(zhí)行政策都必須嚴(yán)肅認(rèn)真;⑤政策的約束性，政策是對(duì)人們某些行為的限制;⑥政策的操作性，政策的內(nèi)容要具體，要有步驟、做法、要點(diǎn)，便于施行;⑦政策的穩(wěn)定性，一項(xiàng)政策在一定的時(shí)間內(nèi)、一定的范圍內(nèi)保持不變;⑧政策的配套性，政策之間和政策的各環(huán)節(jié)之間應(yīng)銜接和配合;⑨政策的階段性，政策只在一定的時(shí)間階段發(fā)揮有效作用;⑩政策的變通性，執(zhí)行政策中，在原則不變的情況下，容許靈活變通，秘書在圍繞政策的制定和執(zhí)行發(fā)揮參謀作用的過程中，只有全面地理解和把握政策的特點(diǎn)，才能更主動(dòng)地發(fā)揮參謀作用。

3、（問答題）企業(yè)集團(tuán)

正確答案：作為一種經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)組織形式，它是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益受這個(gè)核心不同程度控制和影響為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體

4、（問答題）簡(jiǎn)要回答問卷法的優(yōu)點(diǎn)和缺陷

正確答案：(1)問卷法的優(yōu)點(diǎn)：能夠在較大范圍內(nèi)進(jìn)行;具有很好的匿名性;便于對(duì)所得資料進(jìn)行定量處理和定性分析。(3分)

(2)問卷法的缺陷：回收率有時(shí)難以保證;問卷質(zhì)量難以保證;由于問卷調(diào)查的質(zhì)量與被調(diào)查者的文化水平、素質(zhì)有直接關(guān)系，因此問卷調(diào)查資料的質(zhì)量往往參差不齊。(3分)

5、（問答題）論述公務(wù)員培訓(xùn)評(píng)估的主要環(huán)節(jié)。

正確答案：一、培訓(xùn)總體評(píng)估，培訓(xùn)總體評(píng)估著重于三個(gè)方面的考察，即培訓(xùn)需求、培訓(xùn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及培訓(xùn)機(jī)制等。

1、培訓(xùn)需求評(píng)估主要針對(duì)不同層次(個(gè)人的，組織的，戰(zhàn)略的)培訓(xùn)需求，找到存在的問題和差距，認(rèn)清培訓(xùn)需求的方向;

2、培訓(xùn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)估主要監(jiān)控規(guī)劃的合理性和可行性;

3、培訓(xùn)機(jī)制的評(píng)價(jià)著重于考察培訓(xùn)的管理和施教機(jī)構(gòu)在管理與組織培訓(xùn)的過程中能否實(shí)現(xiàn)既定的培訓(xùn)目標(biāo)。

二、受訓(xùn)者反應(yīng)評(píng)估，學(xué)員是接受培訓(xùn)的主體，他們的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有一定的發(fā)言權(quán)。他們是培訓(xùn)評(píng)估活動(dòng)中的重耍信息來源。受訓(xùn)者反應(yīng)評(píng)估主要針對(duì)三方面進(jìn)行：

1、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容方面的評(píng)估。如培訓(xùn)的內(nèi)容是否有用、清晰、有趣，培訓(xùn)的教材選擇、培訓(xùn)的速度是否適當(dāng)。

2、對(duì)培訓(xùn)方法的評(píng)估。如教師講授水平、培訓(xùn)方式是否合理有效，案例分析或其他互動(dòng)式培訓(xùn)能否調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性等。

3、對(duì)培訓(xùn)后勤保障的評(píng)估。如教學(xué)設(shè)備的準(zhǔn)備、教學(xué)環(huán)境、住宿伙食交通等。

三、受訓(xùn)者知識(shí)、技能學(xué)習(xí)成果評(píng)估，這是在培訓(xùn)即將結(jié)束之前，通過對(duì)受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間所學(xué)知識(shí)和技能結(jié)果的直接評(píng)價(jià)，進(jìn)而掌握培訓(xùn)效果的方式。這項(xiàng)評(píng)估側(cè)重于兩個(gè)方面：

1、學(xué)員在培訓(xùn)中的學(xué)識(shí)增長(zhǎng)情況，可通過書面考試或診斷性測(cè)試來進(jìn)行;

2、學(xué)員行為方式的改進(jìn)，可通過觀察、角色表演、模擬環(huán)境、工作實(shí)例、行為測(cè)試等多種

方法進(jìn)行;

四、個(gè)人績(jī)效的評(píng)估，它仍是培訓(xùn)評(píng)估中至關(guān)重要的方法。因?yàn)樗P(guān)系到培訓(xùn)的最終目標(biāo)是否達(dá)成，學(xué)員是否將培訓(xùn)中獲取的學(xué)識(shí)和改進(jìn)的行為轉(zhuǎn)化為良好的工作績(jī)效。個(gè)人績(jī)效的

評(píng)估方法有：

1、觀察法，通過領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門來考察學(xué)員在培訓(xùn)后的行為表現(xiàn);

2、比較法，通過學(xué)員在培訓(xùn)前后的績(jī)效比較，也可將受過培訓(xùn)的學(xué)員和未受過培訓(xùn)的人員進(jìn)行比較，明確培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)人員是否產(chǎn)生積極的效果;

3、調(diào)查法，通過問卷調(diào)查或與受訓(xùn)者面談的形式，了解他們培訓(xùn)前后績(jī)效的變化。

五、組織績(jī)效的評(píng)估，提高組織績(jī)效是組織投資培訓(xùn)人力資源所要得到的最終目標(biāo)。大致可

使用兩方面的評(píng)估方法：

1、客觀指標(biāo)測(cè)量法。確定一系列評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以判斷組織的服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)受抱怨比率、節(jié)約資源比率等)、生產(chǎn)力水平(工作完成率、工作完成準(zhǔn)時(shí)率)是否得到提高。

2、主觀評(píng)價(jià)法。由于測(cè)評(píng)不可能使全部的指標(biāo)都量化，也不可能達(dá)到以完全客觀的方式來體現(xiàn)績(jī)效，因此，主觀評(píng)價(jià)也成為組織績(jī)效評(píng)價(jià)的一種重要方式。

6、（問答題）簡(jiǎn)