2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)期末考試題庫：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。）1.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中首要的核心價(jià)值在于（）。A.直接降低項(xiàng)目成本B.提高項(xiàng)目完成效率C.確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣2.在項(xiàng)目管理中，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的主要工具是（）。A.PERT圖B.流程圖C.控制圖D.魚骨圖3.當(dāng)控制圖中的點(diǎn)持續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)時(shí)，這通常表明（）。A.項(xiàng)目處于穩(wěn)定狀態(tài)B.項(xiàng)目存在系統(tǒng)性偏差C.項(xiàng)目存在隨機(jī)波動(dòng)D.項(xiàng)目即將完成4.在SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）中，控制圖上通常設(shè)置的警戒線是（）。A.中心線（CL）B.上控制限（UCL）和下控制限（LCL）C.平均值線D.中位數(shù)線5.當(dāng)控制圖上的點(diǎn)超出控制限時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是（）。A.立即停止項(xiàng)目B.分析異常原因并調(diào)整C.增加樣本量D.更換控制圖類型6.在項(xiàng)目管理中，質(zhì)量成本通常包括（）。A.預(yù)防成本、評估成本、失敗成本B.直接成本、間接成本、機(jī)會(huì)成本C.固定成本、變動(dòng)成本、混合成本D.內(nèi)部成本、外部成本、管理成本7.預(yù)防成本在質(zhì)量成本構(gòu)成中占比越高，通常表明（）。A.項(xiàng)目質(zhì)量管理體系不完善B.項(xiàng)目質(zhì)量管理體系完善C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較低D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較高8.評估成本的主要目的是（）。A.發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目過程中的質(zhì)量問題B.預(yù)防項(xiàng)目過程中的質(zhì)量問題C.降低項(xiàng)目質(zhì)量成本D.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣9.失敗成本通常在項(xiàng)目哪個(gè)階段出現(xiàn)？（）A.項(xiàng)目規(guī)劃階段B.項(xiàng)目執(zhí)行階段C.項(xiàng)目監(jiān)控階段D.項(xiàng)目收尾階段10.在質(zhì)量成本分析中，通常認(rèn)為最優(yōu)的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)是（）。A.預(yù)防成本最低，失敗成本最高B.預(yù)防成本最高，失敗成本最低C.評估成本最高，預(yù)防成本最低D.失敗成本最高，評估成本最低11.在項(xiàng)目管理中，質(zhì)量功能展開（QFD）的主要目的是（）。A.將客戶需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)B.確定項(xiàng)目優(yōu)先級C.制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.評估項(xiàng)目質(zhì)量績效12.QFD中常用的工具是（）。A.PERT圖B.流程圖C.顧客需求矩陣D.魚骨圖13.在項(xiàng)目管理中，故障模式與影響分析（FMEA）的主要作用是（）。A.預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)B.評估項(xiàng)目進(jìn)度C.確定項(xiàng)目預(yù)算D.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量14.FMEA中，風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)（RPN）通常由哪些因素決定？（）A.故障可能性、故障影響、故障檢測難度B.項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目范圍C.團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目客戶D.資源分配、時(shí)間管理、成本控制15.在項(xiàng)目管理中，測量系統(tǒng)分析（MSA）的主要目的是（）。A.確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性B.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣C.降低項(xiàng)目成本D.增加項(xiàng)目預(yù)算16.MSA中，常用的分析方法包括（）。A.重復(fù)性測試、再現(xiàn)性測試、交叉驗(yàn)證B.敏感性分析、敏感性測試、敏感性驗(yàn)證C.風(fēng)險(xiǎn)分析、成本分析、進(jìn)度分析D.資源分析、時(shí)間分析、成本分析17.在項(xiàng)目管理中，六西格瑪（SixSigma）的主要目標(biāo)是什么？（）A.將項(xiàng)目缺陷率降低到百萬分之3.4B.將項(xiàng)目成本降低到最低C.