藥店藥品考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種藥品屬于抗生素？（）A.布洛芬B.阿莫西林C.感冒靈D.藿香正氣水2.藥品有效期是指（）A.藥品能夠使用的期限B.藥品療效最佳的期限C.藥品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下，保證質(zhì)量的期限D(zhuǎn).藥品可銷售的期限3.高血壓患者常用藥物不包括（）A.硝苯地平B.氨氯地平C.胰島素D.厄貝沙坦4.非處方藥的標(biāo)識(shí)是（）A.OTCB.RxC.GDPD.GSP5.以下哪種藥品可用于緩解胃酸過多？（）A.多潘立酮B.奧美拉唑C.蒙脫石散D.黃連素6.屬于止咳祛痰藥的是（）A.對(duì)乙酰氨基酚B.右美沙芬C.氯雷他定D.維生素C7.糖尿病患者需定期監(jiān)測(cè)的指標(biāo)是（）A.血壓B.血脂C.血糖D.血尿酸8.藥品儲(chǔ)存相對(duì)濕度應(yīng)保持在（）A.35%-75%B.20%-60%C.40%-80%D.10%-50%9.下列藥物中，有解熱鎮(zhèn)痛作用的是（）A.青霉素B.阿司匹林C.地塞米松D.慶大霉素10.銷售處方藥必須憑（）A.醫(yī)生口頭醫(yī)囑B.患者簽字C.執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方D.藥店自行判斷多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于藥店常見的心血管系統(tǒng)藥物有（）A.阿司匹林B.硝酸甘油C.華法林D.辛伐他汀2.下列屬于藥品不良反應(yīng)的是（）A.副作用B.毒性反應(yīng)C.過敏反應(yīng)D.后遺效應(yīng)3.非處方藥的特點(diǎn)有（）A.應(yīng)用安全B.療效確切C.質(zhì)量穩(wěn)定D.使用方便4.藥店需冷藏保存的藥品有（）A.胰島素B.雙歧桿菌四聯(lián)活菌片C.維生素C片D.布洛芬混懸液5.以下屬于呼吸系統(tǒng)常用藥物的有（）A.氨溴索B.氨茶堿C.氯苯那敏D.羅紅霉素6.藥品陳列的原則包括（）A.分類陳列原則B.易見易取原則C.關(guān)聯(lián)性原則D.先進(jìn)先出原則7.影響藥品質(zhì)量的環(huán)境因素有（）A.溫度B.濕度C.光線D.空氣8.下列哪些藥品屬于特殊管理藥品（）A.麻醉藥品B.精神藥品C.醫(yī)療用毒性藥品D.放射性藥品9.藥店銷售藥品時(shí)應(yīng)做到（）A.正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)B.不得銷售變質(zhì)藥品C.不得將非藥品以藥品名義銷售D.做好銷售記錄10.下列屬于消化系統(tǒng)藥物的有（）A.鋁碳酸鎂B.多酶片C.西沙必利D.酚酞判斷題（每題2分，共10題）1.所有藥品都可以在藥店隨意購(gòu)買。（）2.藥品的批準(zhǔn)文號(hào)是藥品合法身份的標(biāo)志。（）3.中藥飲片可以與中成藥混放陳列。（）4.藥品說明書是指導(dǎo)患者用藥的重要依據(jù)。（）5.感冒時(shí)自行服用抗生素可以加快康復(fù)。（）6.藥品儲(chǔ)存應(yīng)按照藥品的溫濕度要求，分別儲(chǔ)存于相應(yīng)的庫(kù)中。（）7.處方藥可以采用開架自選的銷售方式。（）8.藥品有效期至2024年10月，該藥品在2024年10月31日前可使用。（）9.藥品不良反應(yīng)只能在用藥后出現(xiàn)。（）10.藥店?duì)I業(yè)員不需要了解藥品的專業(yè)知識(shí)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銷售藥品時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)的要點(diǎn)。答：告知藥品用法用量，如口服、外用等及具體劑量；說明用藥時(shí)間，飯前、飯后等；提醒可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及應(yīng)對(duì)方法；強(qiáng)調(diào)用藥禁忌，如飲食、特殊人群等注意事項(xiàng)。2.簡(jiǎn)述藥店藥品驗(yàn)收的主要內(nèi)容。答：驗(yàn)收藥品數(shù)量是否與進(jìn)貨單一致；檢查藥品包裝是否完好無損；查看藥品外觀有無變質(zhì)、變色等異常；核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、有效期等信息是否相符。3.列舉三種常見的降壓藥物類型。答：鈣通道阻滯劑，如硝苯地平；血管緊張素轉(zhuǎn)換酶抑制劑（ACEI），如卡托普利；血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑（ARB），如氯沙坦。4.簡(jiǎn)述藥店藥品陳列的目的。答：方便顧客選購(gòu)藥品，提高顧客購(gòu)物效率；展示藥店豐富的藥品品種；利用陳列技巧吸引顧客注意力，促進(jìn)藥品銷售；利于藥品管理，如盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高藥店顧客的滿意度。答：提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，準(zhǔn)確解答顧客用藥疑問；保證藥品質(zhì)量和品種齊全；營(yíng)造舒適整潔的購(gòu)物環(huán)境；員工服務(wù)態(tài)度熱情、周到，高效處理顧客問題；定期收集顧客反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。2.談?wù)勊幍暝谒幤焚|(zhì)量管理方面應(yīng)采取哪些措施。答：建立完善的藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等管理制度；嚴(yán)格把控藥品采購(gòu)渠道，確保藥品來源正規(guī)；按要求儲(chǔ)存藥品，做好溫濕度監(jiān)測(cè)調(diào)控；定期檢查藥品質(zhì)量，對(duì)近效期等特殊藥品重點(diǎn)管理。3.若遇到顧客對(duì)藥品價(jià)格提出異議，你會(huì)如何處理？答：首先耐心傾聽顧客意見，向顧客解釋藥品價(jià)格構(gòu)成因素，如成本、研發(fā)等；介紹藥店的優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員政策等；對(duì)比同類藥品價(jià)格優(yōu)勢(shì)；若顧客仍有疑問，可向上級(jí)反饋，盡量滿足顧客合理需求。4.討論藥店工作人員如何進(jìn)行自我專業(yè)知識(shí)提升。答：參加藥店組織的內(nèi)部培訓(xùn)課程；閱讀專業(yè)的藥學(xué)書籍、期刊，了解最新藥品知識(shí)；通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)藥學(xué)相關(guān)講座、資訊；參加行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)；向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.A5.B6.B7.C8.A9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC