值班和交接班制度考試題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于值班人員的基本職責(zé)？A.按時(shí)到崗，堅(jiān)守工作崗位B.負(fù)責(zé)本崗位設(shè)備的日常維護(hù)與檢修C.如實(shí)記錄值班期間的運(yùn)行情況、異常事件及處理過程D.接收并傳達(dá)上級(jí)指令，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成臨時(shí)任務(wù)答案：B（解析：設(shè)備日常維護(hù)與檢修通常屬于設(shè)備管理部門或?qū)I(yè)技術(shù)人員職責(zé)，值班人員主要負(fù)責(zé)監(jiān)控、記錄和應(yīng)急處理，不直接承擔(dān)檢修任務(wù)）2.某企業(yè)規(guī)定交接班時(shí)間為每日8:00，若白班值班員因交通延誤8:15到達(dá)，此時(shí)夜班值班員應(yīng)如何處理？A.自行離崗，由白班員自行承擔(dān)延誤責(zé)任B.繼續(xù)堅(jiān)守崗位，聯(lián)系白班員上級(jí)確認(rèn)到崗時(shí)間，等待交接C.電話告知白班員關(guān)鍵事項(xiàng)后離崗D.將值班記錄拍照發(fā)送給白班員后離崗答案：B（解析：交接班必須當(dāng)面完成，未完成交接前交班人員不得擅自離崗，需等待接班人員或上級(jí)協(xié)調(diào)）3.值班記錄中“異常事件處理”部分應(yīng)包含的關(guān)鍵信息不包括：A.事件發(fā)生時(shí)間、具體現(xiàn)象B.現(xiàn)場(chǎng)操作人員的姓名及聯(lián)系方式C.采取的應(yīng)急措施及效果D.向上級(jí)匯報(bào)的時(shí)間及接收人答案：B（解析：值班記錄需客觀記錄事件本身及處理過程，操作人員姓名非必要信息，除非涉及責(zé)任認(rèn)定）4.根據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)值班管理規(guī)范》，值班記錄應(yīng)至少保存：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C（解析：規(guī)范要求值班記錄作為安全管理檔案，保存期限不少于3年，特殊行業(yè)如化工、電力需延長(zhǎng)至5年）5.交接班時(shí)，若發(fā)現(xiàn)前一班次值班記錄中某設(shè)備運(yùn)行參數(shù)缺失，接班人員應(yīng)：A.自行補(bǔ)填推測(cè)的參數(shù)值B.要求交班人員當(dāng)場(chǎng)核實(shí)并補(bǔ)全記錄C.忽略缺失部分，僅交接其他內(nèi)容D.記錄“參數(shù)缺失”后簽字確認(rèn)答案：B（解析：記錄不完整屬于“五不接”范圍，必須要求交班人員完善后再交接）6.夜間值班期間，某崗位值班員因突發(fā)疾病需臨時(shí)離崗就醫(yī)，正確的處理流程是：A.電話通知上級(jí)后直接離崗B.聯(lián)系同班次其他值班員頂崗，上級(jí)批準(zhǔn)后離崗C.自行聯(lián)系家屬代班，口頭告知上級(jí)D.填寫《離崗申請(qǐng)單》，經(jīng)上級(jí)簽字確認(rèn)后離崗答案：D（解析：臨時(shí)離崗需履行審批手續(xù)，填寫書面申請(qǐng)并經(jīng)上級(jí)確認(rèn)，禁止口頭或他人代班）7.下列哪項(xiàng)符合“雙人雙崗”值班要求？A.主值班員負(fù)責(zé)操作，副值班員負(fù)責(zé)記錄B.兩名值班員同時(shí)在崗，但僅一人掌握核心操作權(quán)限C.兩名值班員分時(shí)段輪崗，確保24小時(shí)有人值守D.主值班員離崗時(shí)，副值班員獨(dú)立承擔(dān)全部職責(zé)答案：A（解析：“雙人雙崗”要求兩人同時(shí)在崗，明確分工協(xié)作，共同承擔(dān)責(zé)任，禁止一人獨(dú)立操作）8.交接班“現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”環(huán)節(jié)中，不需要核對(duì)的內(nèi)容是：A.工具、鑰匙等物品的數(shù)量及狀態(tài)B.值班室衛(wèi)生環(huán)境C.設(shè)備運(yùn)行參數(shù)與監(jiān)控系統(tǒng)顯示是否一致D.上一班次未完成任務(wù)的進(jìn)展情況答案：B（解析：衛(wèi)生環(huán)境屬于“五不接”中的“環(huán)境臟亂不接”，但現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)重點(diǎn)是設(shè)備、任務(wù)、記錄等關(guān)鍵內(nèi)容，衛(wèi)生問題可在交接后整改，非必須當(dāng)場(chǎng)核對(duì)）9.