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天貓店合作協(xié)議合同范本甲方(品牌方/授權(quán)方):公司名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(運營方):公司名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有在天貓平臺開設(shè)的店鋪(以下簡稱“天貓店”),具備相關(guān)品牌資源及商品供應(yīng)能力;乙方具備專業(yè)的電商運營經(jīng)驗和技術(shù)團隊,能夠為天貓店提供運營服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下合作協(xié)議:一、合作內(nèi)容(一)合作天貓店基本信息1.店鋪名稱:[天貓店具體名稱]2.店鋪鏈接:[具體鏈接]3.經(jīng)營類目:[詳細經(jīng)營類目](二)乙方服務(wù)內(nèi)容1.店鋪運營管理負責天貓店的日常運營工作,包括但不限于商品上架、編輯商品詳情頁、優(yōu)化商品標題和關(guān)鍵詞,以提高商品在搜索結(jié)果中的排名。制定并執(zhí)行店鋪的整體運營策略,根據(jù)市場動態(tài)和銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整運營方案,提升店鋪的整體業(yè)績。2.營銷推廣制定年度、季度和月度的營銷推廣計劃,包括參加天貓平臺的各類促銷活動、設(shè)置店鋪優(yōu)惠券、開展?jié)M減活動等。負責店鋪的廣告投放,包括直通車、超級推薦、鉆展等,合理控制廣告成本,提高廣告投放效果。3.客戶服務(wù)安排專業(yè)的客服人員負責處理店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后退換貨等事宜,確??蛻魸M意度達到[具體百分比]以上。定期對客戶反饋進行整理和分析,為店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進提供依據(jù)。4.數(shù)據(jù)分析定期對店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等進行分析,生成詳細的數(shù)據(jù)分析報告,并根據(jù)分析結(jié)果為甲方提供合理的經(jīng)營建議。(三)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運營工作進行監(jiān)督和檢查,要求乙方定期提供運營報告和相關(guān)數(shù)據(jù)。對店鋪的重大決策享有最終決定權(quán),包括但不限于商品定價、促銷活動方案等。有權(quán)獲取店鋪的銷售利潤,按照本協(xié)議約定的分成比例進行分配。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付運營服務(wù)費用。保證提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,具有合法的銷售資質(zhì),并保證商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。協(xié)助乙方完成店鋪的相關(guān)認證和備案工作,提供必要的文件和資料。(四)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議的約定收取運營服務(wù)費用和銷售分成。在甲方提供的資源和權(quán)限范圍內(nèi),獨立開展店鋪的運營工作。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議的約定為甲方提供運營服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。保守甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于商品信息、客戶數(shù)據(jù)、運營策略等,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的運營服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。二、合作期限本合作協(xié)議的期限為[X]年,自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合作期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。三、費用及結(jié)算方式(一)運營服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付運營服務(wù)費用,具體金額為每月人民幣[X]元。該費用應(yīng)在每月的[具體日期]前支付至乙方指定的銀行賬戶。(二)銷售分成雙方同意按照以下方式進行銷售分成:1.以自然月為結(jié)算周期,每月的銷售利潤按照甲方[X]%、乙方[X]%的比例進行分配。2.銷售利潤的計算方式為:當月店鋪的銷售收入減去商品成本、運營服務(wù)費用、平臺扣點、物流費用及其他相關(guān)稅費后的余額。3.乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前向甲方提供上月的銷售利潤結(jié)算報表,經(jīng)甲方確認無誤后,甲方應(yīng)在[具體日期]前將乙方應(yīng)得的分成款項支付至乙方指定的銀行賬戶。四、知識產(chǎn)權(quán)(一)品牌知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有合作天貓店所經(jīng)營品牌的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標、商號、專利、著作權(quán)等。乙方在合作期間僅享有按照本協(xié)議約定使用該品牌進行店鋪運營的權(quán)利,不得將該品牌的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給任何第三方使用。(二)店鋪運營成果知識產(chǎn)權(quán)乙方在合作期間為店鋪運營所創(chuàng)作的文案、圖片、視頻等作品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方享有在本協(xié)議約定的合作范圍內(nèi)使用該作品的權(quán)利。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要的措施對保密信息進行保密,不得向任何第三方披露或使用該保密信息,除非獲得對方的書面同意或根據(jù)法律法規(guī)的要求進行披露。(三)保密期限本保密條款的有效期為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付運營服務(wù)費用或銷售分成款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未支付的費用及違約金。2.若甲方提供的商品存在質(zhì)量問題或供應(yīng)不穩(wěn)定,導致店鋪受到損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供運營服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達到本協(xié)議約定的標準,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍未達到要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的運營服務(wù)費用,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.若乙方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用甲方的保密信息,應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定的運營服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在協(xié)議變更或解除前,雙方仍應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。(二)不可抗力因不可抗力事件(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任。但受不
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