2024嘉興市桐鄉(xiāng)市高橋街道社區(qū)工作者招聘考試試題一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.依法處理B.公正公平C.及時化解D.尊重當(dāng)事人意愿答案：B。公正公平是處理糾紛的首要原則，只有做到公正公平，才能讓糾紛雙方信服，有效解決問題。依法處理是重要依據(jù)，及時化解是目標(biāo)，尊重當(dāng)事人意愿是過程中需考慮的，但首要還是公正公平。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)文化D.社區(qū)組織答案：A。社區(qū)服務(wù)直接關(guān)系到居民的生活需求和生活質(zhì)量，是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，為居民提供各類服務(wù)能促進社區(qū)的和諧發(fā)展。3.以下屬于社區(qū)公益性服務(wù)的是（）A.社區(qū)老年活動中心的有償棋牌服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療服務(wù)C.社區(qū)志愿者為貧困家庭孩子的課業(yè)輔導(dǎo)D.社區(qū)超市的商品銷售服務(wù)答案：C。社區(qū)志愿者為貧困家庭孩子的課業(yè)輔導(dǎo)是無償為社區(qū)特殊群體提供幫助，屬于公益性服務(wù)。A是有償服務(wù)；B是醫(yī)療服務(wù)，有一定收費標(biāo)準(zhǔn)；D是商業(yè)服務(wù)。4.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)避免（）A.認(rèn)真傾聽B.隨意打斷對方C.給予反饋D.保持眼神交流答案：B。隨意打斷對方會讓居民感到不被尊重，影響溝通效果，認(rèn)真傾聽、給予反饋和保持眼神交流都是良好溝通的表現(xiàn)。5.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)服務(wù)組織答案：B。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，并非政府組織等其他類型。6.社區(qū)治安管理的主要力量是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)民警C.社區(qū)保安D.以上都是答案：D。社區(qū)治安管理需要社區(qū)居民積極參與、社區(qū)民警專業(yè)指導(dǎo)和管理、社區(qū)保安日常巡邏守護，三者共同構(gòu)成主要力量。7.社區(qū)文化建設(shè)的主要目標(biāo)是（）A.豐富居民業(yè)余生活B.提高居民文化素質(zhì)C.增強社區(qū)凝聚力D.以上都是答案：D。豐富居民業(yè)余生活、提高居民文化素質(zhì)、增強社區(qū)凝聚力都是社區(qū)文化建設(shè)的重要目標(biāo)，相互關(guān)聯(lián)，共同促進社區(qū)文化發(fā)展。8.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，首先要（）A.確定活動主題B.制定活動方案C.籌集活動資金D.宣傳活動內(nèi)容答案：A。確定活動主題是組織社區(qū)活動的第一步，后續(xù)的方案制定、資金籌集和宣傳等都圍繞主題展開。9.下列不屬于社區(qū)社會保障服務(wù)內(nèi)容的是（）A.最低生活保障B.醫(yī)療保險辦理C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護答案：D。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護屬于社區(qū)環(huán)境管理范疇，而最低生活保障、醫(yī)療保險辦理、職業(yè)技能培訓(xùn)都與社區(qū)社會保障服務(wù)相關(guān)。10.社區(qū)工作者對社區(qū)內(nèi)的孤寡老人進行定期探訪，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會救助B.社會福利C.社區(qū)照顧D.社區(qū)教育答案：C。社區(qū)照顧強調(diào)對社區(qū)內(nèi)弱勢群體提供關(guān)懷和照顧，定期探訪孤寡老人符合這一功能。社會救助主要是提供物質(zhì)幫助；社會福利范圍更廣；社區(qū)教育側(cè)重于知識技能傳授。11.社區(qū)居民代表大會的主要職責(zé)不包括（）A.討論決定社區(qū)重大事項B.選舉社區(qū)居民委員會成員C.監(jiān)督社區(qū)居民委員會工作D.制定社區(qū)居民公約答案：D。社區(qū)居民公約是由社區(qū)居民共同制定，而不是社區(qū)居民代表大會的主要職責(zé)。A、B、C都是社區(qū)居民代表大會的重要職責(zé)。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時，最常用的方法是（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.文獻研究法答案：A。問卷調(diào)查法可以在較短時間內(nèi)收集大量信息，具有高效、覆蓋面廣等優(yōu)點，是社區(qū)調(diào)研最常用的方法。13.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重點是（）A.綠化美化B.環(huán)境衛(wèi)生C.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.以上都是答案：D。綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都是社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重點內(nèi)容，共同營造良好的社區(qū)環(huán)境。14.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)首先（）A.了解投訴內(nèi)容B.進行調(diào)查核實C.提出解決方案D.反饋處理結(jié)果答案：A。了解投訴內(nèi)容是處理居民投訴的第一步，只有清楚了解問題所在，才能進行后續(xù)的調(diào)查、解決和反饋。15.社區(qū)社會組織的特點不包括（）A.非營利性B.自愿性C.營利性D.民間性答案：C。社區(qū)社會組織具有非營利性、自愿性和民間性等特點，不以營利為目的。16.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動時，應(yīng)注重（）A.志愿者的招募B.志愿者的培訓(xùn)C.志愿者的激勵D.以上都是答案：D。志愿者的招募能為活動提供人力支持，培訓(xùn)可以提高志愿者的服務(wù)能力，激勵能保持志愿者的積極性，三者都很重要。17.社區(qū)教育的對象是（）A.社區(qū)內(nèi)的青少年B.社區(qū)內(nèi)的成年人C.社區(qū)內(nèi)的老年人D.社區(qū)全體居民答案：D。社區(qū)教育面向社區(qū)全體居民，旨在提高居民的整體素質(zhì)和生活質(zhì)量。18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.以居民需求為導(dǎo)向B.注重社會效益C.追求經(jīng)濟效益最大化D.堅持公平公正答案：C。社區(qū)服務(wù)應(yīng)注重社會效益，以居民需求為導(dǎo)向，堅持公平公正，而不是追求經(jīng)濟效益最大化。19.社區(qū)居民委員會每屆任期為（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會每屆任期五年。20.社區(qū)工作者在處理社區(qū)鄰里糾紛時，應(yīng)采取的方法不包括（）A.調(diào)解協(xié)商B.批評指責(zé)C.傾聽訴求D.提出建議答案：B。批評指責(zé)會激化鄰里矛盾，不利于糾紛的解決，調(diào)解協(xié)商、傾聽訴求和提出建議是處理鄰里糾紛的正確方法。21.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本B.因地制宜C.政府主導(dǎo)D.居民自治答案：C。社區(qū)建設(shè)應(yīng)遵循以人為本、因地制宜、居民自治等原則，強調(diào)居民的主體地位，而不是政府主導(dǎo)。22.社區(qū)工作者在社區(qū)文化活動中，扮演的角色不包括（）A.組織者B.參與者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者答案：C。社區(qū)文化活動強調(diào)居民的參與和自主，社區(qū)工作者主要是組織者、參與者和協(xié)調(diào)者，并非領(lǐng)導(dǎo)者。23.社區(qū)社會保障服務(wù)的對象主要是（）A.社區(qū)內(nèi)的困難群體B.社區(qū)內(nèi)的老年人C.社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員D.以上都是答案：D。社區(qū)社會保障服務(wù)的對象包括社區(qū)內(nèi)的困難群體、老年人、失業(yè)人員等需要保障和幫助的人群。24.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時，樣本選擇應(yīng)遵循（）原則。A.隨機性B.代表性C.全面性D.以上都是答案：D。樣本選擇應(yīng)具有隨機性，保證每個個體都有被選中的機會；具有代表性，能反映總體特征；具有全面性，涵蓋不同類型的群體。25.社區(qū)居民委員會的工作經(jīng)費來源主要是（）A.政府財政撥款B.社區(qū)居民自籌C.社會捐贈D.以上都是答案：A。社區(qū)居民委員會的工作經(jīng)費主要由政府財政撥款保障，社區(qū)居民自籌和社會捐贈是補充來源。26.社區(qū)工作者在組織社區(qū)體育活動時，應(yīng)考慮的因素不包括（）A.居民的體育興趣B.活動場地和設(shè)施C.天氣情況D.活動的商業(yè)利益答案：D。組織社區(qū)體育活動主要是為了滿足居民的體育需求，促進居民健康，應(yīng)考慮居民興趣、場地設(shè)施和天氣等因素，而不是商業(yè)利益。27.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作時，應(yīng)重點關(guān)注（）A.企業(yè)的經(jīng)濟實力B.企業(yè)的社會責(zé)任意識C.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量D.企業(yè)的市場份額答案：B。與社區(qū)內(nèi)企業(yè)合作，更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任意識，看其是否愿意為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)?；顒訒r，應(yīng)倡導(dǎo)的理念不包括（）A.綠色消費B.資源浪費C.垃圾分類D.節(jié)能減排答案：B。資源浪費與環(huán)保理念相悖，綠色消費、垃圾分類和節(jié)能減排都是社區(qū)環(huán)保活動應(yīng)倡導(dǎo)的理念。29.