將項(xiàng)目進(jìn)度縮短到最短D.將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣提高到最高18.六西格瑪中，DMAIC方法論中的"A"代表（）。A.分析（Analyze）B.改進(jìn)（Improve）C.控制（Control）D.定義（Define）19.在項(xiàng)目管理中，精益生產(chǎn)（LeanManufacturing）的主要原則是（）。A.消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、尊重員工B.提高成本、增加預(yù)算、延長工期C.降低效率、減少產(chǎn)出、提高風(fēng)險(xiǎn)D.減少團(tuán)隊(duì)、減少溝通、減少協(xié)作20.精益生產(chǎn)中，常用的工具包括（）。A.價(jià)值流圖、5S、看板B.PERT圖、甘特圖、控制圖C.魚骨圖、流程圖、散點(diǎn)圖D.敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、成本分析二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選或未選均無分。）21.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的主要作用包括（）。A.提高項(xiàng)目質(zhì)量B.降低項(xiàng)目成本C.縮短項(xiàng)目工期D.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣E.提高客戶滿意度22.在控制圖中，異常模式通常包括（）。A.趨勢模式B.周期模式C.點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)D.點(diǎn)子超出控制限E.點(diǎn)子隨機(jī)波動(dòng)23.質(zhì)量成本通常包括（）。A.預(yù)防成本B.評估成本C.失敗成本D.內(nèi)部失敗成本E.外部失敗成本24.QFD的主要工具包括（）。A.顧客需求矩陣B.優(yōu)先級排序C.價(jià)值工程D.價(jià)值分析E.功能展開25.FMEA的主要作用包括（）。A.預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)B.評估項(xiàng)目進(jìn)度C.確定項(xiàng)目預(yù)算D.優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)E.提高項(xiàng)目質(zhì)量26.MSA的主要目的是（）。A.確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性B.提高測量效率C.降低測量成本D.優(yōu)化測量方法E.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣27.六西格瑪?shù)闹饕繕?biāo)包括（）。A.將項(xiàng)目缺陷率降低到百萬分之3.4B.提高項(xiàng)目質(zhì)量C.降低項(xiàng)目成本D.縮短項(xiàng)目工期E.提高客戶滿意度28.DMAIC方法論中的步驟包括（）。A.定義（Define）B.測量（Measure）C.分析（Analyze）D.改進(jìn)（Improve）E.控制（Control）29.精益生產(chǎn)的主要原則包括（）。A.消除浪費(fèi)B.持續(xù)改進(jìn)C.尊重員工D.提高成本E.延長工期30.精益生產(chǎn)中常用的工具包括（）。A.價(jià)值流圖B.5SC.看板D.PERT圖E.甘特圖三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列各題的表述是否正確，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。）31.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的主要目的是預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，而不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。（×）32.控制圖上的點(diǎn)超出控制限，一定是由于系統(tǒng)性偏差導(dǎo)致的。（√）33.預(yù)防成本在質(zhì)量成本構(gòu)成中占比越高，通常表明項(xiàng)目質(zhì)量管理體系越完善。（√）34.評估成本主要包括檢驗(yàn)和測試的費(fèi)用。（√）35.失敗成本通常在項(xiàng)目收尾階段出現(xiàn)。（×）36.質(zhì)量功能展開（QFD）的主要目的是將客戶需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)。（√）37.故障模式與影響分析（FMEA）的主要作用是預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（√）38.測量系統(tǒng)分析（MSA）的主要目的是確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。（√）39.六西格瑪?shù)闹饕繕?biāo)是將項(xiàng)目缺陷率降低到百萬分之3.4。（√）40.精益生產(chǎn)的主要原則是消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、尊重員工。（√）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請簡要回答下列問題。）41.簡述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制與統(tǒng)計(jì)過程控制的主要區(qū)別。