第一章化妝品市場分析

第一節(jié)化妝品市場規(guī)模

一、2011-2015年化妝品市場規(guī)模與預(yù)料

二、化妝品市場結(jié)構(gòu)

三、化妝品市場競爭分析

其次節(jié)化妝品市場消費(fèi)調(diào)研分析

一、化妝品市場消費(fèi)特征

二、化妝品市場區(qū)域消費(fèi)態(tài)勢

其次章化妝品市場市場營銷觀念和市場定位

第一節(jié)市場營銷觀念

其次節(jié)目標(biāo)市場選擇

一、化妝品細(xì)分市場分析

二、公司化妝品的SWOT分析

第三節(jié)市場定位

第四節(jié)市場競爭戰(zhàn)略

第三章化妝品企業(yè)的市場營銷策略

第一節(jié)產(chǎn)品策略

一、化妝品企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀

二、化妝品產(chǎn)品層次分析

三、產(chǎn)品組合

四、產(chǎn)品品牌

五、產(chǎn)品包裝

其次節(jié)價(jià)格策略

一、化妝品產(chǎn)品成本狀況

二、化妝品的價(jià)格現(xiàn)狀

三、化妝品終端的價(jià)格問題

第三節(jié)分銷渠道策略

第四節(jié)促銷策略

一、促銷工具

二、營銷傳播組合

三、促銷現(xiàn)狀

四、廣告的相識

第五節(jié)化妝品市場營銷4P模式

一、產(chǎn)品策略

二、價(jià)格策略

三、渠道策略

四、促銷策略

五、營銷策略組合

第四章化妝品企業(yè)市場營銷活動的組織與限制

第一節(jié)營銷組織與人力資源

一、外派機(jī)構(gòu)

二、將來組織機(jī)構(gòu)

三、營銷組織的人力資源管理

其次節(jié)營銷費(fèi)用限制

一、營銷費(fèi)用限制的總體思路

二、營銷費(fèi)用的內(nèi)容

三、營銷費(fèi)用預(yù)算

四、營銷費(fèi)用安排

五、營銷費(fèi)用安排的執(zhí)行

六、營銷費(fèi)用安排執(zhí)行檢查、限制

一.市場背景分析：

1自古以來，漂亮就是人們所追求的。胭脂水粉更是女子們不行

缺少的生活用品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平顯著提高。現(xiàn)在

人們追求的也不僅僅是生活的溫飽，漂亮是人們生活中必不行少的裝

飾。所以隨著近年來化妝品市場的崛起，各種品牌的化妝品如雨后春

筍般呈現(xiàn)在廣袤消費(fèi)者面前。發(fā)展伴隨著競爭，競爭又塑造著精品。

化妝品市場的激烈競爭使在此行業(yè)中立足和發(fā)展更為困難，但是也體

現(xiàn)了該行業(yè)的巨大的發(fā)展前景和巨額利潤。

2據(jù)中華商業(yè)信息中心調(diào)查表明，隨著人們消費(fèi)觀念的日新月異,

人們對化妝品的特性化、功能化等提出了更高的要求，專家分析，保

鮮、抗蒼老、生物技術(shù)將成為21世紀(jì)化妝品發(fā)展的方向，美容化妝

品市場將接著升溫。目前，全國各地的美容院約10萬多家，僅北京

就有3000多家。美容業(yè)確定會帶動化妝品產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，從大量

調(diào)查來看化妝品市場前景看好。

二.營銷目的：

開拓化妝品網(wǎng)上銷售市場，建立獨(dú)具特色的網(wǎng)上商店。

五.世界化妝品形勢分析：

據(jù)英國聞名市場調(diào)查公司Euromoniter資料顯示，2002年全球

化妝品零售額比前年上升了3.5%,達(dá)253億美元。其中，僅東歐

地區(qū)就占了11.8%的份額，該地區(qū)自1997年以來已上漲了近20%。

另據(jù)法國市場調(diào)查公司beauty&bisiness所供應(yīng)的資料，去年全球化

妝品批發(fā)銷售額達(dá)168億美元，從近3年年增長率4%的估算,2006

年可達(dá)195億美元。一些表現(xiàn)平平的市場也起先出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，如拉美

