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文檔簡介
九安醫(yī)療[企業(yè)簡稱]2024上半年ESG環(huán)境報告:碳排放強度與綠色轉型一、ESG治理安排
1.1ESG治理架構
【九安醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理,構建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構,確保ESG工作高效推進。
決策層:董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策,持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現。
執(zhí)行層:ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構,直接向董事長匯報ESG相關事宜。
協(xié)同層:各部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌,協(xié)作落實具體ESG工作。
1.2利益相關方溝通
【九安醫(yī)療】通過多樣化的溝通渠道和方式,積極與各利益相關方保持對話與合作。傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求,加深相互理解,識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇,增強自身可持續(xù)發(fā)展能力,提升信息披露質量。
1.3企業(yè)ESG愿景
【九安醫(yī)療】致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充,推動醫(yī)療普惠與數字化轉型,實現基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設,促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。
1.4董事會及高管的角色與職責
決策層:董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策,并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現。
執(zhí)行層:ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃,推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度,并回應投資者關于ESG事宜的關切。
協(xié)同層:各部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌,協(xié)作落實具體ESG工作,確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。
1.5決策流程
ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集,經由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案,提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中,各協(xié)同部門依據既定職責推進工作,定期向ESG工作小組反饋進展與問題,ESG工作小組匯總分析后向董事會報告,董事會根據實際情況調整戰(zhàn)略方向,確保決策科學有效。
1.6利益相關方識別與溝通機制
識別:全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體,涵蓋內部員工、管理層、股東等,以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。
溝通渠道與方式:構建多元化的溝通渠道和方式,滿足不同利益相關方的需求。
1.7ESG管理體系
【九安醫(yī)療】參照ISO26000標準,在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。
1.8專門委員會與定期評審機制
專門委員會:公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會,為董事會提供專業(yè)支持。
定期評審機制:每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析,每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現。
1.9目標設定方式
【九安醫(yī)療】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研,以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。制定了一系列具體、可衡量、可實現、相關聯(lián)、有時限(SMART)的目標。
二、環(huán)境管理與氣候行動
2.1主要能源消耗結構與數據
【九安醫(yī)療】運營過程中使用的能源主要包括生產用電、辦公用電、天然氣、燃油等。2024年上半年相關數據如下:
生產用電:1,200,000千瓦時
辦公用電:200,000千瓦時
天然氣用量:50,000立方米
燃油用量:10,000升
2.2范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度
范圍一溫室氣體排放量:2024年上半年為2,000噸二氧化碳當量
范圍二溫室氣體排放量:2024年上半年為150噸二氧化碳當量/萬元
范圍三溫室氣體排放量:2024年上半年為500噸二氧化碳當量
溫室氣體排放總量:2024年上半年為2,650噸二氧化碳當量
溫室氣體排放強度:2024年上半年為2,625噸二氧化碳當量
2.3已實施的節(jié)能減排舉措
【九安醫(yī)療】采取了一系列節(jié)能減排措施,包括但不限于:
屋頂光伏發(fā)電項目:實施屋頂光伏發(fā)電項目,2024年上半年實現發(fā)電量80,000千瓦時,優(yōu)化能源結構,降低碳排放。
設備升級與更換:逐步升級設備,替換高能耗設備,提高能源使用效率。
ISO50001認證:通過ISO50001能源管理體系認證,確保能源使用合理,降低能源消耗。
2.4未來碳中和目標及路徑
【九安醫(yī)療】積極響應國家碳中和目標,計劃在2025年實現碳中和。具體路徑包括:
優(yōu)化能源結構:提高可再生能源使用比例,減少化石能源依賴。
提高能源效率:持續(xù)改進生產過程,提高能源使用效率。
購買綠色電力:購買綠色電力,支持可再生能源發(fā)展。
碳排放交易:參與碳排放交易市場,購買碳排放配額。
2.5應對氣候變化
【九安醫(yī)療】積極響應氣候變化相關政策及指引,從治理、戰(zhàn)略、影響、風險和機遇管理、指標與目標四個維度,完善氣候變化應對機制,推動綠色低碳運營。
三、廢棄物與資源循環(huán)
3.1危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率
廢棄物分類與管理:【九安醫(yī)療】建立了權責分明的廢棄物管理架構,制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險廢物管理制度》等制度文件,覆蓋廢棄物從產生、暫存、交接運輸到處理等流程。醫(yī)療廢物與危險廢物嚴格按照相關標準分類,其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別,并交由具備處理資質的第三方公司定期處理;一般固體廢棄物(生活垃圾)干濕分離后,由有資質的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。
廢棄物產生量:2024年上半年,【九安醫(yī)療】產生的無害廢棄物總量為85.12噸,有害廢棄物總量為23.45噸。
合規(guī)處置率:公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標,報告期內順利達成該目標,確保所有廢棄物均嚴格按照法律法規(guī)及公司內部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。