（）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制主要關(guān)注項(xiàng)目過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)控，而統(tǒng)計(jì)過程控制則更注重在整個(gè)項(xiàng)目過程中保持質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制通常通過抽樣檢驗(yàn)和測試來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，而統(tǒng)計(jì)過程控制則通過控制圖等工具來監(jiān)控過程的穩(wěn)定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。42.簡述質(zhì)量成本分析在項(xiàng)目管理中的作用。（）質(zhì)量成本分析在項(xiàng)目管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，它可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別和評估項(xiàng)目中的質(zhì)量成本，從而制定更有效的質(zhì)量管理策略；其次，通過分析不同質(zhì)量成本之間的關(guān)系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以找到降低質(zhì)量成本的方法，提高項(xiàng)目效益；最后，質(zhì)量成本分析還可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地理解客戶需求，提高客戶滿意度。43.簡述QFD的主要步驟和工具。（）QFD的主要步驟包括：首先，收集顧客需求；其次，將顧客需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求；然后，確定項(xiàng)目目標(biāo)和優(yōu)先級；最后，制定項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施策略。QFD常用的工具包括顧客需求矩陣、優(yōu)先級排序、功能展開等。這些工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地理解顧客需求，制定更有效的項(xiàng)目計(jì)劃。44.簡述FMEA的主要步驟和作用。（）FMEA的主要步驟包括：首先，識(shí)別潛在的故障模式；其次，分析每個(gè)故障模式的影響；然后，評估每個(gè)故障模式發(fā)生的可能性和檢測難度；最后，制定預(yù)防和糾正措施。FMEA的作用主要體現(xiàn)在預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)，提高項(xiàng)目質(zhì)量。通過FMEA，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以提前識(shí)別和解決潛在的問題，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功率。45.簡述精益生產(chǎn)的主要原則和工具。（）精益生產(chǎn)的主要原則包括消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、尊重員工。消除浪費(fèi)是指識(shí)別并消除項(xiàng)目過程中的浪費(fèi)，如等待時(shí)間、不必要的運(yùn)輸、過度加工等；持續(xù)改進(jìn)是指不斷優(yōu)化項(xiàng)目流程，提高效率和質(zhì)量；尊重員工是指充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和積極性，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。精益生產(chǎn)常用的工具包括價(jià)值流圖、5S、看板等。這些工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地理解項(xiàng)目流程，消除浪費(fèi)，提高效率。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.答案：C解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的首要核心價(jià)值是確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是其最基本也是最重要的作用。雖然統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理也能間接影響項(xiàng)目成本和效率，但最終目的是保證質(zhì)量。2.答案：C解析：控制圖是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的主要工具，通過監(jiān)控過程數(shù)據(jù)來識(shí)別異常波動(dòng)，從而采取措施保持過程穩(wěn)定。其他選項(xiàng)如PERT圖、流程圖、魚骨圖雖然也是項(xiàng)目管理工具，但主要用于計(jì)劃、流程分析和問題診斷，而非直接的質(zhì)量控制。3.答案：B解析：控制圖中的點(diǎn)持續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)（如連續(xù)7點(diǎn)在中心線一側(cè)）通常表明存在系統(tǒng)性偏差，需要調(diào)查原因。隨機(jī)波動(dòng)通常表現(xiàn)為點(diǎn)在控制限內(nèi)隨機(jī)分布，不會(huì)持續(xù)出現(xiàn)在一側(cè)。4.答案：B解析：控制圖的上控制限（UCL）和下控制限（LCL）是判斷過程是否穩(wěn)定的警戒線。