市場就呈現(xiàn)出了較好的上升趨勢。

據(jù)權(quán)威行業(yè)人士分析預(yù)料，將來幾年的增長率將主要來自于亞

洲、東歐、西歐等新興市場。以英國為例，運(yùn)用口紅的女性人數(shù)已達(dá)

79%,而在美國這些相對成熟的市場，自1997年以來，增長率僅有

11.3%。同時(shí)，英國消費(fèi)者調(diào)查集團(tuán)Mintel的數(shù)據(jù)也指此生產(chǎn)廠家

可以通過產(chǎn)品的改良來吸引更多的顧客。在接受調(diào)查的顧客中，54%

的人對改良后的化妝品有愛好，而15?19歲的青少年就占了82%o

種種跡象表明，很多品牌始終強(qiáng)調(diào)的推陳出新不無道理，通過配方、

包裝、質(zhì)地等多方面的改進(jìn)來推動化妝品市場的不斷前進(jìn)，已成為眾

多企業(yè)的制勝法寶。

中國可稱得上是亞洲區(qū)最具潛力與吸引力的市場。據(jù)香港貿(mào)易發(fā)

展局的調(diào)查資料顯示，中國運(yùn)用化妝品的人數(shù)正在漸漸增多，銷售額

則以每年12.9%的速度遞增，行業(yè)人士預(yù)料，至2010年，化妝品銷

售額將96.6億美元。而其中最受消費(fèi)者歡迎的是美白產(chǎn)品和自然植

物提取產(chǎn)品，以嘉娜寶和資生堂為勝利的范例。

六.可行性分析：

1.需求性：消費(fèi)者的需求和欲望是市場營銷的起點(diǎn)。追求完備是

當(dāng)代人們的時(shí)尚追求，化妝品是當(dāng)今人們生活中不行缺少的東西。

2.針對性：不同的消費(fèi)群體對化妝品有不同的需求，我們的商品

應(yīng)當(dāng)具有較多的層次和較寬的覆蓋面。從嬰幼兒、青少年、中年到老

年都有與之相適合的美容保健產(chǎn)品。

運(yùn)動化妝品市場悄然興起。由于運(yùn)動中的汗水、紫外線等簡潔對

肌膚形成損害，護(hù)膚品成為運(yùn)動必備之物，其中防曬化妝品尤為走俏。

兒童化妝品市場有待開發(fā)。國內(nèi)化妝品廠家生產(chǎn)的兒童化妝品在

價(jià)格方面有很強(qiáng)的競爭力，但在品種系列方面開發(fā)較少，兒童化妝品

市場潛力巨大。

防蒼老化妝品備受青睞。借助化妝品延緩蒼老和抗蒼老將成為各

生產(chǎn)廠家的探討方向，

同時(shí)滿足人們的各種不同的需求。從多角度贏得人們的認(rèn)同。從

而贏得了顧客，贏得了市場。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷：借助電子商務(wù)網(wǎng)上平臺作為營銷媒介與手段，在網(wǎng)

上宣揚(yáng)、銷售，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。人們能從網(wǎng)絡(luò)上了解到相關(guān)

的產(chǎn)品具體信息.，以便選擇適合自己的產(chǎn)品，從而節(jié)約了時(shí)間，也節(jié)

約了人力物力。同時(shí)也起到了推廣電子商務(wù)的作用。

因特網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和主渠道。隨著因特網(wǎng)的普與并進(jìn)入了

人們的生活，各種大中型企業(yè)紛紛在網(wǎng)絡(luò)上建成了自己的主頁并為消

費(fèi)者供應(yīng)網(wǎng)上服務(wù)?？梢婋娮由虅?wù)在人們心中無形中成了商務(wù)發(fā)展的

必定趨勢。即使電子商務(wù)這一領(lǐng)域目前還不成熟不完善，但人們在這

里沒有絲毫的懈怠，耗費(fèi)巨資謀求適合自己企業(yè)發(fā)展的道路，因?yàn)榇?/p>

家都知道，在這一領(lǐng)域的勝利將是一個(gè)輝煌的勝利。

借助高校生自主創(chuàng)辦的商務(wù)平臺會贏得消費(fèi)者更多的信任和支

持，尤其在學(xué)問分子這一領(lǐng)域中，因?yàn)檫@部分人群更能理解高校生自

主創(chuàng)業(yè)的精神和熱忱，更能信任高校生。我們創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)是“零資