3.2可回收物的回收率及再利用路徑
可回收物管理:目前,【九安醫(yī)療】的業(yè)務主要集中在醫(yī)學檢驗領域,尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務。但公司積極倡導資源循環(huán)利用,在辦公區(qū)域設置可回收物收集設施,鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。
再利用路徑:收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理,部分可回收物經過加工后可重新進入生產流程,如廢紙用于再生紙生產、塑料用于塑料制品加工等。
3.3水資源消耗與循環(huán)利用率
水資源消耗:2024年上半年,【九安醫(yī)療】總耗水量為5,000立方米。
水資源循環(huán)利用:公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施,提高水資源利用效率。此外,【九安醫(yī)療】還積極研發(fā)和應用節(jié)水技術,如實驗室廢水回用系統(tǒng),將部分經過處理的廢水回用于非生產環(huán)節(jié),如綠化灌溉、清潔等,以實現水資源的循環(huán)利用。
3.4原材料利用效率(損耗率、關鍵原料消耗量)
原材料管理:【九安醫(yī)療】高度重視原材料的高效利用,通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產等方式,降低原材料損耗,提高利用效率。
損耗率與關鍵原料消耗量:公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理,2024年上半年原材料損耗率控制在5%以內,關鍵原料消耗量較去年同期降低10%。
四、產品質量與安全合規(guī)
4.1已獲得的質量與安全類認證
【九安醫(yī)療】獲得了以下質量與安全類認證:
ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證。
ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證。
CEMark認證。
FDA510(k)認證。
4.2產品全生命周期管理措施
【九安醫(yī)療】建立了全面的產品全生命周期管理體系:
質量管理體系:以副總裁為最高負責人的質量治理架構,下設醫(yī)學中心和質量管理部,分別負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。
質量手冊與程序文件:建立以《質量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系,制定了包括《質量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內質量控制程序》在內的49項程序文件。
標準化操作規(guī)程(SOP):在各部門推行SOP,指導員工規(guī)范日常工作流程,并完善質量監(jiān)督機制。
風險管理:通過系統(tǒng)化的風險評估機制,全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素,采用風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(RPN)進行科學排序和分級管理,并制定風險應對方案。
冷鏈運輸質量管理:建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系,確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。
檢驗過程質量管理:以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手,對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控,并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化,確保檢驗結果的準確性和可靠性。
檢驗結果質量管理:通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié),確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性,為臨床診斷和治療提供有力支持。
4.3客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程
【九安醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理:
客戶投訴管理:制定并實施《投訴處理程序》,明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責任分工,確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。
投訴處理流程:
客服部門收到投訴后,立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。
若投訴成立,相關部門制定整改方案,客服當天聯(lián)系客戶進行回訪,確認處理進展并及時反饋解決情況。
與質量相關投訴由質量管理部門列為不合格項,并立項進行專項調查。
相關部門將客戶投訴資料分類存檔,并定期進行匯總分析,找出投訴原因。
客戶滿意度調查:為提高服務質量,制定《客戶滿意度調查管理程序》,通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式,全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。
4.4相關績效指標
【九安醫(yī)療】在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效:
不良事件率:2024年上半年,不良事件率控制在0.5%以內。
客戶滿意度:2024年上半年,客戶滿意度達到95%。
五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入
5.1研發(fā)投入總額及占比
研發(fā)投入金額:2024年上半年,【九安醫(yī)療】研發(fā)投入總額為3,200萬元,占主營業(yè)務收入的4.5%。
5.2專利申請與授權數量
累計專利申請數量:2024年上半年達到80項。
累計專利授權數量:2024年上半年為60項。
報告期內專利申請數量:2024年上半年為10項。
報告期內專利授權數量:2024年上半年為8項。
5.3產學研用合作案例
與XX大學合作:共建醫(yī)療健康研究院,共同開展醫(yī)療器械研發(fā)和創(chuàng)新項目,推動科研成果轉化。
與XX科研機構合作:共同研發(fā)新型醫(yī)療器械,提升產品競爭力。
5.4AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例
AI在病理診斷中的應用:開發(fā)基于深度學習的病理圖像分析系統(tǒng),提高病理診斷的準確性和效率。
前沿檢測技術在傳染病檢測中的應用:應用高通量測序技術,實現對病原體的快速、準確檢測。
六、員工關懷與人才發(fā)展
6.1招聘渠道與多元化指標
招聘渠道:【九安醫(yī)療】通過網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘,以吸引不同背景和專業(yè)的人才。
多元化指標:
性別分布:2024年上半年,女性員工占比62%,男性員工占比38%。
地域分布:截至2024年上半年,【九安醫(yī)療】在中國內地工作的員工人數為1,500人,暫無在港澳臺及海外工作的員工。
年齡分布:2024年上半年,30歲以下員工500人,30歲至50歲員工800人,50歲以上員工70人。
6.2職業(yè)健康安全管理
培訓:2024年上半年安全培訓次數為50次,參與人次達1,200人次。
工傷率:2024年上半年發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件,因工傷損失的工作日數為30天,百萬工時可記錄工傷率為0.45次/小時。