中心線（CL）代表過程平均值，而平均值線和中位數(shù)線不是控制圖的專用術(shù)語。5.答案：B解析：當(dāng)控制圖上的點(diǎn)超出控制限時(shí)，首先應(yīng)分析異常原因并采取措施調(diào)整。立即停止項(xiàng)目可能過于激進(jìn)，增加樣本量或更換控制圖類型通常是后續(xù)步驟。6.答案：A解析：質(zhì)量成本通常包括預(yù)防成本（如培訓(xùn)、流程設(shè)計(jì)）、評估成本（如檢驗(yàn)、測試）和失敗成本（內(nèi)部和外部失?。?。直接成本、間接成本等屬于更廣義的項(xiàng)目成本概念。7.答案：B解析：預(yù)防成本占比高通常表明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重視事前預(yù)防，建立了較完善的質(zhì)量管理體系。如果預(yù)防成本低而失敗成本高，則說明事后補(bǔ)救較多，管理體系可能不完善。8.答案：A解析：評估成本的主要目的是通過檢驗(yàn)和測試發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目過程中的質(zhì)量問題，從而及時(shí)糾正。預(yù)防成本是事前投入，降低失敗成本是最終目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)士氣屬于軟性管理范疇。9.答案：D解析：失敗成本通常在項(xiàng)目收尾階段或交付階段出現(xiàn)，如客戶投訴、返工、保修等。規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控階段更多是預(yù)防或發(fā)現(xiàn)問題的階段。10.答案：B解析：最優(yōu)的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)是預(yù)防成本最高，失敗成本最低。這意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過有效的預(yù)防措施避免了大量失敗成本，體現(xiàn)了高效的質(zhì)量管理。11.答案：A解析：QFD的主要目的是將客戶需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目可執(zhí)行的技術(shù)要求，確保項(xiàng)目成果真正滿足客戶期望。確定優(yōu)先級、制定標(biāo)準(zhǔn)、評估績效是相關(guān)但次要的作用。12.答案：C解析：QFD中常用的工具是顧客需求矩陣（也稱質(zhì)量屋），通過矩陣將顧客需求與項(xiàng)目特性關(guān)聯(lián)。其他選項(xiàng)如PERT圖、流程圖、魚骨圖用于不同目的。13.答案：A解析：FMEA的主要作用是預(yù)測項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別可能的故障模式并制定預(yù)防措施。評估進(jìn)度、確定預(yù)算、監(jiān)控質(zhì)量是項(xiàng)目管理的一般職能。14.答案：A解析：RPN由故障可能性、故障影響、故障檢測難度三因素乘積得出，這三項(xiàng)直接反映風(fēng)險(xiǎn)大小。項(xiàng)目進(jìn)度、成本、團(tuán)隊(duì)成員等與RPN計(jì)算無關(guān)。15.答案：A解析：MSA的主要目的是確保測量系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性，確保測量數(shù)據(jù)能真實(shí)反映項(xiàng)目質(zhì)量狀況。提高效率、降低成本、提高士氣是間接作用。16.答案：A解析：MSA常用重復(fù)性測試（測量同一件產(chǎn)品多次）、再現(xiàn)性測試（不同人測量同一件產(chǎn)品）和交叉驗(yàn)證（換設(shè)備測量）等方法。其他選項(xiàng)多為敏感性分析或風(fēng)險(xiǎn)分析術(shù)語。17.答案：A解析：六西格瑪?shù)暮诵哪繕?biāo)是將缺陷率降低到百萬分之3.4，這是其量化質(zhì)量改進(jìn)的標(biāo)志性指標(biāo)。提高質(zhì)量、降低成本、縮短工期是六西格瑪帶來的效益。18.答案：B解析：DMAIC中的"I"代表"Improve"（改進(jìn)），即基于分析結(jié)果實(shí)施改進(jìn)措施。其他字母分別對應(yīng)Define（定義）、Measure（測量）、Analyze（分析）、Control（控制）。19.答案：A解析：精益生產(chǎn)的核心原則是消除浪費(fèi)（如等待、運(yùn)輸、過度加工）、持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）和尊重員工（賦權(quán)）。提高成本、延長工期、減少團(tuán)隊(duì)等與精益原則相反。20.答案：A解析：精益生產(chǎn)常用工具包括價(jià)值流圖（可視化流程）、5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）、看板（信號(hào)系統(tǒng)）。PERT圖、甘特圖、魚骨圖等用于計(jì)劃或問題分析。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析21.答案：ABE解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理能提高項(xiàng)目質(zhì)量、降低成本、增加客戶滿意度?？s短工期是項(xiàng)目管理的一般目標(biāo)，增加團(tuán)隊(duì)士氣屬于軟性管理效果，非直接作用。22.答案：ABCD解析：控制圖異常模式包括趨勢模式（上升或下降）、周期模式（規(guī)律性波動(dòng)）、點(diǎn)子連續(xù)偏一側(cè)、點(diǎn)子超出控制限。隨機(jī)波動(dòng)是正常模式，不是異常。23.