客戶介紹與維護(hù)合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方希望乙方為其提供客戶介紹與維護(hù)服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的能力和資源能夠履行該等服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）客戶介紹1.乙方應(yīng)利用自身的渠道和資源，為甲方介紹潛在客戶。潛在客戶應(yīng)符合甲方預(yù)先確定的客戶標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于行業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)規(guī)模、購買能力等。2.乙方在介紹客戶時(shí)，應(yīng)向潛在客戶準(zhǔn)確、全面地介紹甲方的產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格體系等。3.乙方應(yīng)及時(shí)將潛在客戶的需求、意向等信息反饋給甲方，并協(xié)助甲方與潛在客戶進(jìn)行初步溝通和洽談。（二）客戶維護(hù)1.對于甲方現(xiàn)有的客戶，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。包括定期回訪客戶，了解客戶的使用情況和滿意度，收集客戶的意見和建議，并及時(shí)反饋給甲方。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，組織客戶活動(dòng)，如客戶座談會(huì)、產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)等，以增強(qiáng)客戶與甲方之間的粘性和合作意愿。3.當(dāng)客戶出現(xiàn)問題或投訴時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)解決客戶的問題，確?？蛻舻臐M意度。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.客戶介紹費(fèi)用：對于乙方成功介紹并與甲方簽訂正式合作合同的客戶，甲方應(yīng)按照該客戶與甲方合作合同總金額的[X]%向乙方支付介紹費(fèi)用。2.客戶維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)每月向乙方支付客戶維護(hù)費(fèi)用[具體金額]元。（二）支付方式1.客戶介紹費(fèi)用：在甲方與乙方介紹的客戶簽訂正式合作合同且收到客戶首筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付介紹費(fèi)用。2.客戶維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的客戶維護(hù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。2.有權(quán)要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋客戶信息和相關(guān)情況。3.對乙方介紹的客戶有最終的合作決策權(quán)。義務(wù)1.按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.向乙方提供開展服務(wù)所需的產(chǎn)品或服務(wù)信息、資料等，并保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.積極配合乙方的工作，對于乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)及時(shí)予以回應(yīng)和處理。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的必要支持和協(xié)助。義務(wù)1.按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供客戶介紹與維護(hù)服務(wù)。2.保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方披露。3.定期向甲方提交服務(wù)工作報(bào)告，匯報(bào)客戶介紹和維護(hù)工作的進(jìn)展情況。五、保密條款（一）保密信息本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、客戶名單、營銷計(jì)劃等。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用該等保密信息。在本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為[保密期限]。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，直至解除本合同。2.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）通知與送達(dá)雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。送達(dá)地址以本合同首部記載的地址為準(zhǔn)，一方地址變更的，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。（三）