某企業(yè)值班制度規(guī)定“重大節(jié)假日需增加備班人員”，備班人員的主要職責(zé)是：A.替代主值班員完成日常記錄B.隨時(shí)待命，協(xié)助處理突發(fā)情況C.負(fù)責(zé)主值班員的后勤保障D.定期檢查主值班員的工作狀態(tài)答案：B（解析：備班人員為應(yīng)急儲(chǔ)備力量，需保持通訊暢通，接到通知后及時(shí)到崗支援）10.值班期間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，正確的處理順序是：①啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)滅火設(shè)備②撥打內(nèi)部應(yīng)急電話③疏散無(wú)關(guān)人員④記錄事件詳情A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案：B（解析：發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)先上報(bào)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，再采取控制措施，同時(shí)疏散人員，最后記錄）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，多選、錯(cuò)選不得分，少選得1分）1.值班人員的“十不準(zhǔn)”要求通常包括：A.不準(zhǔn)擅離職守或做與值班無(wú)關(guān)的事B.不準(zhǔn)隱瞞或謊報(bào)異常情況C.不準(zhǔn)使用值班電話撥打私人電話D.不準(zhǔn)在值班期間進(jìn)行設(shè)備調(diào)試答案：ABC（解析：設(shè)備調(diào)試若為值班職責(zé)范圍內(nèi)的操作（如監(jiān)控系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整）是允許的，D項(xiàng)表述不準(zhǔn)確）2.交接班“五交”內(nèi)容包括：A.交任務(wù)：當(dāng)前及后續(xù)工作任務(wù)、重點(diǎn)事項(xiàng)B.交安全：現(xiàn)場(chǎng)安全隱患、防護(hù)措施落實(shí)情況C.交設(shè)備：運(yùn)行狀態(tài)、故障及維修情況D.交記錄：各類臺(tái)賬、報(bào)表的完整性E.交問題：未解決的遺留問題及注意事項(xiàng)答案：ABCDE（解析：標(biāo)準(zhǔn)“五交”涵蓋任務(wù)、安全、設(shè)備、記錄、問題五大核心）3.下列哪些情況屬于“五不接”范圍？A.上一班次未完成的生產(chǎn)任務(wù)未說明具體進(jìn)展B.關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行參數(shù)與監(jiān)控系統(tǒng)不一致C.值班記錄中有3處筆誤但已修正D.值班室消防器材缺失1具答案：ABD（解析：記錄筆誤已修正不屬于“不接”范圍，C項(xiàng)不符合；任務(wù)不清、設(shè)備異常、器材缺失均屬于“五不接”）4.值班記錄的填寫要求包括：A.使用藍(lán)黑或黑色鋼筆，禁止涂改B.按時(shí)間順序記錄，精確到分鐘C.異常事件需描述現(xiàn)象、處理措施及結(jié)果D.交班時(shí)由接班人員簽字確認(rèn)答案：ABC（解析：值班記錄由交班人員填寫，接班人員簽字確認(rèn)記錄真實(shí)性，D項(xiàng)表述錯(cuò)誤）5.關(guān)于值班期間通訊管理，正確的做法是：A.值班手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，電量低于20%時(shí)及時(shí)充電B.接收上級(jí)指令后，需復(fù)述確認(rèn)內(nèi)容C.私人手機(jī)可帶入值班室，但不得用于與工作無(wú)關(guān)的通訊D.緊急情況下，可使用私人手機(jī)聯(lián)系外部救援答案：ABD（解析：部分企業(yè)禁止私人手機(jī)帶入值班室，C項(xiàng)是否正確需結(jié)合具體制度，但通常要求優(yōu)先使用工作通訊工具，緊急時(shí)可靈活處理）三、判斷題（每題2分，共10分，正確打√，錯(cuò)誤打×）1.值班人員可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，對(duì)未明確要求記錄的常規(guī)操作不做記錄。