答案：ABCDE解析：質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、評估成本、內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本。這些是質(zhì)量管理中常見的成本分類。直接成本、間接成本等屬于更廣義的項(xiàng)目成本。24.答案：ACE解析：QFD主要工具包括顧客需求矩陣、優(yōu)先級排序、功能展開。價(jià)值工程和價(jià)值分析是相關(guān)但獨(dú)立的工具，主要用于成本效益優(yōu)化。25.答案：AD解析：FMEA主要作用是預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化設(shè)計(jì)，通過提前識(shí)別潛在問題減少項(xiàng)目失敗。評估進(jìn)度、確定預(yù)算、監(jiān)控質(zhì)量是項(xiàng)目管理的一般職能。26.答案：ACD解析：MSA主要目的確保測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠、優(yōu)化測量方法。提高效率、降低成本是間接效益，提高士氣屬于軟性管理范疇。27.答案：ABCE解析：六西格瑪目標(biāo)是將缺陷率降低到百萬分之3.4，提高質(zhì)量、降低成本、提高客戶滿意度是其主要效益?？s短工期是可能但非直接目標(biāo)。28.答案：ABCDE解析：DMAIC包括定義、測量、分析、改進(jìn)、控制五個(gè)步驟，是六西格瑪?shù)暮诵姆椒ㄕ摗Ｃ恳徊蕉加芯唧w任務(wù)和工具支持。29.答案：ABC解析：精益生產(chǎn)原則包括消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、尊重員工。提高成本、延長工期、減少團(tuán)隊(duì)等與精益原則相反。30.答案：ABC解析：精益生產(chǎn)常用工具包括價(jià)值流圖、5S、看板。PERT圖、甘特圖、散點(diǎn)圖等用于計(jì)劃或數(shù)據(jù)分析，與精益生產(chǎn)直接關(guān)聯(lián)度較低。三、判斷題答案及解析31.答案：×解析：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制既包括預(yù)防（如過程控制）也包括發(fā)現(xiàn)（如檢驗(yàn)），兩者同等重要。預(yù)防是理想狀態(tài)，但實(shí)際中仍需通過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)潛在問題。32.答案：√解析：控制圖點(diǎn)子超出控制限通常由系統(tǒng)性偏差（如設(shè)備故障、操作變更）導(dǎo)致，需要立即調(diào)查。隨機(jī)波動(dòng)雖可能超出限但概率極低，通常由測量誤差引起。33.答案：√解析：預(yù)防成本占比高表明項(xiàng)目重視事前投入，建立了完善的質(zhì)量管理體系。這能有效減少后期失敗成本，體現(xiàn)高效管理。34.答案：√解析：評估成本主要指檢驗(yàn)、測試、審核等費(fèi)用，是確保質(zhì)量的重要投入。預(yù)防成本（培訓(xùn)、設(shè)計(jì)優(yōu)化）和失敗成本（返工、賠償）是其他主要構(gòu)成。35.答案：×解析：失敗成本包括內(nèi)部（如返工）和外部（如客戶投訴）兩類，可能在項(xiàng)目任何階段出現(xiàn)。收尾階段主要是外部失敗成本集中期。36.答案：√解析：QFD核心是將客戶需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目可執(zhí)行的技術(shù)指標(biāo)，確保產(chǎn)出符合期望。確定優(yōu)先級、制定標(biāo)準(zhǔn)等是相關(guān)步驟但非主要目的。37.答案：√解析：FMEA通過系統(tǒng)化分析識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，提前制定預(yù)防措施，是預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要工具。評估進(jìn)度、確定預(yù)算等是項(xiàng)目管理一般職能。38.答案：√解析：MSA確保測量系統(tǒng)準(zhǔn)確可靠是關(guān)鍵，否則測量數(shù)據(jù)會(huì)誤導(dǎo)決策。提高效率、降低成本是間接效益，不是主要目的。39.答案：√解析：六西格瑪標(biāo)志性目標(biāo)是百萬分之3.4缺陷率，這是其量化改進(jìn)的基準(zhǔn)。提高質(zhì)量、降低成本等是目標(biāo)帶來的效益。40.答案：√解析：精益生產(chǎn)核心原則是消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）、尊重員工。其他選項(xiàng)與精益理念相反。四、簡答題答案及解析41.簡述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制與統(tǒng)計(jì)過程控制的主要區(qū)別。答案：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制側(cè)重于項(xiàng)目執(zhí)行過程中的質(zhì)量檢查和糾正，通過抽樣檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)偏差；統(tǒng)計(jì)過程控制更注重保持過程穩(wěn)定性，通過控制圖等工具監(jiān)控波動(dòng)，防患于未然。前者是事后補(bǔ)救或事中檢查，后者是事前預(yù)防。解析思路：首先明確兩者概念，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制是廣義的質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)過程控制是SPC的具體應(yīng)用。然后從目的（發(fā)