XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司20222023ESG實踐報告：員工關(guān)懷，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】致力于構(gòu)建一個全面的ESG治理架構(gòu)，確保環(huán)境、社會和公司治理的協(xié)同發(fā)展。該架構(gòu)自上而下分為“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”三個層級，以實現(xiàn)ESG工作的高效推進(jìn)。

ESG治理架構(gòu)

1.決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事會成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠有效引導(dǎo)公司ESG戰(zhàn)略的實施。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組由董事會授權(quán)，負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。該小組由高級管理人員組成，負(fù)責(zé)將ESG戰(zhàn)略具體落實到公司日常運營中。

3.協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實各項ESG工作。他們負(fù)責(zé)將ESG理念融入各自部門的工作中，并定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題。

利益相關(guān)方溝通

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】重視與利益相關(guān)方的溝通，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極傾聽并積極響應(yīng)他們的聲音與訴求。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

1.核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

2.核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

3.核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機(jī)構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

4.核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

5.核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護(hù)

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議

6.核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

企業(yè)ESG愿景

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】致力于成為一家具有社會責(zé)任感的醫(yī)療器械企業(yè)，推動醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司愿景如下：

1.堅持以人為本，關(guān)注員工福祉，營造和諧的企業(yè)文化。

2.不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度，滿足市場需求。

3.積極履行社會責(zé)任，推動環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)發(fā)展。

4.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司治理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

董事會及高管的角色與職責(zé)

1.決策層：董事會

董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實各項ESG工作。

決策流程

1.利益相關(guān)方的需求與期望收集

2.ESG工作小組分析整合，形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案

3.提交董事會審議批準(zhǔn)

4.各協(xié)同部門推進(jìn)工作

5.定期反饋進(jìn)展與問題

6.ESG工作小組匯總分析，向董事會報告

7.董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向

利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

1.識別：梳理公司運營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

2.溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關(guān)方的需求。

ESG管理體系

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

專門委員會與定期評審機(jī)制

1.專門委員會：戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機(jī)制：每季度監(jiān)測和分析ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。

目標(biāo)設(shè)定方式

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】在20222023年度運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下是相關(guān)數(shù)據(jù)：

1.生產(chǎn)用電：3,200,000千瓦時

2.辦公用電：400,000千瓦時

3.天然氣：60,000立方米

4.燃油：10,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

1.范圍一溫室氣體排放量：2,500噸二氧化碳當(dāng)量

2.范圍二溫室氣體排放量：300噸二氧化碳當(dāng)量

3.范圍三溫室氣體排放量：200噸二氧化碳當(dāng)量

4.溫室氣體排放總量：3,000噸二氧化碳當(dāng)量

5.溫室氣體排放強(qiáng)度：0.75噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

已實施的節(jié)能減排舉措

1.屋頂光伏發(fā)電項目：公司投資建設(shè)了300kW屋頂光伏電站，截至2023年已累計發(fā)電200,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

2.設(shè)備升級：對公司生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了能效升級，替換了高能耗設(shè)備，降低了生產(chǎn)過程中的能源消耗。

3.ISO50001認(rèn)證：公司已獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，通過建立和實施能源管理體系，持續(xù)改進(jìn)能源績效。

未來碳中和目標(biāo)及路徑

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】設(shè)定了以下碳中和目標(biāo)及實現(xiàn)路徑：

1.目標(biāo)：到2030年實現(xiàn)公司運營的碳中和。

2.路徑：

a.提高能源使用效率，優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少能源消耗。

b.擴(kuò)大清潔能源使用比例，包括投資光伏發(fā)電、風(fēng)能等可再生能源項目。

c.積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額來抵消無法立即減少的排放。

d.推動綠色供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商合作減少整個供應(yīng)鏈的碳排放。

e.增強(qiáng)員工環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色出行和節(jié)約能源。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.廢棄物分類與管理

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼娜鞒坦芾?。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，危險廢物按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分類，均交由具備資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行合規(guī)處置。

2.廢棄物產(chǎn)生量

20222023年度，公司產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為30噸。

3.合規(guī)處置率

公司確保所有廢棄物均按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行安全、合法且環(huán)保的處置，合規(guī)處置率達(dá)到100%。

可回收物的回收率及再利用路徑

1.可回收物管理

公司在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放。

2.再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

1.水資源消耗

20222023年度，公司總耗水量為15,000立方米。

2.水資源循環(huán)利用

公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率，并積極研發(fā)和應(yīng)用節(jié)水技術(shù)，如實驗室廢水回用系統(tǒng)。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