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.快速反應(yīng)B.公開透明C.隱瞞不報D.科學(xué)應(yīng)對答案：C。隱瞞不報會使突發(fā)事件的影響擴大，處理社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)遵循快速反應(yīng)、公開透明、科學(xué)應(yīng)對等原則。30.社區(qū)工作者在社區(qū)教育中，應(yīng)注重培養(yǎng)居民的（）A.學(xué)習(xí)能力B.創(chuàng)新能力C.社會責(zé)任感D.以上都是答案：D。培養(yǎng)居民的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和社會責(zé)任感都是社區(qū)教育的重要內(nèi)容，有助于提高居民素質(zhì)和社區(qū)發(fā)展。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的特點包括（）A.工作對象的區(qū)域性B.工作方法的綜合性C.工作過程的系統(tǒng)性D.工作目標(biāo)的長遠性答案：ABCD。社區(qū)工作針對特定區(qū)域的居民，運用多種方法，是一個系統(tǒng)的過程，目標(biāo)是促進社區(qū)的長期發(fā)展。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.公共服務(wù)B.便民利民服務(wù)C.志愿服務(wù)D.商業(yè)服務(wù)答案：ABC。社區(qū)服務(wù)包括政府提供的公共服務(wù)、滿足居民日常生活需求的便民利民服務(wù)和志愿者提供的志愿服務(wù)，商業(yè)服務(wù)不屬于社區(qū)服務(wù)范疇。3.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)有（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD。社區(qū)居民委員會承擔(dān)著宣傳、辦理事務(wù)、調(diào)解糾紛、維護治安等多項職責(zé)。4.社區(qū)文化的功能有（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD。社區(qū)文化具有凝聚居民、引導(dǎo)價值觀、提供娛樂和教育等功能。5.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.創(chuàng)新能力答案：ABCD。溝通能力便于與居民交流，組織協(xié)調(diào)能力可開展活動，問題解決能力處理社區(qū)事務(wù)，創(chuàng)新能力推動社區(qū)發(fā)展。6.社區(qū)治安管理的措施包括（）A.加強巡邏防控B.開展安全教育C.建立治安防范網(wǎng)絡(luò)D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD。加強巡邏防控、開展安全教育、建立防范網(wǎng)絡(luò)和打擊違法犯罪活動都是社區(qū)治安管理的重要措施。7.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)建設(shè)涵蓋組織、服務(wù)、文化、環(huán)境等多個方面。8.社區(qū)志愿者活動的意義包括（）A.促進社區(qū)和諧B.提高志愿者素質(zhì)C.解決社區(qū)問題D.增強社區(qū)凝聚力答案：ABCD。志愿者活動有利于社區(qū)和諧，提升志愿者自身素質(zhì)，幫助解決社區(qū)問題，增強社區(qū)凝聚力。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民矛盾時，應(yīng)采取的方法有（）A.傾聽雙方訴求B.公平公正調(diào)解C.深入了解矛盾原因D.及時反饋處理結(jié)果答案：ABCD。傾聽訴求、公平調(diào)解、了解原因和反饋結(jié)果都是處理居民矛盾的有效方法。10.社區(qū)社會組織的作用包括（）A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進社區(qū)參與C.推動社區(qū)發(fā)展D.維護社區(qū)穩(wěn)定答案：ABCD。社區(qū)社會組織在服務(wù)提供、促進參與、推動發(fā)展和維護穩(wěn)定等方面都發(fā)揮著重要作用。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者只需關(guān)注社區(qū)內(nèi)的大事，小事可以忽略不計。（）答案：錯誤。社區(qū)工作無小事，居民的小事也可能影響其生活質(zhì)量，都需要關(guān)注和處理。2.社區(qū)居民委員會成員必須是本社區(qū)的居民。（）答案：正確。社區(qū)居民委員會成員應(yīng)從本社區(qū)居民中選舉產(chǎn)生，以便更好地了解和服務(wù)居民。3.社區(qū)文化建設(shè)就是開展文藝演出活動。（）答案：錯誤。社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容豐富，文藝演出只是其中一部分，還包括文化教育、文化傳承等。4.社區(qū)工作者在與居民溝通時，可以使用專業(yè)術(shù)語，以顯示自己的專業(yè)性。（）答案：錯誤。應(yīng)使用通俗易懂的語言與居民溝通，方便居民理解。5.社區(qū)服務(wù)只能由政府提供。（）答案：錯誤。社區(qū)服務(wù)可由政府、社會組織、企業(yè)和志愿者等多方提供。6.社區(qū)治安管理只是社區(qū)民警的