PLUSSURVEY系列報告寵物友好型酒店市場洞察報告澎潤研究院編著澎潤研究院編著為專業(yè)的您提供決策依據(jù)隨著我國寵物市場快速增長并日趨擴大，寵物繁育、食品、用品、訓(xùn)練、寄養(yǎng)、醫(yī)療、美容、保健、保險、寵物樂園及寵物殯葬等一系列新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，寵物行業(yè)日益成為重要的新經(jīng)濟增長點，寵物經(jīng)濟已經(jīng)成為拉動消費絡(luò)關(guān)注熱度的搜索指數(shù)日均達(dá)到145，攜寵出游關(guān)注度尤為火熱，寵物友好型酒店與餐廳備受關(guān)注。寵物經(jīng)濟發(fā)展帶來的果無償反饋于行業(yè)。澎潤希望本專題報告能解決行業(yè)困惑，幫助業(yè)內(nèi)外人士認(rèn)識或重新認(rèn)識“它經(jīng)濟”客群夠協(xié)助各位酒店投資人、品牌方、運營者打開寵物友好型酒店行業(yè)發(fā)展的新思路。澎潤酒店咨詢及資產(chǎn)管理首席技術(shù)官澎潤研究院負(fù)責(zé)人董云龍Baron澎潤酒店咨詢及資產(chǎn)管理咨詢顧問實習(xí)生劉琪Scarlett澎潤酒店咨詢及資產(chǎn)管理咨詢顧問實習(xí)生2寵物友好型酒店洞察報告ChinaPetFriendlyHotelInsightReportPART1“寵物經(jīng)濟”與寵物友好型酒店發(fā)展背景“寵物經(jīng)濟”與寵物友好型酒店發(fā)展背景MacroEnvironmentAnalysis?“寵物經(jīng)濟”洞察?澎潤定義：寵物友好型酒店概念明晰?寵物友好型酒店行業(yè)的發(fā)展歷史為專業(yè)的您提供決策依據(jù)“寵物經(jīng)濟”新發(fā)展蓬勃發(fā)展的“蓬勃發(fā)展的“它經(jīng)濟”達(dá)到470億美元。中國位居寵物食品零售額全球排名第三；中國位*數(shù)據(jù)來源：《2023年中國寵物行業(yè)發(fā)展指數(shù)報告》、【沙利文】《2023-2024中國寵物行業(yè)綠皮書》“寵物友好型酒店”定義明晰PawBoostBlog：寵物酒店是指僅接受寵物入住的酒店。寵物 “寵物友好型酒店”““寵物酒店”中國旅游飯店業(yè)協(xié)會采供分會：寵物友好酒店，是指酒店歡迎“友好歡迎型”“精細(xì)服務(wù)型”“人寵一同入住”的酒店，“友好歡迎型”“精細(xì)服務(wù)型”初級的“友好歡迎型初級的“友好歡迎型”“和諧共處型”“寵舍酒店型“寵舍酒店型”高級的“和諧共處型”以及“寵舍酒店型”來源：澎潤研究院寵物酒店行業(yè)發(fā)展歷史起步階段（1980年代初）：在這一階段處于起步階段，市場尚不成熟，人們對寵物服務(wù)的需成熟穩(wěn)定階段（2010年代至今）：）：初期發(fā)展階段（1990年代初至中期）：蓬勃發(fā)展階段（2000年代初至中期寵物友好型酒店市場洞察報告ChinaPetFriendlyHotelInsightReportPART2供需調(diào)研分析供需調(diào)研分析SupplyandDemandAnalysis?寵物酒店現(xiàn)存供給端?寵物酒店目前需求端為專業(yè)的您提供決策依據(jù)澎潤界定的“寵物友好型酒店”四種類型寵物友好酒店入門規(guī)則符合各自需求的體驗符合各自需求的體驗其他酒店服務(wù)設(shè)施寵物SPA等友好歡迎型精細(xì)服務(wù)型和諧共處型寵舍酒店型基本的寵物用品，例如寵物床/帳篷、寵物碗、零食、玩具等針對寵物房間的清潔衛(wèi)生承諾更獨立的寵物房設(shè)置特別改進或設(shè)計的客房設(shè)施打造寵物活動區(qū)域攜寵專屬交通動線規(guī)劃酒店中配備有經(jīng)驗的寵物大使精細(xì)化的寵物服務(wù)來源：澎潤研究院澎潤界定的“寵物友好型酒店”四種類型入住要求?