電商運(yùn)營員工合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供電商運(yùn)營員工服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的電商運(yùn)營員工服務(wù)，包括但不限于店鋪日常運(yùn)營管理、商品上架與維護(hù)、訂單處理與客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析與報告、營銷活動策劃與執(zhí)行、平臺規(guī)則遵守與風(fēng)險控制等。乙方確保所派遣員工具備電商運(yùn)營所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，并向甲方提供員工簡歷、職業(yè)技能證明等相關(guān)資料。乙方應(yīng)按照甲方提供的崗位職責(zé)說明和工作流程，完成各項(xiàng)運(yùn)營任務(wù)，確保店鋪運(yùn)營符合平臺規(guī)范和甲方要求。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的線上店鋪或辦公場所，具體位置為__________________。

2、服務(wù)時間：乙方員工應(yīng)按照甲方的工作時間安排，提供每周7天，每天8小時的服務(wù)，具體工作時間由甲方根據(jù)運(yùn)營需求調(diào)整，并提前通知乙方。如遇特殊運(yùn)營需求，乙方應(yīng)積極配合甲方延長工作時間。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)派遣至少_______名具備電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的員工為甲方提供服務(wù)，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員調(diào)配。乙方應(yīng)確保員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。

4、服務(wù)內(nèi)容具體包括：商品上架與編輯、產(chǎn)品圖片拍攝與處理、店鋪裝修與設(shè)計(jì)、促銷活動策劃與執(zhí)行、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析與報告、平臺規(guī)則遵守與風(fēng)險控制等。乙方應(yīng)按照甲方提供的運(yùn)營策略和工作計(jì)劃，完成各項(xiàng)運(yùn)營任務(wù)，并定期向甲方匯報工作進(jìn)展和運(yùn)營數(shù)據(jù)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)、平臺規(guī)則、市場分析等信息，以便乙方員工更好地開展運(yùn)營工作。

2、甲方應(yīng)提供員工培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方員工熟悉甲方店鋪的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程。

3、甲方有權(quán)對乙方提供的運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。甲方有權(quán)以書面形式提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)在收到意見后5個工作日內(nèi)進(jìn)行整改并反饋結(jié)果。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用支付延遲，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。

5、甲方如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)需求，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案和費(fèi)用。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施電商運(yùn)營服務(wù)的合法資質(zhì)，并確保所派遣員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和從業(yè)資格。

2、乙方應(yīng)按照甲方的要求，派遣具備專業(yè)能力和良好職業(yè)素養(yǎng)的員工為甲方提供服務(wù)，并確保員工遵守甲方的管理制度和工作流程。

3、乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)水平和運(yùn)營能力。乙方應(yīng)確保員工具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方店鋪的運(yùn)營合規(guī)性。乙方應(yīng)積極配合甲方處理平臺投訴和糾紛，維護(hù)甲方店鋪的聲譽(yù)和利益。

5、乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營報告，包括但不限于店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶評價等數(shù)據(jù)，并分析運(yùn)營情況，提出優(yōu)化建議。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行運(yùn)營策略調(diào)整和營銷活動策劃，提升店鋪運(yùn)營效果。

6、乙方應(yīng)妥善保管甲方店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)和客戶信息，確保信息安全，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、如甲方因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要增加服務(wù)需求，雙方應(yīng)另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為兩個月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方員工的故意或過失行為導(dǎo)致甲方店鋪受到損失或聲譽(yù)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：