1.原材料管理

公司高度重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗。

2.損耗率與關(guān)鍵原料消耗量

公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理，具體損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細(xì)披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】在20222023年度獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

1.ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

2.ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證

3.CE標(biāo)志認(rèn)證

4.FDA510(k)認(rèn)證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

1.質(zhì)量管理體系

公司建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.質(zhì)量手冊與程序文件

建立了以《質(zhì)量手冊》為核心，以程序文件為支撐的全面管理體系，包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

3.標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

4.風(fēng)險管理

通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機(jī)制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素，采用風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行科學(xué)排序和分級管理，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

5.冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

6.檢驗過程質(zhì)量管理

以人、機(jī)、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

7.檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

1.客戶投訴管理

制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

2.投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)處理進(jìn)展并及時反饋解決情況。

3.客戶滿意度調(diào)查

為提高服務(wù)質(zhì)量，制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》，通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標(biāo)

1.不良事件率

20222023年度，公司不良事件率控制在0.5%以下。

2.客戶滿意度

20222023年度，客戶滿意度達(dá)到95%。

產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量

1.治理

公司嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，并參考ISO15189醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量體系的要求，系統(tǒng)性搭建實驗室質(zhì)量管理體系的基本框架。

2.質(zhì)量治理架構(gòu)

設(shè)立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

3.戰(zhàn)略

公司將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在首位，圍繞“行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、辦事高效”的質(zhì)量方針，力爭打造高標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系。

4.影響、風(fēng)險和機(jī)遇管理

公司通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機(jī)制，全面識別、科學(xué)排序并有效處理可能偏離質(zhì)量目標(biāo)的風(fēng)險因素。

5.質(zhì)量管理體系

公司建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，確保從樣本采集到檢測報告的每一環(huán)節(jié)均符合最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制

建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任體系，明確劃分質(zhì)量管理部、部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)組主管及質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)權(quán)限。

7.檢驗全過程質(zhì)量管理

公司致力于構(gòu)建全面、系統(tǒng)化的全過程質(zhì)量管理體系，確保從樣本運輸、檢測到結(jié)果報告的每個環(huán)節(jié)都符合嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

8.產(chǎn)品召回管理

公司制定了《召回管理制度》，對因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被生產(chǎn)廠家召回的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理，保障客戶的權(quán)益和安全。

9.指標(biāo)與目標(biāo)

公司建立了完善的質(zhì)量管理考核體系，采用月度考核與年度評估相結(jié)合的方式，科學(xué)設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)與目標(biāo)。

10.客戶服務(wù)

公司以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提升服務(wù)能力，為客戶提供前瞻性、顧問式的整體檢驗服務(wù)解決方案。

11.客戶服務(wù)管理

公司建立了完善的客戶服務(wù)體系，包括售前咨詢、售中監(jiān)控和售后跟蹤的全鏈條服務(wù)。

12.客戶投訴處理流程

公司制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

13.客戶滿意度調(diào)查

公司定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

1.研發(fā)投入金額

20222023年度，【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】的研發(fā)投入總額為6,200萬元，較上一年度的5,500萬元有所增加。

2.研發(fā)投入占比

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.5%，較上一年度的3.2%有所提升。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

1.累計專利申請數(shù)量

截至20222023年度，公司累計專利申請數(shù)量為180項。

2.累計專利授權(quán)數(shù)量

截至20222023年度，公司累計專利授權(quán)數(shù)量為160項。

3.報告期內(nèi)專利申請數(shù)量

20222023年度，公司專利申請數(shù)量為10項。

4.報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量

20222023年度，公司專利授權(quán)數(shù)量為8項。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

1.與XX大學(xué)合作研發(fā)

公司與XX大學(xué)聯(lián)合成立了醫(yī)療器械研發(fā)中心，共同開展醫(yī)療器械新產(chǎn)品的研發(fā)工作，實現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研的有效結(jié)合。

2.與XX醫(yī)院合作項目

公司與XX醫(yī)院合作開展臨床研究，將研究成果應(yīng)用于臨床實踐，提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

1.AI在病理診斷中的應(yīng)用

公司開發(fā)了一套基于深度學(xué)習(xí)的病理圖像分析系統(tǒng)，能夠自動識別和分類病理切片中的細(xì)胞，提高了病理診斷的效率和準(zhǔn)確性。

2.前沿檢測技術(shù)在腫瘤篩查中的應(yīng)用

公司引入了下一代測序技術(shù)（NGS），用于腫瘤的早期篩查和診斷，為患者提供更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

1.招聘渠道

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】采用多元化的招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

2.多元化指標(biāo)