寵物體重需在10kg入住要求?寵物體重需在10kg以內(nèi)?證明+免疫證明?狗貓都可以?只能入住一只?所有房型寵物用品提供?狗窩?狗盆共享公共區(qū)域?公區(qū)限制寵物入內(nèi)?餐廳行政酒廊都不可攜帶進入平均房價?2576RMB清潔費/服務(wù)費?500rmb/天額外費用入住要求?16公斤以下的寵物?養(yǎng)犬證明+免疫證明?可以入住兩只?所有房型寵物用品提供???狗窩狗盆寵物帳篷共享公共區(qū)域?室內(nèi)不可攜帶?三個餐廳露臺可攜帶寵物平均房價?2278rmb/天清潔費/服務(wù)費?500rmb押金額外費用?無來源：澎潤研究院澎潤界定的“寵物友好型酒店”四種類型?寵物體重需在16kg以內(nèi)?攜帶狗證及疫苗本?寵物體重需在16kg以內(nèi)?攜帶狗證及疫苗本，小型犬不能要貓?一只（一般來說）?只有特定公寓?寵物體重需在20斤以內(nèi)的（大型犬不可以入住）?不允許超過1只寵物?僅限貓狗入住要求寵物用品提供?寵物床?牽引繩?地毯?貓狗糧?寵物玩具?零食?寵物菜單共享公共區(qū)域?不可出現(xiàn)在公共區(qū)域?部分公區(qū)限制寵物入內(nèi)?餐廳行政酒廊都不可攜帶進入平均房價?5000rmb/天?2518rmb/天清潔費/服務(wù)費?200rmb、5000押金?933元的服務(wù)費額外費用來源：澎潤研究院澎潤界定的“寵物友好型酒店”四種類型入住要求?60斤以下中小型狗狗（最多兩只加起來不超過30kg）?養(yǎng)犬證明+免疫證明?不建議帶貓（要自備貓砂貓舍等）?只能入住特定的寵物房寵物用品?寵物狗友好型客房位于一樓，設(shè)有室外庭院共享公共區(qū)域?特定用餐區(qū)域?酒店大堂，走廊共享區(qū)域?可以進入餐廳包廂平均房價1099元/天清潔費用無額外費用無入住要求?寵物體重需在20斤以內(nèi)的?養(yǎng)犬證明+免疫證明?每間房最多接待兩只寵物寵物用品?寵物入住禮包?管家預(yù)檢平均房價551rmb/天清潔費用200/間額外費用無澎潤界定的“寵物友好型酒店”四種類型寵物用品?出游前提供詳細(xì)的交通線路圖、攜寵出行建議清單?寵物用品?出游前提供詳細(xì)的交通線路圖、攜寵出行建議清單?「阿那亞寵物友好社區(qū)地圖」?美容洗護、托管寄養(yǎng)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、特色服務(wù)、沙龍SPA?根據(jù)狗狗的體積準(zhǔn)備合適的狗窩，房間里還有狗尿墊、日本APDC萬能、DogAroma寵物安神舒緩香薰、Popocola泰國進口乳膠保暖狗窩、狗狗酒店浴巾、狗欄咖啡機、LaRoo磨牙發(fā)光尋回球、GiGwis毛絨玩具平均房價804rmb/天清潔費用無額外費用無入住要求?接受大型狗狗?有效免疫證明?不接待烈性寵物來源：澎潤研究院澎潤界定的“寵物友好型酒店”四種類型精細(xì)服務(wù)型主要品牌國際聯(lián)號國際聯(lián)號國際聯(lián)號和國內(nèi)品牌單體酒店地理位置市中心，CBD商業(yè)區(qū)地段市中心，CBD商業(yè)區(qū)地段郊區(qū)郊區(qū)寵物用品提供基礎(chǔ)用品（狗窩狗糧等）種類豐富用品（狗玩具、牽引繩、地毯等）附加服務(wù)用品（入住前預(yù)檢，管家禮包等）種類豐富、以寵物的體驗感為主共享公共區(qū)域室內(nèi)公共區(qū)域不可出現(xiàn)僅部