2025年人力資源管理師實操技能考試題庫一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.在制定企業(yè)招聘計劃時，首先要考慮的關(guān)鍵因素是？A.招聘預(yù)算B.人力資源需求預(yù)測C.招聘渠道選擇D.薪酬福利設(shè)計2.以下哪項不屬于勞動關(guān)系的主要內(nèi)容？A.工作時間與休息休假B.勞動報酬C.社會保險D.員工晉升機制3.績效考核中，最常見的考核方法是？A.360度評估B.目標(biāo)管理法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.行為錨定等級評價法4.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法不包括？A.問卷調(diào)查B.訪談法C.工作任務(wù)分析D.成本效益分析5.企業(yè)制定薪酬策略時，首先要明確的核心問題是？A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬構(gòu)成D.薪酬公平性6.在處理勞動爭議時，企業(yè)首先應(yīng)采取的措施是？A.提起訴訟B.協(xié)商解決C.申請仲裁D.向媒體曝光7.以下哪項不屬于員工福利的主要類型？A.法定福利B.補充福利C.非物質(zhì)激勵D.住房補貼8.在制定企業(yè)培訓(xùn)計劃時，首要考慮的因素是？A.培訓(xùn)成本B.培訓(xùn)目標(biāo)C.培訓(xùn)方式D.培訓(xùn)講師9.績效考核結(jié)果應(yīng)用最直接的方式是？A.薪酬調(diào)整B.獎金發(fā)放C.員工晉升D.培訓(xùn)發(fā)展10.勞動合同中必須明確的內(nèi)容不包括？A.工作內(nèi)容B.工作地點C.工作時間D.員工興趣愛好11.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，首先要分析的關(guān)鍵因素是？A.員工流動率B.人力資源現(xiàn)狀C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計D.員工培訓(xùn)需求12.薪酬調(diào)查的主要目的是？A.確定薪酬水平B.設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)C.評估薪酬公平性D.制定薪酬政策13.在處理員工投訴時，企業(yè)應(yīng)遵循的首要原則是？A.快速處理B.公平公正C.保密原則D.上級審批14.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括？A.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定B.職業(yè)能力提升C.職業(yè)興趣分析D.職業(yè)道德培養(yǎng)15.勞動合同續(xù)訂的必要條件是？A.員工同意B.企業(yè)同意C.雙方協(xié)商一致D.勞動合同到期16.企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時，應(yīng)重點關(guān)注的內(nèi)容是？A.工作環(huán)境B.工作壓力C.工作興趣D.工作技能17.在制定企業(yè)薪酬政策時，首先要考慮的因素是？A.市場薪酬水平B.企業(yè)支付能力C.員工期望值D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計18.勞動爭議調(diào)解的主要特點是？A.強制性B.約束性C.自愿性D.公開性19.員工培訓(xùn)效果評估的最高層次是？A.反應(yīng)層評估B.學(xué)習(xí)層評估C.行為層評估D.結(jié)果層評估20.在設(shè)計企業(yè)績效考核體系時，首先要明確的核心問題是？A.考核指標(biāo)B.考核方法C.考核周期D.考核結(jié)果應(yīng)用二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.勞動合同中可以約定的事項包括？A.工作時間B.勞動報酬C.試用期D.績效考核標(biāo)準(zhǔn)E.員工興趣愛好2.績效考核結(jié)果的應(yīng)用方式包括？A.薪酬調(diào)整B.獎金發(fā)放C.員工晉升D.培訓(xùn)發(fā)展E.員工淘汰3.企業(yè)制定薪酬策略時，需要考慮的因素包括？A.市場薪酬水平B.企業(yè)支付能力C.員工期望值D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計E.薪酬公平性4.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括？A.問卷調(diào)查B.訪談法C.工作任務(wù)分析D.成本效益分析E.組織分析5.勞動爭議處理的主要途徑包括？A.協(xié)商解決B.調(diào)解解決C.仲裁解決D.訴訟解決E.向媒體曝光6.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，需要考慮的因素包括？A.人力資源現(xiàn)狀B.人力資源需求預(yù)測C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計D.員工流動率E.員工培訓(xùn)需求7.薪酬調(diào)查的主要內(nèi)容包括？A.行業(yè)薪酬水平B.地區(qū)薪酬水平C.企業(yè)薪酬水平D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計E.薪酬福利政策8.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容包括？A.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定B.職業(yè)能力提升C.職業(yè)興趣分析D.職業(yè)道德培養(yǎng)E.職業(yè)發(fā)展路徑9.勞動合同續(xù)訂的程序包括？A.提出續(xù)訂意向B.協(xié)商續(xù)訂條款C.簽訂續(xù)訂合同D.勞動合同到期E.員工申請10.員工培訓(xùn)效果評估的主要層次包括？A.反應(yīng)層評估B.學(xué)習(xí)層評估C.行為層評估D.結(jié)果層評估E.成本效益評估三、判斷題（每題1分，共10題）1.勞動合同中可以約定競業(yè)限制條款。（正確）2.績效考核結(jié)果只能用于薪酬調(diào)整。（錯誤）3.員工培訓(xùn)需求分析只需要考慮個人需求。（錯誤）4.薪酬調(diào)查只需要進(jìn)行一次。（錯誤）5.勞動爭議調(diào)解不具有法律約束力。（正確）6.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃只需要企業(yè)單方面制定。（錯誤）7.勞動合同續(xù)訂只需要員工同意。（錯誤）8.員工滿意度調(diào)查只需要進(jìn)行一次。（錯誤）9.員工培訓(xùn)效果評估只需要關(guān)注短期效果。（錯誤）10.績效考核體系只需要考核業(yè)績指標(biāo)。（錯誤）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述招聘計劃制定的主要步驟。2.簡述績效考核結(jié)果應(yīng)用的主要方式。3.簡述員工培訓(xùn)需求分析的主要方法。4.簡述勞動爭議處理的主要程序。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某企業(yè)由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，計劃招聘10名銷售經(jīng)理。請制定招聘計劃，包括招聘渠道選擇、招聘流程設(shè)計、招聘效果評估等內(nèi)容。2.某企業(yè)員工小李反映其主管在績效考核中對其評價不公，導(dǎo)致其績效獎金減少。請分析該企業(yè)應(yīng)如何處理該勞動爭議。答案單項選擇題答案1.B2.D3.C4.D5.A6.B7.D8.B9.A10.D11.B12.A13.B14.C15.C16.A17.B18.C19.D20.A多項選擇題答案1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E判斷題答案1.正確2.錯誤3.錯誤4.錯誤5.正確6.錯誤7.錯誤8.錯誤9.錯誤10.錯誤簡答題答案1.招聘計劃制定的主要步驟：-確定招聘需求-分析招聘環(huán)境-制定招聘目標(biāo)-選擇招聘渠道-設(shè)計招聘流程-制定招聘預(yù)算-招聘效果評估2.績效考核結(jié)果應(yīng)用的主要方式：-薪酬調(diào)整-獎金發(fā)放-員工晉升-培訓(xùn)發(fā)展-員工淘汰3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法：-問卷調(diào)查-訪談法-工作任務(wù)分析-組織分析4.勞動爭議處理的主要程序：-協(xié)商解決-調(diào)解解決-仲裁解決-訴訟解決案例分析題答案1.招聘計劃：-招聘渠道選擇：網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司、校園招聘-招聘流程設(shè)計：