（）答案：×（解析：所有值班期間的操作、事件均需記錄，無(wú)“常規(guī)操作不記錄”的例外）2.交接班時(shí)，若接班人員已口頭確認(rèn)接收，可不再在記錄上簽字。（）答案：×（解析：必須書面簽字確認(rèn)，口頭確認(rèn)無(wú)法律效力）3.備班人員需在企業(yè)指定地點(diǎn)待命，不得離開廠區(qū)。（）答案：×（解析：備班人員可在企業(yè)規(guī)定的范圍內(nèi)活動(dòng)（如距離廠區(qū)30分鐘車程內(nèi)），但需保持通訊暢通）4.值班期間發(fā)現(xiàn)設(shè)備輕微異響，因未影響運(yùn)行，可待交接班時(shí)一并匯報(bào)。（）答案：×（解析：異常情況需立即記錄并上報(bào)，不得拖延）5.節(jié)假日值班可由實(shí)習(xí)人員單獨(dú)承擔(dān)，只需上級(jí)定期巡查。（）答案：×（解析：實(shí)習(xí)人員需在正式員工帶教下值班，禁止單獨(dú)值守）四、簡(jiǎn)答題（每題8分，共32分）1.簡(jiǎn)述值班人員的主要職責(zé)。答案：（1）堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，確保24小時(shí)有人值守；（2）監(jiān)控責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境狀態(tài)及人員活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常；（3）接收、傳達(dá)上級(jí)指令，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成臨時(shí)任務(wù)或應(yīng)急處置；（4）如實(shí)、及時(shí)、完整記錄值班期間的運(yùn)行數(shù)據(jù)、操作過程、異常事件及處理結(jié)果；（5）維護(hù)值班場(chǎng)所的秩序與安全，保管值班相關(guān)的工具、資料及物品；（6）交接班時(shí)，向接班人員詳細(xì)說明任務(wù)進(jìn)展、安全隱患、設(shè)備狀態(tài)等關(guān)鍵信息，完成書面交接。2.交接班的具體流程包括哪些步驟？答案：（1）預(yù)交接：交班人員提前30分鐘整理值班記錄，檢查設(shè)備狀態(tài)，清理值班場(chǎng)所，準(zhǔn)備交接資料；（2）現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)：接班人員按時(shí)到崗，與交班人員共同檢查設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、工具物品數(shù)量、安全防護(hù)措施等，核對(duì)記錄與實(shí)際情況是否一致；（3）信息交底：交班人員口頭說明當(dāng)前任務(wù)、未完成事項(xiàng)、異常事件處理進(jìn)展、安全注意事項(xiàng)等；（4）問題確認(rèn)：接班人員提出疑問或發(fā)現(xiàn)問題（如記錄缺失、設(shè)備異常），交班人員需當(dāng)場(chǎng)解釋或整改；（5）簽字確認(rèn)：雙方確認(rèn)無(wú)異議后，在值班記錄上簽字，交班人員方可離崗；（6）后續(xù)跟進(jìn)：接班人員上崗后，持續(xù)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，對(duì)交接中提及的問題重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)處理。3.值班記錄的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：（1）追溯性：是分析事故原因、明確責(zé)任歸屬的關(guān)鍵依據(jù)，可還原值班期間的完整操作軌跡；（2）指導(dǎo)性：為后續(xù)值班人員提供歷史數(shù)據(jù)參考，幫助其掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律及潛在風(fēng)險(xiǎn)；（3）合規(guī)性：符合安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理等法規(guī)要求，是企業(yè)接受外部檢查的必備文件；（4）連續(xù)性：確保工作任務(wù)在不同班次間無(wú)縫銜接，避免因信息斷層導(dǎo)致的操作失誤；（5）改進(jìn)依據(jù)：通過分析記錄中的異常事件，可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化值班制度及操作流程。