分公區(qū)可以攜寵出現(xiàn)大部分公區(qū)可出現(xiàn)，指定用餐區(qū)域任何均可出現(xiàn)價格檔次3000RMB3500-5000RMB800-1000RMB800RMB以下清潔費/服務(wù)費需要（500rmb/天）需要（1000rmb以上押金）部分需要不需要來源：澎潤研究院澎潤問卷統(tǒng)計分析：寵物友好型酒店需求特征澎潤通過訪談與發(fā)放調(diào)查問卷澎潤通過訪談與發(fā)放調(diào)查問卷共收集了410份有效問卷并通過統(tǒng)計性分析方法初步得出了“寵物友好型酒店”受眾群的特征與偏好寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述對攜寵過夜游具有積極的態(tài)度人數(shù)占比對攜寵過夜游具有積極的態(tài)度人數(shù)占比視寵物為朋友與家庭成員人數(shù)占比每月為寵物支出在301-900元人數(shù)占比來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述交通方式較少：公共交通不方便攜帶寵物出行公共交通不便、寵物水土不服、景區(qū)對寵物來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述否否是是來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述酒店的設(shè)施和服務(wù)關(guān)注度占比酒店的設(shè)施和服務(wù)關(guān)注度占比接受并鼓勵寵物入住的酒店期望占比接受并鼓勵寵物入住的酒店期望占比期望寵物專屬的游樂場與休息區(qū)、基本寵物用品意愿占比選擇寵物酒店時的偏好類型選擇寵物酒店時的偏好類型店8%寵物專屬游樂場/休息區(qū)22%21%來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述接受20%以內(nèi)住宿費增加占比接受20%以內(nèi)住宿費增加占比20%以內(nèi)20%-50%來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述喜歡支付較高額外費用來與寵物一同入住占比喜歡支付較高額外費用來與寵物一同入住占比偏好帶戶外場地的標(biāo)準(zhǔn)間占比偏好LOFT公寓樣式占比偏好普通標(biāo)間占比普通標(biāo)準(zhǔn)間Loft公寓別墅來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述攜寵出游選擇短途旅行占比攜寵出游選擇自駕游占比攜寵出游選擇自由行占比a短途u中途a長途寵物友好型酒店選擇調(diào)查：一般統(tǒng)計描述攜寵出游選擇短途旅行占比攜寵出游選擇自駕游占比攜寵出游選擇自由行占比a短途u中途a長途寵物友好型酒店選擇調(diào)查：性別差異的影響女男女男不允許寵物進入的酒店寵物只能在指定區(qū)域的酒店允許寵物出現(xiàn)在所有區(qū)域的酒店來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：性別差異的影響貓咪變其“精神避難所貓咪變其“精神避難所”20%20%以內(nèi)20%-50%女性男性女性男性來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：年齡差異的影響寵物友好型酒店選擇調(diào)查：年齡差異的影響寵物友好型酒店選擇調(diào)查：年齡差異的影響來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