社區(qū)三方議事會(huì)議記錄范文會(huì)議時(shí)間：[具體年月日星期X][上午/下午/晚上][X]點(diǎn)-[X]點(diǎn)會(huì)議地點(diǎn)：[社區(qū)名稱(chēng)]社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室參會(huì)人員：1.社區(qū)居民代表：[姓名1]、[姓名2]、[姓名3]等共[X]人2.物業(yè)公司代表：物業(yè)經(jīng)理[姓名]、客服主管[姓名]、工程主管[姓名]3.社區(qū)居委會(huì)代表：居委會(huì)主任[姓名]、副主任[姓名]、網(wǎng)格員[姓名]會(huì)議背景：為加強(qiáng)社區(qū)治理，促進(jìn)社區(qū)居民、物業(yè)公司與社區(qū)居委會(huì)之間的溝通與協(xié)作，及時(shí)解決社區(qū)存在的問(wèn)題，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量，特召開(kāi)本次三方議事會(huì)。會(huì)議主要圍繞社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全管理等方面的問(wèn)題展開(kāi)討論。會(huì)議議程1.社區(qū)近期情況匯報(bào)2.居民問(wèn)題反饋與討論3.物業(yè)公司回應(yīng)與解決方案4.居委會(huì)協(xié)調(diào)與工作部署5.總結(jié)與下一步工作計(jì)劃會(huì)議內(nèi)容詳細(xì)記錄社區(qū)近期情況匯報(bào)社區(qū)居委會(huì)主任[姓名]首先對(duì)社區(qū)近期的整體情況進(jìn)行了匯報(bào)。在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，近期加大了對(duì)公共區(qū)域的清掃頻率，尤其是對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾投放點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)清理，確保垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)，減少異味和蚊蠅滋生。在綠化養(yǎng)護(hù)方面，組織了專(zhuān)業(yè)的綠化團(tuán)隊(duì)對(duì)社區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，提升了社區(qū)的整體景觀效果。在設(shè)施維護(hù)方面，對(duì)社區(qū)內(nèi)的路燈、電梯等公共設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，及時(shí)更換了損壞的路燈燈泡，對(duì)電梯進(jìn)行了定期保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。同時(shí)，針對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車(chē)問(wèn)題，居委會(huì)與物業(yè)公司共同規(guī)劃了臨時(shí)停車(chē)位，緩解了停車(chē)難的問(wèn)題。在安全管理方面，加強(qiáng)了社區(qū)的門(mén)禁管理，增加了安保人員的巡邏次數(shù)，特別是在夜間加大了巡邏力度，保障了社區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。此外，還組織了消防安全知識(shí)講座和應(yīng)急演練，提高了居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。居民問(wèn)題反饋與討論在聽(tīng)取了居委會(huì)主任的匯報(bào)后，居民代表們紛紛發(fā)言，提出了自己在日常生活中遇到的問(wèn)題和建議。問(wèn)題一：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題居民代表[姓名1]反映，小區(qū)內(nèi)的垃圾桶經(jīng)常處于爆滿狀態(tài)，垃圾清理不及時(shí)，尤其是在夏天，散發(fā)的異味嚴(yán)重影響了周邊居民的生活。此外，小區(qū)內(nèi)的一些角落存在垃圾堆積的情況，長(zhǎng)期無(wú)人清理，滋生了大量的蚊蠅。居民代表[姓名2]指出，小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況較差，異味重，設(shè)施損壞也沒(méi)有及時(shí)維修，給居民帶來(lái)了很大的不便。問(wèn)題二：設(shè)施維護(hù)問(wèn)題居民代表[姓名3]表示，小區(qū)內(nèi)的部分健身器材已經(jīng)損壞，存在安全隱患，但長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到維修和更換。一些居民在使用這些損壞的健身器材時(shí)，容易發(fā)生意外事故。居民代表[姓名4]提到，小區(qū)內(nèi)的樓道照明設(shè)施損壞嚴(yán)重，很多樓層的燈泡不亮，居民在夜間出行存在安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，小區(qū)的電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，給居民的日常出行帶來(lái)了極大的不便。問(wèn)題三：停車(chē)管理問(wèn)題居民代表[姓名5]反映，小區(qū)內(nèi)的停車(chē)位嚴(yán)重不足，很多居民的車(chē)輛只能停在小區(qū)道路兩旁，不僅影響了小區(qū)的交通秩序，還存在一定的安全隱患。此外，一些外來(lái)車(chē)輛隨意進(jìn)入小區(qū)停放，占用了本就緊張的停車(chē)位資源。問(wèn)題四：噪音擾民問(wèn)題居民代表[姓名6]提出，小區(qū)內(nèi)部分居民在夜間進(jìn)行裝修施工，產(chǎn)生的噪音嚴(yán)重影響了周邊居民的休息。還有一些居民在小區(qū)公共區(qū)域大聲喧嘩、跳廣場(chǎng)舞等，也給其他居民帶來(lái)了困擾。問(wèn)題五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題居民代表[姓名7]認(rèn)為，物業(yè)公司的服務(wù)態(tài)度有待提高，居民反映的問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，溝通效率較低。例如，居民報(bào)修的問(wèn)題有時(shí)需要多次催促才能得到處理，而且處理結(jié)果也不盡如人意。針對(duì)居民代表提出的問(wèn)題，與會(huì)人員進(jìn)行了深入的討論。大家認(rèn)為，這些問(wèn)題不僅影響了居民的生活質(zhì)量，也反映出社區(qū)治理和物業(yè)管理中存在的不足之處，需要三方共同努力，采取有效措施加以解決。物業(yè)公司回應(yīng)與解決方案物業(yè)經(jīng)理[姓名]對(duì)居民代表提出的問(wèn)題進(jìn)行了逐一回應(yīng)，并提出了相應(yīng)的解決方案。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題物業(yè)經(jīng)理表示，將進(jìn)一步增加垃圾清理的頻率，尤其是在垃圾產(chǎn)生高峰期，確保垃圾桶不會(huì)出現(xiàn)爆滿的情況。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)垃圾投放點(diǎn)的管理，安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)居民正確投放垃圾。