本”，在這方面我們沒什么優(yōu)勢，但是我們要注意“誠信”，得到顧

客的信任就是勝利的標(biāo)記，有這樣的銷售名言“顧客一句話，賽過推

銷員十句話”，“一位滿足的顧客能帶來二十五位希望的顧客”。再

加上我們的網(wǎng)站涉與的面廣，用戶的數(shù)量多，若能有效的利用這些客

戶資源，像化妝品這樣的大眾生活必需品必將會有很好的銷售前景。

但是在顧客沒有得到其具體利益的或某種需求的狀況下，是無法實(shí)現(xiàn)

的。因此我們要兼顧客戶和自己的利益，調(diào)動顧客的主動性。我們要

抓住顧客的心理，誠信第一，力求把我們的營銷做的更好。

七.利益目標(biāo)：

商品大體分為兩類，一類為中低檔產(chǎn)品。這些是大眾消費(fèi)的一般

護(hù)膚、化妝產(chǎn)品。此類產(chǎn)品價(jià)格不高，但是需求的人數(shù)眾多。因此可

以降低利潤，使價(jià)格低于市場一般價(jià)格，采納薄利多銷的策略。另外

一類為高檔產(chǎn)品。此類產(chǎn)品的需求者為收入處于中上層的階層。依據(jù)

他們的購買心理和經(jīng)濟(jì)實(shí)力推斷產(chǎn)品價(jià)格可高不行低。利潤率高但是

要保證服務(wù)和質(zhì)量。

八.營銷手段:

大力宣揚(yáng)，提高商店的知名度。

擴(kuò)大銷售領(lǐng)域，不斷尋求更多的顧客。

擴(kuò)大市場分額：擅長發(fā)覺和擴(kuò)展整個(gè)市場的規(guī)模，愛護(hù)現(xiàn)有的市

場領(lǐng)域，防范挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻，在保證收益增加的前提下謀求更大的發(fā)

展。

市場補(bǔ)缺：獨(dú)辟蹊徑，選擇行業(yè)中兩個(gè)或兩個(gè)以上的補(bǔ)缺點(diǎn)，正

確選擇目標(biāo)市場，有效的運(yùn)用探討開發(fā)費(fèi)用，注意降低成本，可以在

行業(yè)中成為靚麗的一點(diǎn)。

不斷的推出新產(chǎn)品，注意產(chǎn)品質(zhì)量，增加新款式和新類型，擴(kuò)大

市場面，不斷變更廣告宣揚(yáng)，展示品牌特色，適時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，兼

顧不同層次的顧客，爭取獲得更大利潤。

九.宣揚(yáng)手段：

1.網(wǎng)上宣揚(yáng)：在便宜拉網(wǎng)站上作面對大眾的宣揚(yáng)，建立自己的網(wǎng)

頁并在其中具體介紹各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)位。

2.應(yīng)季宣揚(yáng)：在不同季節(jié)推出相應(yīng)的符合季節(jié)變更的產(chǎn)品。在校

內(nèi)內(nèi)帖出具有特色的彩頁海報(bào)。

3.實(shí)行義賣活動：聯(lián)合網(wǎng)站上其他行業(yè)商店舉辦義賣活動，擴(kuò)大

影響力。

4.包裝商品：在銷售過程中，贈送一些禮品、實(shí)惠券以與獎項(xiàng)活

動，做到營銷包裝。

十.優(yōu)勢劣勢與風(fēng)險(xiǎn)分析：

優(yōu)勢：我們的現(xiàn)有資源就是便宜拉平臺，網(wǎng)絡(luò)商店沒有庫存，風(fēng)

險(xiǎn)小。而且投入少，運(yùn)做簡潔。

劣勢：便宜拉網(wǎng)站目前知名度有限，而且我們的開店閱歷少，貨

源不穩(wěn)定。因此我