：月收入和學(xué)歷差異的影響收入30000元以上的人擁有寵物人數(shù)比例收入30000元以上的人擁有寵物人數(shù)比例收入5000-17000元擁有寵物人數(shù)比例收入5000-17000元擁有寵物人數(shù)比例本科學(xué)歷接受寵物一同入住酒店占比異異高中及以下大專本科碩士及以上高中及以下大專本科碩士及以上來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：婚戀狀況差異的影響單身人群視寵物為親人人數(shù)比例已婚人群視寵物為朋友人數(shù)比例單身人群視寵物為親人人數(shù)比例已婚人群視寵物為朋友人數(shù)比例單身人群支付意愿在單身人群支付意愿在800以下比例戀愛中人群支付意愿在801-1200元比例戀愛中人群支付意愿在801-1200元比例來源：澎潤研究院寵物友好型酒店選擇調(diào)查：有無孩子差異的影響無孩群體歡迎寵物入住酒店人數(shù)比例有有無孩群體視寵物為親人比例無孩群體視寵物為親人比例有孩群體視寵物為朋友比例有孩群體視寵物為朋友比例來源：澎潤研究院“貓狗大戰(zhàn)”酒店需求差異44.6%的“貓派44.6%的“貓派53%的“狗派”選擇允許寵物出現(xiàn)在所有區(qū)域的40%40%的“狗派”37%37%的“貓派”選擇允許寵物出現(xiàn)在所有區(qū)域的53%18%53%18%的“貓派”選擇不允許寵物44%44%40%40%擇不允許寵物進37%37%18%18%7%“貓派”選擇限制寵物出現(xiàn)酒店人數(shù)比例““貓派”選擇限制寵物出現(xiàn)酒店人數(shù)比例來源：澎潤研究院29“貓狗大戰(zhàn)”酒店需求差異“貓派”鏟屎官認(rèn)為的寵物家庭地位“狗派”鏟屎官認(rèn)為的寵物家庭\\“狗派”視寵物為親人人數(shù)比例“貓派“狗派”視寵物為親人人數(shù)比例?不同的依賴程度與寵物地位偏好影響兩派寵物主的行為特征，在消費類目與來源：澎潤研究院30“貓狗大戰(zhàn)”酒店需求差異“貓派”接受的寵物友好型酒店支付價格“狗派“狗派”接受價格在800元及以下人數(shù)比例“貓派”接受價格在800-1200元人數(shù)比例“狗派“狗派”接受住宿溢價20%以內(nèi)人數(shù)比例“貓派”接受住宿溢價20%-50%人數(shù)比例來源：澎潤研究院“貓狗大戰(zhàn)”酒店需求差異“貓派“貓派”\\““狗派”“貓派“貓派”與“狗派”攜帶寵物過夜旅游的積極意愿人數(shù)比例“貓派“貓派”選擇Loft公寓式房型人數(shù)比例“狗派”喜歡帶戶外場地的標(biāo)準(zhǔn)間人數(shù)比例來源：澎潤研究院3233“貓狗大戰(zhàn)”酒店需求共性43.53%““貓派”““狗派”來源：澎潤研究院寵物在鏟屎官心目中的地位影響49.44%歡迎抗拒無所謂寵物家庭地位與攜寵過夜旅行意愿呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系；寵來源：澎潤研究院寵物家庭地位與攜寵出游時期望酒店提供服寵物在鏟屎官心目中的地位影響寵物家庭地位與攜寵出游時期望酒店提供服區(qū)來源：澎潤研究院家庭收入水平、酒店類型偏好維度攜寵出游的高收入群體更喜歡與寵物一同住宿攜寵出游的高收入群體更喜歡與寵物一同住宿收入8000-17000元期望“與寵同住”人數(shù)比例不同酒店客群對待寵物入住酒店態(tài)度有所差異不同酒店客群對待寵物入住酒店態(tài)度有所差異品牌連鎖化酒店歡迎攜寵入住人數(shù)比例來源：澎潤研究院來源：澎潤研究院寵物友好型酒店供需總結(jié)自由行旅游模式酒店房型偏好不同人口統(tǒng)計特征“貓狗大戰(zhàn)”各有所愛寵物友好型酒店供需總結(jié)“寵物友好型“寵物友好型”酒店定義不明“寵物友好型”酒店現(xiàn)狀供需總結(jié)：供需總結(jié)：單身、無孩、短途自駕游是現(xiàn)有寵物友好型酒店的目標(biāo)客群的普遍特征；“酒店+”模式為主，品牌聯(lián)號酒店占有市場主要份額，寵物友好型酒店專屬品牌欠缺，地區(qū)分布集中在一線地區(qū)。