4.值班期間發(fā)生突發(fā)停電事故，應(yīng)如何處理？答案：（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急照明，確認(rèn)停電范圍及影響設(shè)備（如關(guān)鍵機(jī)組、監(jiān)控系統(tǒng)）；（2）上報(bào)上級(jí)主管及應(yīng)急指揮中心，說明停電時(shí)間、現(xiàn)象及已采取的措施；（3）檢查備用電源（如UPS、柴油發(fā)電機(jī)）是否自動(dòng)啟動(dòng)，若未啟動(dòng)則手動(dòng)啟動(dòng)并確認(rèn)供電狀態(tài)；（4）對(duì)停電后可能引發(fā)的次生風(fēng)險(xiǎn)（如高溫設(shè)備冷卻中斷、有毒氣體泄漏）進(jìn)行排查，采取隔離、泄壓等控制措施；（5）組織人員守護(hù)關(guān)鍵區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，防止盜竊或誤操作；（6）記錄停電時(shí)間、處理過程、設(shè)備受損情況及后續(xù)跟進(jìn)措施，交接班時(shí)重點(diǎn)說明；（7）供電恢復(fù)后，逐步重啟設(shè)備，檢查運(yùn)行參數(shù)是否正常，確認(rèn)無(wú)異常后恢復(fù)正常監(jiān)控。五、案例分析題（共23分）案例背景：某化工企業(yè)夜班值班員張某（23:00-7:00），7:00時(shí)白班值班員李某準(zhǔn)時(shí)到崗。交接過程中：-張某稱“昨晚設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)異常”，未主動(dòng)展示值班記錄；-李某粗略翻看記錄，發(fā)現(xiàn)“2:15循環(huán)水泵電流波動(dòng)”一欄僅寫“已處理”，無(wú)具體措施及結(jié)果；-張某急于下班，催促李某簽字，李某未提出異議便在記錄上簽字；-8:30，巡檢人員發(fā)現(xiàn)循環(huán)水泵因軸承磨損停機(jī)，經(jīng)查系2:15電流波動(dòng)時(shí)未及時(shí)檢修，導(dǎo)致故障擴(kuò)大。問題：1.指出案例中違反值班和交接班制度的行為（8分）；2.分析事故責(zé)任劃分（7分）；3.簡(jiǎn)述正確的處理流程（8分）。答案：1.違規(guī)行為：（1）交班人員張某未完整記錄異常事件處理過程（僅寫“已處理”，無(wú)具體措施及結(jié)果），違反“記錄需詳細(xì)、完整”的要求；（2）張某未主動(dòng)展示值班記錄并說明關(guān)鍵信息（如設(shè)備異常），違反“五交”中“交問題”的規(guī)定；（3）接班人員李某未認(rèn)真核對(duì)記錄，對(duì)“電流波動(dòng)”處理不完整的情況未提出質(zhì)疑，違反“五不接”中“記錄不全不接”的要求；（4）雙方未完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備確認(rèn)（未檢查循環(huán)水泵實(shí)際狀態(tài)），僅通過書面簽字完成交接，違反“現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”流程；（5）張某催促李某簽字，存在“未完成交接擅自離崗”的潛在違規(guī)（雖未離崗但影響交接質(zhì)量）。2.責(zé)任劃分：（1）主要責(zé)任：張某作為交班人員，未如實(shí)、完整記錄異常事件，未主動(dòng)說明設(shè)備隱患，對(duì)故障擴(kuò)大負(fù)直接責(zé)任；（2）次要責(zé)任：李某作為接班人員，未履行“現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”和“記錄核查”職責(zé)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并采取措施，負(fù)管理疏忽責(zé)任；（3）管理責(zé)任：企業(yè)值班制度執(zhí)行監(jiān)督不到位（如未明確記錄填寫標(biāo)準(zhǔn)、未定期抽查交接質(zhì)量），安全主管部門負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.正確處理流程：（1）交班階段（6:30-7:00）：張某應(yīng)提前整理記錄，補(bǔ)充“2:15循環(huán)水泵電流波動(dòng)至35A（正常25-30A），手動(dòng)調(diào)整閥門后降至32A，已通知維修部次日8:00到場(chǎng)