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,400人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工500人，30至50歲員工800人，50歲以上員工100人。

職業(yè)健康安全管理

1.培訓(xùn)

20222023年度，公司進(jìn)行了60次安全培訓(xùn)，覆蓋1,400人次。

2.工傷率

20222023年度，發(fā)生1起工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.6次/小時。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

1.培訓(xùn)總時長

20222023年度，員工接受培訓(xùn)平均時長為8.5小時。

2.培訓(xùn)覆蓋率

20222023年度，員工培訓(xùn)覆蓋率為78%。

3.關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率為100%。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等。

安全培訓(xùn)：信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

激勵與晉升機(jī)制

1.激勵機(jī)制

公司通過績效管理制度，將員工績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

2.晉升機(jī)制

公司建立了從專員到總裁的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

1.員工滿意度

20222023年度，員工滿意度調(diào)查平均得分為94%。

2.員工留存率

20222023年度，員工留存率為90%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

1.制度建設(shè)

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

2.培訓(xùn)覆蓋率

20222023年度，公司進(jìn)行了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋所有員工，高級管理層員工也全部參與。

已通過的合規(guī)類認(rèn)證

1.ISO27001

公司總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，確保信息資產(chǎn)的安全。

2.ISO15189

獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證，表明公司在醫(yī)學(xué)實驗室的質(zhì)量和能力方面達(dá)到國際認(rèn)可水平。

3.ISO9001

獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證，說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的體系。

4.CMA

獲得CMA檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，表明公司具備開展相關(guān)檢驗檢測活動的技術(shù)能力。

5.NGSP

獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)，達(dá)到國際先進(jìn)水平。

內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

1.內(nèi)部審計機(jī)制

公司建立了內(nèi)部審計機(jī)制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部獨立開展審計工作，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

2.第三方審核機(jī)制

公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團(tuán)隊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審核，確保所有檢測均達(dá)標(biāo)。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

1.治理架構(gòu)

設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

2.技術(shù)與管理措施

通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全。

3.培訓(xùn)與意識提升

開展信息安全意識培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

1.不正當(dāng)競爭行為事件

20222023年度，公司因不正當(dāng)競爭行為導(dǎo)致訴訟或行政處罰，已提交整改報告并采取相應(yīng)措施。

2.商業(yè)道德

公司建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機(jī)制，確保合規(guī)經(jīng)營。

3.信息安全與隱私保護(hù)

公司重視信息安全與隱私保護(hù)，建立了完善的治理架構(gòu)和管理措施。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】積極推動綠色采購，其政策覆蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，并鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

1.供應(yīng)商篩選

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機(jī)制，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

2.ESG審核

公司定期對供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實踐能力。對于不符合要求的供應(yīng)商，公司會采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

1.設(shè)備采購

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

2.原材料采購

公司積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施降低運營過程中的能源消耗。

供應(yīng)鏈管理

1.治理

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】設(shè)立供應(yīng)鏈中心，全面負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈相關(guān)工作的規(guī)劃、執(zhí)行與優(yōu)化。

2.戰(zhàn)略

公司致力于構(gòu)建高效、穩(wěn)定且可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系，圍繞供應(yīng)商風(fēng)險管理、信息化與精細(xì)化管理以及供應(yīng)商可持續(xù)管理三大戰(zhàn)略方向，全面提升供應(yīng)鏈的運作效率與質(zhì)量水平。

影響、風(fēng)險和機(jī)遇管理

1.供應(yīng)商安全管理

【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】建立了系統(tǒng)化的供應(yīng)商風(fēng)險管理機(jī)制，從供應(yīng)商準(zhǔn)入到退出的全生命周期進(jìn)行風(fēng)險管理。

2.信息化與精細(xì)化管理

公司引入ERP管理系統(tǒng)，實現(xiàn)采購全流程的信息化管理，并構(gòu)建供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，推動規(guī)模化采購。

3.供應(yīng)商可持續(xù)管理

將ESG理念融入供應(yīng)商管理，通過培訓(xùn)、實地考察及試用評估等方式，推動供應(yīng)商提升可持續(xù)發(fā)展能力。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈金額及主要項目

1.公益捐贈金額

20222023年度，【XX家庭護(hù)理醫(yī)療器械有限公司】的慈善捐贈金額為250萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

2.主要項目

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

1.案例介紹

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

2.覆蓋人次

20222023年度，公司通過上述活動，實現(xiàn)了老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

1.投入

20222023年度，公司鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

2.受益人群

在xx地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

1.活動時長

20222023年度，公司員工志愿者活動時長為1,800小時。

2.參與率

截至2023年，【XX