寵物友好型酒店市場洞察報告ChinaPetFriendlyHotelInsightReportPART3寵物友好型酒店發(fā)展趨勢寵物友好型酒店發(fā)展趨勢InvestmentRecommendation?“寵物經(jīng)濟”方興未艾，“酒店+寵物”仍為市場主流?寵物消費日趨精細(xì)、客群主體特征多元為專業(yè)的您提供決策依據(jù)澎潤洞察：寵物友好型酒店未來發(fā)展趨勢音差音差”“無聊”“性價比”?由于“它經(jīng)濟”仍處于行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展周期中的初期?由于“它經(jīng)濟”仍處于行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展周期中的初期，寵物友好型酒店市場空白，需投資者根據(jù)澎潤調(diào)研，寵物經(jīng)濟市場供需兩端仍存在較大差異，供給端仍處于粗獷型發(fā)展，寵物友好型酒店供給規(guī)模不足。但隨著大眾精細(xì)化養(yǎng)寵意識的不斷增強，寵物消費將走向多元化、深度化。來源：澎潤研究院澎潤洞察：寵物友好型酒店未來發(fā)展趨勢質(zhì)差質(zhì)差”“酒店太少”“性價比”?單體寵物友好型酒店與民宿大多處于“友好歡迎型”與澎潤發(fā)現(xiàn)，品牌連鎖酒店供給的位置多為一線與新一線城市，為寵物經(jīng)濟具有一定規(guī)模的地區(qū)。因此澎潤一線城市及其輻射區(qū)進行選址考察，且可通過多元營銷手段，如品牌經(jīng)銷等渠道，加大對下沉市場的影響杭州某“寵物友好型酒店”來源：澎潤研究院澎潤洞察：寵物友好型酒店未來發(fā)展趨勢化化”“可持續(xù)發(fā)展”“性價比”寵物友好型酒店投資與運營者可做出以下針對性舉措：“貓派”“狗派”澎潤訪談中發(fā)現(xiàn)澎潤訪談中發(fā)現(xiàn)，因狗狗具有社交屬性，攜帶狗狗出澎潤見解澎潤見解?養(yǎng)寵人表示，狗狗社交屬性強，是攜寵出游的最佳選擇，而貓咪喜室內(nèi)環(huán)境，社交屬性較弱。來源：澎潤研究院澎潤洞察：寵物友好型酒店未來發(fā)展趨勢展”“降成本”“橫向聯(lián)合”餐飲：來源：澎潤研究院寵物友好型酒店未來發(fā)展趨勢“擬人化”的養(yǎng)寵模式、綠色健康“酒店+寵物”仍為發(fā)展主現(xiàn)有寵物友好型酒店市場供給規(guī)模小，大多以酒店為主，“+寵物”為輔的業(yè)態(tài)組合。寵舍酒店型存在綜上所述綜上所述，寵物酒店未來發(fā)展趨勢將更加注重客戶需求的個性化和服務(wù)水平的提升，以滿足不同客戶群體的需求，實現(xiàn)更好的經(jīng)營業(yè)績。寵物友好型酒店市場洞察報告ChinaPetFriendlyHotelInsightReportPART4寵物酒店與消費者心聲寵物酒店與消費者心聲InvestorsandCustomersVoice?人寵入住矛盾明顯，酒店改造難度大?待寵意識有待提高，行為規(guī)范需要明晰為專業(yè)的您提供決策依據(jù)寵物酒店與消費者心聲關(guān)鍵詞：“風(fēng)險大”“客群矛盾”“聯(lián)營業(yè)態(tài)”?酒店投