對(duì)于小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，將組織專(zhuān)門(mén)的清理隊(duì)伍進(jìn)行全面清理，并建立長(zhǎng)效的巡查機(jī)制，防止垃圾再次堆積。對(duì)于公共衛(wèi)生間的問(wèn)題，將安排專(zhuān)業(yè)的維修人員對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修，并增加清潔次數(shù)，定期進(jìn)行消毒，確保公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況得到明顯改善。針對(duì)設(shè)施維護(hù)問(wèn)題物業(yè)經(jīng)理承諾，將對(duì)小區(qū)內(nèi)的健身器材進(jìn)行全面檢查，對(duì)損壞的器材及時(shí)進(jìn)行維修和更換，確保居民的使用安全。同時(shí)，建立健身器材的定期維護(hù)制度，定期對(duì)器材進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。對(duì)于樓道照明設(shè)施，將安排電工對(duì)損壞的燈泡進(jìn)行更換，并對(duì)線路進(jìn)行檢查，確保樓道照明正常。對(duì)于電梯故障問(wèn)題，將加強(qiáng)與電梯維保單位的溝通與合作，增加電梯的巡檢次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。同時(shí)，在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，確保能夠第一時(shí)間通知維保人員進(jìn)行維修，并及時(shí)向居民通報(bào)維修進(jìn)度。針對(duì)停車(chē)管理問(wèn)題物業(yè)經(jīng)理表示，將進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)的停車(chē)規(guī)劃，合理利用小區(qū)內(nèi)的閑置空間，增加停車(chē)位數(shù)量。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)入，確保小區(qū)內(nèi)的停車(chē)位資源優(yōu)先滿足居民的需求。此外，還將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)停車(chē)秩序的管理，對(duì)亂停亂放的車(chē)輛進(jìn)行勸導(dǎo)和處罰。針對(duì)噪音擾民問(wèn)題物業(yè)經(jīng)理承諾，將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查力度，及時(shí)制止夜間裝修施工等噪音擾民行為。對(duì)于在小區(qū)公共區(qū)域大聲喧嘩、跳廣場(chǎng)舞等行為，將進(jìn)行文明勸導(dǎo)，引導(dǎo)居民在合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)。同時(shí)，將在小區(qū)內(nèi)張貼相關(guān)的文明告示，提高居民的環(huán)保和文明意識(shí)。針對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題物業(yè)經(jīng)理表示，將加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。建立健全居民反饋問(wèn)題的處理機(jī)制，確保居民反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效的解決。同時(shí)，加強(qiáng)與居民的溝通與交流，定期收集居民的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。居委會(huì)協(xié)調(diào)與工作部署居委會(huì)主任[姓名]在聽(tīng)取了物業(yè)公司的回應(yīng)和解決方案后，對(duì)三方的工作進(jìn)行了協(xié)調(diào)和部署。首先，居委會(huì)將發(fā)揮監(jiān)督作用，對(duì)物業(yè)公司的整改工作進(jìn)行跟蹤和檢查，確保各項(xiàng)解決方案能夠落到實(shí)處。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)各方資源，為解決社區(qū)問(wèn)題提供支持和幫助。其次，居委會(huì)將加強(qiáng)與居民的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解居民的需求和意見(jiàn)，做好居民的思想工作，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)治理。對(duì)于居民反映的問(wèn)題，將及時(shí)進(jìn)行反饋和處理，提高居民的滿意度。再次，居委會(huì)將與物業(yè)公司共同開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全管理等方面的宣傳，提高居民的環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)和文明素質(zhì)。通過(guò)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。最后，居委會(huì)將定期組織三方議事會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，研究解決新出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷完善社區(qū)治理機(jī)制。會(huì)議總結(jié)與下一步工作計(jì)劃會(huì)議最后，居委會(huì)主任[姓名]對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)。他指出，本次三方議事會(huì)取得了良好的效果，居民代表提出的問(wèn)題得到了物業(yè)公司的積極回應(yīng)，并且制定了相應(yīng)的解決方案。三方達(dá)成了共識(shí)，將共同努力，解決社區(qū)存在的問(wèn)題，提升社區(qū)的整體環(huán)境和居民的生活質(zhì)量。下一步工作計(jì)劃如下：1.物業(yè)公司在[具體時(shí)間1]前完成對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾投放點(diǎn)的清理和公共衛(wèi)生間的維修工作，確保環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。2.在[具體時(shí)間2]前完成對(duì)小區(qū)內(nèi)健身器材、樓道照明設(shè)施和電梯的檢查和維修工作，排除安全隱患，保障居民的正常使用。3.在[具體時(shí)間3]前完成小區(qū)停車(chē)規(guī)劃的優(yōu)化工作，增加停車(chē)位數(shù)量，并加強(qiáng)對(duì)停車(chē)秩序的管理。4.持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查力度，及時(shí)制止噪音擾民行為，營(yíng)造安靜、和諧的居住環(huán)境。5.物業(yè)公司定期向居委會(huì)和居民代表匯報(bào)整改工作進(jìn)展情況，接受居民的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.居委會(huì)在[具體時(shí)間4]組織一次社區(qū)宣傳活動(dòng)，宣傳社區(qū)治理的重要性和相關(guān)知識(shí)，提高居民的