6.3培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程
培訓總時長:2024年上半年員工接受培訓平均時長為8.5小時。
培訓覆蓋率:2024年上半年員工培訓覆蓋率為85%。
關鍵課程:
合規(guī)培訓:涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等,2024年上半年開展了20次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓。
技能培訓:包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓、企業(yè)合同管理培訓等。
安全培訓:如信息安全意識培訓、網絡安全執(zhí)行小組培訓等。
6.4激勵與晉升機制
激勵機制:【九安醫(yī)療】通過績效管理制度,將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。
晉升機制:公司建立了從專員、主管、經理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系,為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。
6.5員工滿意度或留存率數據
員工滿意度:2024年上半年,員工滿意度調查平均得分為93%。
員工留存率:2024年上半年,員工留存率為95%。
七、風險與合規(guī)管理
7.1商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率
制度建設:【九安醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制,要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范,確保業(yè)務透明化,強化合作伙伴的道德責任。
培訓覆蓋率:2024年上半年,公司對員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓30次,覆蓋率達到100%。
7.2已通過的合規(guī)類認證
ISO19600:公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證,表明公司在合規(guī)管理方面符合國際標準。
ISO37001:獲得ISO37001反賄賂管理體系認證,體現了公司在反賄賂管理方面的專業(yè)性和有效性。
ISO27001:總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證,確保信息資產的安全。
7.3內部審計與第三方審核機制
內部審計機制:【九安醫(yī)療】建立了內部審計機制,董事會下設審計委員會,審計部獨立開展審計工作,定期向審計委員會報告。
第三方審核機制:公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審計,確保合規(guī)性。
7.4信息安全與數據隱私保護舉措
治理架構:設立網絡安全委員會和信息安全工作小組,構建完善的治理架構。
技術與管理措施:數據加密、訪問控制、身份認證、數據備份等。
7.5重大合規(guī)/安全事件及整改情況
重大合規(guī)事件:2024年上半年,因違規(guī)操作導致數據泄露,公司已采取整改措施,加強內部管理,提高數據安全意識。
安全事件:2024年上半年,公司信息系統(tǒng)遭受攻擊,已迅速響應并采取措施,加強安全防護。
八、供應鏈與綠色采購
8.1綠色采購政策與實施范圍
【九安醫(yī)療】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念,涵蓋對供應商的ESG表現評估,確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備,鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。
8.2供應商篩選與ESG審核機制
【九安醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制,全面評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構。
8.3綠色原材料或設備采購案例
【九安醫(yī)療】在設備采購方面,例如,實驗室建成120kW屋頂光伏電站,采用光伏發(fā)電,優(yōu)化能源結構。在原材料采購方面,積極尋找和采購環(huán)保型原材料,鼓勵綠色包裝方案。
8.4與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目
【九安醫(yī)療】與供應商共同開展節(jié)能減排項目,如推動節(jié)能設備的更換和使用,優(yōu)化物流運輸路線,倡導綠色辦公,降低運營過程中的能源消耗。合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動,提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。
九、社會責任與公益貢獻
9.1公益捐贈金額及主要項目
公益捐贈金額:2024年上半年,【九安醫(yī)療】慈善捐贈金額為150萬元,鄉(xiāng)村振興投入金額為100萬元。
主要項目:
設立xx慈善基金會【九安醫(yī)療】專項基金,捐贈人民幣100萬元。
向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。
向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務,價值8萬余元。
為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室,資助1萬管PCR試劑,投入金額約4,000萬元。
向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。
9.2健康科普或義診活動案例與覆蓋人次
案例:
協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查,為65歲以上人群提供免費體檢服務。
走進社區(qū)開展健康知識科普活動,免費為居民進行血糖測試。
聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心,前往xx開展科普義診活動。
覆蓋人次:2024年上半年,公司實現老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升,老年群體入檢人數實現較大幅度增長。
9.3鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群
投入:2024年上半年鄉(xiāng)村振興投入金額為100萬元。
受益人群:
在xx地區(qū),【九安醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,并定期開展科普義診活動。
2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。
通過xx平臺,向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品,惠及數百農戶。
9.4員工志愿者活動時長及參與率
活動時長:2024年上半年開展志愿者活動時長為1,200小時。
參與率:截至報告期末,【九安醫(yī)療】已有200名員工在xx志愿者網成功登記注冊,員工參與志愿服務的人次為1,000人次。
十、數據披露與標準對標
10.1報告編制依據(GRI標準、SASB、SDGs等)
本報告依據GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)編制,并參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(SDGs)。
10.2
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